Chắc chắn bạn còn nhớ đoạn quảng cáo xuất hiện cách đây vài năm, trong đó người phụ nữ của một cặp vợ chồng nói điều gì đó về một sản phẩm và đột nhiên, họ bắt đầu nhận được quảng cáo về sản phẩm đó. Và họ kết luận rằng các thiết bị điện tử theo dõi chúng tôi và sau đó cho chúng tôi xem quảng cáo được cá nhân hóa. Hoặc tương tự, tiếp thị lại.
Nhưng Tiếp thị lại là gì? Nó dùng để làm gì? Nó có những ưu điểm gì? Và có những loại nào? Nếu bạn muốn biết thêm về chủ đề này, chúng tôi sẽ phát triển nó bên dưới.
tiếp thị lại là gì
Mặc dù từ này dường như không có nhiều mối quan hệ, nhưng sự thật là nó có. Đây là những quảng cáo được điều chỉnh hoặc được cá nhân hóa dựa trên các tìm kiếm hoặc nhu cầu của người đó.
Chúng tôi làm cho nó rõ ràng hơn với một ví dụ. Hãy tưởng tượng rằng bạn đã tìm kiếm robot dọn dẹp trên Internet vì bạn quan tâm đến nó để tránh phải dọn dẹp nhà cửa. Bạn có thể đã mua nó, hoặc có thể bạn chỉ đang tìm kiếm. Tuy nhiên, khi vào mạng xã hội ngắt kết nối một chút, hóa ra quảng cáo xuất hiện trên đó liên quan nhiều đến robot dọn dẹp. Ý bạn là họ theo dõi chúng ta? Có và không.
Thật ra điều này được đổ lỗi cho cookie. Những tệp nhỏ mà chúng tôi chấp nhận ngày càng nhiều mà không nhận ra điều đó khiến bạn đồng ý gửi một loạt dữ liệu, không chỉ để nhận dạng bản thân mà còn để có quyền truy cập vào lịch sử tìm kiếm và hoạt động của bạn. Và điều đó khiến người dùng đó được thêm vào danh sách tiếp thị lại được sử dụng cho các Chiến dịch hiển thị của Google Adwords.
Đó là lý do tại sao khi bạn tìm kiếm thứ gì đó trên Internet, sau một thời gian ngắn, bạn sẽ thấy các quảng cáo được cá nhân hóa liên quan đến những tìm kiếm đó. Và bởi vì? Vì mục tiêu là thuyết phục bạn mua. Trên thực tế, trong một số trường hợp, các quảng cáo sẽ xuất hiện từ chính những cửa hàng mà bạn đã kiểm tra, như một lời nhắc nhở để bạn không quên rằng, một lúc nào đó, bạn đã đi mua một thứ gì đó nhưng bạn có không hoàn thành nó (mặc dù đôi khi, thậm chí mua, họ thường đi ra).
Cách tiếp thị lại hoạt động
Tùy thuộc vào công cụ tiếp thị lại được sử dụng, nó sẽ hoạt động theo cách này hay cách khác. Nhưng tuy nhiên, phần lớn sử dụng Google Ads và nó hoạt động như sau:
- Đầu tiên người dùng truy cập một trang web với mục đích tìm kiếm (trong trường hợp này chúng ta nói về tìm kiếm theo giao dịch vì nó sẽ mua một thứ gì đó). Hãy nhớ rằng các trang web cung cấp thông tin thường không sử dụng Google Ads để quảng cáo.
- Người dùng đó, khi vào web, chấp nhận các cookie khiến quá trình duyệt của bạn đi vào danh sách tiếp thị lại và lịch sử của người đó được phân tích.
- Cho sau này, cung cấp một chiến dịch quảng cáo được nhắm mục tiêu đến tìm kiếm đó. Vì lý do này, một người tìm kiếm thứ gì đó ở một thành phố không nhận được kết quả giống như người khác tìm kiếm thứ tương tự ở thành phố khác. Bởi vì chúng thuộc các danh sách khác nhau.
Các loại tiếp thị lại
Khi bạn đã hiểu rõ hơn về tiếp thị lại là gì, điều tiếp theo bạn nên biết là nó không phải là duy nhất; có nhiều chiến lược hoặc kiểu có thể được sử dụng. Phổ biến nhất là:
- Tiêu chuẩn. Quảng cáo được hiển thị cho mọi người khi họ đã truy cập các trang đó trước đây. Ví dụ: nếu bạn đã truy cập Amazon và sau đó quảng cáo hiển thị cho bạn các sản phẩm từ trang web đó.
- Năng động Nó khác với cái trước ở chỗ, thay vì hiển thị cho bạn bất kỳ sản phẩm nào, những gì nó làm là hiển thị cho bạn sản phẩm mà bạn đã thấy cụ thể. Hoặc tương tự.
- Của các ứng dụng di động. Chúng là những quảng cáo dành riêng cho điện thoại di động và chúng chỉ xuất hiện ở đó.
- Từ quảng cáo tìm kiếm. Hãy tưởng tượng rằng một người vào trang web của bạn để tìm kiếm một sản phẩm nhưng cuối cùng lại không mua nó. Sau đó, quảng cáo được tạo xuất hiện trên Google cho các từ khóa nhất định để khi họ tìm kiếm sản phẩm đó, sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện để cố gắng thuyết phục họ mua hàng của bạn.
- cho video. Mục tiêu của nó là thu hút người dùng thông qua tương tác với video hoặc kênh. Nó thường dành riêng cho YouTube nhưng cũng có thể xuất hiện trên các trang web và ứng dụng.
- Quảng cáo theo danh sách. Nghĩa là, quảng cáo được hiển thị cho một nhóm email đã được thu thập (cho bản tin, đăng ký, v.v.).
Nó có những ưu điểm gì
Không có nghi ngờ gì về việc tiếp thị lại là một phần của cuộc sống hàng ngày của chúng ta trên Internet bởi vì quảng cáo được cá nhân hóa ở đó ngay từ khi chúng ta tham gia. Nhưng sự thật là, đối với các doanh nghiệp, đó là một cơ hội tốt để cải thiện.
Tại sao?
- Bởi vì tôi giúp nhắm mục tiêu và cá nhân hóa quảng cáo với người dùng. Ví dụ: quảng cáo chung cho một cửa hàng không giống với quảng cáo cho cửa hàng đó hiển thị sản phẩm mà người dùng đang tìm kiếm.
- bạn có thể phục vụ như một lời nhắc nhở. Đặc biệt nếu bạn đã xem sản phẩm nhưng vẫn chưa mua xong.
- Thúc đẩy thương hiệu, kể từ khi làm cho mọi người tiếp tục ghi nhớ nó.
- Bạn sẽ nhận được thuyết phục họ mua bởi vì nếu bạn liên tục nhìn thấy "đối tượng của ham muốn" đó, cuối cùng bạn có thể rơi vào cám dỗ.
- Anh phát triển các quảng cáo được cá nhân hóa cao có tác động và nhận được kết quả tốt hơn.
- Bạn sẽ nhận được dữ liệu có giá trị cho chiến lược tiếp thị của bạn và thậm chí cả báo cáo hiệu suất để biết các chiến dịch của bạn đang hoạt động như thế nào hoặc những gì bạn cần tập trung vào.
- Cách "quảng cáo" này không chỉ tiếp cận người truy cập trang web của bạn mà quảng cáo có thể xuất hiện cho hơn 90% người dùng Internet, vì vậy hiệu quả kết quả sẽ rất quan trọng cho trang của bạn.
Chúng tôi có thể nói rằng lợi thế tối đa của tiếp thị lại không gì khác ngoài việc thu hút những người dùng đã truy cập trang của bạn và những người có thể chưa hoàn thành chuyển đổi, tức là mua hàng. Đó là một cách để một lần nữa có cơ hội tạo tác động và khiến những người dùng đó thực hiện hành động, cho dù đó là rời khỏi dữ liệu của họ, mua, v.v.
Vâng Nó không có nghĩa là tấn công Internet bằng các quảng cáo cho tất cả các tìm kiếm trên một trang web., vì cùng một điều mà bạn có thể tác động theo hướng tích cực, nếu bạn luôn cố gắng trong mọi việc thì cuối cùng bạn sẽ khiến mình trở nên vô hình.
Bạn có hiểu rõ hơn về tiếp thị lại là gì không?