Nếu bạn đang truy cập các mạng xã hội, bạn sẽ nhận thấy rằng các cuộc khảo sát trực tuyến đã trở thành mốt. Đó là một cách để người dùng, bạn bè và đồng nghiệp đưa ra ý kiến của họ về một số chủ đề được hỏi trong cuộc khảo sát này. Và ngày càng phổ biến khi mọi người sử dụng chúng trong nhiều chủ đề: chính trị, giải trí, đào tạo ... Ngay cả trong Thương mại điện tử của bạn.
Nếu bạn muốn biết khảo sát trực tuyến là gì, làm thế nào để thực hiện chúng và những trang nào là tốt nhất cho nó, ở đây chúng ta sẽ nói về tất cả.
Khảo sát trực tuyến là gì
Chúng ta có thể định nghĩa khảo sát trực tuyến là một loạt các câu hỏi được đặt ra cho một người mà không cần phải gặp trực tiếp mà sử dụng các biểu mẫu trên Internet để họ có thể đưa ra ý kiến của mình về một chủ đề cụ thể.
El Mục tiêu của các cuộc khảo sát này không gì khác ngoài việc biết một nhóm người, những người trả lời câu hỏi đó, muốn gì và nó có nhiều công dụng. Trong trường hợp là Thương mại điện tử, bạn có thể sử dụng các cuộc khảo sát để người dùng có thể đưa ra ý kiến của họ về món quà tặng tiếp theo có thể là gì, họ muốn nhận gì nhất (quà tặng bất ngờ, mã giảm giá, v.v.).
Thông qua họ, nhiều người được tiếp cận vì nhờ có sóng Internet, không bị giới hạn về địa lý; Bất kỳ ai cũng có thể tham gia và điều đó giúp có nhiều người được khuyến khích bỏ phiếu hơn. Ngoài ra, chúng rất hấp dẫn về mặt trực quan (tất nhiên sẽ luôn phụ thuộc vào trang bạn tạo ra nó hoặc cách bạn thiết kế nó).
Hạn chế duy nhất mà bạn sẽ gặp phải với các cuộc khảo sát trực tuyến này là nó bị "phân biệt đối xử" vì thông qua Internet, bạn buộc mọi người phải có kết nối, và những người không có quyền truy cập không thể tham gia (trong trường hợp có cửa hàng vật lý, bạn luôn có thể làm hai và sau đó tham gia với họ). Và nếu đối tượng mục tiêu của bạn là những người lớn tuổi, bạn cũng sẽ gặp nhiều trở ngại hơn khi tiếp cận loại khảo sát này.
Làm thế nào để làm chúng
Bây giờ bạn đã biết khảo sát trực tuyến là gì, chúng ta hãy tiếp tục tìm hiểu cách thực hiện nó như thế nào? Có khả năng là, nếu bạn có một lệnh máy tính, điều này có vẻ ngớ ngẩn, vì bạn chỉ phải vào một trang, tạo nó và khởi chạy nó, nhưng liệu nó có hiệu quả không? Có thể nhất là không.
Và nó sẽ không phải là vì bạn cần phải nghiên cứu một chút trước. Bạn cần biết lý do tại sao bạn lại thực hiện cuộc khảo sát, có thể là để hỏi ý kiến, yêu cầu lựa chọn, để cải thiện sản phẩm và / hoặc dịch vụ của bạn ...
Mỗi cuộc khảo sát cần phải có mục đích Vì hỏi một điều gì đó rồi lại không làm gì sẽ không chỉ lãng phí thời gian của bạn mà còn khiến người khác mất hứng thú và họ sẽ thấy rằng bạn chưa tính đến ý kiến của họ nên khi bạn làm lại, họ sẽ không tham gia.
Bước tiếp theo bạn phải làm là biết bạn sẽ nói chuyện với ai. Nhóm trẻ sẽ không giống nhóm lớn hơn. Thứ nhất, do cách xưng hô mỗi người thay đổi, ngôn ngữ, thị hiếu… Bằng cách tập trung vào hai bước này, bạn sẽ đạt được kết quả tốt hơn cho các cuộc khảo sát trực tuyến.
Thiết kế cuộc khảo sát sẽ là bước tiếp theo và chúng tôi chia điều này thành hai:
- Một mặt, biết những câu hỏi nào sẽ được hỏi, nếu chúng sẽ là phản hồi mở, lựa chọn phản hồi, nếu chỉ phải trả lời một hoặc nhiều câu trả lời, sẽ có bao nhiêu câu trả lời, nếu có liệt kê ...
- Hơn nữa, tạo ra sự 'hấp dẫn' của bảng câu hỏi trực tuyến. Đó là, tạo ra một thiết kế thu hút người dùng và do đó, khuyến khích họ tham gia. Điều này có thể hạn chế hơn nếu bạn sử dụng các trang để thực hiện các cuộc khảo sát trực tuyến, nhưng ngày nay có rất nhiều và tất cả chúng đều đã hiện đại hóa thiết kế của mình.
Các trang để tạo khảo sát trực tuyến
Nói về khảo sát trực tuyến, bạn có muốn biết bạn có thể tạo chúng trên những trang nào không? Trước hết, bạn nên biết rằng có rất nhiều trang web để làm điều đó. Vì vậy, chúng tôi cung cấp cho bạn một lựa chọn trong số những thứ mà chúng tôi cho là hữu ích nhất hoặc thiết thực nhất để sử dụng chung (không chỉ cho Thương mại điện tử, mà nói chung).
crowdsignal.com
Trang web này được trả tiền, có. Nhưng nó có một phiên bản miễn phí lên đến 2500 câu trả lời đã nhận được. Nếu doanh nghiệp của bạn có quy mô nhỏ, bạn có thể cân nhắc vì thông thường không phải tất cả những người theo dõi bạn đều tham gia vào bảng câu hỏi mà chỉ chiếm một phần nhỏ.
Vấn đề với tùy chọn miễn phí là bạn không thể có hỗ trợ, đồng bộ hóa với Google và không có cá nhân hóa. Nhưng ở mức độ thanh toán thì nó khá nổi bật.
Sự sống còn
Đây bạn có cái khác công cụ cho bảng câu hỏi trực tuyến. Nó cho phép bạn tạo một tài khoản miễn phí để thực hiện các cuộc khảo sát trực tuyến được cá nhân hóa. Tất nhiên, với một hạn chế, đó là nó chỉ chấp nhận 100 câu trả lời mỗi tháng, bạn chỉ có thể thực hiện 5 cuộc khảo sát (vâng, với số lượng câu hỏi không giới hạn) và nó có phân tích kết quả.
Nó có các mẫu được thiết kế sẵn, vì vậy bạn sẽ không phải lo lắng về thiết kế nếu bạn không giỏi về nó, bạn có thể điều chỉnh một trong những mẫu bạn có để làm cho nó nhanh hơn.
Khỉ khảo sát
Đây là từ các trang dành cho khảo sát trực tuyến được biết đến nhiều nhất và được sử dụng nhiều nhất. Đây là một trang thanh toán, nhưng, giống như nhiều trang khác, nó có phiên bản miễn phí với một số hạn chế:
Nó chỉ cho phép 10 câu hỏi. Và những điều này chỉ cung cấp cho bạn tùy chọn là 15 kiểu (mở, đóng, liệt kê, đa phản hồi ...).
Chỉ để lại 100 câu trả lời cho mỗi cuộc khảo sát.
Bạn không thể tải xuống kết quả của bảng câu hỏi trực tuyến (bạn sẽ phải trả tiền).
Google Drive, dành cho các cuộc khảo sát trực tuyến cơ bản
Bạn không biết điều đó khảo sát trực tuyến có thể được thực hiện với Google Drive? Vâng, một trong những chức năng của nó là cung cấp cho bạn cơ hội tạo các biểu mẫu trực tuyến, nơi bạn có thể đặt các câu hỏi bạn muốn cũng như câu trả lời.
Cụ thể, nó được thực hiện thông qua các biểu mẫu của Google và mặc dù thiết kế rất cơ bản và hầu như không có bất kỳ tùy chỉnh nào nhưng nó hoàn thành rất tốt chức năng của nó, ngoài ra còn miễn phí 100%, cho phép bạn sử dụng các mẫu và nhiều loại câu hỏi.
questionpro.com
Chúng tôi sẽ chuyển sang một lựa chọn khác cho các cuộc khảo sát trực tuyến, mặc dù nó được trả phí, nhưng làm nổi bật việc đăng ký miễn phí cho những gì nó mang lại cho bạn: 1000 câu trả lời cho mỗi cuộc khảo sát, 25 loại câu trả lời, câu hỏi không giới hạn.
Nhược điểm duy nhất là, khi nói đến việc thiết kế và tùy chỉnh bảng câu hỏi, nó sẽ hạn chế bạn. Bạn chỉ có thể bao gồm một biểu trưng và thay đổi màu nền của khảo sát. Nhưng nếu bạn không quá bận tâm về điều đó, nó có thể là một lựa chọn để xem xét.
Có nhiều lựa chọn khác ngoài những lựa chọn mà chúng ta đã thảo luận ở đây, nhưng phần lớn được trả phí với một số hạn chế trong việc đăng ký miễn phí. Khuyến nghị của chúng tôi là bạn nên thử một số cuộc khảo sát trực tuyến trước để xem cái nào phù hợp nhất với những gì bạn đang tìm kiếm và do đó khởi chạy nó cho người dùng của bạn.