Google Analytics là một công cụ rất hữu ích để thực hiện các phép đo trên trang web của bạn Thương mại điện tử, điều này sẽ giúp bạn có được dữ liệu để cải thiện trang web của bạn và trên hết là bán hàng trực tuyến của bạn. Theo dõi của bạn Thương mại điện tử Với Google Analytics, bạn có thể đo lường số lượng giao dịch và thu nhập do trang web của bạn tạo ra. Bạn cũng sẽ có thể biết chi phí vận chuyển của các giao dịch, thuế của các giao dịch, số lượng sản phẩm đã bán, các lần mua duy nhất và thu nhập của từng sản phẩm.
Tuy nhiên, ngoài ra, có những số liệu khác có thể được thực hiện với Google Analytics và cho phép chúng tôi hiểu rõ hơn về hiệu suất và luồng người dùng xuyên qua phễu chuyển đổi. Hãy xem chúng:
10 chỉ số Google Analytics để tận dụng tối đa Thương mại điện tử
Đối với truy tìm của một số chỉ số này, chỉ cần sử dụng sdịch vụ thương mại điện tử được cải thiện mà Google vừa nhập vào công cụ Google Analytics. Những người khác có thể được tìm thấy trong các bảng và trong các tùy chọn tùy chỉnh cho công cụ này.
# 1 - Tỷ lệ mua / chi tiết
El tỷ lệ mua / chi tiết là số lần mua hàng duy nhất chia cho số lần xem trang chi tiết sản phẩm (Thương mại điện tử nâng cao). Chỉ số này cho phép bạn biết người dùng có xu hướng mua nhiều hơn sau khi tham khảo trang chi tiết sản phẩm.
Nó được tìm thấy trong: Thương mại điện tử -> Hiệu suất của sản phẩm.
# 2 - Số lần nhấp và lượt xem quảng cáo nội bộ
Các lượt nhấp và lượt xem quảng cáo nội bộ chúng là một thước đo cần thiết để theo dõi hiệu quả và quyết định xem có thực hiện quảng cáo nội bộ hay không. Chỉ số này cho phép bạn biết những khuyến mại có nhiều lượt truy cập nhất, những khuyến mại đã tạo ra nhiều nhấp chuột nhất và tỷ lệ nhấp chuột (CTR) của mỗi khuyến mại (CTR của quảng cáo nội bộ).
Bạn có thể tìm thấy bộ số liệu này trong: Thương mại điện tử-> Tiếp thị-> Quảng cáo nội bộ
# 3 - Số lần sản phẩm được thêm vào giỏ hàng
Sau đósố lần sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng là chỉ số cho biết số lần người mua hàng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ. Nó có thể được theo dõi cả từ các tùy chọn thương mại điện tử nâng cao và bằng cách thiết lập theo dõi sự kiện cho các nhấp chuột của người dùng vào nút thêm vào giỏ hàng. Với số liệu này, bạn sẽ không chỉ biết số lần sản phẩm được thêm vào giỏ hàng, bạn còn có thể phân tích lý do tại sao một số sản phẩm có tỷ lệ chuyển đổi mua hàng cao hơn những sản phẩm khác.
Số liệu này có thể được tìm thấy trong: Thương mại điện tử-> Phân tích mua hàng-> Hiệu suất danh sách sản phẩm
# 4 - Số lần sản phẩm bị xóa khỏi giỏ hàng
El số lần sản phẩm đã bị loại bỏ khỏi giỏ hàng nó là một số liệu có thể được tuân theo từ các tính năng Thương mại điện tử nâng cao hoặc thiết lập theo dõi sự kiện để thu hồi giỏ hàng sản phẩm.
Để biết những dữ liệu này, bạn phải theo dõi "Tỷ lệ rút tiền trung bình từ giỏ hàng", bằng Tổng số lần rút tiền từ giỏ hàng / Sản phẩm được thêm vào giỏ hàng.
# 5 - Số lần thanh toán sản phẩm
El số lần thanh toán sản phẩm Nó tương tự như các sản phẩm được thêm vào giỏ hàng và hiển thị số lượng sản phẩm đã được bao gồm trong quá trình thanh toán. Nó có thể được kiểm soát cả từ các tùy chọn theo dõi Thương mại điện tử nâng cao và một sự kiện để theo dõi các nhấp chuột vào nút "Tiếp tục và Thanh toán".
Theo nghĩa này, điều quan trọng là phải phân tích trường hợp sản phẩm trải qua quá trình thanh toán nhưng cuối cùng lại trở thành đơn đặt hàng bị bỏ rơi.
# 6 - Giá mỗi chuyển đổi (CPA)
El giá mỗi chuyển đổi Đây là một số liệu thiết yếu có thể được tính toán và đo lường từ hai khía cạnh: CPA mà bạn có thể chi trả là bao nhiêu và điều đó giúp doanh nghiệp của bạn phát triển và CPA thực của bạn là gì theo chi phí lưu lượng truy cập phương tiện. Số liệu này rất hữu ích vì nó cho phép bạn so sánh CPA dự đoán cho kênh với CPA thực tế.
# 7 - Số lượng sản phẩm trả lại
El số lượng sản phẩm trả lại là số liệu có sẵn trong Theo dõi thương mại điện tử nâng cao cho biết số lượng lợi nhuận đã xảy ra để tìm ra sản phẩm nào có tỷ lệ lợi nhuận cao hơn (có thể được tính bằng tổng số lợi nhuận trong số doanh thu của sản phẩm).
Nó được tìm thấy trong: Thương mại điện tử-> Hiệu suất sản phẩm.
# 8 - Giá trị lâu dài của khách hàng
El giá trị lâu dài của khách hàng Đây là một số liệu không có sẵn trực tiếp trong bất kỳ báo cáo nào, nhưng nó rất hữu ích và có giá trị vì nó cho biết số lượng khách hàng đã thực hiện nhiều lần mua hàng tại cửa hàng của bạn và cho biết đóng góp của họ cho doanh nghiệp của bạn. Để biết điều đó, bạn phải tạo một phân đoạn nâng cao để biết có bao nhiêu người dùng đã thực hiện nhiều hơn một lần mua hàng trong cửa hàng trực tuyến của bạn.
Với kết quả phân tích phân khúc khách hàng lặp lại, có thể biết số tiền có thể được trả cho một lần mua lại theo kế hoạch (CPA dự kiến) biết rằng số tiền có thể được thu hồi trong X tháng nếu một khách hàng ghé thăm lần đầu tiên trở thành một khách hàng lặp lại.
# 9 - Phần trăm khách hàng mua lại
El phần trăm khách hàng mua lại là chỉ số có liên quan đến chỉ số trước đó. CLF (Giá trị trọn đời của khách hàng) được tính bằng số lần mua hàng do khách hàng mua lại chia cho tất cả các lần mua hàng từ một cửa hàng trong một khoảng thời gian nhất định. Chỉ số này cung cấp thêm thông tin từ quan điểm lập kế hoạch truyền thông.
# 10 - Thu nhập mỗi phiên
Các doanh thu mỗi phiên Chúng là một số liệu cần thiết phải được kiểm soát để xác định rõ ràng và cố định CPA (giá mỗi chuyển đổi) và CPC (giá mỗi nhấp chuột) của một cửa hàng trực tuyến khi khởi chạy các chiến dịch chuyển đổi lưu lượng truy cập dựa trên chỉ số CPC / CPA.