Nếu bạn có Thương mại điện tử, bạn biết rằng bạn phải bán các sản phẩm khác nhau để có thể cung cấp sự đa dạng cho khách hàng của mình. Tuy nhiên, tất cả các sản phẩm này có thể giống nhau, chủ yếu dựa trên giá cả, khả năng sử dụng, v.v. Đây là những gì được gọi là dòng sản phẩm.
Nhưng dòng sản phẩm thực sự là gì? Tại sao nó quan trọng như vậy? Chúng có những đặc điểm gì? Nó có thể được mở rộng hoặc giảm bớt dựa trên nhu cầu của bạn? Nếu bạn đang suy nghĩ về nó, ở đây chúng tôi sẽ minh họa cho bạn về chủ đề này để bạn hình dung rõ hơn về khái niệm này.
Dòng sản phẩm là gì
Một dòng sản phẩm được định nghĩa là một nhóm các sản phẩm này được bán bởi một công ty. Có nghĩa là, chúng là những sản phẩm được đưa ra bán, trên thực tế hoặc trực tuyến.
Các sản phẩm này có liên quan với nhau, tức là chúng có những đặc điểm giống nhau giữa các sản phẩm được nhóm lại bởi chúng. Ngoài ra, mỗi sản phẩm là độc lập và đồng thời khác với nhau.
Dòng sản phẩm so với dòng sản phẩm
Nhiều người nhầm lẫn giữa dòng sản phẩm với dòng sản phẩm. Mặc dù chúng tương tự nhau, và có những đặc điểm giống hoặc bằng nhau, nhưng sự thật là chúng là hai thuật ngữ hoàn toàn khác nhau.
Một mặt, dòng sản phẩm là một tập hợp các sản phẩm có một đặc điểm chung và các công ty cung cấp cho khách hàng của họ. Các loại sản phẩm cũng được các công ty cung cấp cho khách hàng của họ, nhưng không giống như trước đó, trong trường hợp này chúng là các sản phẩm nằm trong một bộ.
Để làm cho nó rõ ràng hơn cho bạn. Hãy tưởng tượng một chất khử mùi. Công ty có thể có nhiều sản phẩm khử mùi, và chúng đều có liên quan về đặc điểm của chúng. Nhưng những gì về phạm vi sản phẩm? Ví dụ, đây sẽ là một lựa chọn các sản phẩm vệ sinh.
Nói cách khác, chúng ta có thể nói rằng dòng sản phẩm là những loại được bao gồm trong các danh mục phụ của Thương mại điện tử trong khi phạm vi sản phẩm có thể là các danh mục chính: thực phẩm, sản phẩm vệ sinh, sản phẩm thân thiết, v.v.
Nói chung, phạm vi sản phẩm chứa số lượng sản phẩm lớn hơn vì nó không chỉ dựa trên một số đặc điểm nhất định, mà còn tổng quát hơn (không phải như trong trường hợp của đường thẳng.
tính năng
Và dòng sản phẩm có những đặc điểm gì? Trong số đó, chúng tôi nói về:
- Các sản phẩm được cung cấp trong dòng sản phẩm rất giống nhau, cung cấp từ thiết kế tương tự đến chức năng tương tự.
- Họ tập trung vào cùng một loại người tiêu dùng.
- Giá của chúng rất giống nhau giữa các sản phẩm.
- Việc phân phối được thực hiện thông qua cùng một kênh.
Tất cả những điều này là một cái gì đó cũng khác với chính dòng sản phẩm.
Cách chọn dòng sản phẩm
Bạn biết dòng sản phẩm là gì. Bạn biết sự khác biệt với phạm vi sản phẩm và bạn biết những đặc điểm nào xác định nó. Tuy nhiên, khi bạn chuẩn bị bắt đầu một Thương mại điện tử hoặc trong một cửa hàng, quyết định đầu tiên bạn phải đưa ra là biết bạn sẽ bán gì. Đó là, nếu bạn định bán một loạt hoặc một dòng sản phẩm.
Ví dụ, việc bán protein lắc không giống với một loạt các sản phẩm protein, vì nó bao gồm sữa lắc, sữa chua ...
Trên thực tế, việc lựa chọn dòng sản phẩm gần như đồng thời với việc bạn quyết định loại sản phẩm mà bạn sẽ bán (và lĩnh vực mà bạn sẽ cố gắng giải quyết). Nếu bạn định bán đồ chơi, có thể có rất nhiều loại, nhưng bạn luôn có thể chọn một dòng sản phẩm đó.
Làm thế nào để chọn nó? Bạn phải căn cứ vào những điều sau:
- Theo hiểu biết của bạn. Bán thứ gì đó mà bạn không biết cũng không giống với thứ mà bạn làm. Đặc biệt là vì bạn tạo thêm niềm tin bằng cách làm cho khách hàng thấy rằng bạn đã thử và bạn được thông báo về mọi thứ bạn cần biết.
- Các nhu cầu. Không có nghi ngờ gì rằng nếu bạn chọn một sản phẩm mà mọi người muốn, bạn sẽ có nhiều cơ hội bán hàng hơn là nếu bạn dành bản thân mình cho một dòng sản phẩm mà không ai muốn. Ví dụ, bạn sẽ mua một video VHS? Có thể nhất là không. Nhưng bạn sẽ không nói như vậy nếu đó là đầu đĩa DVD (và cả hai đều đã lỗi thời). Nói cách khác: tìm cách bán những sản phẩm mong muốn và cần thiết, như vậy bạn sẽ có nhiều cơ hội hơn.
- Tìm lời kêu gọi. Bạn nên chọn những sản phẩm thật sự hấp dẫn đối với khách hàng, gây được sự chú ý và cảm thấy rằng nếu không có chúng thì chứng tỏ chúng không hợp thời trang hoặc không giống những sản phẩm khác.
Cách mở rộng dòng sản phẩm
Một khi bạn có dòng sản phẩm, nó không cần phải giới hạn. Mặc dù lúc đầu không nên đắp quá nhiều, trong thời gian bạn có thể.
Trong trường hợp này, việc mở rộng có thể được thực hiện theo các hướng khác nhau: hướng lên (sản phẩm có chất lượng tốt hơn và giá cao hơn), hướng xuống (cung cấp sản phẩm có chất lượng và giá cả thấp hơn) hoặc cả hai (sản phẩm có chất lượng cao và thấp vào thời điểm đó) .
Khi nói đến việc mở rộng dòng sản phẩm Bạn phải tuân theo một chiến lược đã được nghiên cứu dựa trên sứ mệnh của công ty, các lựa chọn mà công ty có, đối tượng mục tiêu và sản phẩm. mà tôi có thể thử.
Vì vậy, trước khi nghĩ đến việc mở rộng, cần phải suy nghĩ xem nó có khả thi hay không, có khán giả cho nó không, sản phẩm có phù hợp với hình ảnh thương hiệu của công ty hay không và liệu có thể mở rộng trong công ty (vì có nhiều dòng sản phẩm hơn đồng nghĩa với việc khối lượng công việc lớn hơn).
Nói cách khác, chúng ta đang nói về một nghiên cứu trước để biết nếu nó là thích hợp để mở rộng (Có những lúc bạn thất bại trong việc lập kế hoạch mở rộng sai thời điểm), hãy thực hiện ngay tại thời điểm đó, và nhận được kết quả tích cực với nó.
Bây giờ bạn đã hiểu rõ hơn về dòng sản phẩm, sự khác biệt của nó với phạm vi và cách mở rộng nó, bạn có dám làm điều đó trong Thương mại điện tử của mình không? Bạn nghĩ gì về chủ đề này?