Bạn đã bao giờ nghe thuật ngữ công ty có trách nhiệm xã hội chưa? Có lẽ bạn thậm chí đã tự hỏi liệu đó có phải là một điều tốt cho Thương mại điện tử của bạn hay không. Nhưng, Thế nào là một công ty có trách nhiệm với xã hội?
Nếu bạn muốn biết thuật ngữ này bao gồm những gì và trên hết là những lợi thế và loại công ty có trách nhiệm có thể được thành lập, hãy xem những gì chúng tôi đã chuẩn bị cho bạn. Chúng ta bắt đầu nhé?
Thế nào là một công ty có trách nhiệm với xã hội?
Điều đầu tiên bạn cần là hiểu khái niệm về một công ty có trách nhiệm với xã hội. Và, đối với điều này, Bạn phải suy nghĩ không chỉ về các tác động xã hội, mà còn về các tác động kinh tế và môi trường. Do đó, một công ty có vòng loại này ngụ ý rằng họ biết tác động của ba cấp độ này đối với công ty của mình và chịu trách nhiệm tạo ra sự thay đổi tích cực nói chung, không chỉ bên trong mà còn cả bên ngoài.
Vì chúng tôi biết rằng điều này không dễ hiểu, chúng tôi cung cấp cho bạn một ví dụ. Hãy tưởng tượng bạn có một trang Thương mại điện tử về quần áo. Và bạn muốn có trách nhiệm với xã hội, trong số các hành động mà bạn có thể thực hiện là sử dụng hộp và giấy tái chế để không gây hại cho môi trường (và rằng chúng rẻ hơn để có thể điều chỉnh giá nhiều hơn), bán quần áo cũ (trả lại) với giá phải chăng hơn, v.v.
Theo cách này, các giải pháp thay thế được tìm kiếm bền vững, nhưng điều đó cũng ngụ ý điều gì đó tích cực cho người khác.
Mọi công ty có trách nhiệm với xã hội đều phải tuân thủ một số quy tắc và nguyên tắc trong tất cả các lĩnh vực mà chúng tôi đã đề cập.đó là xã hội, môi trường và kinh tế. Ngoài ra, nó được điều chỉnh bởi một nền văn hóa tổ chức, luân lý và đạo đức đặc biệt ủng hộ việc để lại dấu ấn "tích cực" để trở nên tốt hơn.
Những lợi thế của việc trở thành một công ty có trách nhiệm với xã hội là gì?
Bây giờ bạn đã biết thế nào là một công ty có trách nhiệm với xã hội, có thể bạn cảm nhận được một số lợi ích mà nó mang lại, nhưng nếu không, ở đây chúng tôi tóm tắt những điều quan trọng nhất:
Thương hiệu của bạn được công nhận
Theo nghĩa là, bằng cách làm tốt mọi việc, luôn nghĩ đến người khác và cố gắng đóng góp một hạt cát để chăm sóc hành tinh và những người sống trên đó, thương hiệu có sự công nhận tích cực hơn.
Người dùng coi đó là một thương hiệu làm "những điều đúng đắn" và họ có thể tin tưởng khi mua hoặc tiêu dùng sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
danh tiếng tích cực
Liên quan đến những điều trên, nếu bạn làm đúng, người dùng sẽ nhìn nhận bạn một cách tích cực. Khi một công ty cam kết vì các nguyên nhân xã hội, kinh tế và môi trường, đồng thời cũng được biết đến về chúng, điều này sẽ tạo dựng niềm tin cho thương hiệu.
Cho supuesto, bạn phải làm đúng vì nếu một lúc nào đó bạn không thực hiện được những cam kết đó, danh tiếng của bạn có thể bị giảm sút, trong khi sự công nhận sẽ tăng lên, nhưng nó sẽ mang tính chất tiêu cực.
Khách hàng là trung thành, nhưng cũng là công nhân
Một công ty có trách nhiệm với xã hội thường nghĩ đến tất cả mọi người, cho dù họ là khách hàng hay công nhân. Và khi mọi thứ được thực hiện tốt, khách hàng có thể đồng cảm với thương hiệu, điều này ngụ ý rằng họ sẽ trung thành khi mua hàng vì họ biết rằng những gì công ty làm được thực hiện tốt.
Còn những người công nhân thì sao? Bằng cách chăm sóc họ, động viên họ, cung cấp cho họ một công việc và mức lương xứng đáng, cuối cùng người lao động sẽ gắn bó với công ty. Điều này ngụ ý rằng bản thân họ sẽ rất ý thức về việc cải thiện công ty vì họ sẽ cảm thấy mình là một phần của nó.
doanh số tăng
Do tất cả những điều trên, các công ty có trách nhiệm với xã hội, miễn là họ tuân theo các nguyên tắc và tiêu chuẩn, sẽ thấy rằng họ bán được nhiều hàng hơn. Trong thực tế, Xu hướng tiêu dùng sản phẩm sinh thái, bền vững đang bùng nổ, mà việc có những thương hiệu tự nhận mình như vậy có thể giúp tăng số lượng bán hàng.
Làm thế nào để có một công ty có trách nhiệm xã hội
Bạn có quan tâm đến việc trở thành một công ty có trách nhiệm với xã hội không? Chà, đây là một số bước bạn nên thực hiện để trở thành một:
Xây dựng quy tắc đạo đức nghề nghiệp
điều này nó không gì khác chính là một tài liệu thiết lập giá trị của bạn là gì và những hành động hoặc hành vi nào không được dung thứ. Khuyến nghị của chúng tôi là bạn nên làm cho nó chung chung và sau đó chia nó theo các lĩnh vực của công ty, vì điều này sẽ giúp nhân viên dễ dàng tập trung vào những gì họ nên tuân theo.
Trên tất cả, đảm bảo công việc
Bạn có bảo vệ công nhân của mình không? Họ có sẵn tất cả các vật dụng cần thiết để đảm bảo an toàn cho nơi làm việc của họ không? Ở đây chúng ta nói về an toàn tại nơi làm việc, nhưng cũng nói về công thái học. Nói chung, của việc phòng ngừa rủi ro lao động.
Và bạn có thể đạt được điều này bằng cách chứng nhận công ty và các vị trí là bảo hiểm. Đối với điều này, bạn sẽ phải thuê một công ty hoặc tương tự để xem xét các công việc và xem những rủi ro tiềm ẩn là gì và cách giải quyết chúng.
Thay đổi theo hướng bền vững và sinh thái
Đối với khách hàng của mình, bạn có thể giúp gây ra ít tác động đến môi trường hơn. Và làm thế nào? Chà, giảm sử dụng giấy, sử dụng các nguyên liệu tái chế, không sử dụng nhựa...
Bạn thậm chí có thể phân bổ một phần lợi nhuận cho các hành động có trách nhiệm: trồng cây, quyên góp cho các gia đình khó khăn, v.v.
Giao tiếp
Đối với nhà cung cấp, nhà phân phối, đối thủ cạnh tranh, khách hàng... Nói chung là đối với tất cả mọi người. Mục tiêu là để họ hiểu những thay đổi bạn đang thực hiện và mọi thứ bạn làm cho xã hội, nền kinh tế và môi trường.
Và không, điều này không có nghĩa là bạn sẽ "tự mãn" hoặc bạn muốn họ cảm ơn bạn; nhưng nếu bạn không nói Làm sao họ biết bạn quan tâm? Bạn có thể cung cấp thông tin đó về các buổi biểu diễn, trong một bài viết trên trang của bạn hoặc qua email. Và những gì có thể được truyền đạt? Ví dụ:
- Rằng người lao động có một công việc tử tế, Được trả lương cao và theo luật.
- rằng bạn ủng hộ sự đoàn kết và rằng bạn có hành động về vấn đề này.
- rằng bạn quan tâm đến môi trường, tốt với việc đóng gói sản phẩm, tốt với các lô hàng trong trường hợp là một cửa hàng trực tuyến.
- Rằng bạn kết nối với cộng đồng, nơi công ty đặt trụ sở hoặc với lĩnh vực bạn đang nhắm mục tiêu. Ví dụ: nếu bạn có một cửa hàng thực vật, bạn có thể được liên kết với việc phục hồi cây cối hoặc giúp mang cây đến viện dưỡng lão, nơi trú ẩn, v.v.
Như bạn có thể thấy, là một công ty có trách nhiệm với xã hội Điều đó có nghĩa là những người khác coi bạn là một tổ chức quan tâm đến hiện tại và tương lai ở nhiều khía cạnh khác nhau.