Thương mại điện tử trong những năm gần đây đã tự định vị là một trong những phương thức mua hàng nhiều hơn đã sử dụng bởi người dùng Internet. Thương mại điện tử dự kiến cuối cùng sẽ trở thành kênh bán hàng chính, nhiều hoặc quan trọng hơn thương mại cho các cửa hàng thực trong cuộc đấu tranh để duy trì một thị phần quan trọng trước sự tiến bộ không thể ngăn cản của 100% doanh nghiệp trực tuyến.
Mặc dù thương mại điện tử đã phát triển qua từng năm ở Tây Ban Nha, nhưng có một thực tế là nó vẫn chưa đạt được trình độ của các quốc gia khác như Vương quốc Anh, nơi có khối lượng hoạt động trên 100 tỷ euro. Trước đây tăng trưởng nhanh chóng của thương mại điện tử, các cửa hàng trực tuyến phải tối ưu hóa hệ thống để tránh bão hòa đơn hàng vào các mùa nhất định trong năm.
Do đó, việc cung cấp hiệu quả trong các chuyến hàng và có các đối tác có khả năng tiếp cận người tiêu dùng trong nước và quốc tế, là điều trở nên vô cùng cần thiết đối với các công ty. cửa hàng trực tuyến.
Do đó, cần phải loại bỏ tất cả các loại rào cản khiến không thể cung cấp các sản phẩm tốt hơn. Cải thiện về mặt này sẽ cho phép giảm số lượng sự cố và tài nguyên, bưu kiện đó và các công ty thương mại điện tử phải đầu tư.
Dịch vụ và chuyên môn của DHL Parcel
Đó là lý do tại sao Bưu kiện DHL đến Tây Ban Nha với ý tưởng này: mở rộng các tùy chọn phân phối để làm cho chúng chính xác hơn, thoải mái cho người tiêu dùng và không có lần thử thứ hai. Để đạt được điều này, công ty của Đức chủ yếu cam kết thực hiện hai ý tưởng.
Đầu tiên, tăng các tùy chọn mà người tiêu dùng hiện có để nhận đơn mua hàng trực tuyến, để bạn có thể thay đổi ngày giao hàng, chọn người nhận khác để nhận lô hàng của bạn (hàng xóm hoặc nhân viên hướng dẫn) hoặc chọn điểm nhận hàng của DHL (ServicePoint)
Tùy chọn cuối cùng này, điểm dịch vụ, đại diện cho trụ cột thứ hai dựa trên chiến lược tăng tốc giao hàng của công ty, vì nó khuyến khích thu thập các đơn đặt hàng ở một nơi cố định và gần đó. Cho phép ổn định và đẩy nhanh các tuyến đường giao hàng.
Vì lý do này, DHL Parcel tiếp cận Bán đảo với mạng lưới 2 700 điểm giữa Tây Ban Nha và Bồ Đào Nhavà hơn thế nữa 54 000 khắp Châu Âu, cho phép bạn cung cấp cho khách hàng thương mại điện tử để thực hiện các đơn đặt hàng của họ trên khắp Châu Âu như thể họ là hàng nội địa.
Do đó, và sau thành công đạt được với mô hình vận chuyển này trên khắp châu Âu, và đặc biệt là ở Đức (nơi lĩnh vực này tăng trưởng khoảng 47% trong năm ngoái), có vẻ như thương mại điện tử mới chỉ bắt đầu ...