Không ai nghi ngờ rằng mạng xã hội đã trở thành một vũ khí lợi hại để mọi người có thể tiếp xúc và chia sẻ tin tức. Nhưng điều mà một số người dùng không biết là các dịch vụ này bao gồm hỗ trợ lợi ích của các cửa hàng hoặc thương mại trực tuyến. Có rất nhiều mạng tồn tại tại thời điểm này và trong số những mạng có liên quan nhất là Facebook hoặc Instagram và chính xác những gì chúng ta sẽ nói đến trong bài viết này, đó là Twitter.
Twitter là một mạng xã hội cho phép bạn gửi các tin nhắn văn bản thuần túy có độ dài ngắn, với tối đa 280 ký tự (ban đầu là 140), được gọi là tweet hoặc tweet, được hiển thị trên trang chủ của người dùng. Người dùng có thể đăng ký các tweet của những người dùng khác và trong mọi trường hợp, đó là một công cụ có thể mang lại lợi ích cho lợi ích của một công ty thương mại kỹ thuật số.
Một trong những lý do để sử dụng nó cho những mục đích này là nó là một trong những mạng có số lượng người dùng lớn nhất trên thế giới. Bạn không thể quên rằng Twitter hiện có trung bình hơn 300 triệu người dùng. Đây là một yếu tố mà bạn có thể tận dụng để đảm bảo rằng thương mại điện tử của bạn thâm nhập vào một bộ phận lớn của xã hội. Đặc biệt là với hồ sơ mà khách hàng hoặc người dùng của bạn trình bày thông qua một chiến lược thương mại thông minh mà chúng tôi sẽ giải thích trong bài viết này.
Twitter và mối quan hệ của nó với thương mại kỹ thuật số
Không nghi ngờ gì nữa, mạng xã hội đại chúng này đã trở thành một cách đơn giản, nhanh chóng và trực tiếp để tiếp cận người tiêu dùng tiềm năng. Để mà hiển thị nhãn hiệu của bạnmà còn để truyền bá các sản phẩm, dịch vụ hoặc bài viết mà bạn bán trực tuyến. Theo nghĩa này, thực tế là thông tin trong nội dung của nó không quá nặng như trong các phương tiện truyền thông kỹ thuật số khác có thể giúp bạn. Đến mức người dùng của phương tiện này, chỉ cần nhìn thoáng qua, có thể đọc một tweet và quyết định xem họ có quan tâm đến nội dung của nó hay không. Vì lý do này, bạn phải quan tâm đến thông tin mà bạn hiển thị trên phương tiện này.
- Mặt khác, bạn không thể quên rằng Twitter về cơ bản là một mạng tương tác xã hội không giống như những mạng khác. Giao tiếp giữa người dùng trôi chảy và trực tiếp hơn và trong trường hợp này, nó có thể mang lại lợi ích cho mối quan hệ giữa khách hàng và công ty. Qua một loạt đặc điểm mà chúng tôi bật mí cho bạn dưới đây:
- Nó định vị thương hiệu thương mại của bạn tốt hơn nhiều để nó được công chúng nói chung biết đến và đánh giá cao hơn. Bạn có thể đi bao xa tùy thích và điều đó cho đến vài năm trước đây dường như thực sự không thể đạt được.
- Một trong những đóng góp phù hợp nhất của anh ấy là bạn sẽ tiếp xúc với một kênh giao tiếp xã hội được nhiều người dùng hoặc khách hàng theo dõi. Và do đó, bạn không thể lãng phí sức lực của mình để tiếp cận ngày càng nhiều người hơn ngay từ thời điểm này.
Nó có thể cho phép bạn có một giao tiếp trực tiếp mà không cần sử dụng đến các kênh thông tin khác để tạo thành một nguồn tài nguyên rất sáng tạo mà bạn có trong tay và không tốn một đồng euro nào. Vì vậy, bằng cách này, bạn có thể tối ưu hóa từng hoạt động hoặc chuyển động thông qua mạng xã hội mạnh mẽ và hiệu quả này để bảo vệ lợi ích kinh doanh của bạn trong lĩnh vực của riêng bạn.
Biết nó đến từ đâu
Nếu bạn định sử dụng mạng xã hội này để đạt được những mục tiêu trước mắt nhất của mình, bạn nên biết những đặc thù của nó. Hành động của họ không giống như thông qua các kênh truyền thông truyền thống hoặc thông thường khác. Theo nghĩa này, một lời khuyên nhỏ có thể hữu ích là khi bạn bán sản phẩm trong cửa hàng trực tuyến, bạn không có hồ sơ thực tế về khách hàng là ai vì chúng tôi không thể nhìn thấy họ, vì vậy bạn phải cố gắng khám phá họ là ai theo những cách khác.
Tất nhiên, bạn nên biết, ít nhất một chút, hồ sơ của khách hàng hoặc người dùng là như thế nào. Đến mức nó luôn rất thiết thực truy cập các trang khác để xem cách họ làm điều đó trên twitter. Thông qua các hồ sơ tốt nhất trên mạng xã hội này và bạn có thể xem mà không gặp bất kỳ vấn đề gì từ bây giờ. Hành động này có thể cung cấp cho bạn một ý tưởng khá chính xác về những gì sẽ được những người theo dõi của bạn quan tâm và nó cũng sẽ cho phép bạn giải cứu một số ý tưởng sáng tạo được đối thủ cạnh tranh sử dụng và đang hoạt động và có thể cho đến bây giờ bạn vẫn chưa xem xét. Vâng, đã đến lúc đưa ý tưởng này vào vận động để không mất nhiều thời gian cho kết quả.
Tăng sự quan tâm đến thương hiệu thương mại của bạn
Mặt khác, có thể là nếu bạn mới sử dụng Twitter hoặc đang tìm cách xây dựng sự hiện diện trực tuyến, bạn cần bắt đầu bằng cách cung cấp cho những người theo dõi tiềm năng một thứ gì đó mà họ có thể cảm thấy liên kết với thương hiệu của bạn. Một trong những đề xuất tốt nhất về cơ bản bao gồm retweet những dòng tweet thú vị khách hàng hoặc người dùng tốt nhất. Vì vậy, bằng cách này, bạn có thể theo dõi xu hướng hashtag tốt hơn và kết quả của hành động này là bạn có thể cho phép mình tham gia và thu hút những người theo dõi tiềm năng thông qua tương tác gián tiếp với họ.
Đó là một cách rất hữu ích để cung cấp khả năng hiển thị, không chỉ cho thương hiệu thương mại của bạn, mà ngược lại và ngoài các sản phẩm, dịch vụ hoặc mặt hàng mà bạn tiếp thị tại thời điểm chính xác đó. Đến mức nó cải thiện vị trí vì theo nghĩa này, nó là một quá trình rất giống với việc xây dựng thương hiệu, xét cho cùng, không ngừng tìm cách định vị thương hiệu của mình trong tâm trí người tiêu dùng. Vì vậy, thông điệp của bạn được tiếp nhận nhiều hơn so với trước đây.
- Một trong những lợi ích thường xuyên nhất của nó là những lợi ích mà chúng tôi sẽ cho bạn thấy bên dưới để bạn có thể đánh giá vào thời điểm này nếu đây là thời điểm thích hợp để áp dụng mạng xã hội quan trọng này:
- Nó cung cấp cho bạn khả năng tiếp cận nhiều người hơn thông qua bất kỳ hệ thống thông thường hoặc truyền thống nào khác.
- Nó tạo ra khả năng hiển thị lớn hơn các phương tiện khác. Theo nghĩa bạn không thể quên rằng Twitter cũng là một mạng xã hội rất quan trọng đối với Google. Hãy nhớ xác định của bạn tweet của quý vị với những từ khóa tốt nhất nếu bạn muốn Google lập chỉ mục hồ sơ của bạn và nằm ở những vị trí hàng đầu của công cụ tìm kiếm. Bên cạnh đó, bạn nên tạo quảng cáo với Quảng cáo Twitter để tăng khả năng hiển thị của tweet của quý vị.
Thực hiện các chiến dịch các loại. Không nghi ngờ gì rằng với mạng xã hội có mức độ liên quan đặc biệt này, bạn sẽ có thể tạo ra các chiến dịch có tác động truyền thông lớn. Sử dụng các công cụ để chọn định dạng tốt nhất cho các chiến dịch Twitter của bạn và tạo các báo cáo tiếp theo. Với tác động rất trực tiếp đến các hiệu ứng mà bạn có thể tạo ra trong cửa hàng trực tuyến hoặc thương mại của mình ngay từ bây giờ.
Theo dõi nhiều hơn khách hàng hoặc người dùng của bạn kể từ thời điểm đó. Tất cả điều này nhờ vào phân tích mà bạn có thể yêu cầu khi sử dụng Phân tích Twitter Và bạn cũng có thể tham khảo ý kiến về các khía cạnh quan trọng như tương tác và số lượng người theo dõi. Trên hết, nó rất hữu ích trong những gì đề cập đến trung và dài hạn do những ý nghĩa thuận lợi của nó trong việc xây dựng lòng trung thành của một thương hiệu thương mại kể từ bây giờ.
Tăng số lượng người theo dõi một cách thường xuyên
Mặt khác, bạn không thể quên rằng mạng xã hội này cung cấp cho chúng ta khả năng tạo ra một mạng lưới những người theo dõi của thương hiệu của chúng tôi. Dựa vào nội dung hấp dẫn đối với người dùng, chúng tôi sẽ có thể thu hút số lượng người dùng lớn hơn và đạt được lòng trung thành, cuối cùng tạo ra một mạng lưới người theo dõi mạnh mẽ và gợi mở.
Nhưng cuối cùng, đây là một số lợi ích mà mạng xã hội mạnh mẽ này có thể mang lại cho bạn kể từ bây giờ. Mặc dù dành một số bất ngờ khác cho cuối cùng, như trong các hành động sau đây mà chúng tôi đề xuất bây giờ.
- Bạn có sự hỗ trợ tuyệt vời mà mạng xã hội này đã tạo ra cho tất cả người dùng. Bạn có thể tận dụng nó mà không phải trả bất kỳ chi phí kinh tế nào từ phía bạn.
- Bạn sẽ giữ liên lạc với nhiều người hơn bạn nghĩ ban đầu. Không có gì ngạc nhiên khi đây là một hệ thống giúp bạn tiếp xúc với nhiều người dùng hoặc khách hàng.
- Bạn có thể tạo mạng lưới người theo dõi của riêng mình từng chút một và để khả năng hiển thị thương hiệu của bạn ngày càng tăng theo mọi quan điểm.
- Tất nhiên, thông tin cho khách hàng yêu cầu các kênh khác với các kênh thông thường và đây có thể là một trong số đó.
Đây là một dịch vụ được biết đến trên toàn thế giới và do đó bạn có thể thu hút nhiều khách hơn ngay từ đầu. Mà không lãng phí tất cả các tài nguyên mà nó cung cấp cho bạn miễn phí. Đến mức nó sẽ đáng để nhập chúng ngay bây giờ.