Vender online se ha convertido en una forma de ganar dinero. No es necesario tener un eCommerce para vender. En realidad, hay muchos negocios que comienzan en las redes sociales, o incluso publicando libros, y poco a poco se van haciendo un nombre que les permite avanzar en su marca y crear una tienda online propiamente dicha. Pero, ¿cuáles son las mejores estrategias para vender rápidamente online?
Si tienes un negocio, ya sea un eCommerce, un negocio casero, o das servicios, quizás estas estrategias te puedan ayudar a aumentar la conversión y mejorar la visibilidad de tus productos o servicios en canales digitales. ¿Empezamos?
Estrategias para vender rápidamente online: las más habituales que funcionan
Vender no es fácil. Y cuando hablamos de vender online menos. Los expertos en marketing recomendamos siempre buscar esa conexión con el cliente para dejarle claro que tu producto o servicio tiene la solución al problema que él tiene. Pero conectar con los usuarios no es fácil.
Por eso, aquí van algunas estrategias que puedes llevar a cabo.
Optimizar tu tienda o tu página de ventas
El primer paso para que puedas vender rápidamente online es tener presencia en Internet. De lo contrario, no puedes conseguirlo. Y para ello necesitas un canal de venta. Pero cuidado, no queremos decir que tengas, obligatoriamente, que disponer de una tienda online. En realidad, puede ser una página de las redes sociales, un perfil, subir tus productos a Amazon o a otros marketplaces… El objetivo es que tus productos y/o servicios estén en Internet.
En caso de que quieras una página web, asegúrate de que tenga una estructura sencilla, visual y enfocada en la experiencia del usuario. Es decir, no pienses en la página como tuya, sino en lo que te gustaría y cómo te gustaría navegar si fueras un comprador.
De esta forma, podrás diseñar mucho mejor la página porque estará enfocada en tus clientes.
No conviene que la recargues demasiado. Los usuarios, cuando tienen tantas opciones, tienden a no comprar nada porque se abruman. Pero si solo les das una opción, la cosa cambia, sobre todo si esta es justo lo que buscan.
Cuando tienes muchos productos, esto es contraproducente, porque tu objetivo es vender mucho de todo, pero hay opciones, como los carruseles o los productos relacionados, que te ayudarán a que el usuario llene más su carrito de la compra online.
Crea textos irresistibles
A la hora de vender en físico, lo que suele determinar el comprar o no es la comunicación que tienes con el vendedor. Es decir, el boca a boca. Pero en Internet esto no está. Por eso, los textos tan importantes. Y no basta con poner las características del producto o servicio. No. Tienes que convencer y asegurarte de que el usuario vea que ese producto o servicio es justo lo que necesitaba.
Por ejemplo, imagina que quieres vender un paraguas que cambia de color cuando le cae el agua. En lugar de coger la ficha del fabricante, decides crear tu propio texto. Algo como:
«El paraguas mágico que da color a un día gris. Este paraguas borra la tristeza de los días de lluvia y saca los colores de la vida. Porque, en sus (y aquí pones las medidas del paraguas), vas a poder iluminar el rostro de todos los que te vean con una sonrisa que, al final, se te pegará a ti. Y el día, por muy lluvioso que sea, te parecerá diferente.»
Si te fijas, es un texto que conecta porque:
- Te dice para qué usar el paraguas.
- Te dice el valor que ese paraguas con respecto a otros.
- Te da las características del paraguas.
- Y te hace desear el paraguas.
¿Entiendes ahora la importancia y la estrategia para vender rápidamente online conectando con el usuario?
Crea ofertas irresistibles
Cuidado con esto porque es un arma de doble filo. Verás, hacer descuentos u ofertas está bien. Pero que no se convierta en algo permanente. Te ponemos un ejemplo: Nintendo. Si has entrado en su página verás que tiene para comprar juegos online. Los hay de todos los precios, pero, casi continuamente, hay ofertas de juegos. Los jugadores no pueden comprar todo lo que quieren, pero algunos acaban esperando siempre a los descuentos para comprar, si no, no lo hacen.
¿Cómo se extrapola esto a los negocios? Imagina que tienes una tienda online con 40 productos. Y 20 los pones en oferta. Lo más seguro es que te compren. Pero, una vez acabada la oferta, pasan 15 días y vuelves a ponerla. Y compran.
¿Qué pasa? Pues que, cuando el producto está a su precio, no te compran, solo cuando juegas a ofrecer el mismo producto por un valor inferior, asumiendo tú la pérdida de beneficios. Esto, que a corto plazo no parece malo, a medio y largo plazo es imposible de mantener. Y el problema es que la clientela que consigues se mueve por el precio, de ahí que, si no puedes mantener los descuentos, se irán, y no venderás.
Por eso, a la hora de hacer ofertas irresistibles, trata de hacerlo lo menos posible, buscando la urgencia, el envío gratis u ofreciendo bonos adicionales gratuitos que le den un valor extra. De esta manera, no acostumbras a los usuarios a que tengan descuentos, porque al final retrasarán sus compras hasta ver que bajas el precio.
Usa la urgencia y la escasez
Relacionado con lo anterior, cuando crees una oferta, intenta que esta sea muy limitada o con un stock limitado. ¿Por qué? Porque así conseguirás que el usuario no piense tanto y compre más por el miedo a quedarse sin ese producto que porque realmente lo necesite.
Eso sí, cuidado, porque si el cliente es fiel a tu tienda y la visita mucho, puede detectar esta estrategia y no funcionará pues saber que realmente, ni hay urgencia, ni tampoco escasez (esto último sobre todo si quedan pocas unidades, se venden todas, y de repente repones).
Aprovecha las redes sociales y la publicidad
Es cierto que invertir en publicidad es caro, sobre todo en las redes sociales. Además, a veces no sale rentable. Pero la estrategia consistiría en, en lugar de promocionar toda tu tienda, que lo hagas con un producto. Es una forma de centrar la atención del usuario e ir directamente a los interesados en ese producto. Esto te puede ayudar a vender rápidamente, quizá no todo lo que haya en tu tienda, pero sí unos productos específicos.
Por ejemplo, podrías usar Google Ads para productos con búsqueda activa e intención de compra. ¿A qué nos referimos? Pues a esos productos que, si los buscas en el buscador, dan resultados y la mayoría son de tiendas. Por ejemplo, unas gafas de sol de cara al verano, bañadores o bolsos para la playa son ahora búsquedas habituales preparando el verano.
Otra opción es TikTok Ads, para productos virales o visuales, sobre todo para los jóvenes.
Crea un embudo de ventas
Para ofrecer servicios, lo mejor son los embudos de venta, que empiezan con un anuncio o una publicación atractiva que lleva al usuario a una landing con una oferta clara y un formulario o un botón de compra directa. Una vez compra, pasan por una página de agradecimiento y un upsell opcional (es decir, intentas engancharlo con otra oferta para que siga comprando).
Un ejemplo de esto es Shein. Cuando pones cosas en el carrito y luego vas a finalizar, siempre te ofrece la opción de agregar productos al carrito a un precio menor.
¿Se te ocurren más estrategias para vender rápido online?