60 فیصد سے زیادہ ای کامرس سائٹیں صارفین کے حقوق کی خلاف ورزی کرتی ہیں

صارفین کے حقوق

یوروپی کمیشن نے یوروپی یونین میں 697 ای کامرس سائٹوں کے ذریعے تحقیقات کی۔ نتائج اس بات کی نشاندہی کرتے ہیں ای کامرس کی 63 فیصد سائٹیں لین دین سے متعلق معلومات کو واضح طور پر پیش نہیں کرتی ہیں۔

تحقیق میں یہ بات سامنے آئی ہے کہ ہر ایک میں ایک تین ای کامرس ویب صفحات ان کے پاس مرچنٹ پر نامکمل یا غیر واضح ڈیٹا تھا۔ دوسری طرف ، ہر ایک میں سے ایک پانچ ای کامرس سائٹوں نے صارفین کو واضح ڈسپلے فراہم نہیں کیا قیمتوں یا معاہدے کی شرائط کی۔

یہ قابل ذکر ہے کہ یوروپی کمیشن ان تحقیقات کو مستقل بنیادوں پر نافذ کرتا ہے یہ تصدیق کرنے کے مقصد کے ساتھ کہ یورپی یونین کے استعمال کے ضوابط ضوابط نافذ ہیں۔ پورے یورپ میں تجزیہ کردہ 697 ای کامرس سائٹوں میں سے 436 میں کسی قسم کی بے قاعدگی تھی۔

تفتیش کے دوران ، یوروپی کمیشن نے کئی اہم امور کو واضح کردیا۔ سب سے پہلے ، تین میں سے دو ای کامرس سائٹوں کو قانون کے ذریعہ لین دین سے دستبرداری کے حق کے بارے میں تمام معلومات نہیں ہیں۔

جس کا مطلب بولوں: یہ سائٹوں کی قسم میں واپسی کا فارم شامل نہیں تھا آن لائن ٹرانزیکشن واپس لینے کے ل available ان کے موکلوں کو مطلع کیا یا ان دنوں کے عین مطابق دن (14) کے بارے میں مطلع نہیں کیا۔

یہ بھی بتایا گیا ہے کہ ہر ایک میں سے ایک تین ویب سائٹوں میں تاجروں کے حوالے سے نامکمل یا انتہائی غیر واضح اعداد و شمار تھے۔ اس میں وہ بھی شامل تھا جس نے آپریٹر کا پتہ یا پورا نام جیسے اعداد و شمار کی پیش کش نہیں کی تھی اور یہ بھی پایا گیا تھا کہ 21 فیصد سائٹوں نے آرڈر کی تصدیق سے قبل قیمت یا معاہدے کی شرائط سے آگاہ نہیں کیا تھا۔

ای کامرس سائٹوں میں سے 18 فیصد کی چھوٹی فیصد نے اس بارے میں قطعی معلومات پیش نہیں کیں وہ فروخت کردہ مصنوعات یا خدمات کی خصوصیات یا وضاحتیں۔ جو اطلاع نہیں دی گئی وہ یہ ہے کہ آیا توہین آمیز سائٹوں کو کسی قسم کی منظوری یا جرمانہ ملے گا۔


مضمون کا مواد ہمارے اصولوں پر کاربند ہے ادارتی اخلاقیات. غلطی کی اطلاع دینے کے لئے کلک کریں یہاں.

تبصرہ کرنے والا پہلا ہونا

اپنی رائے دیں

آپ کا ای میل ایڈریس شائع نہیں کیا جائے گا. ضرورت ہے شعبوں نشان لگا دیا گیا رہے ہیں کے ساتھ *

*

*

  1. اعداد و شمار کے لئے ذمہ دار: میگل اینگل گاتین
  2. ڈیٹا کا مقصد: اسپیم کنٹرول ، تبصرے کا انتظام۔
  3. قانون سازی: آپ کی رضامندی
  4. ڈیٹا کا مواصلت: اعداد و شمار کو تیسری پارٹی کو نہیں بتایا جائے گا سوائے قانونی ذمہ داری کے۔
  5. ڈیٹا اسٹوریج: اوکیسٹس نیٹ ورکس (EU) کے میزبان ڈیٹا بیس
  6. حقوق: کسی بھی وقت آپ اپنی معلومات کو محدود ، بازیافت اور حذف کرسکتے ہیں۔