کمیونٹی مینیجر کیا کرتا ہے؟

کمیونٹی مینیجر

اگر آپ سوشل نیٹ ورک پسند کرتے ہیں، تو آپ نے کمیونٹی مینیجر کی اصطلاح ضرور سنی ہوگی۔ شاید آپ نے ان کے بارے میں خبریں بھی پڑھی ہوں گی (سی ایم آف پولیس، نیٹ فلکس...)۔ لیکن کیا آپ جانتے ہیں کہ کمیونٹی مینیجر کیا کرتا ہے؟

یہ کام سوشل نیٹ ورکس کے انتظام اور انتظام کے لیے ذمہ دار ہونے پر مشتمل ہے۔ انٹرنیٹ پر کسی کمپنی یا برانڈ کا اور گاہکوں، یا ممکنہ گاہکوں، اور برانڈ کے درمیان ایک پل کا کام کرتا ہے۔ لیکن بالکل کیا افعال ہیں؟ ہم ذیل میں آپ کو اس کی وضاحت کرتے ہیں۔

کمیونٹی مینیجر، مانگ میں ایک کیریئر؟

چند سال پہلے جب فیس بک اور ٹویٹر سامنے آئے تو کمیونٹی مینیجر کا عہدہ بھی پیدا ہوا، یا پھر وہی کیا ہے، "کمیونٹی منیجر"۔ اس کا کام ایسے پیغامات شائع کرنا تھا جو صارفین کو مطمئن کرتے تھے اور مداحوں اور کمپنی کے درمیان ایک پل کا کام کرتے تھے۔.

لیکن اس بات پر غور کرتے ہوئے کہ سوشل نیٹ ورکس کی تعداد میں اضافہ ہوا ہے اور ان میں ہر بار نئے ہوتے ہیں، یہ بات ناقابل تردید ہے کہ کمیونٹی کے افعال اس سے کہیں زیادہ ہیں جو کسی کی سوچ کے مطابق ہیں۔

کیا یہ مطالبہ میں ایک پوزیشن ہے؟ سچ ہے ہاں۔ کمپنیاں تمام نیٹ ورکس کا انتظام کرنے سے قاصر ہیں۔اور ان میں سے ہر ایک میں مختلف پیغامات ڈالنے، یا مختلف حکمت عملی بنانے کے لیے اس سے بھی کم، اور اس سے انہیں ایک ماہر کی ضرورت پڑتی ہے۔ لیکن بعض اوقات یہ کام اتنا اچھا نہیں ہوتا جتنا کہ لگتا ہے اور بہت سے لوگوں کو یہ جاننے کے لیے نتائج سے رہنمائی ملتی ہے کہ آیا کوئی شخص کام کرتا ہے یا نہیں۔

کمیونٹی مینیجر کے افعال

کمیونٹی مینیجر موبائل سے کام کر رہا ہے۔

اگر آپ اپنے آپ کو کمیونٹی مینیجر بننے کے لیے وقف کرنا چاہتے ہیں، یا یہ کوئی ایسی چیز ہے جو آپ کی توجہ حاصل کرتی ہے، تو آپ کو معلوم ہونا چاہیے کہ اس کی تعریف، کسی کمیونٹی یا کمپنی کے سوشل نیٹ ورکس کو منظم کرنے کی، درحقیقت آپ کی ہر چیز کے مقابلے میں بہت چھوٹی ہے۔ کیا. کیا ہم آپ سے اس کے بارے میں بات کریں؟

ہر سوشل نیٹ ورک کو گہرائی سے جانیں۔

اس کا مطلب ہے کہ آپ کو فیس بک، ٹویٹر، انسٹاگرام، ٹِک ٹاک، یوٹیوب کے بارے میں سب کچھ جاننا ہوگا… چاہے کمپنی انہیں استعمال کرتی ہے یا نہیں۔

تمام کمپنیاں تمام سوشل نیٹ ورک استعمال نہیں کرتی ہیں لیکن، ایک پیشہ ور کے طور پر، اسے انہیں جاننا چاہیے، یہاں تک کہ نئے بھی. اس میں وہ تبدیلیاں بھی شامل ہیں جو ہو سکتی ہیں، الگورتھم اور دیگر۔

اور یہ ہے کہ جب ان میں کھوج لگانا اس کا مقصد اس کے سوا کوئی نہیں ہے۔ اس پیغام کو اپنانا جو کمپنی مختلف سوشل نیٹ ورکس پر ڈالنا چاہتی ہے۔. نہیں، تمام سوشل نیٹ ورکس پر ایک ہی چیز پوسٹ کرنا قابل نہیں ہے۔ ایک حقیقی کمیونٹی کو مختلف حکمت عملی مرتب کرنا ہوگی۔

کمپنی کو گہرائی سے جانیں۔

تصور کریں کہ آپ فیس بک پر ایک کمپنی اور کمیونٹی کے درمیان لنک ہیں۔ اور آپ پوسٹس ڈالتے ہیں لیکن یہ واقعی کمپنی کی عکاسی نہیں کرتے بلکہ زیادہ عام ہیں۔

اس کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ نیٹ ورکس کا انچارج شخص کمپنی کو اچھی طرح سے نہیں جانتا ہے۔ اس کا حصہ نہیں ہے، یا اس میں شامل نہیں ہے۔

اس سے ہمارا کیا مطلب ہے؟ ٹھیک ہے، نیٹ ورکس کو جاننے کے علاوہ، جب آپ کسی کمپنی کا انتظام کرنے جارہے ہیں تو اسے اچھی طرح جاننا بھی ضروری ہے۔ جانیں کہ آپ کا مشن، وژن اور آپ کا ماضی، حال اور مستقبل کیا ہے۔ یہاں تک کہ اس کا حصہ محسوس کریں۔ اس کے بعد ہی آپ الفاظ اور تصاویر میں بیان کر سکیں گے کہ اس کمپنی کا کیا مطلب ہے۔.

اس میں نہ صرف کمپنی سے زیادہ سے زیادہ معلومات حاصل کرنا شامل ہے، بلکہ یہ بھی  جانیں کہ مواقع، خطرات، طاقتیں اور کمزوریاں کیا ہیں۔ مجموعی طور پر تمام پہلوؤں کو بہتر بنانے کے لیے۔

برادری کا نظم کریں۔

سوشل نیٹ ورک کے ساتھ کام کرنے والا شخص

کمیونٹی کے لحاظ سے ہم سوشل نیٹ ورکس کا حوالہ دے رہے ہیں۔ ہر سائٹ پر کمپنی کے پیغام کو ظاہر کرنے کا ایک طریقہ موجود ہے۔ دوسرے لفظوں میں جو پیغام انسٹاگرام پر منتقل ہوتا ہے وہ ٹک ٹاک یا فیس بک اور ٹویٹر جیسا نہیں ہوتا۔ اس کے لیے بھی آپ کو مختلف پروفائلز پر دھیان دینا چاہیے، سوالات اور تبصروں کا جواب دینا چاہیے، اور کسی بھی صورت حال سے نمٹنا چاہیے۔، یا تو مثبت یا منفی۔

آپ کو یہ ذہن میں رکھنا چاہیے کہ یہ ایک بنیادی ستون بن جاتا ہے اور یہ کمپنی کا "مرئی چہرہ" ہے، اسی لیے اسے پیروکاروں تک پہنچانے کے لیے آپ کو اس کے بارے میں سب کچھ جاننا چاہیے۔

پوسٹنگ کا شیڈول بنائیں

کیا آپ نے سوچا کہ ایک کمیونٹی مینیجر کمپیوٹر پر بیٹھتا ہے اور سوچتا ہے کہ وہ اس دن کیا شیئر کرنے والا ہے؟ زیادہ کم نہیں۔ دراصل ایک اچھے پیشہ ور کا کیلنڈر ہوتا ہے۔, عام طور پر ماہانہ، دیگر ہر تین ماہ بعد، جس میں وہ تمام اشاعتیں قائم کرتے ہیں جو ہونے جا رہی ہیں۔

اس طرح ان کا اندازہ لگایا جا سکتا ہے۔ یقیناً بھی آپ کو آخری منٹ کی تبدیلیوں کے لیے کچھ جگہ چھوڑنی ہوگی۔، جو ہو سکتا ہے۔

ہر سوشل نیٹ ورک کے لیے پیغامات تیار کریں۔

جسے عام طور پر "کاپی" کہا جاتا ہے۔ اور یہ ہے یہ پیغامات سوشل نیٹ ورک کے لحاظ سے مختلف ہونے چاہئیں جہاں یہ شائع ہونے جا رہے ہیں۔.

اس کے علاوہ، اس کے ساتھ ایک تصویر یا ویڈیو ہونا ضروری ہے، اور ان کو بنانے کے لیے رہنما خطوط اس شخص کے ذریعہ دیے جائیں جو پیروکاروں کو سب سے بہتر جانتا ہو۔ اور آپ جان لیں گے کہ ہر سوشل نیٹ ورک میں کیا بہتر کام کرتا ہے اور کیا نہیں۔

اور ہاں، اس کا مطلب ہے کہ ہر سوشل نیٹ ورک کے لیے آپ کو ایک پیغام بنانا چاہیے، اگرچہ کمپنیوں اور سوشل نیٹ ورکس کی اکثریت میں پیغامات تمام نیٹ ورکس پر دہرائے جاتے ہیں۔ (کچھ جو پہلے ہی کہا جا چکا ہے کہ یہ اچھا نہیں ہے کیونکہ ایسا لگتا ہے کہ آپ تمام پیروکاروں کے ساتھ ایک جیسا سلوک کرتے ہیں)۔

بحرانوں کا انتظام کریں

کام کرنے والا شخص

اس معاملے میں ہم ان حالات کا حوالہ دیتے ہیں جو کمپنی کے امیج کو نقصان پہنچا سکتے ہیں۔ یہ ضروری ہے کہ یہ کمیونٹی ہے، خاص طور پر اگر وہ سوشل نیٹ ورکس کے ذریعہ تیار کیے گئے ہیں، جو کہ مثبت ہونے کے قابل ہونے کے لیے قرارداد دینے کی کوشش کریں۔کمپنی کے نام کو مزید "گندا" کرنے سے بچنے کے لیے اس شخص کے ساتھ۔

اس کے لئے بات چیت کرتے وقت آپ کو بہت زیادہ کنٹرول کرنا ہوگا۔ اس شخص کے ساتھ اور ایسا حل تلاش کرنے کی کوشش کریں جو دونوں صورتوں کے لیے اچھا ہو۔

اشاعتوں کی نگرانی اور پیمائش

اور اس بات کو مدنظر رکھنا ضروری ہے کہ اشاعتوں کے ساتھ ساتھ ریفلز، سروے وغیرہ۔ وہ کچھ کے لئے بنائے گئے ہیں. آپ کو معلوم ہونا چاہیے کہ سب سے زیادہ متعلقہ مواد کیا ہے، صارف کی دلچسپی کس چیز میں ہے۔s، جہاں وہ سب سے زیادہ آرام دہ محسوس کرتے ہیں، وغیرہ، یہ جاننے کے لیے کہ ان کی اشاعتیں کیا نتائج پیش کرتی ہیں اور اگر تبدیلیاں کرنے کی ضرورت ہے یا نہیں۔

بلاشبہ، اس نگرانی سے آپ صارفین کو صارفین میں تبدیل کر سکتے ہیں، معلومات کا ایک ٹکڑا جو یہ جاننا بھی بہت اہم ہے کہ اشاعتوں کے لحاظ سے کامیابی کا فیصد کیا ہے۔

کام کے لحاظ سے، کم یا زیادہ کام ہو سکتے ہیں، لیکن تقریباً آپ پہلے ہی جانتے ہیں کہ کمیونٹی مینیجر کیا کرتا ہے۔ کیا آپ خود کو اس کے لیے وقف کرنے کی ہمت کرتے ہیں؟


مضمون کا مواد ہمارے اصولوں پر کاربند ہے ادارتی اخلاقیات. غلطی کی اطلاع دینے کے لئے کلک کریں یہاں.

تبصرہ کرنے والا پہلا ہونا

اپنی رائے دیں

آپ کا ای میل ایڈریس شائع نہیں کیا جائے گا.

*

*

  1. اعداد و شمار کے لئے ذمہ دار: میگل اینگل گاتین
  2. ڈیٹا کا مقصد: اسپیم کنٹرول ، تبصرے کا انتظام۔
  3. قانون سازی: آپ کی رضامندی
  4. ڈیٹا کا مواصلت: اعداد و شمار کو تیسری پارٹی کو نہیں بتایا جائے گا سوائے قانونی ذمہ داری کے۔
  5. ڈیٹا اسٹوریج: اوکیسٹس نیٹ ورکس (EU) کے میزبان ڈیٹا بیس
  6. حقوق: کسی بھی وقت آپ اپنی معلومات کو محدود ، بازیافت اور حذف کرسکتے ہیں۔