Звичайно, коли ви коли-небудь шукали маркетингові теми, цей термін з’явився, і ви подумали: що таке реферальний маркетинг? Ну Ви повинні знати, що це один із ключів до успіху в багатьох справах.
Ми збираємося пояснити, що це таке, чому це важливо та як застосувати це у вашій компанії, щоб отримати від цього користь. Тож якщо ви нічого не знаєте про цей термін, коли ми закінчимо, у вас напевно з’явиться чітка ідея та кілька ключів, щоб використовувати його для свого інтернет-магазину.
Що таке реферальний маркетинг
Цей термін може вам нічого не сказати на перший погляд, але правда в тому, що існує іспанська, на яку він перекладається, і, як тільки ви його дізнаєтесь, ви легко зрозумієте, що таке реферальний маркетинг: усний маркетинг.
Іншими словами, ми можемо сказати, що це стратегія для клієнтів, щоб рекомендувати ваші продукти чи послуги.
Іншими словами, це техніка для клієнтів, щоб мотивувати інших ваших продуктів або послуг.
Це нелегко отримати і нормально Його можна застосувати лише до тих клієнтів, які є лояльними і дійсно задоволені з вашими продуктами та/або послугами, настільки, що це спонукає їх рекомендувати вас родині та друзям.
Як працює реферальний маркетинг
Як бачите, що таке реферальний маркетинг не є великою таємницею. Мабуть, найскладніше – досягти цього серед клієнтів. Але загалом це теж не важко, якщо все робити добре.
Власне, реферальний маркетинг Це не те, що зародилося нещодавно, а скоріше робилося рокамитак Зверніть увагу, що це рекомендації. Наведемо вам приклад. Уявіть, що ви заходите в магазин і виявляється, що в ньому дуже якісні товари за доступною ціною. Крім того, вони дарують вам подарунок за першу покупку, і ви накопичуєте бали, які ви можете обміняти на інші дешевші або майже безкоштовні товари.
Якщо другу чи родині потрібно щось, про що ви знаєте, що є в цьому магазині, найнормальніше те, що ви його рекомендуєте і що ти скажеш йому, що там він знайде те, що шукає. Але якщо магазин також дає вам призи за ці рекомендації, ви захочете повторити це більше разів. Тому що в кінці дня ваші реферали змусять вас виграти.
Таким чином, Все частіше магазини пропонують реферальні коди щоб клієнти отримували вигоду, а отже, опосередковано й компанія.
Прикладом цього може бути магазин, який має можливість зареєструвати клієнта для отримання коду, за допомогою якого надається знижка в розмірі X євро тому, хто його знає. Ці євро призначені не лише для нового клієнта, але й власник цього коду отримує вигоду за те, що він приніс його.
Чому електронна комерція буде зацікавлена у «втраті грошей», як це?
Багато власників електронної комерції та бізнесу, магазинів тощо. вони вважають, що реферальний маркетинг — це не що інше, як марна трата грошей. Майте на увазі, що ви пропонуєте знижки або купони для майбутніх покупок, якщо людей запросять, і навіть цим людям також надаються знижки.
Проте, Це слід розглядати не так, а як інвестицію. Його називають методом тяжіння. Якщо ви робите покупку, а вам, крім того, пропонують знижку на наступну лише за те, щоб повідомити комусь іншому купити, і ви також задоволені покупкою, цілком нормально думати, що ви захочете це зробити, особливо якщо ви збираєтеся купити знову.
Кожен хоче купити і виграти. Це може бути знижка, це може бути сюрприз, безкоштовний товар тощо. І це, хоча створити стимул для повторної покупки. І ви також виграєте іншого клієнта, який також буде приносити прибуток, якщо він буде задоволений вашою увагою.
Переваги його використання
Якщо в рамках своєї маркетингової стратегії ви використовуєте реферальний маркетинг, ви дізнаєтеся, які переваги ви отримаєте. Насправді, з тим, що ви прочитали раніше, напевно прийде на думку кілька переваг.
Підсумовуючи, якщо ви щось пропустите, ви повинні знати, що:
- Він має мінімальні витрати на придбання. Хоча це пов’язано з витратами, насправді це більше інвестиції, тому що в кінцевому підсумку ви отримуєте їх у більшій клієнтурі, яка може принести вам більше грошей.
- Це безкоштовна реклама. Це не те, що ви купуєте у цих людей, щоб вони вас рекламували, а вони, заробляючи через вас, збираються вас рекламувати, рекомендувати і спонукати до покупки своїх знайомих. І це, вірите чи ні, дуже важливо.
- Це допомагає вам бути більш схильними купувати більше і заробляти більше. Реклама, яку ви робите, матиме більший ефект, тому що клієнти знають, що вони можуть заробляти більше. Тому логічно думати, що майбутні продукти чи послуги, які ви запускаєте, будуть заохочуватися.
Щоб дати вам уявлення про те, наскільки ефективним може бути реферальний маркетинг залежно від даних, які обробляються, клієнт, якщо він задоволений, здатний залучити ще 3 клієнтів, які будуть купувати у вас, а в свою чергу, принесе більше. Ви розумієте, як це працює?
Ідеї щодо застосування реферального маркетингу
Оскільки ми любимо бути практичними та пропонувати вам ідеї, які можуть працювати у вашому інтернет-магазині чи у вашій компанії загалом, деякі з найпоширеніших практик реферального маркетингу є такими:
- Конкурси. Вони ґрунтуються, перш за все, на тому, що одна з умов для участі – порекомендувати друзям. Це може бути, щоб сказати, з ким ви б розділили приз, просто сказати один тощо.
- події. З ким поговорити з вуст. Наприклад, що знижка 50% діє лише один день, тому що це річниця вашого магазину. І що, якщо їх направляють, ви отримуєте на 5% більше.
- події. Чи можете ви уявити, що ви порекомендуєте магазин подрузі, і коли він піде, вони запропонують йому подарунок від вас? Мало того, що ви добре виглядаєте з цією людиною, але й інший буде виглядати добре, особливо якщо ви також щось подаруєте їй.
- Купони або коди знижки для рефералів. Це те, що найчастіше бачать і використовують в інтернет-магазинах. Купон на знижку, за допомогою якого реферали отримують нижчу ціну, ніж якби її не було, а натомість особа, яка дала купон, також отримує цю перевагу.
Тепер, коли ви знаєте, що таке реферальний маркетинг, чи виконуєте ви його у своєму інтернет-магазині? Ви пробували? Скажіть нам, що ви вважаєте стратегією.