Коли у вас є електронна комерція або будь-яка компанія, велика увага приділяється створенню відділу маркетингу або принаймні людей, які віддані цій функції. Але чи замислювались ви коли-небудь про те, що таке маркетингова діяльність компанії?
Якщо, як ми, ви просто зрозуміли, що насправді не знаєте, що маркетингова діяльність великої компанії, або якщо ви дійсно робите це добре, не хвилюйтеся, ми збираємося прояснити сумнів.
Маркетингова діяльність дуже важливої компанії для досягнення успіху
Якщо у вас є бізнес, найвищим пріоритетом є його успіх, особливо для того, щоб ваші зусилля, докладені як фінансово, так і присвячуючи час, дійсно того варті, чи не так? Що ж, це може мати велику вагу, щоб розраховувати на зосередження зусиль на тому, що насправді працює. Отже, важливо знати, які найважливіші маркетингові заходи компанії.
А що це?
Дослідження ринку
Це, мабуть, найскладніша маркетингова діяльність компанії, але також та, яка може надати вам найбільше інформації та за допомогою якої можна досягти хороших результатів. По-перше, тому що зосередить ваші зусилля на секторі, який може бути недостатньо експлуатованим, який буде користуватися великим попитом тощо. А по-друге, тому що таким чином ви зможете загалом дізнатися, на яку аудиторію зосередитися, хто ваші конкуренти, чим ви відрізняєтесь ...
Вірте чи ні, але саме це може допомогти вам пробитися, особливо, щоб охопити бажаних клієнтів.
Для здійснення цієї діяльності проводяться маркетингові дослідження, реклама нових товарів, випробування для вивчення потреб (або для оцінки способу отримання цього товару) тощо.
Цінова політика
Інша маркетингова діяльність компанії - це, де вивчається найбільш відповідна ціна на продукцію. І це те, що підприємці не встановлюють ціну за власним бажанням (або, принаймні, не повинні), а навпаки, необхідно вивчити поведінку користувачів, якщо вони бачать товар за певною ціною або за іншою .
У багатьох випадках Ціни визначаються вартістю виготовлення або отримання цих виробів, а також цінами конкурентів. Майте на увазі, що якщо ви поставите його занадто дешево, люди сумніватимуться, чи купувати його, тому що вони можуть думати, що якість погана. Якщо ви зробите це дорожчим за вашу конкуренцію, вони підуть в інше місце. Отже, більшість цін, як правило, приблизно однакові (за винятком копій, клонів та інших).
Реклама та спілкування
Можна сказати, що ця діяльність є однією з найважливіших у відділі маркетингу і де багато хто зосереджується і стосується цієї сфери діяльності. Але, Що означає реклама та спілкування?
Реклама - це те, що робить вашу продукцію та вашу компанію відомими користувачам. Уявіть, що у вас є компанія, яка виробляє продукт, який зараз мав би успіх, оскільки всі люди його шукають. Але у вашої компанії немає реклами, ви не рекламуєте і ви невидимі. Вони вас знайдуть?
Ми не можемо сказати рішуче "ні", тому що рано чи пізно ви могли б піти, але у вас буде набагато менше можливостей, ніж якщо ви вкладете гроші в рекламу свого бренду, оскільки ви будете допомагати іншим познайомитися з вами.
Тепер, щоб зробити рекламу, ви повинні спочатку знати, з ким ви збираєтесь поговорити. Тобто ви повинні створити Покупець персоною, ідеального клієнта, якого ви повинні переконати. Для цього потрібно визначити, який вік, стать, професія, сімейний стан, якщо у вас є діти, соціальний статус тощо. ідеального клієнта для створення ідеальної реклами, яка спрямовується безпосередньо до цієї аудиторії.
У свою чергу, потрібно виконати більше завдань, таких як SEO-стратегія в Інтернеті, пошук ключових слів, пов’язаних з вашим бізнесом, і які люди шукають, щоб спробувати отримати перші результати пошукових систем.
Важливість спілкування
Ви вже рекламуєте, ви інвестували в рекламу своєї компанії ... Але як щодо взаємодії з користувачами? Важливо, що Встановіть з ними канали зв'язку, будь то телефон, електронна пошта чи навіть через соціальні мережі.
Мета полягає в тому, щоб вони не відчували, що компанію не турбують їхні сумніви чи проблеми, а те, що вони там, майже безпосередньо і від вас до вас, щоб вони почували себе важливими і, перш за все, що вони для вас важливі.
Мати базу даних (або створити її)
Ця діяльність також важлива, оскільки, якщо у вас немає з ким поговорити, як ви можете передати своє повідомлення? Тому важливо мати це. В основному це мати ім’я та електронну адресу (або в деяких випадках мобільний) людей, які зареєструвались у вашій базі даних. так, Ви можете подумати про придбання баз даних, але вони мають дві проблеми: по-перше, що багато таких електронних листів уже не існує, тож ви платите за половину того, що купуєте; А по-друге, більшість із них, можливо, не погодилися з продажем своїх даних, тому ви стикаєтесь із проблемою, якщо вони повідомляють про вас (особливо репутаційну).
Отже, відділ маркетингу, серед його маркетингової діяльності в компанії, полягає у створенні бази даних, куди надсилатимуть рекламу та з ким підтримувати комунікацію.
Оновлюйте постійно
Інша функція, без сумніву, полягає в постійній зміні. Як і в моді чи в оздобленні, маркетинг також змінюється, іноді дуже швидко, і ви можете опинитися в ситуації, що раптом те, що ви робили, що раніше принесло вам вигоду, зараз ні.
Нові тенденції, те, що відбувається в інших країнах (особливо в США), мода ... все вплине на маркетинг, щоб адаптувати діяльність та зробити її успішною.
Тепер, коли ви знаєте деякі маркетингові заходи компанії, чи розумієте ви, чому цей відділ є одним з найважливіших і де ви повинні зосередити багато своїх зусиль?