Salesforce termino un segundo cuarto con una demostración impactante en su conferencia de desarrolladores en San Francisco, TrailheaDX, aproximadamente cuadruplico la audiencia del año pasado y sus desarrolladores están llenos de nueva tecnología.
Durante los últimos años, la compañía ha construido una matriz multidimensional de productos que ofrecen el cual incluye los componentes en la relación gerente-cliente como ventas que fuercen la automatización y el servicio al cliente, pero han sido cuidadosos de introducir tecnología que sea soportada por administradores y desarrolladores de la misma manera. Lo cual tiene todo el sentido.
Salesforce rápidamente está pasando a un punto en donde puede crecer con el solo vender más asientos CRM. Las investigaciones en el mercado reflejan que solo una pluralidad de los negocios usa CRM hoy en día, implicando que hay espacio para el crecimiento próximo de esta empresa y lo hay. Sin embargo, muchos delos negocios que no poseen CRM pueden ser o muy pequeños o no cumplen con el modelo de este. Una refaccionaria y un restaurante son negocios, pero no son candidatos de CRM
Eso está sin decirse que no podrían conseguir beneficios de la aplicación de ello. Ellos pueden, pero lo común y lo tradicional siempre ha sido lo esencial y lo más utilizado para estos tipos de negocios, y es un esfuerzo de más querer entrar en los requerimientos de estos programas.
Se podría decir lo mismo de los pequeños negocios que están usando CRM: Necesitan crear nueva manera en las que puedan crear y rastrear aplicaciones, y eso es lo que hizo a TrailheaDX tan interesante en la conferencia dada.
Salesforce DX es una beta abierta y es muy posible que sus resultados sean mostrados en no mucho tiempo por Dreamforce. Ojalá esperemos que estas compañías tengan éxito en todos sus proyectos y deseo ver que nos espera de estas compañías en el futuro.