Şimdiye kadar, sosyal medyanın e-ticaret yapanlara satış için birçok fırsat sağladığı açıktır. Aslında, birçoğu içlerinde mağazaları etkinleştirmiştir (açık bir örnek, müşterilerinizin ağdan ayrılmasına gerek kalmadan ürünlerinizi satmak için bir "mini mağaza" oluşturmanıza olanak sağlayan Facebook'dur). Genel olarak, sosyal ağlar organik olarak daha fazla satış yapmanıza yardımcı olur; ama hepsi eşit şekilde yapmıyor. Facebook, Twitter, TikTok, Instagram, Kulüp Binası ... Her birinin bir stratejisi olan çok sayıda var.
En iyi bilinenler şüphesiz bir çevrimiçi mağaza için iki büyük "güç" olan Facebook ve Instagram'dır. Ancak Tik Tok gibi başkalarını ezmek geliyor. Sizi 0'dan 100'e hangi stratejinin yerleştirebileceğini biliyor musunuz? Bunu size aşağıda açıklıyoruz.
Sosyal ağlar, topluluk oluşturmak için kanallar
Oluşturmak sosyal medya stratejisi İnternette arama yapmak, bir kullanım kılavuzu çıkarmak ve onu uygulamak değildir. Her çevrimiçi mağazanın "hileleri", ona hizmet eden stratejileri vardır (ancak diğerleri yoktur). Bir stratejinin amacı, bir insan topluluğu oluşturmaktır. Ya satışa sunduğunuz ürünlerle ya da sunduğunuz hizmetlerle gerçekten ilgilenen kullanıcılara ihtiyacınız var. Aksi takdirde, sevmenin ve unutmanın ötesinde etkileşime girmeyeceklerdir.
Örneğin, bir oyuncak mağazanız olduğunu hayal edin. Ve tüm Facebook arkadaşlarınızdan sayfanızı beğenmelerini istiyorsunuz. Ama hepsinin arasında çocuğu olmayan ya da oyuncakları sevmeyen insanlar var. Belki de taahhütle yapacaklar, ancak paylaşmalarını veya satın almaya teşvik edilmelerini beklemiyorlar, çünkü bu onları ilgilendiren bir şey değil.
Sosyal medya bir kulüp olarak görülmeli. Gerçekten mutlu olan ve onlara düzenli olarak bilgi göndermekten hoşlanan, aynı zevklere sahip diğer insanlarla etkileşimde bulunmak isteyen ve yaymakta olduğunuz mesaja katılan kişileri içermelidir.
Ancak bahsettiğimiz şeyi başarmak için kendinize aşağıdaki gibi belirli konuları sormanız gerekir:
- Topluluğum ne tür içerikle ilgilenebilir?
- Ne öğrenmek istersin?
- Kendinizi ne tür içeriklerle eğlendiriyorsunuz?
Başkalarının bilgi ve yayınlarının paylaşıldığı uygulama iyidir, ancak gerçekçi olmalıyız: bizim ilgilendiğimiz şey bizim hakkımızda konuşmaları, yayınlarımızı, bağlantılarımızı ve ürünlerimizi paylaşmalarıdır. Çünkü yaptığınız şey, ilgi odağı olduğumuz belirli bir konuyu arayan sadık bir topluluk oluşturmaktır.
E-Ticaret için Instagram, tacın mücevheridir
Yıllar önce, çevrimiçi mağaza olarak var olmanız gereken sosyal ağ Facebook ve Twitter'dı. Facebook Twitter'ın önüne geçene ve bir e-ticaret için favori olana kadar her iki sosyal ağ da köpük gibi büyüyordu.
Takipçilerdeki artış, şirketleri takıntı haline getiren bir şeydi çünkü daha fazla insanın olduğu yerde, sizi okumak, şirketinizi fark etmek ve sizden satın almaya karar vermek için size daha fazla fırsat verdi.
Zamanla, Facebook buharını kaybediyordu ve nispeten kısa bir süre sonra oldu, ancak bunun nedeni halkın ağları değiştirmesiydi. "Moda" artık Facebook değil, Instagram idi ve sektörde veya iş türünde ilk, en alakalı olmaya çalışan tüm e-Ticaretler vardı. Amacı? Halk.
Şimdi, şirketler Instagram'da ve gönderilerin sürekli, yoğun ve dinamik olması gerektiğini biliyorlar: günlük hikayeler, doğrudan, IGTV videoları, Makaralar için kısa videolar, "normal" yayınlar ... Ancak, bir sorunla karşılaşırsınız ve bu, profil bağlantılarının veya hikayelerin yukarı kaydırılmasının ötesinde yayınlara bağlantılar koyamamanızdır. , o müşteriyi web sitenize ne getireceğiniz oldukça zordur ve bu da görünürlüğe zarar verir.
Y sonra geldi Tik tak
TikTok, sosyal ağlarda bir devrim oldu. Zaman içinde gerçekten uzun bir geleceği olup olmayacağını tartmak için hala çok yenidir ve gerçek şu ki, o kadar yeşil ki, kapsamının ne kadar ileri gidebileceğini hala bilmiyoruz. Ama bildiğimiz şey, Tik Tok'ta şakalar, danslarla başarılı olan birçok influencer var ...
Markalar kendilerini bu sosyal ağda belirlediler, özellikle hedef kitleniz gençler ise. Şimdi, TikTok'ta e-Ticaret var mı? Markaların müzikal olarak başlayan ve şimdi çok farklı türlerden içerik barındıran bu ağda yeri var mı?
TikTok'ta var olan çevrimiçi mağazaları analiz ederken, örneğin markayı buluyoruz. Diversual.comMusicaly olarak başlayan sosyal ağda sadece 5 aylık yaşam süresiyle sektörün lider online sexhop'ı, şimdiden 400 binden fazla takipçiye sahip. Bunu nasıl yaptın? Cinsel sağlık eğitimi ile ilgili eğitici içerikler yayınlamak için sosyal kanalları kullanan bu erotik mağaza, aşırı ticari olmadan taze, yakın ve doğal bir ton. Onun içinde tiktok kanalı eğitim çalışmalarını cinsellik konularını da ele almaya devam ettiler bu ağın izin verdiği bir format olan tona tamamen adapte olmak bazı videolarında 18 milyondan fazla görüntülenme elde ediyor.
Oluşturan birkaç marka var Tiktok'ta kaliteli ve stratejik içerik ve Diversual, çevreye uyum sağlamanın ve Tiktok gibi bir patlama fırsatından yararlanmanın açık bir örneğidir. Ancak bu, bir e-ticaretiniz varsa deneyemeyeceğiniz anlamına gelmez. Önemli olan, kanalınıza bu yaklaşımı bulmaktır, böylece bu tür içerikleri tüketenler için yeterince çekici olsun. Ek olarak, sadece 3 saniye içinde takmanız gerektiğini unutmamalısınız. Çok sayıda kişinin gerçekten ilgisini çeken kaliteli ve etkileyici videolar, köpük gibi yükselmeniz için kapıları açabilir.
Moda sosyal ağını kullanmanın bir markanın faydaları Instagram gibi çok sayıda olsa da, Bu sosyal ağı yerleştirmenize izin veren tek statik bağlantı, profilinkidir. Bu nedenle, trafiği mağazaya yönlendirmenin bir yolunu bulmak önemlidir. Ve en iyi yol, vurgulamak istediğimiz web sayfalarına, promosyonlara veya devam eden kampanyalara ve hatta yıldız ürünlere bağlanan bir açılış sayfası oluşturmaktır.