Bu makale, nasıl davranılacağını bilmekle ilgili belki de en önemli ve önemli olanlardan biridir. Sonunda, marka imajı hatalarının onları işlemeyi istememekle yakından bağlantılı olduğunu göreceksiniz. Kendimizin algısı, bir şeyler yaptığımız tavırla yakından bağlantılıdır. O zaman beğenme ve yanlış bir şey yapmama ruhuyla, tam tersi bir etki bile yaratabiliriz. Sorun değil, bu insan ve muhtemelen kendinizi onlara yansıdığını görüyorsunuz. Sizi gördüğünüzde veya daha doğrusu markanızdan ne beklediklerini anlamak için hitap etmek istediğiniz halkla biraz empati kurmanız yeterlidir.
Bu nedenle size en sık ve en kolay düzeltilen hataları içeren bir liste göstereceğim. Sonunda, kendiniz olmanın ve başkalarında aradığınızı anlamanın, onu nasıl düzelteceğinizi de bilmenizi sağlayacağını kendiniz anlayabileceksiniz. Ve tabi ki, alışkanlık alışkanlık yaratır, bu yüzden sizin için zor olabilirse endişelenmeyin. Bu tipik hataları veya tavsiyeleri aklınızda bulundurun, uzun vadede daha iyi yapmanıza neden olacaklar.
Egonuzu beslemeye çalışmayın
Bununla başlıyorum çünkü çok yaygın. Ve hepimizin onları sevmeye ve sevilmeye ihtiyacı var. İnkar etmeyin, hiçbir şey olmaz, bu temel bir ihtiyaçtır. Ancak sorun genellikle hoşlanma çabasıyla gelir. Bunun farkına varmıyoruz ve tam da orada, bir döngü olarak "Sevmeliyim, sevmeliyim, sevmeliyim ..." diye aklımızda tutarak, bunu abartıyoruz.
Bunlar genellikle meydana gelen bazı ipuçları:
- Marka imajını ne zaman ihmal edersiniz? görüntünün siz olduğunu düşünün (bilinçsizce bile olsa). Ve hayır, kendinizi yansıtmamalısınız, müşterilerinizin sizden bekledikleri şeyi. Düşüncelerinizi veya ilkelerinizi iletmek iyi hissettirebilir, ancak ürününüzde değer yaratıyor musunuz?
- Herkesle iyi görünmek istiyorsunve bir şekilde, kendinizi tek bir yönde konumlandırmaktan korkuyorsunuz. Kimseyi incitmek ya da küçümsenmesini istemezsin. Ve bunun normal olduğunu anlıyorum, ama bazen bir şeyler söylemekten zarar gelmez, sonunda herkesle iyi olmaya çalışmak her zaman aptalca davranıştır. (yeni yaptığıma dikkat edin).
- Ayrıca seyirciyi gururlandırmak ve iltifat etmek zorunda değilsiniz. Aksine, kimi düşmanınız veya rekabetiniz olarak gördüğünüzü küçümsemek. Can sıkıcı olabilir ve çok çirkin.
Kişisel olanı profesyonelle karıştırmayın
Kişisel ve profesyonel arasındaki çizgiyi tanımlamak bazen bulanık görünebilir, ancak bariz temalar vardır. Bir yandan, kişisel Markanız yaptığınız şey etrafında dönmeli, ancak bunu dışındaki hayatınızla karıştırmamalıdır. Yani, "vidorra que te pegas" veya "hafta sonunun son barbeküsü" hakkında yayın yok.
Pek çok insanın sizi takip ettiğini düşünürseniz ve her ne sebeple olursa olsun, bu bir büyüklük ya da etkileyici bir hava olarak geliyor. İnsanların marka imajınızla ilgilendiğini ve onu değiştirmenin beklentilerini değiştirmeyeceğini unutmayın. Gerçeği çok geriye götürürseniz, aradığınız şey olmayan gönderileri aniden bulmaktan hoşlanmazsınız.
Kişisel şeyler yayınlayanlardan biriyseniz, o zaman hayır, yapmayı bırakın. En iyisi olacak.
Kimseyi kopyalamayın
Referansınız olduğunu düşündüğünüz üçüncü şahısları taklit edecek hiçbir şey ve daha az kopyalayıp yapıştırma. Belki görebileceğiniz en bariz sebep, birinin sizi delmiş olmasıdır. Ama hayır, bu etkiye sahip olsa da oraya gitmiyorum.
Uzun vadede hilelerinizi fark etmeyen takipçilerinizin olduğunu hayal edelim. Her şey yolunda gidiyor, ama… Ya birine cevap vermen gerekiyorsa? o Bir şeyi az ya da çok hızlı bir şekilde göndermeli veya yapmalı mısınız? Dönecek hiçbir yeriniz olmadığından değil, insanların markalarının (sizin durumunuzda siz) artık oldukları kişi olmadığını doğrulamaya başladıkları gün gelir. Kullanıcılar kolayca sevgiden düşer ve hoşçakalın.
Bu yüzden kendin olmanın önemi. Kendine inanıyor musun Sunduğunuz şeyin değerli olduğunu biliyor musunuz? O zaman korkmayın. Kendi yönteminizle yapın, zaman mükemmelleşecek ve numara yapmadan daha iyi sonuçlar alacaksınız.
Size uygun olduğunda içerik yayınlayın
Değil! Ve ben kesinlikle söylüyorum. İstatistiklere bakın ve bunlara sahip değilseniz, web sitenize daha fazla insanın bağlanabileceği saatleri tahmin edin. Ancak sabahın 3'ü gibi belirli zamanlarda Facebook'ta veya diğer sosyal ağlarda gezinen neredeyse hiç kimse yok.
İyi bir şekilde yayınlayacak bir şeye sahip olmanın sizin için iyi olduğu zaman, mükemmel. Fakat daha uygun bir zamanda yayınlanacak zamanlama. Mesela sabahın 11'i gibi.
Nicelikten çok kaliteye dikkat edin
Bunu hem çalışmış hem de görmüş birçok şirkette gördüm. Sonuç alma telaşı, stres ve ne kadar yapıldığını ölçmek ... İşe yaramıyor, genellikle içinde kalite yoktur. Sana bir örnek veriyorum:
- Örneğin, her gün 300 kelimelik bir gönderi yayınlayan bir blog okumayı tercih eder miydiniz? Ek olarak, nerede, yetersiz ve tam olarak yazıldığı hissiyle size çok az şey açıklıyorlar? Yoksa tam tersini mi tercih edersiniz? Belki de haftada bir kez, fazla vakti olmayan, ancak her şeyi iyi detaylandırılmış, anlatılmış 1.500 kelimelik bir gönderi ekleyen biri tarafından yayınlanan bir blog… hadi, kaliteli. Ne seçiyorsun?
Bunu kendiniz denemelisiniz. Zamanınız varsa, içeriğinizi şımartmak için iyi ve değilse. Napolyon dedi ki ... "Beni yavaş giydir, acelem var."
Takipçilerinizi ve hedeflerinizi bilin
Ne tür insanları hedeflemek istiyorsunuz? Hedeflerinizi belirleyerek hedef kitlenizi tanımlayın. Onları bilmiyorsan tökezliyorsun. Kendinizi tanımlamamak, sizi belirli bir şeyde öne çıkarmaz.
Kişisel olarak anlamakta zorlandığım bir şeydi, belki de bu yüzden vurguluyorum. Bir kez anladığımda ilgimi çeken bir bloga rastlayana kadar değildi. Onu giyen çocuk neredeyse hiçbir şey yayınlamadı (bahsettiğim önceki noktaya uygun olarak). Ancak, sahip olduğu tüm gönderiler mükemmeldi. Her şeyi çok iyi detaylandırdı, kapsamlı, az sayıda resim kullandı, ancak çok ayrıntılı ve kısacası ... içeriğini çok iyi açığa çıkmış okumaktan zevk aldı. Segmentiniz mi? Çok tanımlanmış bir insan profili. Ancak, web sitenizi tekrar tekrar görüntüleyen tek kişinin ben olmadığımı anladım. Şu anda çok iyi konumlanmış ve bu yıllardan sonra kuvvetle biliniyor.
Çok az veya hiç kayıt yok
Düzenli olmaya çalışmanız gerektiği gibi hiçbir şey bir gecede inşa edilmez. Sitenizin ölmesine izin vermeyin. Yine daha önce bahsettiğim gibi. Yapamazsan her gün gönderi paylaşma, ama evet, haftada en az bir kez yeni içeriğe katkıda bulunmak için zaman ayırın. Kişisel Markanızın hayatta kalması ve unutulmaması için gereklidir.
Hedef kitlenizi artırmak için takipçi satın alın
Hedef kitlenizi artırmak adına takipçi satın alma olasılığını düşünmeniz mümkündür. Ayrıca, sahip olduğunuz takipçi artışına göre çalışmanızı değerlendirmenin yaygın bir yoludur. Ama bunun iyi bir takıntı olduğunu düşünüyor musunuz? Bu binlerce takipçiye sahip olmak anlamına gelse bile ve içerik yayınladığınızda bazen beğeni bile alamıyorsunuz? Hayır, ne senin için ne de cebin için sağlıklı değil.
Kişisel markanıza yaptığınız bir kötü hizmet, çünkü bir çek defterinin vuruşunda insanlara ilgi uyandıramazsınız (ne kadar güzeldi, ama doğru). Sıranızda ve yaptığınız şeye değer veren takipçiler, başkalarının sizi takip etmesine yol açacaktır. Bu böyledir.
Yorumları yanıtlamayın
Kullanıcıların sorularını yanıtlamak, her zaman, yeri kimin yönettiği açısından bir nezaket, ilgi ve endişe olarak kabul edilir. Beğenmeyebileceğiniz veya kötü bir şey söylemeyebileceğiniz kullanıcı yorumları bile. Kullanıcıları engellemeye başlamak daha iyidir.
Çoğu zaman, kullanıcıyla sohbet etmek için özel olarak bir ileti dizisi açmak kötü bir fikir değildir. Ancak söylediklerim, hakaretlere veya gerçekten kötü davranışlarla incitecek kişilere tahammül etmemiz gerektiği anlamına gelmiyor. Bu durumda evet, en iyisi bu insanları görmezden gelmek ya da cevaplamamaktır. Kanıtlar kendi adına konuşuyor.
Profilinizi tamamlamıyorum
Ve son olarak, ulaştığımız tüm bu profiller için bir göz kırpıyorlar ve bize pek bir şey anlatmıyorlar. Kim ya da kim oldukları, ne yaptıkları ya da nerede oldukları değil ve bir boşluk var.
10 dakika ayırın, siteyi yazmak ve aşırı doyurmak gerekli değildir. Sadece seninle biraz kim olduğunu ve ne yaptığını açıkla, bir fotoğraf veya logonuzun kendisi ve sizi nasıl bulacağınız bilgisi olmayan bir profilden çok daha iyidir.
Umarım tüm bu başarısızlıklar bundan sonra değerlendirilebilir ve hesaba katılabilir. Düzeltmeleri zor değil, zor olan onları akılda tutmak ve taahhüt etmemek için sürekli olmaktır. Ama yazının başında da söylediğim gibi, sonunda defalarca tekrar ettikten sonra alışkanlık ve iyi davranışlar yaratılır, böylece marka imajınız bozulmaz ve zarar görmez.