Hiç şüphe yok ki Yapay Zeka ve sanal gerçeklik veya artırılmış gerçeklik gibi diğer teknolojik gelişmeler ticarileştirme dünyasında fırtına gibi esiyor.
Bu teknoloji trendleri önümüzdeki aylarda hem önem hem de önem kazanırken, e-ticaret markalarının kendilerini desteklemesi önemlidir.
İnovasyona ihtiyacın var
Kalbinde e-ticaret en iyi uygulamaları yenilik var. Perakendecilerin teknoloji kavramını nasıl benimsedikleri konusunda hiçbir sıkıntı yok.
E-Ticaret sitenizdeki günlük kullanıcı görevlerine inovasyon ve teknolojik müdahalenin markanızı öne çıkarmaya ve hedef kitleniz için daha da faydalı hale getirmeye nasıl başlayabileceğini görmeye başlayabiliriz.
Müşterilerinize kişisel bir müşteri verin
Benzersiz bir yol yapay zekayı kavramsallaştırmak kullanıcı deneyimini sadece e-ticaret sitenizde pasif arama yerine proaktif kişisel yardım etrafında tasarlıyor.
Gizlilik ve güven arasında denge
Yapay Zeka ile ilgili inanılmaz şey bireysel kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için çok fazla potansiyel olması.
Google arama reklamları içeren önerilen ürünlerden yerleşik takvimlere ve trafik uyarılarına kadar, insanlar gerçekten benzersiz bir kullanıcı deneyimi ve teknolojinizden destek aldıklarını hissedebilirler.
Robotik sohbetler
Hepimiz, sohbet platformlarının iş için ve özellikle e-ticaret web siteleri için giderek daha önemli hale geldiğini biliyoruz.
Sohbet botları Sitenizde daha kolay gezinmeye izin verebilir, kullanıcıların anlık sorularını yanıtlayabilir ve sitenize yapılan kısa anketlere veya geçmiş ziyaretlere dayalı öneriler sunabilirler.
Buradaki kilit nokta, sohbetin daha çok insan müşteri deneyimi gibi hissettireceği ve yapay zeka sitenizde ortaya çıkan acil ihtiyaçlar için daha da kullanılabilir olabileceği için müşteri hizmetlerinizi tüm cephelerde iyileştirecek olmasıdır.