E-ticaret Teknolojisinin Benzersiz Özellikleri

Bunların benzersiz boyutları internet ticaret teknolojileri, kişiselleştirilmiş güçlü bir interaktif mesajlar dizisi olduğundan, ticaret ve satış için birçok başka olasılığın var olduğunu öne sürdüler.

Özelliklerini bilin e-ticaret ticareti bu, onu halk tarafından iyi kabul görmesi sayesinde sürekli genişleyen benzersiz bir sistem haline getiriyor.

Elektronik ticaret (veya e-ticaret) bugün neden bu kadar önemli?

İlk çevrimiçi mağaza bugün e-ticaret pazarı için oluşturulduğundan beri, uzun yıllar geçti. Ve evrim çok olumlu oldu, büyük bir ilerleme kaydetti. Ve gittikçe daha fazla insan, fiziksel bir mağaza kurmak yerine, sahip olduğu faydalar sayesinde İnternet'te birini tercih ediyor: daha geniş bir kitleye ulaşabilmek, kullanıcıların aramalarını yaptığı yerde olmak, vb.

Milyonlarca girişimci İnternette bir varlığa sahip olmak Ve bu, arama motorları aracılığıyla ihtiyacınız olan tüm ürünleri bulmanızı sağladı, hatta var olabileceğini bilmedikleriniz bile.

Bununla birlikte, e-ticaret teknolojisi dikkate alınması gereken birkaç faktörle karakterize edilebilir. Hangileri olduklarını biliyor musun? O zaman size söyleyeceğiz.

E-ticaret teknolojisinin özellikleri

Zaten bir çevrimiçi mağazanız varsa veya bir tane oluşturmayı düşünüyorsanız, bu özellikler bir e-ticaretin gerçek önemini anlamanıza yardımcı olabilir. Aslında, sadece şimdi önemi olmayacak, aynı zamanda dünyanın geleceği olması bekleniyor, yalnızca çevrimiçi mağazalar ve çok az fiziksel mağazayla (şu anda çok az sayıda fiziksel mağazanın açıldığını ve yine de çevrimiçi işletmelerin hızla büyüdüğünü fark ediyor olabilirsiniz). Bu anlamda onu tanımlayan özellikler şunlardır:

Global erişim

Esas olarak, ticari işlemlerin hem maliyet hem de çaba açısından geleneksel ticarete kıyasla çok daha verimli bir şekilde sınırların ve kültürün sınırlarını aşabilmesi için tüm dünyayla bağlantı kurmaya yardımcı olan bu avantaj var. Bu sayede bu pazarın potansiyel büyüklüğü artacaktır.

Konumla yakından ilgili olan küresel erişim, e-ticaret teknolojisinin bir başka önemli özelliğidir. Ve bu tüm dünyada işlem yapabilmek, Çeşitli ödeme şekilleriyle (Paypal, banka havaleleri, ödeme platformları, kredi kartları vb.) Kullanıcıların sizden alışveriş yapmasını kolaylaştırmanıza olanak tanır.

Buna ek olarak, daha önce sadece Correos olsaydı, artık daha fazla seçenek var, gönderileri daha hızlı ve daha güvenli hale getiren, işiniz için daha iyi bir imaj sağlayan kurye şirketleriyle, ürünleri gönderme imkanı daha fazla.

Konum

Geleneksel ticarette iyi bir pazar, işlem yapmak için ziyaret edilen fiziksel bir yerdir. Öte yandan, e-ticarette her yerde bulunur, bu da her zaman ve her yerde mevcut olduğu anlamına gelir. Bununla, piyasa artık somut bir sınırlamayla sınırlandırılması gerekmediği ve ev rahatlığında satın almaya izin verdiği için serbest bırakılır.

Başka bir deyişle, bir işiniz olacak İşlemlerin yapıldığı yer ile sınırlı değildir, ama isterseniz tüm ülkeye, hatta tüm dünyaya hizmet edebileceksiniz. Örneğin, bir dekorasyon aksesuarları işiniz olduğunu hayal edin.

Fiziksel bir mağazanız varsa, normal olan şey, yalnızca bulunduğunuz şehirde satış yapmanızdır, çünkü sizi orada tanıyorlar. Ancak bir e-ticaret ile lokasyonu daha fazla açıyorsunuz çünkü sattığınız ürünler posta veya kurye ile ülkenin diğer bölgelerine veya tüm dünyaya gönderilebiliyor, bu da hedef kitlenizi çok daha fazla açıyor ve daha fazlasını elde ediyorsunuz. faydalar, özellikle sahip olduğunuz iş iyiyse.

Etkileşim

Geleneksel ticaretten farklı olarak, tüketici ve tüccar arasındaki iki yönlü iletişim çok daha kolaydır. Bu, tüm bu faaliyetlerin tek bir web sitesi ile mümkün olduğu anlamına gelir. Etkileşimli temasa sahip olmak, hem tüccar hem de tüketiciden çok daha fazla taahhüt alır.

kurmak bir çevrimiçi mağaza aracılığıyla iletişim oldukça basittir. Ve bu sadece sohbet değil, aynı zamanda sosyal ağların ortaya çıkması, telefon ve e-postayla birlikte başka bir iletişim kanalı açtı. Tüm bunlar, neredeyse müşterileriyle konuşan yerel bir işletme gibi daha yakın bir ilişkiye izin verir (çoğu durumda birbirlerini yüz yüze görmeseler de).

Evrensel standartlar

Bu özellik harika, çünkü teknik standartlar, dünyanın her yerindeki tüm uluslar tarafından paylaşılacağı için bunları uygulamak için birleştirmek daha kolay. Bununla birlikte, birçok engel veya sınırlama ortadan kalkar ve komplikasyonları önlemek için ürünleri daha standart hale getirir.

Bu anlamda kastediyoruz tüm e-ticaret neredeyse aynı şekilde çalışırbu nedenle fiyatları, ürün açıklamalarını, teslimat sürelerini vb. karşılaştırmak çok kolaydır. bu da kullanıcılara satın almayı kolaylaştırır.

Kişiselleştirme ve uyarlama

Bu durumda ve aynı zamanda günümüzde ve gelecekte en önemli faktörlerden biri olan kişiselleştirme ve adaptasyon yani elektronik ticaretin kullanıcı veya müşteri tercihlerine göre uyarlayın, veya ilgili ürünler sunarak, ihtiyaçlara göre daha spesifik görünmelerini sağlayarak, uyaranları uyarlayarak, kuponlar sunarak ...

Kısacası, çevrimiçi mağazaların, müşterilerinin onlardan aradıklarına göre değişme yeteneği.

Sosyal teknoloji

Bir çevrimiçi mağaza, televizyon, radyo gibi diğerlerinden daha sosyal bir ortamdır ... Çünkü bu durumda mağazanın kendisinin yapabileceği gerçeğine ek olarak daha büyük bir ilişki vardır. Kullanıcılarınızı ürünler hakkında bilgilendiren kendi içeriğinizin yaratıcısı olun veya bunların teması. Bu nedenle e-ticaretin özellikleri olarak içerik tüketimi de önemlidir.

Bilgi yoğunluğu

Bu durumda, belirli bir ürün hakkında e-Ticaret veya İnternet yoluyla elde edilebilecek bilgi miktarına atıfta bulunuruz. Dikkat edersen, aynı ürünlere sahip hemen hemen tüm e-ticaret, onları aynı tanımla satar. Ancak daha fazla, daha kaliteli ve daha pratik vermek için sağladıkları bilgilere biraz daha fazla ilgi gösteren başkaları da var. Bu, kullanıcılarla daha iyi bir bağlantı kurmanın yanı sıra daha uygun bir karar alınmasına da olanak tanır.

Bununla birlikte, uzun ve sıkıcı açıklamalar sağlamak her zaman iyi bir fikir değildir, özellikle de bunlar çok teknikse veya anlaşılması zorsa. Bu nedenle, tüm bu bilgileri yoğunlaştırabilen ve anlaşılır ve aynı zamanda karar vermek için pratik bir metin sunabilen insanlara ihtiyaç duyar.

Servet

Bu durumda tam olarak e-ticaret ile kazanılan paraya değil, ürün açısından servete atıfta bulunuyoruz. Ve şu ki, bir e-ticaretin en büyük dezavantajlarından biri, tüketicinin ürünü görememesi, dokunamaması veya satın almadan önce deneyememesidir, bu yüzden birçoğu fiziksel mağazaları çevrimiçi mağazalara tercih eder.

Sorun şu ki şu anda, dönüşlere, değiş tokuşlara ... birçok durumda kullanıcıya halel getirmeksizin gelişerek ve izin vererek, "test etme" imkânını açar, yani, bu ürünleri daha önce görmemiş olsalar bile seçmeye yardımcı olabilmek.

Ve bu nasıl yapılır? Peki, iletmek istediğiniz mesajın zenginliğiyle. Ve müşterileri ürünün gerçekten ihtiyaç duydukları şey olduğuna ve sorunlarını çözmeye çalıştıklarına ikna etmek için yalnızca metin değil, resimler ve videolar da kullanılabilir.