Alıcı şahsiyeti nedir ve onu nasıl tanırsınız?

Dijital pazarlamada giderek daha fazla alakalı olan bir rakam var. Sözde alıcı kişiden başkası değildir. Ama gerçekten ne olduğunu ve hangisinin daha önemli olduğunu, onu nasıl tanıyacağımızı gerçekten biliyor muyuz? Eh, basit bir şekilde ve kullanıcılar tarafından doğru anlaşılması için, bir hizmetin veya ürünün ideal müşterisine eşdeğerdir. Bu nedenle dijital bir işletmeden sorumlu olan küçük ve orta ölçekli girişimcilerin büyük ilgisini çeken bir profildir. Çünkü iş kollarını geliştirmek için en çok aranan alıcılardan biridir.

Bu genel bağlamda, alıcının prensipte sanal bir mağazadan sunulanları satın almaya veya almaya çok daha yatkın bir figür olduğu unutulmamalıdır. Ticaretin niteliği ne olursa olsun. Bir bakıma, o tüm dijital girişimcilerin aradığı ama nadiren anladıkları kişidir. Bu nedenle, alıcı kişiyi tanımanın büyük önemi vardır. Ancak bu hedefe ulaşılırsa, ürün veya hizmetlerimizin satışlarını artırma stratejisinde hiç şüphe yoktur.

Bu nedenle anahtar, anlamını gerçekten bilmek değil, müşteri, tedarikçi veya kullanıcı ağımızın bir parçası olması için kavramaktır. Dijital sektördeki bu ihtiyacın bir sonucu olarak, elektronik ticaret sektöründe yükselişte olan bu karakterin alaka düzeyini göstermek için ilk görevimizin kendimize bir dizi soru sormak olduğuna şüphe yok. Çevrimiçi işimizde yapmak istediklerimize birçok cevap verebileceksiniz.

Alıcı profili: nasıl tespit edilir?

Her şeyden önce, modern pazarlamada çok aranan bu kitlelerin profili hakkında bir dizi soru sormaktan başka seçeneğimiz olmayacak. Örneğin, sizi aşağıda ifşa ettiklerimiz:

  • Ne üzerinde çalışıyorsunuz ve bilgi seviyeniz nedir?
  • Satın alma veya satın alma işlemlerini resmileştirmek için gittikleri bilgi kaynakları nelerdir?
  • Her türlü ürün veya hizmetin tüketimi ve satın alınmasıyla ilgili en düzenli ihtiyaçlarınız nelerdir?
  • Bu ihtiyaçları düzenli olarak hangi kanallardan veya satış noktalarından karşılıyorsunuz?
  • Son yıllarda en çok talep gören ürünler, hizmetler veya kalemler nelerdir?

Peki, bu cevaplara şüphesiz ulaşabilirsek, dijital alışverişle bağlantılı bu karakter sınıfına ulaşma niyetimizi çok geliştirmiş olacağız. O kadar ki, daha fazla müşteriye ulaşmak veya daha fazla müşteriyi elde tutmak için üzerimizde etkisi olmayan bazı stratejileri ortadan kaldıracağız.

Pazar araştırması yoluyla alıcı şahsiyetin tanınması

Alıcı persona, herhangi bir içerik pazarlama stratejisinin nesnesi. Diğer nedenlerin yanı sıra, onlar bizimle iş ilişkisini sürdürmeye daha yatkın olacak kişilerdir. Ancak diğer müşteri profillerinden daha etkili ve kalıcı bir şekilde.

Bu rakamı tanımak için şu anda sahip olduğumuz en güçlü araçlardan biri, ciddi ve titiz bir pazar araştırmasıdır. Nerede yapabilirsin yukarıda ortaya atılan bazı cevapları tatmin edin. İşletmemizi veya sanal mağazamızı geliştirmek ve tanıtmak için bizi gerçekten ilgilendirip ilgilendiremeyeceklerini görmek için.

Bir başka tespit sistemi de bu özel kişiler hakkında bilgi toplamaktır. farklı sosyal ağlar aracılığıyla (Facebook, Twitter, Linkedin vb.). Şu anda, seçici bir taramanın size bu karakterlerle ilgili çok alakalı veriler sağlayabileceğini bilmiyor olabilirsiniz. Şu anda hayal edebileceğinizden daha fazlası. Aşağıdakilerle alakalı verilerle:

  1. Mesleki faaliyetiniz ve varsa dijital medya ile ilişkiler.
  2. Su Öğrenme seviyesi hatta satın alma güçlerinin ne olduğu hakkında biraz fikir edinebilirsiniz.
  3. Su iş dünyasında etki ve en yakın ortamında.

Bu önemli verilerle ve aynı zamanda tespit edilebilir verilerle, bağlamak istediğiniz alıcı kişi olarak gerçekten uygun olup olmadığınızı bilecek bir konumda olacaksınız.

Onu tanımak için başka hangi çalışma yöntemlerini kullanabiliriz?

Bu noktada, sadece pazar araştırmasının çok istenen bu müşteri profilini tanımaya yardımcı olacağını düşünüyorsanız, büyük bir hata yapacaksınız. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, dijital bir girişimci olarak sahip olduğunuz bu misyonu yerine getirmeye hizmet edebilecek başka teknikler ve beceriler de var.

Çünkü gerçekten, herhangi bir iletişim veya geçerli bilgi kaynağı, bu profesyonel görevi üstlenmek için çok önemli olabilir. En etkili olanlardan bazılarını kim bilebilir? Bir kalem ve kağıt alın çünkü belki önümüzdeki yıllarda size bir veya iki fikir verecektir.

  • Hem sektörel hem de profesyonel anketler alışveriş segmentindeki etkileri ve karar alma güçleri hakkında fikir edinmek.
  • W görüşmeler Hiçbir zaman hafife alamayacağınız başka bir araçtır. Yazılı medyanın derinlemesine takibi kadar basit olmayan bir şey aracılığıyla (geleneksel ve çevrimiçi).
  • Derinlemesine derinlemesine size şaşırtıcı gelse de sosyal ağlarda takipçilerin analizi. Bu, küçük ve orta ölçekli girişimciler tarafından alıcı kişinin kim olduğuna dair rakamı yakalamak için giderek daha fazla talep ediliyor.

Gördüğünüz gibi, bu görevi başarmak için o kadar çok kaynağa sahipsiniz ki, bazen ortaya çıkan çalışma yöntemlerinden birini seçmek biraz karmaşıktır. Çünkü günün sonunda mesele, kararı doğru almaktır. Farklı nedenler ve motivasyonlarla her zaman tamamlayamayacağımız bir şey.

Profiliniz hakkında bir grafik panel tasarlayın

Olası alıcımız hakkında yavaş yavaş bir grafik panel tasarlamak daha az önemli değil. Doğru okuduysanız, bu şekilde sizi kullanıcı profilinizi oluşturmamıza izin verecek zamanında bir takip gerçekleştirmeniz için tanımlayabiliriz. Bu belgede her türlü bilgiyi yazabiliriz ve bunun dijital sektöre bağlanması gerekmez. Aşağıdakiler kadar çeşitli yönlerle: boş zamanlarınızda ne yaparsınız, işiniz veya mesleki durumunuz nedir, sahip olduğunuz hobiler ve bir eğitim kursu hazırlıyor olsanız bile (yüksek lisans, lisansüstü veya diğer).

Her halükarda, bu değerli bilgileri deşifre etmenin (alıcı kişi olmanın) en kolay yolu olmayacaktır. Ama en azından çok güvenilir bir yöntem olacak ve bu çok özel figürün seçiminde büyük hatalar yapmamıza izin vermeyecek. Bu pazarlama stratejisinin geliştirilmesine sadece biraz daha fazla zaman ayırmamız ve her şeyden önce bunu etkili bir şekilde gerçekleştirmek için daha çok azim ayırmamız gerekecek.

Alıcı Personası ve hedef kitle arasındaki farklar?

Başlangıçta dijital pazarlama sektörüyle tanışırsanız, bu rakamı hedef kitleninki ile karıştırmanız çok yaygındır. Bu sapma konusunda çok fazla endişelenmeyin çünkü kısa sürede hatadan kurtulabileceksiniz. El hedef kitle veya hedef, projenizle ilgilenebilecek olası kullanıcılarla daha bağlantılı veya dijital mağaza. Bu, herhangi bir zamanda yapmış olabileceğimiz bu hatayı düzeltmek için zaten çok daha önemli bir farktır.

Öte yandan, bu iki terimi ayırt etmek için bir başka küçük numara, hedef kitlenin böyle tanımlanmış bir kişiliğe sahip değil alıcıda olduğu gibi. Her iki figürün özelliklerini analiz ederek bunu çok yakında anlayabilirsiniz. Böylece, bu şekilde, onları farklı bir muamele ile ayırt edebilirsiniz, sonuçta, iş projenizi çevrimiçi formatta geliştirmekle ilgili olan şey budur.

Ancak yine de bu makalede ele aldığımız diğer hususları açıklığa kavuşturmanız gerekiyor ve bu, alıcı kişiyi mükemmel bir şekilde tanımlayan bir dizi veriye referanstır. Aşağıda ifşa ettiklerimiz gibi:

  • Seks
  • Yaş
  • Satın alma gücü
  • İkamet ettiğiniz yer
  • Eğitim Seviyesi
  • Favori Hobiler

Potansiyel alıcının veya müşterinin profilini belirleyecek ve birkaç dakika içinde kimliğini çözebileceğimiz bazı parametreler olacaklar.

Her ne kadar belirli bir anda alıcı kişi olarak hareket edebilecek bir örnek aracılığıyla düşünmekten daha iyi bir şey olmasa da. Onu deşifre etmek ister misin?

Segovia'da beş yıldır endüstri mühendisi olarak çalışan ve İspanya'nın bu coğrafi bölgesinin tarım alanındaki işini büyütmek isteyen 35 yaşında bir kişi olacaktır. Ancak bu başka ilginç bilgiler de sağlayacaktır: Spor yapmayı çok seviyor ve spor aktiviteleri hakkında bir blogu var. Harika seyahatler konusunda tutkulu olduğu ve her yıl orta ve uzun mesafelerden birini katettiği ek bilgilerle.

Tüm bu bilgilerle, gerçekten farklı bir alıcı değil, bir alıcı kişi figürü ile uğraştığımız kesin sonucuna varacağız. Tüm bunlar, sizin açınızdan özel bir çaba harcamadan.


İlk yorumu siz

Yorumunuzu bırakın

E-posta hesabınız yayınlanmayacak. Gerekli alanlar ile işaretlenmiştir *

*

*

  1. Verilerden sorumlu: Miguel Ángel Gatón
  2. Verilerin amacı: Kontrol SPAM, yorum yönetimi.
  3. Meşruiyet: Onayınız
  4. Verilerin iletilmesi: Veriler, yasal zorunluluk dışında üçüncü kişilere iletilmeyecektir.
  5. Veri depolama: Occentus Networks (AB) tarafından barındırılan veritabanı
  6. Haklar: Bilgilerinizi istediğiniz zaman sınırlayabilir, kurtarabilir ve silebilirsiniz.