Sosyal ağlar, insan ilişkilerinde uygunluk kazanmak için güçlü bir araç haline geldi. Ancak bazı kullanıcıların bilmediği şey, bu kitle iletişim ortamının zaten elektronik işletmelerin en iyi başlangıç noktası olması için alternatiflerden biri olduğudur. müşterileri ve satışları artırmak. Bu konuşmacının toplumdaki önemi nedeniyle henüz kalibre edilmemiş efektlerle.
Yakın zamanda yapılan bir pazar araştırmasına göre, dünya çapındaki tüketicilerin yaklaşık% 90'ının arkadaşlarının ve ailenin tavsiyelerine, diğer herhangi bir geleneksel reklamcılık biçiminden daha fazla güvendiği ortaya çıktı. Bu anlamda, şüphesiz, e-Ticaretinizdeki sosyal ağlar, işinize görünürlük kazandırmak, satışları artırmak veya bu hassas anlardan daha fazla sayıda kullanıcıyı çekmek için en iyi çalışma araçlarından biri haline gelebilir.
Profesyonel ihtiyaçlarınızı dijital pazarlamadaki diğer stratejiler tarafından sunulanlardan farklı bir bakış açısıyla karşılamak için elinizin altında olan yeni bir kaynaktır. Sadece bir hesap açmanız gereken ve belirli bir faaliyeti sürdürmek aynısı. Tüm müşterilere sunabileceğiniz ürün, hizmet ve öğeler için vitrin görevi görmek. Önceliğiniz buysa dünyanın her yerine ulaşabilmeniz ek avantajı ile.
Sosyal ağların profesyonel düzeyde avantajları
Her şeyden önce, bu sosyal alanların sunduğu faydaları mesleki faaliyetinizle ilgili konularda karıştırmamalısınız. Kendinizi, işletmeniz veya dijital mağazanızla hiçbir ilgisi olmayan veya çok az ilgisi olan diğer türden işler için tasarlanmış çok daha gayri resmi veya kişisel bir muameleden farklı kılmak Bu genel senaryoya göre, sosyal ağların size profesyonel düzeyde sağlayabileceği en uygun avantajların neler olduğunu doğrulama zamanınız geldi. Aşağıda sizi ifşa ettiğimiz gibi:
Yeni iş fırsatları açın
Yeni teknolojilerin size sağladığı yeniliğe açık olmalısınız ve bu elbette yeni pazar nişlerinin kapılarını açabilir. Ticari açıdan çok istikrarlı ilişkiler sürdürmek için yeni müşteriler veya kullanıcılar keşfedebileceğiniz noktaya kadar.
Bilgi paylaşımı
Hiç şüphe yok ki bu iletişim kanalları müşterilerle düzenli iletişim kurmak için çok yenilikçi bir araç oluşturuyor. Online şirketinizde üretilen tüm haberleri onlara buradan gönderebilirsiniz. Kendinizi metinlerle sınırlamamanız çok önemlidir, ancak süreçteki diğer kişiyle bir bağlantı oluşturmak için görsel-işitsel materyali (fotoğraflar, sesler, grafikler vb.) Tercih etmeniz de şiddetle tavsiye edilir. Doğru bir şekilde kanalize edebilirseniz ve her şeyden önce onu kişisel tedavilerden nasıl ayırt edeceğinizi bilirseniz, bunun çok pratik bir sistem olduğunu göreceksiniz.
Ticari markanın görünürlüğünü artırın
Sosyal ağlar bir şey tarafından karakterize ediliyorsa, bunun nedeni elektronik ticaretinize varlık katma potansiyelleridir. Ancak sürecin bu kısmının gerçekten etkili olması için, birçok kullanıcı tarafından izlenmekten başka seçeneğiniz olmayacak. Ne kadar çok olurlarsa, profesyonel ilgi alanlarınız için o kadar iyidir, ancak seçimde seçici olun. Pratikte bu, takipçi profilinin kişisel özelliklere değil, mesleki özelliklere dayanması gerektiği anlamına gelir. Yani ticari markanızın mesajlarını gönderebileceğiniz çok yüksek bir müşteri potansiyeli elde etmek.
Anında iletişim
Diğer sosyal medyadan farklı olarak, sosyal ağlar onlara en son haberleri sunmak için size büyük bir aciliyet sunar. Gerçek zamanlı olarak, cep telefonlarında çevrimiçi işinizle ilgili herhangi bir bilgilendirici desteğe sahip olacakları söylenebilir. Profesyonel hesabınıza göndermeyi düşündüğünüz en önemli mesajların hangileri olduğunu değerlendirme gerçeğinde tek sorun nerede olacaktır. Daha köklü kullanıcılar veya müşterilerle ilişkilerinizde çok faydalı olabilecek bir dijital pazarlama stratejisidir.
Katalog difüzyon kanalı
İstediğiniz şey ürünlerinizi, hizmetlerinizi veya makalelerinizi göstermekse, elbette en uygun araçlardan biriyle karşı karşıyasınız. Az çaba ile ve çok rahat bir şekilde iş projenizden pazarladığınız ürünleri müşterilere gönderebilirsiniz. Bunlar kesinlikle diğer bilgi medyasından çok daha açık olacaktır. Günün sonunda bu görevde hiçbir sınırınız olmayacak katma değer. Sadece profesyonel deontolojiden türetilenler. Performanslarınızda sabit olmak, ancak bu ikna edici mesajları suistimal etmeden.
İşletme felsefenizi gösterin
Sosyal ağların kişisel bir bakış açısıyla başkalarının sizi biraz daha iyi tanımasına yardımcı olduğunu bilmenize rağmen, aynı stratejiyi şirket düzeyinde de kullanabilirsiniz. Çok iyi tanımlanmış bir hedefle ve bu, kendinizi rekabetten ayırmaktan başka bir şey değildir. Bu anlamda, sosyal ağlar mucizeler yaratabilir ve hatta içindeki üretkenliği artırabilir, böylece artık çevrimiçi işiniz biraz daha karlı hale gelir. En azından daha önce kişisel tanıtım için sosyal ağlarda yer almışsanız, bu size aşırı bir çabaya mal olmayacaktır. Mekaniğin neredeyse aynı olduğunu ve performansta yeni seviyeleri içe aktarmak zorunda kalmayacağınızı unutmayın.
Müşterileri artırmak için ne yapmalı?
Bir işletmenin veya dijital mağazanın amaçlarından biri, daha fazla müşteri veya kullanıcının iş operasyonlarımıza duyarlı olmasını sağlamaktır. Bu öncülden yola çıkarak, şu anda var olan ana sosyal ağlardan bu eylemi nasıl uygulamaya koyacağınızı bilmeniz çok yararlı olacaktır. Hedeflerinize ulaşmak için size bazı öneriler sunmamızı ister misiniz? Pekala, biraz dikkat edin çünkü sizin açınızdan fazla çaba harcamadan bunları içe aktarabilirsiniz.
Çevrimiçi işletmenizin itibarını artırın
Öncelikle, bu kitle iletişim ortamındaki profesyonel hesapların, ürün veya hizmetlerinizi sergilemek için eşsiz bir vitrin olduğunu unutmayın. Ancak diğer hususların ötesinde, kurumsal imaja saygı duymalı ve bunu sürecin diğer kısmına, yani müşterilere iletmek için ticari markanın değerlerine güvenmelisiniz. Müşterilerinizin ihtiyaçlarını ve daha da önemli olanı bilmenizi sağlayan bir araç aracılığıyla: onlarla daha hızlı iletişime geçin.
Her iki taraf arasında daha akıcı iletişim
Sosyal ağlar ayrıca müşterilerle doğrudan ve anında iletişim kurmak için çok uygun bir araçtır. Bu ticari ilişkilerin çok daha fazla yönetilebileceği noktaya kadar. Ancak şimdi aklınızda bulundurmanız gereken bir nokta var: Kullanıcıların gerçekten aktif olması ve içerik veya fikirlerini sizinle paylaşması gerekli olacaktır. Eğer bu şekilde olursa, bulunduğunuz herhangi bir sosyal ağda bu yönü daha ileriye taşıyacağınızdan şüpheniz olmasın.
Müşterilerinizi daha iyi tanımanıza yardımcı olacak
Doğrudan iletişimdeki bu kanallar, bir kişiden daha fazlası olabilir. Müşterilerinizi seçmek için kullanılabilecek bir yoldur ve bu nedenle onları ilk andan itibaren elinizde tutmak çok önemlidir. Bu işlemi yapmadan önce, müşterilerimizin profilini incelemeli ve hangi ağlarla etkileşime girdiklerini görmeliyiz. Daha sonra bu kişilerin profillerinin bulunduğu en iyi sosyal ağı seçin.
Düzenli olarak içerik oluşturun
Sadece potansiyel müşterileri tespit etmek yeterli değildir. Aksi takdirde, tam tersine, onları ilgilendiren ve işletmemiz için iletişim eylemleri geliştirmeye yönelik son derece düşündürücü içerikler sağlamalıyız. Onları ilk andan itibaren tutmak çok etkili bir stratejidir. Onları taciz etmeden, ancak kalıcılık açısından çok etkili ve uzun ömürlü bağlantılar oluşturuyor. Elektronik ticarette eylemlerinize başlamak için en iyi başlangıç noktası olacaktır. Belki de etkileri kısa vadede çok net değil, bundan sonra göreceğiniz gibi orta ve uzun vadede.
Reklam kampanyalarının oluşturulması
Bilmiyor olabilirsiniz, ancak sosyal ağlar da bu doğrudan pazarlama eylemlerini gerçekleştirmenize izin veriyor. Bu görüşü doğrulayan çok güçlü bir neden var: parasal maliyeti diğer modellere göre çok düşük ve diğer yandan elde edilen sonuçlar mükemmel olabilir. Yani, sunulan kaynakların optimizasyonu ile. Öte yandan, sosyal ağlar diğer medyadan daha fazla insana ulaşır ve dijital işletmeye daha fazla etki ve görünürlük sağlar.
Tüm bu ipuçlarını takip ederseniz elbette biraz sabırla daha çok müşteriye ulaşırsınız ve daha da önemlisi satışlar artar. Sonuçta, her şey bununla ilgili.