Lider yetiştirme terimini hiç duydunuz mu? Size bundan bahsedildi mi, ancak tam olarak neye atıfta bulunduğunu veya e-ticaretiniz için nasıl çalışabileceğini bilmiyor muydunuz?
O zaman ne hakkında konuştuklarını mükemmel bir şekilde anlayacağınız bu kılavuza ihtiyacınız var. Ve hepsinden önemlisi, sizin için hazırladığımızı okurken bunun işinize uygulandığını görebileceksiniz.
kurşun besleme nedir
İhtiyacınız olan ilk şey, lider yetiştirme kavramını anlamaktır. Ve bunun için tercüme etmek gibisi yok. İspanyolca'da, kurşun beslemek anlamına gelir. Ve bu bir bir hedef grubu çekeceğimiz strateji veya araç (yani, ürününüze veya hizmetinize göre bir gruba). Ve nasıl yapılır? İşletmenizin hedeflerine ulaşmak için yapabilecekleri en iyi bahis olduğunu görmeleri için her gün alakalı bilgiler sunmak.
Başka bir deyişle. Hakkında konuşuruz bu potansiyel müşterilerle bir ilişki kurmak, onların sadece seyirci olmaktan alıcılara gitmelerini ve oradan da bu insanları elde tutmalarını sağlamak.
süreç nasıl
Lider yetiştirmenin dört önemli adım tarafından yönetildiğini söyleyebiliriz:
- Eğitim vermek.
- Bildiri.
- Kapsak.
- Dönüşmek.
Demek istediğim önce size bir dizi bilgi sunulur, temellerini atan içeriğin aynı zamanda bu okuyuculara nitelikli olduğunuzu ve bu konuda gerekli bilgiye sahip olduğunuzu söylüyorsunuz. Başka bir deyişle, ne hakkında konuştuğunuzu biliyorsunuz.
Sonra O temeli atın, şimdi rapor zamanı. Neye atıfta bulunuyor ve neden öncekinden farklı? Çok basit, çünkü bu aşamada size o eğitimle ilgili bir dizi kurs, hizmet, ürün gösteriliyor ve bunlarla birlikte, normalde kullanıcıların aradıkları bir fayda elde edebilirsiniz. Bu kullanıcılara satış mı demek istiyorsun? Kolay cevap evet. Karmaşık cevap evet, ancak verdiğinizden daha fazla bilgi satıyorsunuz. Ya da sahip olduğunuz bu sorunlara bir çözüm.
Üçüncü aşama, dahil etmek, o kişiyi etkilemek anlamına gelir. Yani, o kişinin tenine ve zihnine girerek satın almamak için yaptıkları tüm "mazeretleri" birer birer yıkın (çok para, zamanım yok, sana inanmıyorum... ). Bunu nasıl elde edersin? Diğer insanların yorumları ve deneyimleri ile. bu yüzden bu kadar Satın almış, çalışmış vb. kişilerden yorum ve görüş almak önemlidir.
Tüm aşamalar iyi yapılırsa, er ya da geç sonuncusu olan dönüşüm elde edilir. Tabii ki, amaç bunu mümkün olan en kısa sürede elde etmektir, ancak deneyimlerden bunun gerçekleşmesi için birkaç mesaja ihtiyaç olduğu bilinmektedir.
Kurşun beslemenin faydaları nelerdir?
Çalışırsa satışın gerçekleşeceğini ve dolayısıyla kazanacağımızı düşünmek açıktır. Ancak gerçek şu ki, bu tekniği kullanmanın birçok faydası var. Size bazılarını söylüyoruz:
- İş akışlarını optimize edebilirsiniz. Her bir kişinin veya insan grubunun hangi noktada olduğunu bileceksiniz, böylece her zaman neler olduğunu bileceksiniz. Satıştaki nihai hedefinize ulaşmak için ne kadar etkileşim gerektiğini bile ölçebilirsiniz.
- Reddedilme ve terk edilme riskinden kaçınılır. Kitlesel mesajlar göndermeyeceksiniz, ancak kişiselleştirecek, markanızın bir özünü yaratacaksınız ve bu onlara bir numara (veya kredi kartı) olarak değil, insan olarak muamele gördüklerini hissettirecek.
- Pazarlamanın yatırım getirisini artıracaksınız. Hatırlamıyorsanız, ROI Yatırım Getirisidir. Diğer bir deyişle, yaptığınız yatırımın karşılığını alacak ve hatta kar edeceksiniz.
Lider yetiştirme stratejisi nasıl uygulanır?
Elbette, bunu işinizde nasıl gerçekleştireceğinizi zaten düşünüyorsunuz. Bu yaygındır ve sonra size nasıl yapılacağını anlatacağız.
Bunun için aşağıdakilere ihtiyacınız olacak:
çevrimiçi varlık
yani, ihtiyacın var Sadece fiziksel olanları değil, aynı zamanda İnternet'teki müşterileri de çekmek. Bunu yapmak için, uygun ve bağlantılı metinlerle gezinmesi kolay, optimize edilmiş bir web sayfanız olmalıdır.
Buna ek olarak, sosyal ağlarda var olmanız sizin için uygundur çünkü çoğu kişi ya markalarla iletişim kurmak ya da onları takip etmek için (genellikle yarışmalar, çekilişler ve diğerleri olması durumunda) ağları sık sık ziyaret eder.
müşterilerle iletişim
Bir işletmeniz olduğunu ve bir kişinin sizden satın aldığını hayal edin. Ona düzenleyici postayı gönderiyorsun ve hepsi bu. Artık iletişim yok.
Şimdi, aynı sahneyi düşünün, ancak ürünü aldığında, ona beğenip beğenmediğini, ürünle ilgili herhangi bir sorunu olup olmadığını veya size geliştirmek için bazı önerilerde bulunmak isteyip istemediğini soran bir e-posta gönderdiğiniz ortaya çıktı. hizmet.
Ve birkaç gün sonra ona indirim olabilecek bir detay gönderirsiniz. Ve doğum tarihini yazmalarına izin verdiyseniz, bir hafta önce onlara doğum günleri için bir "kartpostal" ayrıntısı göndermek için izin isteyen bir mesaj gönderin.
Bir şey satın almanız gerektiğinde hangi çevrimiçi mağazaya gidersiniz? Aynen öyle, bir iletişim varsa, müşteriyi alırsınız ve bir ilişki kurarsınız.
Bunu nasıl elde edersin? Kaliteli içerikle, e-posta pazarlamasıyla, ayrıntılarla vb.
Müşteri Adayı Kalifikasyonu
Stratejinin iyi gitmesi için gerekli, Her bir müşteri adayının hangi seviyede olduğunu bilin. Beslemenin takip ettiği süreci hatırlıyorsanız, o anda ihtiyacınız olanı sunabilmek ve sona ulaşma şansınızı artırabilmek için zincirin neresinde olduğunuzu bilmektir.
Tüm bunlara sahip olduktan sonra, süreç basit. Yapman gerek:
- Satın alma sürecinin nasıl olduğunu bilin.
- Stratejiyi bölümlere ayırın. Genel bir şekilde örtmek, küçük bölümlerde yapmakla aynı şey değildir.
- Hedefler oluşturmak için.
- Tasarım iletişimi.
- Çıkarın ve deneyin. Bazen hazırlananlar işe yaramaz ve farklı zamanlarda değişiklik yapılması gerekir. Bu bir tür deneme yanılma yöntemidir, bu yüzden işe yaramazsa cesaretiniz kırılmasın; bunu değiştirmeniz ve potansiyel müşteriler için ilginç olabilecek başka bir şey düşünmeniz yeterlidir.
Kurşun beslemenin ne olduğu şimdi sizin için daha net mi?