Isı haritaları olarak da adlandırılan ısı haritaları, bize Kullanıcıların web sitemizle nasıl, nasıl ve nerede etkileşimde bulunduğunu öğrenmemize izin verir. Gerçekte olsa da, en önemli şey bu verilerden yaptığımız yorumdur. Hedefimizin ne olduğuna bağlı olarak, bu verileri istediğimiz yön ve hedeflere göre yorumlayabilir ve sonuç olarak yönlendirebiliriz. Bu durumda, kullanıcıların web dönüşümünü iyileştirmek için.
Bugünün makalesinde, dönüşümü iyileştirmek için ısı haritalarına dayalı 5 araç göreceğiz. Bununla, kullanıcıların daha fazla ilgi gösterdiği "en sıcak" alanları tanımlamayı öğreneceksiniz. Ayrıca, hangi öğelerin en çok ilgiyi uyandırdığını bulmak ve sonuç olarak, çabalarınızı web sitenizin ziyaretçilerinden beklediğiniz eylemi görünür ve çekici kılmak için harcayın.
Isı haritalarıyla dönüşümü iyileştirmek için ipuçları
- İçindekiler. Bir web sitesinin, içeriğinin en temel ve aynı zamanda en önemli yönüdür. Kullanıcıların aradıkları şeye katkıda bulunduğu sürece, uzantısının herhangi bir sınırı yoktur. Yani, kapsamlı ve tutarlılıktan yoksun içerik ve / veya değer katan argümanlar, kitlenizin büyük bir bölümünü sıçrayacaktır. Bu nedenle önemlidir katkıda bulunanların kalitesini izlemekve bu kullanıcılar için yararlıdır. Bir şeyler ters giderse, bir ısı haritası bizi kullanıcıların ilgisini kaybettiği zaman ve elbette en çok dikkat çeken alanlar konusunda bizi uyarabilir.
- Çağrı ve / veya işlem düğmeleri (CTA). Kullanıcıların neye tıkladığına dikkat etmek, dahil ettiğimiz CTA'ların ne kadar etkili olduğunu görmemize yardımcı olacaktır. Sonunda, dönüşümü yaratacak olanlar onlardır ve bir ısı haritası ile kullanıcıların onlara ne kadar iyi hizmet ettiğini görebiliriz. İster çevrimiçi bir mağaza, ister abone olun, vb.
- A / B testleri yapın. Aynı web sitenizin iki sürümünü (veya programa bağlı olarak daha fazlasını) oluşturarak, hangi sürümün daha iyi çalıştığını görebileceksiniz. Bu yüksek trafiğiniz varsa ideal, daha gerçekçi ve uyumlu istatistikler elde edebilme. Bununla, iyi içerik ve multimedyaya sahip olduğunuzda, web sitenizi iyi optimize ederek ve ana hedefinize odaklanarak dönüşümü daha da iyileştirebilirsiniz. Dönüşümü iyileştirin.
Buradan ısı haritalarını yapmak için farklı programlar var. Bu amaçlar için 5 uygun araç göreceğiz.
Sumo
Sumo WordPress için bir ısı haritası yönetimi ve bilgi aracıdır. Isı haritaları, WordPress panosundan oluşturulabilir ve yönetilebilir. Eklenti kurulduktan sonra, onu yapılandırmanız gerekir, ki bu çok basittir.
Isı haritasını oluşturmak için Sumo ile ideal olan web sitemize WordPress hesabımızdan gitmektir. Web açıldıktan sonra, sağımızda, "Isı haritası" yazan ateş şeklinde bir ikona sahip bir yan panele sahip olacağız ve üzerine tıkladığınızda bir sekme görüntülenecektir. "KAYDET" yazan yerde (İspanyolca olarak kaydedin veya kaydedin), bu andan itibaren oluşturulacak tüm tıklamaları tıklayıp kaydetmeye başlayabiliriz.
Kaydı durdurmak için, kayda başlamak veya Sumo sayfasına erişmek için önceki işlemde yaptığımız gibi sayfamıza doğrudan WordPress'ten girebiliriz.
Sumo ısı haritalarını yönetmek içinWordPress panelimize giriyoruz ve Sumo Konfigürasyon panelinde Analytics bölümüne gidiyoruz ve buradan Isı Haritalarına tıklıyoruz. Oradan, örneğin Kampanyalarda (kampanyalarda) görebiliriz ve o anda ve ne zamandan beri aktif hale getirildiklerinden beri yapılan ısı haritası kayıtlarını görebilirsiniz.
Hotjar
Hotjar , kullanıcıların bağlandığı cihazdan onları belirsiz bir şekilde oluşturmanıza olanak tanıyan duyarlı Isı Haritaları oluşturmak için bir araçtır. Bir bilgisayardan, tabletten veya cep telefonundan. 3 farklı harita türü sunar:
- Tıklamalar. En yüksek tıklama yoğunluğuna sahip alanları, en soğuk alanlardan mavi veya en sıcak olan kırmızı renk tonlarıyla kaydeder. Bu mod, bu nedenle yalnızca bilgisayarlar için kullanılabilir. Bu, tabletlerin ve cep telefonlarının «Tap» türünden kaynaklanmaktadır.
- İlerleyin. Bu harita ile, açılış sayfamızın kullanıcılardan parşömeni ne kadar derinlikte aldığını görebiliriz. Bir noktada durmaya başlarlarsa, bunun nedenini anlayabiliriz. Ya kötü bir içerikten, buna bir resim ya da paragrafla, sona çoktan ulaşıldığı şeklinde yorumlanır.
- Fare hareketi. Tıklama ısı haritaları gibi, bu seçenek yalnızca bilgisayarlar için kullanılabilir.
Hotjar ayrıca kayıtların, kullanıcıların web sitenizle etkileşimi hakkında, farenin hareketlerinden, nasıl kaydırıldıklarından, nereye tıkladıklarından vb. Her şeyi bilmesini sağlar. Hatta belirttiğiniz adımlardan dönüşüm oranlarını ölçmek için bir araca da sahiptir.
Çılgın Yumurta
Isı haritaları yapmak için çok popüler bir araç. Çılgın Yumurta rakiplerine göre bazı avantajları var "konfeti haritaları" gibi. Bu şekilde, tıklamalar daha hassas bir şekilde görülmekte ve ısı haritalarının renkli alanları geride kalmaktadır. Ayrıca, etkileşimlerin yüzdesine kadar görebileceğiniz "Katmanlı" haritalara da sahiptir.
Diğer farklılıkların yanı sıra, bir görüş tarihini kaydetmesi, çok sezgiselve aynı kullanım için diğer aletler kadar pahalı değildir.
ClickTale
Crazy Egg ile birlikte, pazara hakim olan iki ana üründür. ClickTale Web sitemizin trafiğinden çok sayıda analiz ve veri almamızı sağlayan çok eksiksiz bir araçtır. Ücretsiz olarak denenebilir ve kullanıcıların hareketlerini gerçek zamanlı olarak bile görebilirsiniz. Tabii ki, oldukça dik bir öğrenme eğrisine sahip oldukça karmaşık bir araçtır. Özellikle büyük şirketler veya önemli trafik hacmi olan yerler için tavsiye edilir.
Yandex Metrica
Bundan daha önce başka bir makalede bahsetmiştim ama geri koydum çünkü daha dar cepler için ideal. Yandex Metrica bir ücretsiz araçkaydırma haritaları, oturum kaydı, tıklama haritaları (Google Analytics'dekilere benzer) elde etmek için.
Ek olarak, segmentasyon, dönüşüm akışları, genel olarak trafik ve her şeyi sezgisel ve çok basit bir şekilde gibi derin web analizi gibi başka kullanımları da buluyoruz. Başka bir yerde ödenen özellikleri ücretsiz olarak sunan harika bir araç.