Corte Inglés müşteri hizmetleri

müşteri servisi

E-ticaret veya elektronik ticaret, dünyadaki çeşitli nüfus sektörlerinin ekonomisini hareket ettiren bilgi işlemdeki en büyük yeniliklerden biridir. Aşağıdakiler gibi bir dizi çeşitli ticari faaliyetlerden oluşur: İnternet üzerinden dağıtım, satış, satın alma, pazarlama ve ürün yerleştirme hizmetleri ve buna en iyi örnek Corte Ingles müşteri hizmetleridir.

Bu şekilde, mağazalar ve satış kuruluşları, daha önce yalnızca büyük meydanlarda ve alışveriş merkezlerinde bulunabilen bir evrim geçirmiştir. İngiliz Mahkemesi, artık bilgisayarlarımızın ekranında bulunabilmemiz, bize en sevdiğimiz ürünleri bir tık ötede bulabilmemizi sağlıyor.

Kesinlikle, bu yeni ticari araçların bir parçası olarak, El Corte Inglés, bir İspanyol dağıtım grubu Bu platforma kayıtlı mağazalar aracılığıyla her türlü ürün ve hizmeti sunan çeşitli firmalardan oluşmaktadır.

Bu şekilde, El Corte Ingles sayfasına giriliyor Her türlü makaleyi sunan çok sayıda işletme ve kuruma erişebileceğiz. Böylece geniş bir giysi, ayakkabı ve aksesuar yelpazesinden elektronik ürünlere ve beyaz eşyalara kadar bulabiliriz veya market alışverişi bile yapabiliriz.

Bu kadar büyük bir satış hattında, El Corte Ingles'te elde edilebilecek birden fazla ürün ve hizmet hakkında her türlü şüphe veya sorunun ortaya çıkması normaldir ve çok sayıda olması nedeniyle bazı şikayetlerin gündeme gelmesi mümkündür. platformda günlük olarak oluşturulan satın alma ve işlem süreçleri. Bu yüzden, bu sayfanın verimli bir müşteri hizmetleri sistemi var Platformun yönetimine herhangi bir şüphe, şikayet veya öneri sunabilecek tüm müşterilere tavsiye, bilgi ve destek sağlayan.

İngiliz mahkemesi Müşteri Hizmetleri nelerden oluşur?

müşteri servisi

Bilgi alma ve şikayet ve açıklamaları mümkün olan en hızlı ve kolay şekilde işleme koyma araç ve araçlarını sağlamak için, Finansal El Corte Inglés EFC, SA, bu platformda ele alınan farklı ticaret türlerinde müşterilerin sahip olduğu tüm şüphe ve soruları cevaplama yükümlülüğü olan verimli bir müşteri hizmetleri sistemine sahiptir.

ayrıca İngiliz Mahkemesinin ayrıca, ortaya çıkabilecek şikayetler ve / veya iddialarla ilgilenme birincil işlevi vardır. Şikayet, kurallara uygun olarak usulüne uygun olarak formüle edildikten sonra, en fazla iki ay içinde Financiera El Corte Inglés EFC, SA Müşterisinin Savunmasına Yönelik Düzenlemeler

Müşterinin ana sorununun çözülmemesi, sunulan sonuçlarda herhangi bir anlaşmazlık olması, ilk şikayet ve / veya iddianın sunulmasının ardından iki aydan fazla sürmesi ve tüm satırların kullanılması şartıyla bu müşteri hizmetleri merkezinin sunabileceği hizmet, davacı, İspanya Bankası'nın Talep Servisi'ne gidebilir. Bununla birlikte, muhtemelen bu son eylem hattının gerekli olmaması, çünkü Corte Inglés Müşteri Hizmetleri, davacıların tatmin oldukları nihai bir çözüm bulmaları pek olası değildir.

İngiliz Mahkemesinin yardım hattı ve bilgileri

Daha fazla bilgi ve daha verimli tavsiye almak için, El Corte Inglés iki ana müşteri hizmetleri hattı sunmaktadır, müşterilere ve platformu kullanan çeşitli kullanıcılara belirli ve daha kişiselleştirilmiş bir yardım sağlamak amacıyla. Böylelikle ihtiyaç duyulan destek ve bilgiye bağlı olarak iki farklı hizmet hattından yardım talep edilebilir:

İngiliz mahkemesinin merkezi

  • İlki, yalnızca e-ticaret hizmetiyle ilgili tüm konulara odaklanır, böylece kullanıcılar herhangi bir sorun yaşamadan alıp satabilir.

müşteri
+900 373 111
customers@elcorteingles.es
Yılın 365 günü emrinizde.

  • İkincisi ise, alışveriş merkezleri ve diğer grup şirketleriyle ilgili sorunlar gibi İngiliz Mahkemesinin yapısı ve işleyişi hakkındaki genel şüpheleri gidermek için oluşturulmuştur.

müşteri
+901 122 122
customer_service@elcorteingles.es
İş saatlerinde yılda 365 gün emrinizde.

E-ticaret

El Corte Inglés'de ele alınan çok sayıda satın alma ve satış süreci nedeniyle, elektronik ticaret yardım hattı, bir ürün veya hizmetin satışı için prosedürlerle ilgili her bölümde destek ve bilgi sunar. nasıl satın alınacağına dair bilgiler, söz konusu satın alma işlemini evlerimizde aldığımız ana kadar. Aynı şekilde işlemin başından sonuna kadar ortaya çıkabilecek herhangi bir şüphe veya usulsüzlük konusunda da tavsiyelerde bulunabiliriz.

Bu nedenle, bu bölümde sunulan bilgiler aşağıdaki hususlara ayrılmıştır:

İngiliz mahkeme mağazaları

  • Nasıl satın alınır: Bir ürünü seçmeniz, alışveriş sepetinize eklemeniz ve girmeyi tercih ettiğiniz ödeme yöntemiyle siparişi işleme koymanız için talimatlar verilecek. Süreçle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, 902 22 44 11 numaralı telefondan telefonla hemen hemen her ürünü satın alma imkanı da sunulmaktadır.
  • Nasıl ödeme yapılır: Kredi veya banka kartları, hediye kartları veya El Corte Inglés satın alma kartlarıyla ödeme talimatları burada gösterilecektir. Aynı şekilde, satın alma miktarlarına bağlı olarak faizsiz aylara yapılan ödemeler ve bunların nasıl geçerli kılınabileceği ile ilgili bilgileri de gözlemlemek mümkün olacaktır.
  • Nakliye: Bu öğede, aşağıdakiler gibi farklı coğrafi alanlara bağlı olan nakliye koşullarıyla ilgili her şeyi görebilirsiniz:
    Yarımada İspanya ve Balear Adaları
    -Canarias, Ceuta ve Melilla
    -Uluslararası
  • Taleplerin garantisi ve çözümü: Bu bölüm, sorunlu eşyaların garantisini doğrulamak için gerekli bilgilere başvurmak için mevcuttur.
  • İade: Burada kusurlu veya memnun kalmadığınız ürünlerin iadesi için gerekli bilgileri görebilirsiniz. Özellikle ürünün türüne bağlı olarak, iade yapmak için maksimum şartları bilmek için bu bölümü gözden geçirmek önemlidir.
  • Pazar yeri: Ürünlerini Corte Inglés platformu üzerinden sunan harici satıcılarla gönderim koşulları, ödeme yöntemleri ve iadeler hakkındaki bilgiler burada gösterilir.
  • Müşteri verileri, güvenlik politikası: Bu bölüm, kişisel verilerimizin nasıl korunduğunun yanı sıra, hesabımızı platformda açmak ve tüm içeriğine erişmek için bilgilerimize nasıl gireceğimiz hakkında bilgi verir.
  • Vergiler: Burada, ürün fiyatlarına uygulanan vergiler ile ilgili, Avrupa Birliği'nde ikamet edenler ve AB dışı ülkelerde ikamet edenler için farklı olacak bilgileri elde edeceğiz.
  • Bizimle iletişime geçin: İletişim bilgileri, platformun kullanımıyla ilgili sorularınız veya şikayetlerinizle ilgili tavsiye almak için burada mevcut olacaktır.

Bu konuların her biri, belirli şüpheler için özel yardım bulabileceğimiz şekilde düzenlenmiştir.

genel bakış

Öte yandan genel hususlar hakkında daha detaylı bilgi için, El Corte Inglés'in farklı bir yardım hattı var, aşağıdaki hususların her birinde destek ve tavsiye sağlayan:

  • Alışveriş Merkezleri: Rehber ve Hizmetler
  • El Corte Inglés kartı
  • El Corte Inglés Grubu Şirketleri
  • El Corte Inglés'de nasıl çalışılır

Bu şekilde, şüpheler müşterilerin belirli ihtiyaçlarına göre daha kişiselleştirilmiş ve ayrıntılı hizmet hatlarına yönlendirilebilir.

Müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçilir

İngiliz mahkemesi müşteri hizmetleri

Kullanıcılar, platformun satın alma hizmeti hakkında bilgi almak veya verilen siparişlerin durumu hakkında ayrıntılı bilgi almak için yılın 900 günü erişilebilen 373 111 365 numaralı telefondan iletişime geçebilir veya e-posta da yazabilirler Aşağıdaki adres: en kısa sürede yanıt alabileceğiniz müşteriler@elcorteingles.es.

Aynı şekilde, El Corte Inglés ile ilgili her şey hakkında daha genel bilgi almak için müşteriler, Müşteri Hizmetleri telefon numarasını arayabilir: 901, Pazartesi'den Cumartesi'ye 122: 122-9: 00 ve Pazar günleri 22: 00'dan itibaren öğleden sonra 10: 00'e kadar, e-posta: servicioclientes@elcorteingles.es de mesajlar için kullanılabilir olacaktır.

Şikayetler ve / veya iddialar için iletişim bilgileri

Financiera El Corte Inglés EFC, SA Müşteri Hizmetleri ofislerinde kişisel ilgi görmek için müşteriler aşağıdaki adrese gidebilir:

Sahibi: Sayın Enrique Estebaran Sánchez
C / Hermosilla, 112
28009 - Madrid
E-posta: servicioatencionclientes@elcorteingles.es

Dikkatini çekerken İspanya Bankası Hasar Servisi, iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:

İspanya Bankası
Talep Servisi
C / Alcala, 48
28014 - Madrid
Talep Servisi Sanal Ofis

Financiera el Corte Inglés, şikayetlerin veya iddiaların formülasyonu etrafındaki tüm süreci bilmek için, kuruluştaki her bir ofisinde, Müşterinin Savunması için Yönetmelik metnini müşterilere sağlar. şikayetleri verimli ve daha iyi sonuçlarla dile getirmektir.

Financiera el Corte Inglés'in Müşteri Hizmetleri Platformun işlemleri, yapılanması veya işleyişi ile ilgili çıkabilecek şikayetler ve burada sunulan ürün ve hizmetler hakkında ortaya çıkabilecek her türlü şüpheyi gidermek için tasarlanmıştır. Bu araçtan en iyi sonuçları elde etmek için doğru servis hattına gitmek önemlidir, çünkü bu şekilde platformun kullanımı ve yönetimi ile ilgili sahip olduğunuz her türlü şüphe veya açıklamanın çözümünü garanti edebiliriz.


26 yorum, sizinkini bırakın

Yorumunuzu bırakın

E-posta hesabınız yayınlanmayacak. Gerekli alanlar ile işaretlenmiştir *

*

*

  1. Verilerden sorumlu: Miguel Ángel Gatón
  2. Verilerin amacı: Kontrol SPAM, yorum yönetimi.
  3. Meşruiyet: Onayınız
  4. Verilerin iletilmesi: Veriler, yasal zorunluluk dışında üçüncü kişilere iletilmeyecektir.
  5. Veri depolama: Occentus Networks (AB) tarafından barındırılan veritabanı
  6. Haklar: Bilgilerinizi istediğiniz zaman sınırlayabilir, kurtarabilir ve silebilirsiniz.

  1.   felipe dijo

    Verimli?
    Talihsiz bir durum, rapor vermiyorlar, cevap verirlerse bol şans ve burada hiçbir şey olmuyor.
    Teslim edilmemiş bir ürün için mazeret olarak arka arkaya 4 adet stokta olmayan şeylere bakın.

  2.   Manuel Garcia Paradela bilgi alanı resmi dijo

    İngiliz mahkemesinin yanlış bir kararla istişare çağrısı yapması, müşteri hizmetlerinin 17,01 Euro olması utanç verici, bu da gerçekten utanç verici olduğunu söyledi.

    1.    Nicanor dijo

      Lütfen müşteri hizmetlerinin düzgün çalıştığını iddia etmeyin, iletişime geçmek için 3 aydır, çok sayıda çağrı, sayısız e-posta ve üç şikayetten sonra.
      Tekrar iletişim kurup tüm bilgileri göndermeyi başardığımda, hala cevabı bekliyorum.

      Utanç verici, bana sağladığı güvenilirlik nedeniyle çevrimiçi olarak CI satın aldık ve tamamen başarısız oldu.

  3.   Lourdes dijo

    Berbat müşteri hizmetleri, neyle ilgileniyorsunuz? Nerede? İki aydan fazla süredir 6 kez aradığım bir makale bekliyorum, uzun süre verdiğim ve cevap hep aynı (gidiyorum şikayet etmek için), zaten yorgun, sorumlu bir kişiyle konuşmak istiyorum, özür diliyor ve yarın endişelenmememi söylüyor, onu hatasız aradım ve bir hafta önce onu bilgilendiriyorum ve kimse benimle iletişime geçmiyor, şimdi eğer satın alırsa ilk günden itibaren ücretlendirildi Hız varsa, fiziksel bir mağazaya gidiyorum ve bana satın alma işlemi çevrimiçi olup olmadığını söylerler, bakalım ne yapacağım, İspanya bankasından x talep etmek zorunda mıyım? GREAT COMPANY EL CORTE INGLÉS NEREDE DİKKAT EDİLDİ?

    1.    CS dijo

      Bir aydır sipariş bekliyordum ve aynı şey bana da oluyor, yararsız aramalar siparişin durumunu bilmiyor ya da diğer durumlarda tüm operatörler saatlerce meşgul. 15 günden daha uzun bir süre önce yanıtlamadan bir e-posta gönderdim. Hadi utanalım. Az önce internette bir hak talebinde bulundum ve muhtemelen aynı şey olacak. Sonra herhangi bir elektrik ticaret platformuyla rekabet etmek isterler ...

  4.   Mº Angeles Fernandez Thuillier. Kart 600833 0112468442/026 dijo

    26 Aralık'tan bu yana üç e-postamla yaptığınız aynı şeyi yapmak için neden yorumumu bırakmamı istiyorsunuz? Mutlak sessizlik. Bir telefon görüşmesi, cevap verin: operatörler meşgul, biz aynı telefonu arayacağız. Hala bekliyorum. Onlar sessizliğin krallarıdır.
    Benim çok net olduğum şey, o şirketten başka bir cihaz almayacağım. Fatura tahsil edildikten sonra müşteriler işten çıkarılır. Yoksa Kurutma Makinesi ve Bulaşık Makinesi Garantisinin sona ermesini mi bekliyorsunuz?
    Gizlilik şartlarını kabul ediyorum, ancak sizden sessiz kalmaktan daha fazla mahremiyet mevcut değil.

    1.    pembe dijo

      Utanç verici telefonla dikkat, konuşmanın bir yolu yok, şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettim ve ne sipariş verdim ve gömleği aldım, rengi değişti ve onlarla iletişim kurmanın hiçbir yolu yok, ne telefonla ne de e-posta yoluyla, çünkü kimse yok cevap verir. Baylar, müşteri hizmetlerini garanti edemezseniz, satışı ortadan kaldırın x web

  5.   John dijo

    Müşteri servisi? ne utanç !!!!!! Sözleri küçümsemeden, sorunlarınız toplarınızın astarından geçer, üzgünüm, sorunlarınız. Olayları çözmedeki beceriksizliği nedeniyle kişisel ve iş sorunlarım oldu. Kaç kez aradım bilmiyorum, bunun bana sebep olduğu masrafla, sayısız e-posta gönderdim, bugüne kadar hala hiçbir şeyi çözemiyorlar. "Postanızı uygun departmana ileteceğiz, size geri dönecekler" ve bir SHIT'inizden bıktım. Öyle sinirliyim ki, böylesine gereksiz bir hizmetten sorumlu olan kişiyi önüme koyarsam ne olacağını bilmiyorum.
    Ve hiçbir şey olmuyor, günler, haftalar, aylar geçiyor ve hiçbir şey olmuyor. Şimdi siz, önemsiz bir ölümlü olarak, bir şey ödemeyi bırakın veya yükümlülüklerinizi yerine getirmeyin ve size aç kurtlar gibi saldırıp saldırmayacaklarını göreceksiniz.
    Belki pes edebilir, her şeyi unutabilir ve istediklerini yapmalarına izin verebilirim, ama benim aletimden çıkmıyor, sorun değil, gerektiği kadar ileri gideceğim.

    Kısacası, müşteri hizmetleri çöp, iğrenç, saman, pislik, pislik, pislik, pislik vb.

  6.   sonia burgos dijo

    İyi günler, ekli bir sipariş aldım, 1,5'lük 2,84 kg muz istedim ve bana 956'lık bir miktar 1 gram verdin.

    Bu nedenle, tutarın farkını hesabıma iade etmeleri veya eksik muzları evime getirmeleri gerekir.

    Bu arada, hizmet utanç verici, arabayla gittiğimiz klik & araba teklif ediyorsun ve inmeden topları toplam satın alma bagajına koyuyorsun. YALAN

    SÜPERMARKET DIA'NIN EN İYİ HİZMETİ VERMESİNE KADAR AYNI ÜRÜNLERDEN ÇOK DAHA DÜŞÜK FİYATLARLA BİLİYORSUNUZ.

    Bu mesajı müşteri hizmetleri departmanınıza kopyalayacağım.
    teşekkürler

  7.   Celia dijo

    Size yazıyorum çünkü 10 Nisan'da yaptığım bir sipariş hakkında hiçbir şey bilmiyorum, yaptıkları tek şey bana sipariş numarasını ve 15 Nisan'daki ücreti göndermek oldu, bana e-posta ile nasıl iletişim kuracaklarını söylediler sipariş gidiyordu Ve hala hiçbir şey bilmiyorum, lütfen bana bir şey söylemenizi istiyorum çünkü davranışlarından memnun değilim, sipariş numarası 2010180003979

    1.    Celia Pena Amador dijo

      Mümkün olduğunca çabuk cevap bekliyorum,

  8.   Celia Pena Amador dijo

    BU NİSAN AYININ 15'İNDE HESABIMDAN PARAYI ÇEKTİĞİNİZ GİBİ BİR CEVABI UMUYORUM

  9.   susana dijo

    Ne yazık ki telefon hizmeti korkunç. Mükemmel yüz yüze hizmetle ilgisi yok. İnternetten alışveriş yapmayı hiç tavsiye etmiyorum, beklemekten daha iyi
    e-ticaret ve müşterinin güldüğü imkansız telefon.

  10.   carmen dijo

    HERKESE KATILIYORUM

  11.   Justin dijo

    Onlarla telefonla iletişim kurmak veya e-postaları cevaplamak utanç verici bir şekilde imkansız. Bir dondurucu aldım ve 15 gündür çözüm istiyorum. Lütfen bana paramı geri verin ve elbette El Corte Ingles kartını iptal edeceğim ve buradan bir daha asla satın almayacağım.

  12.   José dijo

    Corte Inglés müşteri hizmetleri MEVCUT değil.
    Bir kablosuz klavye ve fare kombinasyonu satın aldım. Ve birkaç tuş çalışmadığı için hatalı klavyeyi aldım.
    Müşteri hizmetleriyle size sundukları her şekilde iletişim kurmaya çalıştım. VE HİÇBİR ŞEY…
    Sonunda başka bir çevrimiçi mağazadan bir tane daha satın almak zorunda kaldım.
    Aynı ürün için iki kez harcama.
    Umarım paramı geri verirler. Herhangi bir değişiklik istemediğim için….
    Başka bir tane satın almak zorunda kaldıktan sonra daha fazla olurdu.

  13.   MARIA MONTIEL dijo

    KESİNTİSİZ MÜŞTERİ HİZMETLERİ:

    Bilgisayar sistemlerindeki bir güvenlik ihlali nedeniyle El Corte Inglés'in müşteri hesabını hacklediler, yaklaşık bir saat içinde tespit ettiğim anda bu durumu bildirmek için onlarla iletişime geçmeye çalışıyorum ve birçok seçenek dansı erişmeye başlıyor ne olaya göre, bana yardım edemeyen personel ve sonsuz telefon görüşmeleri hepsi cep telefonundan ödenmiş, toplamda 11 avrodan fazla aramalarda ve olay numarası ve kayıt ile bana göndermeleri gereken e-postayı henüz almadım Hileli olarak yapılan satın alma işleminin iptalini, hesabımı nasıl kurtaracağıma dair herhangi bir çağrı veya iletişim almamaya ek olarak ve ayrıca polise bildirebilmek için olayla ilgili onay e-postasına ihtiyacım var.

    KİŞİSEL VERİLERİMİZİ VE BANKACILIK HESAPLARIMIZI KORUMAK İÇİN YETERLİ BİLGİSAYAR GÜVENLİĞİ YOKTUR.

    1.    MARIA MONTIEL dijo

      * MEVCUT OLMAYAN

  14.   isabel altay dijo

    Diego de Leon'un köşesindeki Calle General Oraa'da Supercor, girişte eldiven ve jel teslim edilir. Çok iyi bir tanıtım çünkü o zaman makineli bir çalışan stokları kontrol etmeye ve eldivensiz yeniden konumlandırmaya gider. Neden kullanmadığı sorulduğunda, alerjisi olduğunu ve takmaktan muaf olduğunu söylüyor.
    Soru: Mala dokunmaktan başka bir iş yapamaz mısın?
    Devam ediyorum ve eldivensiz vitrinleri açan ve yukarıda belirtilen çalışanla çok tanıdık konuşan ve ürünü teslim etmek için kasaya giden bir kullanıcı görüyorum.
    Eldivenleri girişte veren kişiye soruyorum, herkes için zorunlu mu diye soruyorum ve sözde kullanıcı ipucunu alıyor ve onun bir çalışan olduğunu söylüyor ,,,,, bence eldivenleri alması için daha çok sebep var. Kasiyere bir talepte bulunup bulunamayacağımı soruyorum ve onlar, genel seslendirme sisteminde birkaç kez görünmeyen müdürü arıyorlar. Vazgeçmek zorundayım.
    MÜDÜR OLDUĞUNU DÜŞÜNÜYORUM ELDİVEN OLMADAN DEĞİŞTİRİLEN AYNININ İnce ve Esmer
    DİĞER EMPKEADA / müşteri. Açıkça görülüyor. : kısa traşlı saç, güçlü yapılı ve dövmeli kollar
    Maskeyi taktım
    Ve başından beri eldivenler. Çalışanlara ve kasiyerlere saygı sözü veriyorum
    BİR KURULUŞ MÜDÜRÜNÜN KURALLARA UYGUN OLMAMASI BANA İNANILMAZ

  15.   maria elisa brea gerilla dijo

    Seleflerimin tüm iddialarını söylüyorum, ancak şimdi özellikle 09/05/2020 tarihinde satın aldığım bir yazıcıya atıfta bulunuyorum ve bana teslim ettikleri ile iki gündür savaşıyorlar ve bugün son kez bana şunu söylüyorlar: cercedilla, mrw'nin sorumluluğunda değildir ve bu nedenle mağazada bırakmışlardır. Evimde onun gelmesini bekleyen iki günün gecikmesine ek olarak bana olanlar kabul edilebilir görünmüyor ve bugün kimsenin bir şey bilmediğini görüyorum. mağaza beni aramalıydı ve siparişimin durumunu anlatmalıydı, çünkü bunu yapmadı ve işte hiçbir şey bilmeden buradayım. 901122122 numaralı telefonu aradım ve yağmur yağdığını duyan gibi beni arayacaklar ama hangi ayda veya hangi haftada söylemiyorlar. Burada hala aramayı bekliyorum.Kartıma bakarsanız, yaptığım alışverişleri göreceksiniz, sağlayıcıyı değiştirmek zorunda kalacağım. Online alışveriş sayfanızda posta kodunu değiştirmeyi denedim ve bırakmadım, önem vermedim çünkü diğer siparişler bana yanlış kod ile geldi ama bu sefer hiçbir şeyi doğrulamayan birini bulmuş olmalıyım . Eğer çok naziklerse, lütfen mümkün olan en kısa sürede cevaplayın, çünkü aksi takdirde yazıcıyı başka bir yerden satın alırım ve sizinkini aldığımda, onu teslim almayacağım ve teslimat görevlisinin iade etmesini sağlayamam. Çalışması için ihtiyacım var ve olmazsa işsiz milyonlarca İspanyol ile işsizlik kuyruğuna gideceğim, oğlum evde çalışıyor.

  16.   RAFAEL SANCHEZ SANCHEZ dijo

    Sizinle iletişim feci, onlardan bir daha ASLA çevrimiçi olarak satın almayacağım noktaya kadar, ilk ve felaket

  17.   Adela Lazkano Goitia dijo

    Hiç hoşlanmadığım bir şezlong istedim çünkü çok dengesizdi, yani hapis sırasında, iade etmek istiyorum ve imkansız, aradım ve istediğin kadar seni telefonda bırakıyorlar bir müzik ve can sıkıntısından takılıyorsun, utanç verici LA TUMBONA'YA DÖNMEK İSTİYORUM, bana bir şey söylemeni istiyorum, ne ödeyeceğiz, biri bu yorumu okursa umarım beni ararlar, ısırıyorum.

  18.   Guillem dijo

    46 yıldır El Corte Inglés'in müşterisiyim, hiç sorun yaşamadım, ancak 8 aydır her şey sorun, şahsen zayıf ilgi ve telefonla ise hor görme sürekli ve onlar için bekleme süreleri size katılmak için her zaman 25 dakikayı aşıyorlar.
    Açıkça gördüğüm şey, işçilerin şirketi boykot ettiği ve bunun bedelini müşterilerin ödediği.

  19.   cristina dijo

    müşteri hizmetleri, İngiliz mahkemesi tarafından yapılan bir aldatmacadır. Telefonu hiç açmıyorlar, kimse cevap vermiyor. Dürüstçe kurtarabilirler. 45 dakikadır arıyorum ve telefonu açmaları mümkün değil. Malaga santralini aradıktan sonra beni cihaz departmanına ilettiler ve… neden ??? ayrıca hiçbir şey için kimse cevap vermiyor, en az 10 kez aradım. Nefari İngiliz mahkeme hizmeti ve çalışanları mesai saatleri içinde karınlarını kaşır veya Parcheesi oynarlar. Bütün sabah buzdolabının teslim edilmesini bekledim ve henüz aramadılar veya hiçbir şey bilmediler. Utanç.

  20.   AHMAD ABOUKAMAR dijo

    Herkese Merhaba,
    Şikayetim başka bir niteliktedir, çünkü İngiliz Mahkemesinin beni 182,… Euro'luk bir geri ödeme için beni temerrüde düşenler listesine koymasına dayanmaktadır, satın almayı veya geri ödemeyi yapan kişi ben olmadım. hesap ve eski karımın aynı hesaptan başka bir kartı vardı ve tam ayrıldığımızda, kart ve hesap onun adına olmasına rağmen bana PÚA'yı bıraktı, ancak İngiliz mahkemesinin hesap sahibi olarak bana sıçradım …. Bankalar ve sigortalar düzeyinde imajıma ve KREDİM'e zarar vermek, şu anda tüm bunların bana verdiği zararı hayal edemiyorum, hiçbir bankada kredi kartı seçemem, yaptırmak istedikleri bir sigortayı seçemiyorum bana her türlü sigorta poliçesi… .etc.
    Hayatım boyunca ödeme ve kredi geçmişim kusursuz olduğunda ve olmaya devam ettiğinde, bu kanamaya bir son vermeme yardım edip etmeyeceğinizi görmek için burada yazıyorum, sizden herhangi bir yardım için el karşıtı teşekkür ediyorum. ayrıca ado, saygılar.

  21.   Albert Perez dijo

    Kötü müşteri hizmetleri
    Telefona cevap vermiyorlar ve aramaları geri dönmüyorlar, bir ürünün teslimini bilmeleri imkansız ve korkunç ambalaj koşullarında teslimat için diğerini ne zaman teslim alacaklarını bilmiyorlar.
    Gerçek şu ki, El Corte Inglés'in e-ticaret deneyimi onu bir daha kullanmak değil, kendi dergisi olmak istedikleriyle övünenlerin Amazon'dan ışık yılları.
    Yöneticilerinin öğrenecek çok şeyi var, çok ...
    Korkunç yönetiminden, merkezleri kapatmaları şaşırtıcı değil, bir sonraki şey, e-ticaret kanalını, ancak zaman zaman
    Artık bu mağazadan satın almıyorum