Ang WhatsApp Business ay isang libreng application para sa mga kumpanya

Bagong app ng WhatsApp Business

Sa pagtatapos ng 2017 ang Plano ng WhatsApp na maglunsad ng isang standalone na app ng negosyo ng opisyal na aplikasyon ay natupad. Sa simula ng taong ito, ang application ng WhatsApp Business ay lilitaw na magagamit para sa libreng pag-download at mula noon ang mga kumpanya ay nagsimulang makinabang mula sa inaalok nito.

Sa ibaba sasabihin namin sa iyo nang detalyado ang tungkol sa application ng negosyo na ito at ang mga tampok na inaalok nito kumpara sa karaniwang application. Makikita rin natin kung paano i-configure ang WhatsApp Business at kung paano ilunsad ang iyong profile sa negosyo.

Para kanino ang WhatsApp Business?

Tulad ng inaasahan, Ang WhatsApp Business ay isang application ng negosyo na nakatuon sa mga kumpanya. Ito ay dinisenyo mula sa ground up upang mag-alok ng isang serbisyo kung saan ang anumang negosyo ay maaaring mas mahusay na makipag-ugnay sa mga customer nito.

El layunin ng WhatsApp Business ay upang magbigay ng mga update, suporta at karaniwang ang kakayahang patakbuhin ang iyong negosyo nang direkta mula sa isang mobile phone, lahat sa pamamagitan ng WhatsApp, sa halip na mula sa iba pang mga online site.

Sa madaling salita, habang patuloy na gagamitin ng mga customer ang karaniwang application ng WhatsApp, gagamitin ng may-ari ng negosyo o manager ang Application sa Negosyo ng WhatsApp.

Nasubukan na ba ito dati?

Sa katunayan oo, bagaman wala sa sukatang ito. Kung hahanapin namin ng kaunti ang Play Store, mahahanap namin ang maraming mga application na naayon sa mga pangangailangan ng mga gumagamit ng negosyo. Halimbawa, ang Uber, na nag-aalok ng isang serbisyo sa online na transportasyon batay sa isang application, ay may dalawang bersyon: Ang Uber, na para sa mga customer, at Uber Driver, na isang application na nakatuon sa mga driver na nagbibigay ng serbisyong ito.

Ito ay talagang isang interface lamang sa end service, subalit sa kaso ng Ang WhatsApp Business ay sinusuportahan ng isang application ng pagmemensahe sa milyun-milyong mga gumagamit sa buong mundo, kaya mas malawak ang abot.

Napakalawak nito upang lumikha ng isang hiwalay na aplikasyon, dahil kailangan mong maghatid ng maraming bilang ng mga kumpanya, hindi mahalaga kung ito ay isang lokal na kumpanya, mga propesyonal na serbisyo, mga institusyong medikal o maging ang gobyerno mismo.

Pangunahing tampok ng WhatsApp Business

Upang magsimula, Ang WhatsApp Business ay libre, na nangangahulugang maaari kang gumawa ng isang listahan ng iyong mga negosyo at makipag-ugnay sa lahat ng iyong mga customer nang walang gastos. Ang pagkakaroon ng pag-back ng a Ang application ng pagmemensahe na nagbibigay-daan sa iyo upang magpadala ng mga mensahe, tradisyonal ngunit mamahaling SMS, ay maaaring maging lalong madali.

Mayroon din kaming base ng gumagamit ng client ng pagmemensahe na nakuha ng Facebook at ito ay salamat sa katotohanan na kaya namin i-download ang whatsapp libre Sa loob ng mahabang panahon, parami nang parami ang mga aktibong gumagamit na bilang na milyon-milyon.

Mga kumpanya ng Negosyo ng WhatsApp

Kapag ang isang kumpanya ay maaaring bombard ang customer base sa mga mensahe sa marketing nang hindi kinakailangang pumunta sa isang tagapagbigay ng telecommunication, tiyak na iyon ay isang pakinabang na mahirap balewalain. Ang serbisyo sa mensahe, mga pagsasaaktibo, atbp., Ay maa-access din sa pamamagitan ng WhatsApp.

Syempre lahat ng ito binabawasan ang gastos sa pagpapadala ng mga text message sa SMS, ngunit sa parehong oras ginagawang posible ring malaman kung ang isang mensahe mula sa isang partikular na serbisyo ay nagmula sa isang napatunayan na service provider. Hindi lamang iyon, inaalis din ng WhatsApp Business ang pangangailangan para sa isang maliit o personal na negosyo na kailangang magbayad para sa serbisyong ito.

Makikinabang din ang mga customer habang ang serbisyo ay nagmula sa isang kilalang mapagkukunan, habang ang mga mensahe ng spam ay madaling mai-filter.

Mga profile sa negosyo sa WhatsApp Business

Na patungkol sa mga karaniwang tampok, ang mga profile sa negosyo sa WhatsApp Business, tulungan ang mga kliyente na makakuha ng nauugnay na impormasyon tulad ng email address, pisikal na address ng negosyo, ang website o anumang karagdagang paglalarawan ng kumpanya.

Ito ang lahat ng detalyadong impormasyon na tumutulong na maitaguyod ang likas na katangian ng kumpanya sa WhatsApp. Sa pamamagitan ng pagiging isang napatunayan na kumpanya, nadagdagan ang pagiging tunay at pinapayagan din ang mga gumagamit ng WhatsApp na malaman na hindi hinahangad ng kumpanya na linlangin sila.

Mga tool sa pagmemensahe

Isa pang highlight ng Ang WhatsApp Business ay may kinalaman sa mga tool sa pagmemensahe na isinasama nito. Bilang isang negosyo posible na magtaguyod ng mabilis na mga tugon upang matiyak na ang mga madalas itanong ay maaaring masagot nang mabilis.

Bilang karagdagan, ang mga mensahe ng pagbati ay maaaring mai-configure upang ipakilala ang mga customer sa kumpanya, kahit Pinapayagan ka ng Negosyo sa WhatsApp na lumikha ng isinapersonal na mga mensahe ng kawalan upang magamit pagkatapos ng oras o para kailan hindi posible na maghatid kaagad sa mga customer.

Pinapayagan din ng application ang pag-access sa mga mensahe ng istatistika kung saan maaaring makuha ang data na maaaring magamit upang mas mahusay na maunawaan ang mga customer at mag-alok din ng mas mahusay na mga serbisyo, pinapayagan ang negosyo na lumago sa proseso.

Sa ilalim ng saligan na ito Nag-aalok ang negosyo ng WhatsApp ng mga istatistika ng pagmemensahe, isang pagpapaandar na nagbibigay sa mga may-ari ng mga simpleng sukatan tungkol sa bilang ng mga ipinadalang mensahe, naihatid na mensahe, nabasa ang mga mensahe, lahat na may hangaring mabago ang nilalaman ng mga mabilis na tugon o diskarte na ginamit upang makipag-ugnay sa mga customer.

Pagkakatugma sa WhatsApp Web

Ito ay isa pa sa pinakamahusay na mga tampok sa WhatsApp Business, dahil pinapayagan nito ang mga may-ari ng negosyo na pamahalaan ang kanilang mga serbisyo sa online, nang hindi kinakailangang gamitin ang mobile application. Ang pag-andar ay hindi pa kumpleto tulad ng mobile app, ngunit inaasahang magiging sa mga update sa hinaharap at habang maraming mga kumpanya ang sumali.

Ano ang kailangan mo upang magamit ang WhatsApp Business

Mahalagang banggitin na may ilan mga paunang kinakailangan para sa pagpapatakbo ng WhatsApp Business bilang isang resulta ng paraan ng pagdisenyo ng serbisyo sa WhatsApp. Upang magsimula, kailangan mo ng isang smartphone na gumagana sa Android (kasalukuyang walang bersyon para sa iOS), pati na rin isang numero upang makapagrehistro para sa serbisyo.

Mga kumpanya ng app ng WhatsApp Business

Ang numerong ito ang magiging opisyal na bilang ng kumpanya at gagamitin sa tuwing nakikipag-ugnay kami sa mga customer. Ang pinaka-maginhawang bagay ay na ito ay isang iba't ibang mga numero, kaya marahil ang pinaka-angkop na bagay ay upang pumili para sa isang bagong SIM card. Ang dahilan para dito ay may kinalaman sa Proseso ng pag-verify ng WhatsApp, dahil pinapayagan lamang ng serbisyo ang isang mobile number na mai-link sa isang solong WhatsApp account.

Samakatuwid, kung ang iyong kasalukuyang numero ay ginagamit na ng WhatsApp, hindi posible na gamitin ito para sa isang account sa negosyo sa Negosyo sa WhatsApp. Ngayon, ano ang nangyayari sa mga gumagamit na mayroon lamang SIM card at isang mobile phone? Sa gayon, sa kasong ito kakailanganin ilipat ang data mula sa iyong kasalukuyang WhatsApp account sa Business Profile sa WhatsApp Business.

Kung ang gusto mo ay mapanatili ang personal na numero na nauugnay sa WhatsApp, pagkatapos ay kakailanganin mong lumabas at bumili ng pangalawang SIM card, pati na rin bumili ng isa pang mobile device upang patakbuhin ang application, maliban kung syempre mayroon kang isang Android phone na may dalwang suporta ng SIM.

Paano i-configure ang WhatsApp Business?

  • Kung mayroon ka nang numero ng negosyo na pangunahing ginagamit mo para sa WhatsApp, kakailanganin mong i-back up muna ang iyong mga pag-uusap sa cloud storage. Upang magawa ito kailangan mo lamang i-access ang seksyong "Mga Chat", pagkatapos ay ang "Pag-backup ng chat" at sa wakas ay mag-click sa pagpipiliang "I-backup".
  • Pagkatapos nito, kinakailangan upang i-download ang WhatsApp Business mula sa Play Store upang mai-install ito sa telepono. Sa pagtatapos ng pag-install dapat mong patakbuhin ang WhatsApp Business. Ang unang dapat gawin ay i-verify ang numero ng telepono ng kumpanya, na magiging parehong numero na gagamitin mo bilang isang kumpanya upang makipag-usap at makipag-ugnay sa iyong mga customer.
  • Kapag napatunayan na ang numero, magkakaroon ka ng pagpipiliang ibalik ang iyong mga pag-uusap na nauugnay sa numero ng mobile phone. Dapat mong itakda ang pangalan ng iyong kumpanya bilang iyong username at sa sandaling nasa seksyon ng Chat ka, mag-click sa pindutan ng menu upang ma-access ang "Mga Setting".
  • Mula sa seksyong "Profile", sa seksyong "Pagsasaayos ng negosyo", magkakaroon ka ng access sa maraming mga patlang na katulad ng sa isang contact card upang maidagdag mo ang lahat ng mga detalye ng iyong kumpanya na nais mong ibahagi sa iyong mga kliyente.
  • Kapag tapos ka na dito, ang pangunahing pagsasaayos ng WhatsApp Business ay kumpleto at mula sa sandaling iyon maaari kang magsimulang makipag-usap sa iyong mga customer, pati na rin ang paggamit ng mga tool sa pagmemensahe na nabanggit namin dati.

Application sa Negosyo ng WhatsApp

Tulad ng tiyak na napansin mo, Kasalukuyang hindi sinusuportahan ng WhatsApp Business ang paghahanap sa negosyo sa WhatsApp. Iyon ang dahilan kung bakit ang mga may-ari ng kumpanya o negosyo ay dapat magkaroon ng kanilang contact number at idagdag ito sa kanilang mga contact sa WhatsApp upang masimulan ang pakikipag-ugnay sa mga customer o idagdag ito sa isang pangkat.

Kahit na sa una ang aplikasyon ay maaaring makaramdam ng medyo panimula, kasama ang pinagsamang mga pagpapaandar ng pagmemensahe, ang WhatsApp Business ay may napakalaking potensyal upang maging napaka kapaki-pakinabang na tool para sa mga kumpanya. Hindi lamang iyon, ang pagdaragdag ng Mga Pagbabayad sa WhatsApp ay dapat ding gumana bilang isang katalista upang gawing mas kumpleto ang application.

La Ang application ng WhatsApp para sa negosyo ay magagamit nang libre sa pamamagitan ng Google Play Store. Bagaman angkop ito para sa lahat ng uri ng mga kumpanya at negosyo, maaari lamang itong magamit sa mga teleponong nagpapatakbo ng Android 4.0.3 o mas mataas. Ang laki ng pag-download nito ay 33MB.


Isang komento, iwan mo na

Iwanan ang iyong puna

Ang iyong email address ay hindi nai-publish. Mga kinakailangang patlang ay minarkahan ng *

*

*

  1. Responsable para sa data: Miguel Ángel Gatón
  2. Layunin ng data: Kontrolin ang SPAM, pamamahala ng komento.
  3. Legitimation: Ang iyong pahintulot
  4. Komunikasyon ng data: Ang data ay hindi maiparating sa mga third party maliban sa ligal na obligasyon.
  5. Imbakan ng data: Ang database na naka-host ng Occentus Networks (EU)
  6. Mga Karapatan: Sa anumang oras maaari mong limitahan, mabawi at tanggalin ang iyong impormasyon.

  1.   Froylan Sacul dijo

    Kasi ginamit nila number ko
    Ninakaw lang ang number ng watsapp ko