Kung mayroon kang isang online na tindahan ng anumang uri, malamang na ang iyong mga customer, anuman ang kanilang edad, kasarian o pang-ekonomiyang kalagayan, ay aktibong gumagamit sa mga social network. Nangangahulugan ito na maaari mong samantalahin mga social network upang itaguyod ang Ecommerce at dagdagan ang mga benta, pati na rin pagsamahin ang pagkakaroon nito sa mga platform na ito.
Ang isa sa mga unang dapat gawin ay pumunta kung nasaan ang mga customer, mula sa Facebook hanggang Twitter, mula sa LinkedIn hanggang YouTube. Walang limitasyon sa bilang ng magagamit ang mga social channel upang magamit ang iyong negosyo. Gayunpaman, ang susi ay piliin ang tamang mga social platform upang maabot ang mga customer.
Para sa mga ito ito ay mahalaga magsagawa ng mga survey sa mga social network upang makakuha ng impormasyonBilang karagdagan sa paggamit ng isang tool sa pagsubaybay sa social site na nagbibigay-daan sa iyo upang matuklasan kung paano at saan nagsasalita ang mga customer tungkol sa iyong tatak, kakumpitensya, at mga target na keyword.
Napakahalaga din na subaybayan kung ano ang ginagawa ng mga kakumpitensya, kaya sa kasong ito ito ay magiging Kinakailangan upang malaman ang mga social site kung saan aktibo ang kumpetisyon, ang uri ng nilalaman na nai-publish nila sa social network, pati na rin ang bilang ng mga tagasunod, tagahanga o pagbisita na mayroon sila sa bawat site.
Magandang ideya din upang malaman kung paano nila isinusulong ang mga partikular na produkto, programa, o kaganapan sa pamamagitan ng social media. Ngayon, upang ikaw Maging matagumpay ang ecommerce sa social media, napakahalaga upang akitin ang mga customer sa isang bagay na hindi nila maaaring makuha kahit saan pa. Bilang karagdagan sa ito, mahalaga ring mag-alok ng isang eksklusibong elemento sa mga tagasunod tulad ng pagpapadala ng isang lingguhang kupon o isang libreng paghahatid, nag-aalok ng mga balita na hindi lilitaw kahit saan pa, kabilang ang mga preview ng mga paparating na produkto, pati na rin ang pagtingin sa panloob na pagtatrabaho ng kumpanya.