Paano ibalik ang isang produkto sa Amazon?

Ang Amazon ay palaging nailalarawan sa pamamagitan ng pagiging isang responsableng kumpanya sa mga customer at tagatustos nito, kaya nga inilalagay ito sa isa sa mga pinakamahusay na mga posisyon sa buong mundo, sa sektor ng e-commercePalagi silang mayroong mga pinakamahusay na produkto, na may mga mapagkumpitensyang presyo at may garantiya ng mabilis na paghahatid, at isang maaasahang pagbabalik sakaling hindi matugunan ng kanilang mga produkto ang iyong mga inaasahan.

Dahil ang pinakamahalagang bagay ay kumuha ka ng isang mahusay na imahe ng Amazon kahit na hindi ka magtatapos sa paggastos ng iyong pera doon, marahil maaga o huli kailangan mong bumili muli ng isang bagay sa pamamagitan ng ito ay nangangahulugang, ang sama ng loob sa isang kumpanya ay ang pinakapangit na maaaring mangyari dito, nagti-trigger ito masamang komento, pagpuna at posibleng kawalan ng tiwala sa natitirang mga tao sa tatak, kaya Ang multinasyunal na kumpanya ni Jeff Bezos ay hindi ipagsapalaran ang gayong kaganapan, at lagi nag-aalok ng pinakamainam at napakasimpleng mga kundisyon upang ibalik ang anumang produkto hindi pa natugunan ang iyong mga pangangailangan.

Kung nakatanggap ka ng isang produkto, at hindi ito ang iyong inaasahan, o marahil ay hindi mo sinasadyang nag-order ng isang bagay sa Amazon, at nais mong ibalik ito, nakarating ka sa tamang lugar, dito namin ipaliwanag: Paano ibalik ang produktong ito at makatanggap ng isang refund ng iyong pera o isang palitan nito.

Hakbang-hakbang upang ibalik ang isang produkto sa Amazon

Kung napagtanto mong ang dating sa iyong bahay ay hindi kung ano ang iniisip mong darating, huwag magalala, ang pinaka-hinihingi na platform ng Electronic Commerce sa mundo, Mayroon itong napakahusay na serbisyo sa pagbabalik, upang, depende sa nagbebenta at mga pagpipilian sa warranty, maaari mong makuha ang lahat ng iyong pamumuhunan o bahagi ng perang binayaran mo.

Upang maibalik ang anumang produkto sa Amazon, dapat mong isaalang-alang na ang panahon ng pagbabalik sa kumpanyang ito ay 30 araw, mula sa resibo, upang hindi ka makapag-apply kung lumipas ang higit sa oras na ito.

Tandaan na napakahalaga na ikaw ay ganap na kumbinsido na ang produkto ay hindi kung ano ang kailangan mo, pahalagahan kung ano talaga ang inaasahan mong magkaroon nito at kung talagang ayaw mo na, dahil maaari mo itong pagsisisihan sa paglaon, isaalang-alang na marahil ang produktong iyon ay mula sa mga huli at hindi ka na makakakuha ng palitan, ang pag-refund lang, kaya mag-isip ng dalawang beses bago ipasa ang isang produkto na nakarating sa iyong bahay, Maliban kung kumbinsido ka na ito ay isang bagay na hindi mo nais at hindi maglilingkod sa nilalayon nito, oras na upang simulan ang proseso ng pagbabalik.

Upang simulan ang proseso, dapat mong buksan ang iyong browser, ipasok ang website ng Amazon.

Kung gayon kailangan mo i-access ang platform sa iyong account at password at dapat kang pumunta sa seksyon na nagsasabi Utos ko. Nasa bahagi na ito kung saan mahahanap mo ang pagkakasunud-sunod kung saan matatagpuan ang item na balak mong ibalik, maaayos ang mga ito ayon sa pagkakasunud-sunod upang hindi ito mahirap hanapin ito, sa sandaling napili ang pag-click kung saan sinasabi Bumalik ka o palitan ang mga produkto, na magdadala sa iyo sa isa pang window.

Sa susunod na window, pumili mula sa drop-down na icon, ang dahilan na humantong sa iyong nais na ibalik ang artikulo, ang pagsulat ng isang komento sa lugar ng teksto ay opsyonal, ngunit may kaugnayan sa maraming mga kaso upang maging mas tiyak tungkol sa pagkabigo ng produkto, pagkatapos ay mag-click kung saan sinasabi Magpatuloy.

Ito ay depende kung alin ang dahilan para sa iyong pagbabalik napili dati, Sa susunod na screen maaari kang makakuha ng pagbabago sa item, maging ito man ay laki, kulay, o pag-andar, kung ano ang kailangan mong gawin ay muling ipadala ang produkto, at pagkalipas ng maikling panahon ay masabihan ka, matatanggap mo ang bagong produkto, naghihintay para sa iyong kabuuang kasiyahan, kung hindi, maaari kang gumawa ng palitan o bumalik muli, huwag matakot na mawala ang pagkakataon na i-claim ang tama sa iyo.

Iyon ay, isang produktong tulad ng iyong nakita sa mga imahe at paglalarawan, sa web platform, Ang obligasyon ng Amazon ay ipadala sa iyo kung ano ang iyong binibili, Anumang pagkakamali sa pagsasaalang-alang na ito ay responsibilidad ng kumpanya at exempts ka mula sa mga responsibilidad, kaya huwag mag-alala, maaari mong ibalik ang anumang produkto nang maraming beses kinakailangan, hanggang sa makumpleto ang iyong kasiyahan.

Kung hindi mo nais na malaman ang tungkol sa nasabing artikulo, na nakarating sa iyo, o pinagsisisihan mo lamang ang pagbili nito, maaari mo rini-claim ang isang buong refund ng iyong pera. Piliin ang pagpipilian na kailangan mo at mag-click Magpatuloy.

Dapat mong tandaan na sa kaganapan na ang item ay hindi naibenta ng Amazon, ngunit binili mula sa ibang tindahan at naipadala ng Amazon, Ang iyong kahilingan sa pagbabalik ay maaaring naaprubahan ng nagbebenta, kaya't ang proseso ay wala sa kamay ng Amazon at maghintay ka lang para sa kanilang pag-apruba upang makuha ang iyong refund o muling ipadala.

Humiling ng isang refund para sa iyong pagbili

Kung pinili mo upang humiling ng iyong refund, nangangahulugan ito na ang produkto na dumating sa iyo ay ganap na pinanghihinaan ka ng loob mula sa pagbili kahit isa pa na may mas mahusay na hitsura o may iba't ibang mga kundisyon, karaniwang hindi ito nangyayari sa mga produktong hinahawakan ng Amazon, ngunit kung sa palagay mo ito ang pinakaangkop, at wala kaming magagawa tungkol dito upang mapagbuti ang iyong pagbili, magkakaroon ka ng pagpipilian upang piliin ang pamamaraan na gusto mo:

Alinman sa pamamagitan ng a Voucher ng regalo sa Amazon, iyon ay kredito sa iyong account sa oras na matanggap nila ang iyong naibalik na produkto, o piliin ang tradisyonal na paraan ng pagbabayad, ito ay isang pagpipilian na tumatagal sa pagitan ng 5 at 7 araw upang ibalik ang pera kapag natanggap na ang item.

Sa susunod na window kailangan mong pumili sa pagitan ng magagamit ang iba't ibang mga pagpipilian sa pagbabalik. Mayroong pagpipilian na ikaw, direktang dalhin ito sa parsela o post office na ipinahiwatig, maaari mo ring hilingin na ang mga kumpanyang ito ay dumating upang kunin ito sa iyong bahay. Nakasalalay sa produktong iyong binili at sa nagbebenta, Ang operasyon ay magiging libre o sisingilin ka ng isang halaga depende sa kahalili ng paghahatid ng produkto.

Maa-access mo ang sentro ng Amazon Returns

Kapag nakumpleto mo ang prosesong ito, bibigyan ka ng Amazon ng isang file na may mga label na kakailanganin mong i-print, i-cut at i-paste sa package na ipapadala mo. Ang isa sa mga label na ito ay kailangan mong ilagay sa loob ng package, at ang isa ay ididikit mo ito sa labas ng package.

Pagkatapos, nananatili lamang ito upang dalhin ito sa parsela o post office na naatasan sa iyo, kung ito ang pagpipilian na iyong pinili, o maghintay lamang kung humiling ka na direktang makuha sa iyong bahay.

Sa sandaling matanggap ng Amazon ang iyong package, ang halagang tumutugma sa iyo ay babayaran sa iyo sa loob ng dating nabanggit na panahon.

Ang Amazon ngayon ay isa sa mga pinaka ginagamit na online store sa buong mundo, at malinaw na isa sa pinakatanyag sa lahat ng Espanya, kung saan hindi ito nagtatagal nang mahabang panahon, ngunit nasira na ang maraming mga talaan at pinalawak ang sentro ng logistics kung saan maraming mga empleyado ang nagtatrabaho.

Ang kumpanya na nilikha ni Jeff Bezos ay nag-aalok ng maraming mga pakinabang kapag bumibili mula rito, dahil nag-aalok ito ng posibilidad na bumili ng kahit ano, at syempre ibabalik ito nang madali at nang hindi gumagasta, kung hindi ka sumasang-ayon sa inaasahan mo mula sa produktong dumating.

Pinapaalala namin sa iyo na ang ang pagbalik ng panahon ay maximum 30 araw, kahit na may mga tiyak na oras sa taon, kung saan ang panahong ito ay may posibilidad na dumoble. Upang sumipi ng isang halimbawa, sa noong panahon ng Pasko, pinalawak ng Amazon ang panahon ng pagbabalik sa mga produkto nito, higit sa 60 araw, upang ang bawat isa ay may kumpiyansa at katiyakan na bumili nang hindi iniisip na mayroon silang isang maikling panahon upang gumawa ng mga posibleng pagbabalik sa mga benta.

Halimbawa, kung ang item na iyong hiniling ay dumating na sira o hindi naka-on, kung dumating ito sa isang kulay na hindi mo inaasahan, o kung nais mong ibalik ang ilang mga sapatos na hindi akma., magkakaroon ka ng pagpipilian na humiling na ipadala sa iyo ng iba ang kinakailangang laki. O napagtanto mo na ang materyal at kalidad ng produkto ay hindi kung ano ang iyong inaasahan, lahat ay hindi nawala, makakatanggap ka pa rin ng isang pagbabalik ng bayad sa iyong binayaran para sa produktong iyon, sa oras na maabot ang mga tanggapan ng Amazon. Ang alinman sa mga pagpipiliang ito ay hindi magpapakita ng anumang labis na gastos sa iyong bulsa.

Sa kaganapan lamang na ang item ay hindi naipagbili ng Amazon, ang proseso ay depende sa nagbebenta, kung saan gagana lamang ang Amazon bilang isang tagapamagitan.

Kung nais mong humiling ng isang pagbabago, ang tinatayang oras ay maikli dahil nagmamalasakit ang Amazon tungkol sa kalidad ng paghahatid at serbisyo sa mga customer nito, kaya ang iyong kasiyahan sa pagbili ang pinakamahalagang bagay.

Subukang pumili ng matalino kung paano mo nais ibalik ang produkto, ngayong alam mo na ang iba`t ibang paraan upang magawa ito, maaari kang magkaroon ng isang mas matalinong desisyon kapag pumipili ng paraan ng pagbabalik para sa produktong aming napili.

Mula sa pagkuha ng palitan ng produkto sa isang buong pagbabalik ng bayad ng iyong pera, sa Amazon wala kang problema sa pagtanggap ng kailangan mo kapag kinakailangan lamang.