Paano maging matagumpay sa ecommerce
Dapat mong palakasin ang mga benta sa pamamagitan ng iyong mga tab ng produkto.
Isa sa mga problema kung bakit iniiwan ng mga tao ang ecommerce nang hindi bumili ng anuman, ay tumatagal ng isang halos katawa-tawa na bilang ng mga pag-click upang bilhin ang produkto. Sa pamamagitan ng pagbawas ng abala sa pagbili nito, nabawasan din ang pag-abandona ng pahina. Subukang gawing posible na bumili sa isang pag-click o bawasan ito sa maximum na posible.
Dapat mo ring ilagay ang iyong bumili ng pindutan sa pinaka-nakikitang bahagi ng pahina, lalo na kapag ang iyong mga customer ay bibili mula sa kanilang cell phone.
Taasan ang average na halaga ng basket
Para dito, ang dapat mong gawin ay magrekomenda sa mga gumagamit ng isa pang uri ng mga kaugnay na produkto kasama ang iyong binili o kamakailang binisita. Maaari mo ring dagdagan ang listahan ng pamimili at sumang-ayon na bumili ng isang produkto o dalawa pa kaysa sa bibilhin nila kung alukin mo sila ng libreng pagpapadala pagkatapos ng x halaga.
Linawin din sa iyong mga customer ang iba't ibang mga pamamaraan ng paghahatid at lalo na ang mga gastos nito. Ito ay magiging sanhi ng pagtatapos ng pagbili at idagdag ang mga gastos sa paghahatid, ang pagbili ay nahuhulog sa amin dahil sa labis na presyo na hindi inaasahan.
Lumapit sa iyong kliyente sa bawat yugto
Isa sa mga pinakamahusay na mga kaalyado sa ecommerce ay chat, upang ang gumagamit ay maaaring makipag-usap nang real time sa isang tao mula sa kumpanya upang makumpleto ang kanilang mga order at makakuha ng mas mahusay na patnubay at payo sa proseso ng pagbili. Dapat ikaw din mag-post ng isang FAQ o mga madalas itanong sa alinman sa mga seksyon na makakatulong sa kliyente na malutas ang mga problema nang hindi napupunta sa chat.
Ang iba pang data na hindi maaaring mawala ay, Impormasyon sa pakikipag-ugnay upang ang customer ay maaaring makipag-ugnay sa iyo pagkatapos ng bawat pagbili (hindi lamang ang gabay na numero ay sapat). I-link sa isang nakikitang lugar ang isang link sa iyong mga social network, upang mas mapahusay mo ang tiwala sa iyong mga customer bilang isang seryoso at pinagsama-sama na kumpanya.