Tiyak na kapag naghanap ka na ng mga paksa sa marketing, lumabas ang terminong ito at naisip mo: Ano ang referral marketing? Well dapat mong malaman na ito ay isa sa mga susi sa tagumpay sa maraming negosyo.
Ipapaliwanag namin kung ano ito, kung bakit ito mahalaga at kung paano ilapat ito sa iyong kumpanya upang makinabang mula dito. Kaya kung wala kang alam tungkol sa terminong ito, kapag natapos na namin, tiyak na magkakaroon ka ng matibay na ideya at ilang mga susi upang magamit ito para sa iyong online na tindahan.
Ano ang referral marketing
Maaaring walang sasabihin sa iyo ang terminong ito sa unang tingin, ngunit ang totoo ay mayroong Espanyol kung saan ito isinasalin at, sa sandaling malaman mo ito, madali mong malalaman kung ano ang referral marketing: word of mouth marketing.
Sa madaling salita, maaari naming sabihin na ito ang diskarte para sa mga customer na irekomenda ang iyong mga produkto o serbisyo.
Sa madaling salita, ito ay isang pamamaraan para sa mga customer na hikayatin ang iba sa iyong mga produkto o serbisyo.
Hindi ito madaling makuha at normal Maaari lamang itong ilapat sa mga customer na tapat at talagang nasiyahan sa iyong mga produkto at/o serbisyo, kaya't hinihikayat silang irekomenda ka sa pamilya at mga kaibigan.
Paano gumagana ang referral marketing
Tulad ng nakikita mo, kung ano ang referral marketing ay hindi isang misteryo. Marahil ang pinaka-komplikadong bagay ay upang makamit ito sa mga kliyente. Ngunit sa pangkalahatan, hindi rin iyon mahirap kung ang mga bagay ay ginagawa nang maayos.
Actually, referral marketing Ito ay hindi isang bagay na ipinanganak kamakailan, ngunit sa halip ay ginawa sa loob ng maraming taon at taonoo Pakitandaan na ito ay mga rekomendasyon. Nagbibigay kami sa iyo ng isang halimbawa. Isipin na pupunta ka sa isang tindahan at lumabas na mayroon itong napakagandang kalidad ng mga produkto sa abot-kayang presyo. Bilang karagdagan, binibigyan ka nila ng regalo para sa unang pagbili at nakakaipon ka ng mga puntos na maaari mong i-redeem para makabili ng iba pang mas mura o halos libreng produkto.
Kung ang isang kaibigan o pamilya ay nangangailangan ng isang bagay na alam mong nasa tindahan na iyon, ang pinaka-normal na bagay ay irekomenda mo ito at sabihin mo sa kanya na doon niya makikita ang kanyang hinahanap. Ngunit kung bibigyan ka rin ng tindahan ng mga premyo para sa mga rekomendasyong iyon, gugustuhin mong sabihin ito nang mas maraming beses. Dahil at the end of the day, ang iyong mga referral ang magpapanalo sa iyo.
Por ESO, Ito ay nagiging mas at mas karaniwan para sa mga tindahan na nag-aalok ng mga referral code upang makinabang ang mga customer at, sa ganitong paraan, hindi direkta ang kumpanya.
Ang isang halimbawa nito ay maaaring isang tindahan na may posibilidad na magrehistro ng isang customer upang makakuha ng isang code kung saan ang isang diskwento ng X euro ay ibinibigay sa sinumang nakakaalam nito. Ang mga euro na iyon ay hindi lamang para sa bagong kliyenteng iyon ngunit, para sa pagdala nito, natatanggap din ng may-ari ng code na iyon ang benepisyo.
Bakit magiging interesado ang isang eCommerce sa "pagkawala ng pera" tulad nito
Maraming eCommerce at may-ari ng negosyo, tindahan, atbp. naniniwala sila na ang referral marketing ay walang iba kundi isang pag-aaksaya ng pera. Tandaan na nag-aalok ka ng mga diskwento o mga kupon para sa mga pagbili sa hinaharap kung ang mga tao ay iniimbitahan, at maging ang mga taong iyon ay binibigyan din ng mga diskwento.
Gayunpaman, Hindi ito dapat isaalang-alang sa ganoong paraan ngunit bilang isang pamumuhunan. Ito ay tinatawag na paraan ng pang-akit. Kung bibili ka at higit pa doon ay nag-aalok sila sa iyo ng diskwento sa susunod para lamang sa pagsasabi sa ibang tao na bumili, at nasisiyahan ka rin sa pagbili, normal na isipin na gugustuhin mong gawin ito, lalo na kung nasa isip mong bumili ulit.
Lahat ay gustong bumili at manalo. Maaari itong maging isang diskwento, maaari itong maging isang sorpresa, isang libreng produkto, atbp. At ito, bagaman lumikha ng mga insentibo upang bumili muli. At mananalo ka rin ng isa pang kliyente na bubuo din ng tubo kung siya ay nasiyahan sa iyong atensyon.
Mga pakinabang ng paggamit nito
Kung sa loob ng iyong diskarte sa marketing ay gumagamit ka ng referral marketing, malalaman mo kung ano ang mga benepisyo. Sa katunayan, sa mga nabasa mo noon, maraming benepisyo ang tiyak na maiisip.
Sa kabuuan, kung sakaling makaligtaan ka ng anuman, dapat mong malaman na:
- Ito ay may kaunting mga gastos sa pagkuha. Bagama't ito ay nagsasangkot ng isang gastos, ito ay talagang higit sa isang pamumuhunan dahil sa huli ay mabawi mo ito sa isang mas malaking kliyente na maaaring magdala sa iyo ng mas maraming pera.
- Ito ay libreng advertising. Ito ay hindi na bumili ka mula sa mga taong ito upang sila ay mag-advertise sa iyo, ito ay na sila, sa pamamagitan ng katotohanan na kumita sa pamamagitan mo, ay mag-aanunsyo sa iyo, magrerekomenda sa iyo at hikayatin ang kanilang mga kakilala na bumili. At iyon, maniwala ka man o hindi, ay napakahalaga.
- Tinutulungan ka nitong maging mas predisposed na bumili ng higit pa at kumita ng higit pa. Mas malaki ang epekto ng mga advertisement na gagawin mo dahil alam ng mga kliyente na mas malaki ang kita nila. Samakatuwid, makatuwirang isipin na mahihikayat ang mga produkto o serbisyo sa hinaharap na ilulunsad mo.
Upang bigyan ka ng ideya kung gaano kabisa ang referral marketing, depende sa data na pinangangasiwaan, ang isang customer, kung siya ay nasiyahan, ay nakakaakit ng 3 pang customer na bibili sa iyo, at sa turn, ay magdadala ng higit pa. Naiintindihan mo ba kung paano ito gumagana?
Mga ideya para ilapat ang referral marketing
Dahil gusto naming maging praktikal at mag-alok sa iyo ng mga ideya na maaaring gumana sa iyong online na tindahan o sa iyong kumpanya sa pangkalahatan, ang ilan sa mga pinakakaraniwang kasanayan ng referral marketing ay ang mga sumusunod:
- Mga paligsahan. Ang mga ito ay higit sa lahat ay batay sa katotohanan na ang isa sa mga kundisyon para lumahok ay ang magrekomenda ng mga kaibigan. Maaaring sabihin kung kanino mo pagbabahagian ng premyo, para lang sabihin ang isa, atbp.
- kaganapan. Kung kanino makakakuha ng salita ng bibig. Halimbawa, na may 50% discount isang araw lang dahil anibersaryo ng iyong tindahan. At iyon, kung sila ay tinutukoy, makakakuha ka ng 5% na higit pa.
- kaganapan. Naiisip mo ba na magrekomenda ng tindahan sa isang kaibigan at kapag pumunta siya, nag-aalok sila ng regalo mula sa iyo? Hindi lang maganda ang tingin mo sa taong iyon, magiging maganda rin ang iba, lalo na kung may ibibigay ka rin sa kanila.
- Mga kupon o mga discount code para sa mga referral. Ito ang pinaka nakikita at ginagamit sa mga online na tindahan. Isang discount coupon na kung saan ang mga referral ay nakakuha ng mas mababang presyo kaysa kung wala sila nito at bilang kapalit ang taong nagbigay ng coupon ay nakakakuha din ng benepisyong iyon.
Ngayong alam mo na kung ano ang referral marketing, ginagawa mo ba ito sa iyong online na tindahan? Nasubukan mo na ba? Sabihin sa amin kung ano ang iniisip mo bilang isang diskarte.