ไม่มีใครสงสัยว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กได้กลายเป็นอาวุธที่ทรงพลังซึ่งผู้คนสามารถติดต่อและแบ่งปันข่าวสารได้ แต่สิ่งที่ผู้ใช้บางคนไม่ทราบก็คือบริการเหล่านี้รวมถึงการสนับสนุนผลประโยชน์ของร้านค้าออนไลน์หรือการค้า มีเครือข่ายมากมายที่มีอยู่ในขณะนี้และในกลุ่มที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ได้แก่ Facebook หรือ Instagram และสิ่งที่เราจะพูดถึงในบทความนี้ซึ่งก็คือ Twitter
Twitter เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ให้คุณส่งข้อความธรรมดาที่มีความยาวสั้นได้สูงสุด 280 ตัวอักษร (จากเดิม 140 ตัว) เรียกว่า ทวีตหรือทวีตซึ่งแสดงในโฮมเพจของผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถสมัครรับทวีตของผู้ใช้รายอื่นได้และไม่ว่าในกรณีใด ๆ ก็เป็นเครื่องมือที่สามารถสร้างประโยชน์ให้กับ บริษัท ดิจิทัลคอมเมิร์ซได้
หนึ่งในเหตุผลของการใช้เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้คือเป็นหนึ่งในเครือข่ายที่มีผู้ใช้จำนวนมากที่สุดในโลก คุณไม่สามารถลืมได้ว่าปัจจุบัน Twitter มีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ มากกว่า 300 ล้านคน. นี่เป็นปัจจัยที่คุณสามารถใช้ประโยชน์เพื่อให้แน่ใจว่าอีคอมเมิร์ซของคุณสามารถแทรกซึมเข้าไปในสังคมส่วนใหญ่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับโปรไฟล์ที่ลูกค้าหรือผู้ใช้ของคุณนำเสนอผ่านกลยุทธ์ทางการค้าที่ชาญฉลาดซึ่งเราจะอธิบายในบทความนี้
Twitter และความสัมพันธ์กับดิจิทัลคอมเมิร์ซ
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเครือข่ายสังคมออนไลน์จำนวนมากนี้กลายเป็นวิธีที่ง่ายรวดเร็วและตรงไปตรงมาในการเข้าถึงผู้บริโภคที่มีศักยภาพ เพื่อที่จะ แสดงเครื่องหมายการค้าของคุณแต่ยังรวมถึงการเผยแพร่ผลิตภัณฑ์บริการหรือบทความที่คุณขายทางออนไลน์ด้วย ในแง่นี้ความจริงที่ว่าข้อมูลในเนื้อหาไม่หนักเท่าในสื่อการสื่อสารดิจิทัลอื่น ๆ สามารถช่วยคุณได้ จนถึงจุดที่ผู้ใช้สื่อนี้เพียงแค่เหลือบมองก็สามารถอ่านทวีตและตัดสินใจได้ว่าพวกเขาสนใจเนื้อหาของสื่อหรือไม่ ด้วยเหตุนี้คุณจึงต้องดูแลข้อมูลที่คุณเปิดเผยในสื่อนี้
- ในทางกลับกันคุณไม่สามารถลืมได้ว่า Twitter นั้นเป็นเครือข่ายปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่แตกต่างจากคนอื่น ๆ การสื่อสารระหว่างผู้ใช้มีความลื่นไหลและตรงไปตรงมามากขึ้นและในกรณีนี้จะส่งผลดีต่อความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับ บริษัท ผ่านชุดคุณสมบัติที่เราแสดงให้คุณเห็นด้านล่าง:
- เป็นการวางตำแหน่งแบรนด์เชิงพาณิชย์ของคุณให้ดีขึ้นมากเพื่อให้เป็นที่รู้จักและมีมูลค่ามากขึ้นในหมู่คนทั่วไป คุณสามารถไปได้ไกลเท่าที่คุณต้องการและเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาดูเหมือนจะไม่สามารถบรรลุได้จริงๆ
- การมีส่วนร่วมที่เกี่ยวข้องมากที่สุดอีกประการหนึ่งของเขาคือคุณจะได้รับการติดต่อกับช่องทางการสื่อสารทางสังคมที่มีผู้ใช้หรือลูกค้าจำนวนมากตามมา ดังนั้นคุณจะไม่เสียแรงที่จะเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นจากช่วงเวลานี้
สามารถช่วยให้คุณมีไฟล์ การสื่อสารโดยตรง โดยไม่ต้องอาศัยช่องทางข้อมูลอื่น ๆ ในสิ่งที่ถือเป็นแหล่งข้อมูลที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่คุณมีอยู่ในมือและไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายแม้แต่ยูโรเดียว ด้วยวิธีนี้คุณจึงอยู่ในฐานะที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานหรือการเคลื่อนไหวแต่ละอย่างผ่านเครือข่ายโซเชียลที่ทรงพลังและมีประสิทธิผลนี้เพื่อปกป้องผลประโยชน์ทางธุรกิจของคุณในภาคส่วนของคุณเอง
รู้ว่ามันมาจากไหน
หากคุณจะใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กนี้เพื่อบรรลุเป้าหมายที่รวดเร็วที่สุดคุณควรทราบถึงลักษณะเฉพาะของมัน การกระทำของพวกเขาไม่เหมือนกับการสื่อสารผ่านช่องทางการสื่อสารแบบเดิม ๆ ในแง่นี้คำแนะนำเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เป็นประโยชน์ก็คือเมื่อคุณขายสินค้าในร้านค้าออนไลน์คุณไม่มีประวัติที่แท้จริงว่าลูกค้าเป็นใครเนื่องจากเรามองไม่เห็นพวกเขาดังนั้นคุณต้องพยายามอย่างเต็มที่ ค้นพบว่าพวกเขาเป็นใครในรูปแบบอื่น ๆ
แน่นอนว่าอย่างน้อยคุณควรรู้ว่าโปรไฟล์ของลูกค้าหรือผู้ใช้เป็นอย่างไร จนถึงจุดที่มันมักจะใช้งานได้จริง เยี่ยมชมหน้าอื่น ๆ เพื่อดูว่าพวกเขาทำอย่างไรบน Twitter ผ่านโปรไฟล์ที่ดีที่สุดบนเครือข่ายโซเชียลนี้และคุณสามารถดูได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ นับจากนี้เป็นต้นไป การดำเนินการนี้สามารถให้ความคิดที่ถูกต้องพอสมควรว่าผู้ติดตามของคุณสนใจอะไรและยังช่วยให้คุณสามารถช่วยเหลือความคิดสร้างสรรค์บางอย่างที่คู่แข่งของคุณใช้และใช้งานได้และจนถึงตอนนี้คุณอาจไม่ได้พิจารณา ถึงเวลาแล้วที่จะนำความคิดนี้มาใช้เพื่อไม่ให้ผลลัพธ์ใช้เวลานาน
เพิ่มความสนใจในแบรนด์เชิงพาณิชย์ของคุณ
ในทางกลับกันอาจเป็นไปได้ว่าหากคุณยังใหม่กับ Twitter หรือกำลังมองหาการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์คุณจำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยการมอบบางสิ่งให้กับผู้ติดตามที่มีศักยภาพซึ่งพวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ หนึ่งในข้อเสนอที่ดีที่สุดโดยทั่วไปประกอบด้วย รีทวีตทวีตที่น่าสนใจ ของลูกค้าหรือผู้ใช้ที่ดีที่สุด ด้วยวิธีนี้คุณจึงสามารถตรวจสอบเทรนด์แฮชแท็กได้ดีขึ้นและผลจากการกระทำนี้คุณสามารถอนุญาตให้ตัวเองเข้าร่วมและดึงดูดผู้ติดตามที่มีศักยภาพผ่านการโต้ตอบทางอ้อมกับพวกเขาได้
เป็นวิธีที่มีประโยชน์มากในการแสดงผลไม่เพียง แต่กับแบรนด์เชิงพาณิชย์ของคุณเท่านั้น แต่ในทางตรงกันข้ามและนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์บริการหรือสินค้าที่คุณทำการตลาดในช่วงเวลานั้น ๆ จนถึงจุดที่ปรับปรุงตำแหน่งเนื่องจากในแง่นี้มันเป็นกระบวนการที่คล้ายกับการสร้างแบรนด์ของแบรนด์ที่ในที่สุดก็พยายามวางตำแหน่งแบรนด์ให้อยู่ในใจของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ข้อความของคุณเปิดกว้างมากขึ้นกว่าเดิม
- ประโยชน์ที่พบบ่อยที่สุดอีกประการหนึ่งคือสิ่งที่เราจะแสดงให้คุณเห็นด้านล่างเพื่อที่คุณจะได้เห็นคุณค่าในเวลานี้หากเป็นเวลาที่ดีในการใช้เครือข่ายโซเชียลที่สำคัญนี้:
- ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงผู้คนได้มากกว่าผ่านระบบธรรมดาหรือระบบดั้งเดิมอื่น ๆ
- สร้างการมองเห็นที่ดีกว่าสื่ออื่น ๆ ในแง่ที่คุณไม่สามารถลืมได้ว่า Twitter ยังเป็นเครือข่ายโซเชียลที่สำคัญมากสำหรับ Google อย่าลืมกำหนดไฟล์ ทวีต ด้วยคำหลักที่ดีที่สุดหากคุณต้องการให้ Google จัดทำดัชนีโปรไฟล์ของคุณและอยู่ในตำแหน่งบนสุดของเครื่องมือค้นหา นอกจากนี้ขอแนะนำให้สร้างโฆษณาด้วย Twitter Ads เพื่อเพิ่มการแสดงผลของคุณ ทวีต.
ดำเนินการรณรงค์ทุกประเภท ไม่ต้องสงสัยเลยว่าด้วยเครือข่ายโซเชียลที่มีความเกี่ยวข้องพิเศษนี้คุณจะสามารถสร้างแคมเปญที่มีผลกระทบต่อสื่อได้อย่างยอดเยี่ยม ใช้เครื่องมือเพื่อเลือกรูปแบบที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญ Twitter ของคุณและสร้างรายงานติดตามผล ด้วยผลกระทบโดยตรงอย่างมากต่อเอฟเฟกต์ที่คุณสามารถสร้างได้ในร้านค้าออนไลน์หรือการค้าของคุณนับจากนี้เป็นต้นไป
การติดตามลูกค้าหรือผู้ใช้ของคุณมากขึ้นจากช่วงเวลานั้น ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณการวิเคราะห์ที่คุณสามารถเรียกร้องได้ด้วยการใช้ Analytics Twitter และคุณยังสามารถปรึกษาในประเด็นสำคัญเช่นการโต้ตอบและจำนวนผู้ติดตาม เหนือสิ่งอื่นใดมันมีประโยชน์อย่างมากในสิ่งที่หมายถึงระยะกลางและระยะยาวเนื่องจากมีผลดีต่อการสร้างความภักดีของแบรนด์เชิงพาณิชย์นับจากนี้เป็นต้นไป
เพิ่มจำนวนผู้ติดตามเป็นประจำ
ในทางกลับกันคุณต้องไม่ลืมว่าเครือข่ายโซเชียลนี้ทำให้เรามีความเป็นไปได้ สร้างเครือข่ายผู้ติดตาม ของแบรนด์ของเรา เมื่อพิจารณาถึงเนื้อหาที่น่าดึงดูดสำหรับผู้ใช้เราจะสามารถดึงดูดผู้ใช้จำนวนมากขึ้นและบรรลุความภักดีสร้างเครือข่ายผู้ติดตามที่มีประสิทธิภาพและมีการชี้นำทางเพศในที่สุด
แต่ในตอนท้ายของวันสิ่งเหล่านี้คือประโยชน์บางประการที่เครือข่ายโซเชียลอันทรงพลังนี้สามารถมอบให้คุณได้นับจากนี้ แม้ว่าจะสงวนความประหลาดใจอื่น ๆ ไว้ในตอนท้ายดังเช่นในการดำเนินการต่อไปนี้ที่เราเสนอในตอนนี้
- คุณได้รับการสนับสนุนอย่างดีเยี่ยมที่เครือข่ายโซเชียลนี้สร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ทุกคน คุณสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ในส่วนของคุณ
- คุณจะติดต่อกับผู้คนจำนวนมากมากกว่าที่คุณคิดในตอนแรก ไม่น่าแปลกใจที่นี่เป็นระบบที่ทำให้คุณติดต่อกับผู้ใช้หรือลูกค้าจำนวนมาก
- คุณสามารถสร้างเครือข่ายผู้ติดตามของคุณเองทีละเล็กทีละน้อยเพื่อให้การมองเห็นแบรนด์เชิงพาณิชย์ของคุณเพิ่มขึ้นจากทุกมุมมอง
- แน่นอนว่าข้อมูลสำหรับลูกค้าต้องการช่องทางที่แตกต่างจากช่องทางทั่วไปและนี่อาจเป็นหนึ่งในนั้น
เป็นบริการที่รู้จักกันทั่วโลกดังนั้นคุณจึงสามารถดึงดูดผู้เยี่ยมชมได้มากขึ้นตั้งแต่เริ่มต้น โดยไม่ต้องเสียทรัพยากรทั้งหมดที่มีให้คุณฟรี จนถึงจุดที่จะคุ้มค่าที่จะนำเข้าตอนนี้