SugarCRM เปิดตัวคำแนะนำเป็นโปรแกรมแรกที่นำเสนอกลุ่มผลิตภัณฑ์ข่าวกรองความสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ใหม่ คำแนะนำผู้ใช้จะสามารถป้อนรายละเอียดการติดต่อบางอย่างเกี่ยวกับบุคคลที่พวกเขาต้องการเชื่อมต่อด้วยและคำแนะนำจะค้นหาแหล่งข้อมูลทางสังคมบนอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกิจ
ข้อมูลและรายละเอียดส่วนบุคคลและองค์กรอื่น ๆ ของไฟล์ภายใน บริษัท จะถูกระบุและใช้เพื่อให้ผู้ใช้สามารถดูข้อมูลได้ทั้งหมด
"คำใบ้เป็นพื้นฐานสำหรับอนาคตของการผลิตความสัมพันธ์ที่ชาญฉลาดซึ่งอาจกลายเป็นปัญญาประดิษฐ์" Andrew Staples โฆษกของ SugarCRM กล่าว
ปัญญาประดิษฐ์ มันต้องใช้ชุดข้อมูลจำนวนมากและ "เมื่อคำแนะนำพัฒนาขึ้นสิ่งนี้จะช่วยให้เราได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้สามารถสร้างระบบคาดการณ์เชิงวิเคราะห์และเครื่องจักรที่สามารถเรียนรู้ทั้งหมดนี้ได้ในที่สุด" Staples กล่าว
สำหรับทีมขาย ข้อได้เปรียบของคำใบ้ เกี่ยวกับผู้ขายผลิตภัณฑ์ CRM อื่น ๆ คือสิ่งที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกข้อมูลเฉพาะและใส่ลงในโปรไฟล์ CRM ได้อย่างรวดเร็วในโอกาสที่พวกเขากำลังดำเนินการ
ยิ่งไปกว่านี้ผู้ใช้สามารถสร้างโปรไฟล์ลูกค้าใหม่และสามารถรีเฟรชข้อมูลไซต์โดยอัตโนมัติซึ่งจะทำให้ข้อมูลทั้งหมดเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
คำแนะนำมีราคาอยู่ที่ 15 เหรียญต่อเดือนต่อผู้ใช้ และก็รองรับ การอัปเดตน้ำตาล 7.8 หรือใหม่กว่า
คำแนะนำเป็นโปรแกรมแรกของ SugarCRM ซึ่งขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์เช่น "คลาวด์" โดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าเป็นบริการที่นำเสนอและอาจเปิดตัวสู่ตลาดในรูปแบบบริการคลาวด์เท่านั้นในอนาคต ฉันหวังว่า บริษัท นี้จะประสบความสำเร็จอย่างมากกับแอปพลิเคชันใหม่และซอฟต์แวร์ใหม่