หากคุณมี ร้านค้าออนไลน์ทุกประเภทมีแนวโน้มว่าลูกค้าของคุณไม่ว่าอายุเพศหรือสภาพเศรษฐกิจจะเป็นผู้ใช้งานบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์จาก โซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อส่งเสริมอีคอมเมิร์ซ และเพิ่มยอดขายรวมทั้งรวมการแสดงตนบนแพลตฟอร์มเหล่านี้
สิ่งแรกที่ต้องทำคือไปที่ที่ลูกค้าอยู่ตั้งแต่ Facebook ไปจนถึง Twitter จาก LinkedIn ไปยัง YouTube ไม่ จำกัด จำนวน ช่องทางโซเชียลเพื่อใช้ประโยชน์จากธุรกิจของคุณ. อย่างไรก็ตามกุญแจสำคัญคือการเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงลูกค้า
สำหรับสิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญ ทำแบบสำรวจบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อรับข้อมูลนอกเหนือจากการใช้เครื่องมือตรวจสอบไซต์โซเชียลที่ช่วยให้คุณค้นพบว่าลูกค้าพูดถึงแบรนด์คู่แข่งและคีย์เวิร์ดเป้าหมายได้อย่างไรและอย่างไร
นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญมากในการตรวจสอบว่าคู่แข่งกำลังทำอะไรอยู่ดังนั้นในกรณีนี้จะเป็นเช่นนั้น จำเป็นต้องหาเว็บไซต์โซเชียลที่มีการแข่งขันอยู่ประเภทของเนื้อหาที่เผยแพร่บนเครือข่ายสังคมตลอดจนจำนวนผู้ติดตามแฟน ๆ หรือการเยี่ยมชมที่พวกเขามีในแต่ละไซต์
นอกจากนี้ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะค้นหาวิธีที่พวกเขาโปรโมตผลิตภัณฑ์โปรแกรมหรือกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงผ่านโซเชียลมีเดีย ตอนนี้เพื่อให้คุณ อีคอมเมิร์ซประสบความสำเร็จบนโซเชียลมีเดียสิ่งสำคัญคือต้องดึงดูดลูกค้าด้วยสิ่งที่พวกเขาไม่สามารถหาได้จากที่อื่น นอกจากนี้สิ่งสำคัญคือต้องนำเสนอองค์ประกอบพิเศษให้กับผู้ติดตามเช่นการส่งคูปองรายสัปดาห์หรือการจัดส่งฟรีการเสนอข่าวด่วนที่ไม่ปรากฏที่อื่นรวมถึงการดูตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมาถึงและการดู ผลงานภายในของ บริษัท