หากคุณได้ตัดสินใจที่จะดำเนินการขั้นต่อไป อีคอมเมิร์ซและการเดิมพันบนอีคอมเมิร์ซบนมือถือ จำเป็นที่ผู้ใช้ของคุณจะได้รับประสบการณ์ที่รวดเร็วสะดวกสบายและมีประสิทธิภาพเมื่อเข้าถึงเพจของคุณเพื่อซื้อหรือเพียงเพื่อดูผลิตภัณฑ์ของคุณ
6 กลยุทธ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าเมื่อเรียกดูไซต์บนมือถือของคุณ
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันมือถือของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง:
ความผิดพลาดของผู้เริ่มต้นไม่ได้ตรวจสอบด้วยมือของคุณเองว่าไซต์นั้นสามารถเข้าถึงได้จริงในเวอร์ชันมือถือ ทดสอบจากอุปกรณ์ ของแบรนด์และขนาดต่างๆและจากเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณโหลดเร็ว:
อย่าใส่เนื้อหาที่หนักมากที่สามารถทำได้ โหลดเนื้อหาช้าหรือใช้ข้อมูลมากเกินไป. โปรดจำไว้ว่าหากผู้บริโภคของคุณเข้าถึงจากเวอร์ชันมือถือพวกเขาอาจกำลังมองหาวิธีที่เร็วกว่าในการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
3. ระวังโฆษณา:
สิ่งที่พบบ่อยและน่ารำคาญในหน้าเว็บสำหรับอุปกรณ์มือถือคือไฟล์ โฆษณาป๊อปอัป ปรากฏขึ้นอย่างกะทันหันและผูกขาดเนื้อหาของหน้าจอทั้งหมดทำให้ไม่สามารถเรียกดูต่อไปได้และบังคับให้เราไปที่หน้าเว็บอื่นที่มีโฆษณาน้อยลง
4. เสนอบริการลูกค้าผ่านแอพพลิเคชั่นมือถือ:
หากคุณมีผู้บริโภคที่สนใจเวอร์ชันมือถือของคุณอยู่แล้วให้เสนอพวกเขา ความช่วยเหลือผ่าน whatsapp หรือโทรศัพท์. ด้วยวิธีนี้คุณจะอำนวยความสะดวกในช่องทางการสื่อสาร
5. เพิ่มลิงค์ไปยังเวอร์ชันคอมพิวเตอร์:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถทำได้เสมอ เข้าถึงเวอร์ชันเต็ม สิ่งนี้มีประโยชน์เนื่องจากหลายครั้งลูกค้าสามารถเข้าถึงเพจจากแท็บเล็ตขนาดใหญ่และต้องการดูเวอร์ชันเดสก์ท็อป
6. อย่าใช้องค์ประกอบเชิงโต้ตอบในทางที่ผิด:
แม้ว่าจะเพิ่มไฟล์ สัมผัสของความทันสมัยและจุดประสงค์คือการนำทางที่ง่ายขึ้นหลายครั้งที่เมนูป๊อปอัปหรือการเปลี่ยนหน้าโดยการเลื่อนนิ้วของคุณทำให้การนำทางซับซ้อนขึ้นเท่านั้น ดีกว่าที่จะทำให้มันเรียบง่ายและสวยงาม