เครื่องมือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ

หากคุณทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าของคุณน่าพึงพอใจมากขึ้นในไฟล์ ร้านค้าออนไลน์คุณจะทำให้พวกเขากลับมาอีกหลาย ๆ ครั้งจะไปได้อย่างไร?

สร้างความสัมพันธ์แห่งความไว้วางใจที่แท้จริงระหว่างคุณและลูกค้า

ลา Una de สาเหตุส่วนใหญ่ของการละทิ้ง ของตะกร้าใน ecomerce คือพวกเขาขาดข้อมูลมากมายที่จะสามารถทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้ ซึ่งแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆและทำได้โดยการวางไฟล์ การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีในร้านค้าของคุณ

หากคุณต้องการให้ลูกค้าของคุณก ประสบการณ์จริงมากขึ้นและเหนือสิ่งอื่นใดเต็มไปด้วยความมั่นใจสิ่งที่คุณต้องทำคือวาง ระบบแชท ด้วยวิธีนี้ลูกค้าของคุณสามารถสื่อสารกับ บริษัท ได้ตลอดเวลาและด้วยวิธีนี้จะช่วยแก้ไขข้อสงสัยที่อาจเกิดขึ้นและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการซื้อจนจบ

หนึ่งในเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับกรณีนี้คือ Iadvize ที่เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ กับผู้เชี่ยวชาญของคุณ

คุณจะได้อะไรจากการติดตั้งเครื่องมือนี้ในอีคอมเมิร์ซของคุณ

สิ่งนี้จะทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกมีความมุ่งมั่นมากขึ้นในการเข้าถึงจุดสิ้นสุดของการซื้อหากพวกเขามี ติดต่อจริงกับใครบางคนจากร้านค้า ที่สามารถรองรับคำถามใด ๆ

วางไว้หลังการแชทแต่ละครั้งแบบสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อให้คุณทราบว่าแชทของคุณใช้งานได้หรือไม่หรือลูกค้าพึงพอใจ

นำเสนอลูกค้าของคุณด้วยผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่คล้ายกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเพิ่งซื้อทันทีหลังจากที่พวกเขาซื้อ

คนที่ตัดสินใจที่จะ ใช้ iadvizeพวกเขาสามารถลงทะเบียนได้ถึง 75% ในตะกร้าตามที่วัดได้

หมายเหตุสุดท้ายนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าประสิทธิภาพของผู้ที่ให้บริการลูกค้าของคุณในแง่ของการขายคืออะไรเนื่องจากทุกอย่างเริ่มต้นจากความใส่ใจที่มอบให้กับลูกค้าของคุณ