ด้วยการเติบโตอย่างมั่นคงของสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตและอุปกรณ์พกพาอื่น ๆ ธุรกิจขนาดเล็กกำลังประสบกับการเปลี่ยนไปใช้อีคอมเมิร์ซผ่านอินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ บริษัท ต่างๆ ธุรกิจขนาดเล็กต้องการอีคอมเมิร์ซ . อันที่จริงแล้ว ตั้งแต่ปี 2008 เป็นต้นมาอีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นอย่างน้อยสองเท่า เร็วกว่ายอดค้าปลีกทั้งหมด
ในความเป็นจริง ร้านค้าปลีกกำลังเผชิญกับความท้าทายใหม่ ๆ เช่นที่ตอนนี้ผู้บริโภคสามารถดูสินค้าในร้านค้าแล้วซื้อทางออนไลน์ซึ่งมักจะได้ในราคาที่ถูกกว่ามากและยังได้รับความสะดวกสบายมากขึ้นอีกด้วย สำหรับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์นี่เป็นโอกาสที่ดีอย่างไรก็ตาม จำนวนร้านค้าออนไลน์เพิ่มขึ้นซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ตลาดออนไลน์ยังคงมีการแข่งขันสูงขึ้นมาก
สำหรับธุรกิจขนาดเล็กอีคอมเมิร์ซเป็นสิ่งสำคัญอย่างไรก็ตามหากคุณต้องการประสบความสำเร็จและมีความเกี่ยวข้องในกลุ่มนี้สิ่งสำคัญคือการอยู่ในระดับแนวหน้าและใช้กลยุทธ์ในท้ายที่สุดโดยเน้นที่การกระตุ้นยอดขายรวมถึงความพึงพอใจของลูกค้า
เหตุผลว่าทำไม อีคอมเมิร์ซมีความสำคัญต่อธุรกิจขนาดเล็กมาก ต้องทำตั้งแต่เริ่มต้นด้วยความจริงที่ว่าผู้บริโภคสามารถซื้อได้จากทุกที่และทุกเวลาด้วยเทคโนโลยีมือถือของสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตไม่ต้องพูดถึงคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป
ดังนั้น ธุรกิจขนาดเล็กจะถูกบังคับให้ปรับตัวเข้ากับแพลตฟอร์มมือถือ เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การขายของคุณซึ่งจะหมายถึงตัวอย่างเช่นการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
ไม่เพียงแค่นั้น, อนาคตของอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจะอยู่ที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและเนื้อหาที่ดูแลจัดการ เป็นกุญแจสำคัญในการวางตำแหน่งและนำหน้าคู่แข่ง จากนั้นธุรกิจสามารถเริ่มกรองและแนะนำผลิตภัณฑ์ตามสิ่งที่ลูกค้าเคยซื้อมาก่อนหน้านี้