การตลาดโดยใช้อีเมล มีความสำคัญสูงสุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซใด ๆ แต่สิ่งสำคัญคือเมื่อคุณส่งอีเมลถึงลูกค้าข้อความเหล่านี้จะโดดเด่นกว่าหลายร้อยรายการที่ลูกค้ารายเดียวกันได้รับ นอกจากนี้ยังมี ข้อผิดพลาดในการตลาดผ่านอีเมลที่คุณควรหลีกเลี่ยง
1. ส่งอีเมลจาก "donotrepley@yourdomain.com"
ที่อยู่อีเมลเช่นนี้ไม่สะดวกและไม่ได้รับการต้อนรับเช่นกัน หากคุณส่งอีเมลจากนี้ ประเภทของที่อยู่ คุณอาจมีอัตราการเปิดที่ต่ำ คุณควรส่งอีเมลจากที่อยู่ที่ลูกค้าของคุณสามารถตอบกลับได้เสมออย่าลืมใส่อีเมลทั้งหมดด้วย หมายเลขโทรศัพท์และลิงค์ไปยังโซเชียลเน็ตเวิร์ก
2. ส่งข้อความตามภาพเท่านั้น
นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปอีกประการหนึ่งในไฟล์ การตลาดอีเมล และคุณควรหลีกเลี่ยงโดยสิ้นเชิง เหตุผลนั้นง่ายมากเนื่องจากมีผู้สมัครรับอีเมลเพียง 33% เท่านั้นที่มีไฟล์ การแสดงภาพ. นั่นหมายความว่าข้อความของคุณจะแสดงด้วยช่องว่างขนาดใหญ่เท่านั้นและลูกค้าจะไม่รู้ว่าคุณกำลังพูดอะไร
3. อย่าเชื่อมโยงไปยังไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
El วัตถุประสงค์ของการตลาดทางอีเมล คือการทำให้ลูกค้าคลิกที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ปัญหาคือถ้าลิงก์ของคุณนำพวกเขาไปที่โฮมเพจพวกเขาจะไม่เลื่อนดูเว็บไซต์ของคุณเพื่อค้นหาข้อเสนอ ดังนั้นข้อความของคุณจะต้องมีลิงก์อย่างน้อยหนึ่งลิงก์ที่เชื่อมโยงไปยังหน้า Landing Page
4. อย่าแบ่งส่วนหรือปรับแต่ง
การแบ่งกลุ่มอาจเป็นเรื่องพื้นฐานหรือซับซ้อน แต่ถ้าคุณแบ่งกลุ่มรายชื่อสมาชิกของคุณเป็นกลุ่มต่างๆและปรับแต่งข้อความสำหรับผู้อ่านแต่ละคนคุณจะเห็นอัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้นและลูกค้าที่มีส่วนร่วมมากขึ้น
5. ละเว้นแพลตฟอร์มมือถือ
ผู้คนประมาณ 43% ตรวจสอบอีเมลจากโทรศัพท์และมากกว่า 40% ของผู้ใช้อีเมลจากโทรศัพท์มือถือตรวจสอบข้อความอย่างน้อย XNUMX ครั้งต่อวัน ดังนั้นหากคุณ การตลาดอีเมล ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่ว่าข้อความของคุณจะเกี่ยวข้องเพียงใดผู้คนก็จะเพิกเฉย