จะคืนสินค้าใน Amazon ได้อย่างไร?

Amazon โดดเด่นด้วยการเป็น บริษัท ที่มีความรับผิดชอบต่อลูกค้าและซัพพลายเออร์มาโดยตลอดนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงถูกวางไว้ในไฟล์ ตำแหน่งที่ดีที่สุดทั่วโลกในภาคอีคอมเมิร์ซพวกเขามักจะมีผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดด้วยราคาที่แข่งขันได้และการรับประกันการจัดส่งที่รวดเร็วและการคืนสินค้าที่เชื่อถือได้ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ไม่ตรงตามความคาดหวังของคุณ

เนื่องจากสิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณใช้ภาพลักษณ์ที่ดีของ Amazon แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้จ่ายเงินที่นั่นก็ตามบางทีไม่ช้าก็เร็วคุณต้องซื้ออะไรอีกครั้งด้วยวิธีนี้ความไม่พอใจต่อ บริษัท ก็เป็นสิ่งที่เลวร้ายที่สุด สามารถเกิดขึ้นได้มันก่อให้เกิด ความคิดเห็นที่ไม่ดีการวิจารณ์ และอาจเกิดความไม่ไว้วางใจคนอื่น ๆ ในแบรนด์ดังนั้น บริษัท ข้ามชาติของ Jeff Bezos ไม่เสี่ยงต่อเหตุการณ์ดังกล่าว, และมักจะ เสนอเงื่อนไขที่ดีที่สุดและง่ายมากในการคืนสินค้าใด ๆ ที่ไม่ตรงตามความต้องการของคุณ

หากคุณได้รับสินค้า แต่ไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวังไว้หรือบางทีคุณอาจสั่งซื้อสินค้าบางอย่างใน Amazon โดยไม่ได้ตั้งใจและคุณต้องการส่งคืนคุณมาถูกที่แล้วเราจะอธิบายที่นี่: วิธีการส่งคืนผลิตภัณฑ์นี้และรับเงินคืนหรือการแลกเปลี่ยนสินค้า

ทีละขั้นตอนเพื่อส่งคืนผลิตภัณฑ์ใน Amazon

หากคุณตระหนักว่าสิ่งที่เพิ่งมาถึงบ้านของคุณไม่ใช่สิ่งที่คุณคิดว่าจะมาถึงไม่ต้องกังวล แพลตฟอร์มพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในโลก มีบริการคืนสินค้าที่มีประสิทธิภาพมากดังนั้นขึ้นอยู่กับผู้ขายและตัวเลือกการรับประกันคุณสามารถกู้คืนเงินลงทุนทั้งหมดหรือบางส่วนของเงินที่คุณจ่ายไป

เพื่อให้สามารถคืนสินค้าใด ๆ ใน Amazonคุณควรพิจารณาว่าไฟล์ ระยะเวลาคืนสินค้าใน บริษัท นี้คือ 30 วัน จากใบเสร็จรับเงินดังนั้นคุณจะไม่สามารถสมัครได้หากเวลาผ่านไปเกินกว่านี้

จำไว้ว่าเป็นสิ่งสำคัญมากที่คุณจะต้องเชื่อมั่นโดยสิ้นเชิงว่าผลิตภัณฑ์นั้นไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการให้คุณค่ากับสิ่งที่คุณคาดหวังว่าจะมีจริงและหากคุณไม่ต้องการมันอีกต่อไปเพราะคุณอาจเสียใจในภายหลังให้พิจารณาว่าบางทีอาจจะเป็นผลิตภัณฑ์นั้น มาจากรายการสุดท้ายและคุณไม่สามารถรับการแลกเปลี่ยนได้อีกต่อไปมีเพียงการคืนเงินเท่านั้น คิดให้ดีก่อนที่จะส่งต่อผลิตภัณฑ์ที่มาถึงบ้านของคุณ เว้นแต่คุณจะมั่นใจว่าเป็นสิ่งที่คุณไม่ต้องการและจะไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้ก็ถึงเวลาเริ่มกระบวนการส่งคืน

ในการเริ่มต้นกระบวนการคุณต้องเปิดเบราว์เซอร์เข้าสู่เว็บไซต์ Amazon

จากนั้นคุณจะต้อง เข้าถึงแพลตฟอร์มด้วยบัญชีและรหัสผ่านของคุณ และคุณควรไปที่ส่วนที่ระบุว่า คำสั่งซื้อของฉัน ในส่วนนี้คุณจะมองหาลำดับที่รายการที่คุณต้องการส่งคืนนั้นจะถูกจัดเรียงตามลำดับเวลาดังนั้นจึงไม่ยากที่จะค้นหาเมื่อเลือกแล้วคลิกที่มันระบุว่า Devolver หรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าต่างอื่น

ในหน้าต่างถัดไป เลือกจากไอคอนแบบเลื่อนลงเหตุผลที่ทำให้คุณต้องการส่งคืนบทความการเขียนความคิดเห็นในพื้นที่ข้อความนั้นเป็นทางเลือก แต่ในหลาย ๆ กรณีเพื่อให้เจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์จากนั้นคลิกที่ข้อความนั้น ต่อ.

ขึ้นอยู่กับว่าเป็นไฟล์ เหตุผลในการคืนสินค้าที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้านี้ ในหน้าจอถัดไปคุณสามารถเรียกร้องการเปลี่ยนแปลงในรายการไม่ว่าจะเป็นขนาดสีหรือฟังก์ชั่นสิ่งที่คุณต้องทำคือส่งสินค้าอีกครั้งและ หลังจากนั้นไม่นานคุณจะได้รับแจ้งคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ใหม่รอความพึงพอใจทั้งหมดของคุณหากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถทำการแลกเปลี่ยนหรือส่งคืนอีกครั้งได้อย่ากลัวที่จะเสียโอกาสในการเรียกร้องสิ่งที่เป็นของคุณโดยถูกต้อง

นั่นคือผลิตภัณฑ์เช่นเดียวกับที่คุณเห็นในรูปภาพและคำอธิบายบนแพลตฟอร์มเว็บ ภาระหน้าที่ของ Amazon คือส่งสิ่งที่คุณกำลังซื้อให้คุณ ข้อผิดพลาดใด ๆ ในเรื่องนี้ถือเป็นความรับผิดชอบของ บริษัท และยกเว้นคุณจากความรับผิดชอบดังนั้นไม่ต้องกังวลคุณสามารถคืนสินค้ากี่ครั้งก็ได้ตามความจำเป็นจนกว่าความพึงพอใจของคุณจะเสร็จสิ้น

หากคุณไม่ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทความดังกล่าวที่มาถึงคุณอีกต่อไปหรือคุณรู้สึกเสียใจที่ซื้อมันคุณสามารถขอรับเงินคืนเต็มจำนวน เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการแล้วคลิก ต่อ.

คุณต้องจำไว้ว่าในกรณีที่ สินค้าดังกล่าวไม่ได้ขายโดย Amazon แต่ซื้อมาจากร้านค้าอื่นและจัดส่งโดย Amazon คำขอคืนสินค้าของคุณอาจต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ขายดังนั้นกระบวนการจึงไม่ได้อยู่ในมือของ Amazon และคุณเพียงแค่ต้องรอให้พวกเขาอนุมัติเพื่อรับเงินคืนหรือส่งใหม่

ขอคืนเงินสำหรับการซื้อของคุณ

หากคุณเลือกที่จะขอเงินคืนหมายความว่าผลิตภัณฑ์ที่เข้ามาหาคุณได้กีดกันคุณอย่างสิ้นเชิงจากการซื้อสินค้าอื่นที่มีรูปลักษณ์ที่ดีกว่าหรือมีเงื่อนไขที่แตกต่างกันโดยปกติแล้วจะไม่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ที่ Amazon จัดการ แต่ถ้าคุณคิดว่าเหมาะสมที่สุด และเราไม่สามารถไม่มีอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้เพื่อปรับปรุงการซื้อของคุณคุณจะมีตัวเลือกในการเลือกวิธีการที่คุณต้องการ:

ไม่ว่าจะโดยวิธีก บัตรกำนัล Amazon ที่จะเข้าบัญชีของคุณในเวลาที่พวกเขาได้รับผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนของคุณหรือเลือกไฟล์ วิธีการชำระเงินแบบดั้งเดิม เป็นตัวเลือกที่ใช้ ระหว่าง 5 ถึง 7 วันในการคืนเงิน เมื่อได้รับสินค้าแล้ว

ในหน้าต่างถัดไปคุณจะต้องเลือกระหว่างไฟล์ มีตัวเลือกการคืนสินค้าที่แตกต่างกัน. มีตัวเลือกให้คุณนำไปที่พัสดุหรือที่ทำการไปรษณีย์ที่ระบุไว้โดยตรงคุณยังสามารถขอให้ บริษัท เหล่านี้มารับที่บ้านของคุณได้ ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อและผู้ขาย การดำเนินการจะไม่เสียค่าใช้จ่ายหรือคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นจำนวนขึ้นอยู่กับทางเลือกในการจัดส่งผลิตภัณฑ์

คุณจะเข้าถึงศูนย์ Amazon Returns

เมื่อคุณทำขั้นตอนนี้เสร็จเรียบร้อยแล้ว Amazon จะจัดเตรียมไฟล์ที่มีป้ายกำกับที่คุณจะต้องพิมพ์ตัดและวางลงบนบรรจุภัณฑ์ที่คุณกำลังจะส่ง หนึ่งในฉลากเหล่านี้คุณต้องติดไว้ที่ด้านในของบรรจุภัณฑ์และอีกอันคุณจะต้องติดไว้ที่ด้านนอกของบรรจุภัณฑ์

จากนั้นก็ยังคงนำไปที่ไฟล์ พัสดุหรือที่ทำการไปรษณีย์ที่ได้รับมอบหมายให้คุณ หากเป็นตัวเลือกที่คุณเลือกไว้หรือรอถ้าคุณได้ร้องขอให้ไปรับที่บ้านของคุณโดยตรง

ทันทีที่ Amazon ได้รับแพ็กเกจของคุณคุณจะได้รับเงินตามจำนวนที่ตรงกับคุณภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้

ปัจจุบัน Amazon เป็นหนึ่งในร้านค้าออนไลน์ที่มีผู้ใช้มากที่สุดทั่วโลกและเห็นได้ชัดว่าเป็นหนึ่งในสถานที่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในสเปนซึ่งไม่ได้เปิดให้บริการมานาน แต่ได้ทำลายสถิติหลายอย่างไปแล้วและได้ขยายศูนย์โลจิสติกส์ที่มีพนักงานหลายสิบคนทำงานอยู่

บริษัท ที่สร้างโดย Jeff Bezos มีข้อดีหลายประการเมื่อซื้อจากมัน เนื่องจากมีความเป็นไปได้ในการซื้ออะไรก็ได้และแน่นอนว่าจะส่งคืนได้อย่างง่ายดายและไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ หากคุณไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่คุณคาดหวังจากผลิตภัณฑ์ที่มาถึง

เราขอเตือนคุณว่า ระยะเวลาคืนสินค้าสูงสุด 30 วันแม้ว่าจะมีบางช่วงของปีซึ่งช่วงนี้มีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า หากต้องการอ้างอิงตัวอย่างใน เทศกาลคริสต์มาสที่ผ่านมา Amazon ได้ขยายระยะเวลาการคืนสินค้าออกไปมากกว่า 60 วัน เพื่อให้ทุกคนมีความมั่นใจและมั่นใจที่จะซื้อโดยไม่คิดว่าจะมีเวลาสั้น ๆ ในการสร้างผลตอบแทนจากการขายที่น่าจะเป็นไปได้

ตัวอย่างเช่นหากสินค้าที่คุณขอมาเสียหรือไม่เปิดใช้งานหากมาในสีที่คุณไม่คาดคิดหรือหากคุณต้องการคืนรองเท้าที่ไม่พอดีคุณจะมีตัวเลือกในการขอให้ผู้อื่นส่งขนาดที่จำเป็นให้คุณ. หรือคุณตระหนักว่าวัสดุและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวังไว้ทั้งหมดจะไม่สูญหายไปคุณยังสามารถรับเงินคืนจากสิ่งที่คุณได้จ่ายไปสำหรับผลิตภัณฑ์นั้นเมื่อไปถึงสำนักงานของ Amazon ตัวเลือกใด ๆ เหล่านี้จะไม่สะท้อนถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ ในกระเป๋าของคุณ

เฉพาะในกรณีที่ Amazon ไม่ได้ขายสินค้านั้นกระบวนการจะขึ้นอยู่กับผู้ขายโดยที่ Amazon จะทำหน้าที่เป็นเพียงตัวกลางในการจัดส่งพัสดุเท่านั้น

หากคุณต้องการขอเปลี่ยนแปลงเวลาโดยประมาณจะสั้นเนื่องจาก Amazon ให้ความสำคัญกับคุณภาพของการจัดส่งและการบริการให้กับลูกค้าดังนั้น ความพึงพอใจของคุณในการซื้อเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด

พยายามเลือกอย่างชาญฉลาดว่าคุณต้องการคืนสินค้าอย่างไร ตอนนี้คุณรู้วิธีต่างๆในการทำแล้วคุณสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดเมื่อเลือกวิธีการคืนสินค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เราเลือก

ตั้งแต่การแลกเปลี่ยนสินค้าไปจนถึงการคืนเงินเต็มจำนวนด้วย Amazon คุณจะไม่มีปัญหาในการรับสิ่งที่คุณต้องการเมื่อจำเป็น