เหตุใดการสร้างประสบการณ์ที่มุ่งเน้นลูกค้าจึงสำคัญ

ประสบการณ์ของลูกค้า

เมื่อลูกค้าของคุณไม่สามารถมองเห็นทางกายภาพได้ ผลิตภัณฑ์ที่คุณขายในอีคอมเมิร์ซของคุณการโน้มน้าวใจให้ตัดสินใจซื้ออาจเป็นเรื่องยุ่งยาก การกำหนดราคาที่เหมาะสมรวมทั้งการนำเสนอประสบการณ์ที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นวิธีที่ดีในการส่งเสริมให้พวกเขาทำ ซื้อในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

แนวทางที่มุ่งเน้นลูกค้าก่อให้เกิดความภักดีต่อตราสินค้าซึ่งมีความสำคัญต่อจุดประสงค์เริ่มต้น โปรดทราบว่าแทบไม่มีร้านค้าออนไลน์ใดที่จะประสบความสำเร็จแม้แต่การพึ่งพาผู้ซื้อเพียงครั้งเดียว

และไม่เพียงแค่นั้นปรับแต่ง ประสบการณ์ของผู้ใช้ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มผู้ชมซึ่งจะสามารถแปลเป็นการตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านการใช้งานแคมเปญโฆษณาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น

Uno เดอลอ ประเด็นสำคัญ หากคุณต้องการสร้างประสบการณ์ที่อิงกับลูกค้าก็คือการดึงดูดด้านอารมณ์ของพวกเขา นอกเหนือจากผู้บริโภคในช่วงอายุหรือในสถานที่หนึ่งสิ่งสำคัญคือคุณมองหาผู้ที่มีความรู้สึกและพฤติกรรมร่วมกันกับบางสิ่งบางอย่าง

เมื่อคุณทราบแล้วจะง่ายขึ้นสำหรับคุณในการค้นหาว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณชอบใช้อะไรทำอะไรและทำที่ไหน

คุณไม่ควรออกไป สุนทรียศาสตร์และส่วนต่อประสานผู้ใช้ เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ตามหลักการแล้วคุณควรใช้การออกแบบที่ดึงดูดสายตาใช้งานง่ายโดยเน้นองค์ประกอบเหล่านั้นที่จะดึงดูดความสนใจและกระตุ้นให้พวกเขาซื้อ

ในท้ายที่สุดลักษณะของการสร้างไฟล์ ประสบการณ์ที่เน้นผู้ใช้ควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการปรับปรุงการค้าอิเล็กทรอนิกส์ของร้านค้าออนไลน์ของคุณ นอกจากนี้คุณไม่ควรลืมคำติชมของลูกค้าการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลและแน่นอนจูงใจลูกค้า


เป็นคนแรกที่จะแสดงความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็นของคุณ

อีเมล์ของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่ ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมายด้วย *

*

*

  1. ผู้รับผิดชอบข้อมูล: Miguel ÁngelGatón
  2. วัตถุประสงค์ของข้อมูล: ควบคุมสแปมการจัดการความคิดเห็น
  3. ถูกต้องตามกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ
  4. การสื่อสารข้อมูล: ข้อมูลจะไม่ถูกสื่อสารไปยังบุคคลที่สามยกเว้นตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
  5. การจัดเก็บข้อมูล: ฐานข้อมูลที่โฮสต์โดย Occentus Networks (EU)
  6. สิทธิ์: คุณสามารถ จำกัด กู้คืนและลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา