บริษัท ขนาดเล็กและขนาดกลางจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ตัดสินใจที่จะรับภารกิจในการเข้าสู่ตลาดออนไลน์ การรวมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันมากกว่าการค้าจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเราพูดในแง่ของท้องถิ่นซึ่งสามารถส่งมอบได้ง่ายและปัจจัยต่างๆเช่นภาษีศุลกากรหรือขั้นตอนทางกฎหมายจะไม่รบกวน
แต่ถ้าก อีคอมเมิร์ซ SME พยายามสร้างความเป็นสากลเหรอ? ความจริงก็คือในแง่ของการส่งออกผู้ประกอบการ SMEs ที่พึ่งพาอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่อยู่ห่างไกลจากการติดต่อกับการส่งออกการขายแบบเดิม ๆ
เราควรคำนึงถึงปัจจัยใดบ้างหากต้องการสร้างความเป็นสากล เราสามารถเริ่มต้นด้วยการพูดถึงไฟล์ อุปสรรคทางภาษา. หากเรานำเสนอร้านค้าออนไลน์ของเราเฉพาะเวอร์ชันภาษาสเปนสิ่งที่ปลอดภัยที่สุดคือลูกค้าต่างชาติของเราส่วนใหญ่มาจากละตินอเมริกาดังนั้นจึงต้องเสียค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่ครอบคลุมมากขึ้นเช่นค่าขนส่งและศุลกากร
หากเราต้องการลดปัจจัยประเภทนี้ควรให้ความสำคัญกับ ลูกค้าทั่วสหภาพยุโรป ดังนั้นเราจึงต้องนำเสนอแพลตฟอร์มหลายภาษา หากเป็นไปได้เราควรรวมภาษาต่างๆให้มากที่สุด แต่เราสามารถเริ่มต้นด้วยการมุ่งเน้นไปที่ภาษาที่พูดกันอย่างแพร่หลาย ได้แก่ ภาษาเยอรมันภาษาอังกฤษและภาษาฝรั่งเศส
อีกปัจจัยหนึ่งที่ต้องคำนึงถึงคือเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าเรามี ความสามารถในการส่งมอบที่ถูกต้องและตรงเวลา. เราต้องมองหา บริษัท โลจิสติกส์ที่เชื่อถือได้ซึ่งเราต้องให้ความไว้วางใจอย่างเต็มที่ บริษัท โลจิสติกส์ระหว่างประเทศส่วนใหญ่เสนอการติดตามการระงับข้อพิพาทและแม้แต่บริการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน มีมูลค่ารวมประกันอุบัติเหตุและความสูญเสียทั้งเพื่อความคุ้มครองของเราและของลูกค้าของเรา
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่า ประเด็นหลักที่จำเป็นในการทำให้เป็นสากล ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องประเมินธุรกิจของคุณและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย