ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ: มันคืออะไรการศึกษาที่จำเป็นหรือแนะนำหน้าที่ ...

10 ปีที่แล้วไม่มีผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ ในความเป็นจริงผู้ที่ต้องการอุทิศตนให้กับอาชีพนี้ไม่มีงานทำเนื่องจาก บริษัท และธุรกิจส่วนใหญ่ยังไม่ได้พิจารณาว่าอินเทอร์เน็ตเพียงพอที่จะจ่ายเงินให้กับบุคคลเพื่อควบคุมร้านค้าออนไลน์

อย่างไรก็ตามตัวเลขนี้มีความสำคัญมากในปัจจุบันและสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการประสบความสำเร็จกับการเป็นหนึ่งในหลาย ๆ เมื่อพิจารณาว่ามีร้านค้าออนไลน์มากกว่า 100.000 แห่งในสเปนและหลายแห่งทุ่มเทให้กับสิ่งเดียวกันมี ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซสามารถช่วยคุณปรับปรุงการขายของคุณได้ แต่อาชีพนี้คืออะไร? มีฟังก์ชั่นใดบ้าง? ทั้งหมดนี้และอื่น ๆ อีกมากมายคือสิ่งที่เราจะพูดถึงต่อไป

ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

ก่อนที่จะพูดคุยกับคุณว่าผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซคืออะไรคุณควรทราบว่าคำว่าอีคอมเมิร์ซหมายถึงอะไร คำจำกัดความสั้น ๆ ง่ายๆก็คืออีคอมเมิร์ซคือร้านค้าออนไลน์ หากเรามองหาแนวคิดที่กว้างที่สุดก็จะหมายถึงการขายการซื้อการจัดจำหน่ายการตลาดและข้อมูลของผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการผ่านอินเทอร์เน็ต

กล่าวอีกนัยหนึ่งเรากำลังพูดถึงเว็บไซต์ที่ทำหน้าที่เชื่อมโยงระหว่างผู้ใช้ที่เป็นลูกค้าและผู้ขายไม่ว่าจะเป็นฟรีแลนซ์ บริษัท SME ...

แล้วผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซคืออะไร? คงเป็นคนที่มีความสามารถในการจัดการร้านค้าออนไลน์ ตอนนี้เราไม่ได้พูดถึงนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์จริงๆนั่นคือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับปัญหาทางเทคนิคที่หน้าเว็บมี แต่เป็นผู้ที่วิเคราะห์ข้อมูลอีคอมเมิร์ซและกำหนดชุดกลยุทธ์โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อขยาย เว็บโดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของการเพิ่มยอดขายสินค้ารวมทั้งการให้บริการที่ดีแก่ลูกค้า

อันที่จริงเราต้องทำให้ชัดเจนเพราะหลายคนสับสนระหว่างผู้เชี่ยวชาญอีคอมเมิร์ซกับนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์เมื่อพวกเขาไม่เกี่ยวข้องกับมัน ในความเป็นจริงฟังก์ชั่นของพวกเขาไม่ได้คล้ายกันเลยแม้แต่น้อย

หน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ

ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซไม่มีบทบาทที่กำหนดและปิด อันที่จริงเนื่องจากเป็นอาชีพที่เกิดขึ้นใหม่ (และยังจ่ายเงินมากหากคุณรู้วิธีทำอย่างถูกต้อง) บทบาทจึงไม่เป็นที่รู้จักกันดีอย่างที่คิด นอกจากนี้ขึ้นอยู่กับแต่ละคนคุณสามารถเสนอให้ทำสิ่งต่างๆได้มากขึ้น (หรือมิฉะนั้นความต้องการของลูกค้าและ บริษัท บังคับให้พวกเขาทำมากกว่าส่วนแบ่งของพวกเขา

แต่เพื่อให้คุณมีความคิดคุณควรชัดเจนว่าฟังก์ชั่นอาจเป็น:

เกี่ยวกับเว็บไซต์

ในกรณีนี้ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซสามารถดูแล:

• วิเคราะห์และตัดสินใจเพื่อให้ยอดขายเพิ่มขึ้น
• ปรับปรุงโลจิสติกส์ของ บริษัท โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้บริการลูกค้าที่ดีขึ้นและต้นทุนขั้นต่ำสำหรับ บริษัท (ซึ่งจะแปลเป็นผลประโยชน์ที่มากขึ้น)
• ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง (หากไม่เป็นเช่นนั้นให้แจ้งนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไข)
• กำหนดกลยุทธ์ตามวันที่เฉพาะเจาะจง (คริสต์มาสวันวาเลนไทน์ฤดูร้อน ... ) เพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์บางประเภท
• ดูแลแคตตาล็อกแผ่นผลิตภัณฑ์ ฯลฯ
• วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ตามการแข่งขันและดำเนินการเพื่อสร้างความแตกต่างจากผลิตภัณฑ์และเน้นผลิตภัณฑ์ในตลาดเพื่อให้เข้าถึงลูกค้า

เกี่ยวกับโซเชียลเน็ตเวิร์ก

ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซไม่จำเป็นต้องจัดการกับโซเชียลเน็ตเวิร์กเนื่องจากเป็นความรับผิดชอบของ Community Manager แต่ควรช่วยเผยแพร่เนื้อหาบนเครือข่ายไม่ว่าจะโดยการสร้างชุดผลิตภัณฑ์ที่จะโปรโมตไม่ว่าจะโดยการติดตามชื่อเสียงของเนื้อหานั้นหรือแม้กระทั่งการช่วยจัดการวิกฤตหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับลูกค้า

คุณต้องศึกษาอะไรบ้างเพื่อเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ?

การเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซในตอนนี้ถือเป็นอาชีพที่มีอนาคต คุณต้องดูข้อมูลการช็อปปิ้งออนไลน์ ผู้คนจำนวนมากขึ้นตัดสินใจที่จะซื้อผ่านอินเทอร์เน็ตและนั่นทำให้ร้านค้าบนเว็บมีความจำเป็นในวันนี้

แต่สำหรับตอนนี้, ไม่มีการศึกษาระดับวิทยาลัย "อย่างเป็นทางการ" สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ ความจริงก็คือจำเป็นต้องฝึกด้วยวิธี "ด้วยตนเอง" ในแง่ที่ว่าต้องดำเนินการหลายหลักสูตรระดับสูงกว่าปริญญาตรีหรือปริญญาโทที่เกี่ยวข้องกับวัสดุ

ในระดับมหาวิทยาลัยอาชีพที่เน้นธุรกิจ (เช่นบริหารธุรกิจและการจัดการ) สามารถแนะนำคุณเกี่ยวกับความรู้ที่คุณจำเป็นต้องมีเกี่ยวกับ บริษัท แต่ในธุรกิจออนไลน์คุณต้องรู้หัวข้อสำคัญเช่น SEO, การวิเคราะห์เว็บ, การใช้งาน, การจัดการการขาย, ชื่อเสียงออนไลน์, กลยุทธ์เนื้อหา ...

หมายความว่าอย่างไร? ที่คุณต้องศึกษาความรู้แขนงต่างๆเพื่อเป็นมืออาชีพที่ดี. เพื่อให้คุณมีความคิดหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับการตลาดดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซจึงเหมาะสมที่สุด แต่อย่าได้รับการยกย่องจากอาจารย์หรือ MBA ที่คุณเห็นพยายามวิเคราะห์ไม่เพียง แต่หลักสูตรที่คุณจะเห็น แต่ยังรวมถึงความคิดเห็นที่มีเกี่ยวกับหลักสูตรเหล่านั้นเนื่องจากบางครั้งเนื้อหาขาดความลึกหรือไม่ได้รับการปรับปรุง กับสิ่งที่จะนำเงินไปลงทุนไม่ดี

นอกเหนือจากการฝึกอบรมนี้ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทราบถึงเลขชี้กำลังหลักของภาคนี้นั่นคือคนที่โดดเด่นผู้มีอิทธิพลในหัวข้อเหล่านี้ทั้งจากสเปนและอเมริกาเนื่องจากเทรนด์มากมายที่มาถึงประเทศของเรามี ถูกนำไปใช้หลายเดือนหรือหลายปีก่อนในประเทศอื่น ๆ ซึ่งคุณสามารถคาดการณ์แนวโน้มและเป็นประโยชน์สำหรับอีคอมเมิร์ซที่คุณดำเนินการ

จะหางานทำในฐานะผู้เชี่ยวชาญ eComerce ได้ที่ไหน

หากคุณต้องการอุทิศตัวเองให้กับอาชีพนี้และคุณมีการฝึกอบรมที่ช่วยให้คุณสามารถทำงานได้แล้วขั้นตอนต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาว่ามีข้อเสนองานสำหรับโปรไฟล์นี้ที่ใดบ้าง เราขอแนะนำสิ่งต่อไปนี้:

• Linkedin เป็นเครือข่ายทางสังคมระดับมืออาชีพและไม่เพียง แต่มีส่วนที่มีโอกาสในการทำงานเท่านั้น คุณยังสามารถโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและคุณจะปรากฏในการค้นหาของบุคคลอื่น คุณแค่ต้องมีโปรไฟล์ที่น่าดึงดูดและสมบูรณ์ที่สุด
• จริง เป็นเว็บไซต์ที่เน้นการจ้างงานออนไลน์ หากคุณใส่เครื่องมือค้นหาผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซคุณจะได้รับข้อเสนองานให้เลือกและลองเสี่ยงโชคเพื่อหางาน