ผู้จัดการอีคอมเมิร์ซคือบุคคลมืออาชีพที่สามารถช่วยคุณกำหนดรูปแบบและพัฒนาธุรกิจดิจิทัลของคุณได้มากกว่าที่คุณคาดหวังตั้งแต่เริ่มต้น แต่ก่อนที่จะเจาะลึกถึงการมีส่วนร่วมหลักคุณจำเป็นต้องทราบว่ามันหมายถึงอะไรและความหมายและหน้าที่เกี่ยวกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ โดยพื้นฐานแล้วผู้จัดการอีคอมเมิร์ซมีหน้าที่รับผิดชอบ จัดการโครงการอีคอมเมิร์ซ. นั่นคือเข้าใจและควบคุมกระบวนการขายออนไลน์ตั้งแต่ต้นจนจบ
คำจำกัดความนี้แสดงให้เห็นว่างานเป็นแบบโกลบอลดังนั้นจึงไม่ได้อ้างถึงกระบวนการเฉพาะ ผ่านงานที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจหรือกิจกรรมระดับมืออาชีพอย่างราบรื่น ในกรณีที่คุณต้องให้ความรู้อย่างกว้างขวาง ทั้งในภาคดิจิทัลและภาคการค้า. แต่เป็นการใช้วิธีร่วมกันในการแก้ไขปัญหาหรือเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นใน บริษัท ขนาดเล็กหรือขนาดกลาง เพื่อให้ด้วยวิธีนี้มียอดขายทางออนไลน์เพิ่มขึ้น
หนึ่งในประเด็นแรกที่ต้องคำนึงถึงในตัวจัดการอีคอมเมิร์ซคือข้อกำหนดที่พวกเขาต้องจัดเตรียมเพื่อใช้ฟังก์ชันที่สำคัญเหล่านี้ มีหลายลักษณะและมีความหลากหลายเช่นสิ่งต่อไปนี้ที่เราชี้ให้เห็นด้านล่าง:
- การศึกษาทางด้านเทคนิค: ทั้งในภาคธุรกิจเฉพาะและภาคดิจิทัล
- เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องรวมการศึกษาในสาขาดิจิทัลเช่นก เจ้านาย ของลักษณะเหล่านี้
- ความจุ เพื่อพัฒนาโครงการที่เกี่ยวข้องกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
- และเหนือสิ่งอื่นใดแสดงให้เห็นถึงความโดดเด่น แนวโน้มการเป็นผู้ประกอบการ.
ทักษะผู้จัดการอีคอมเมิร์ซ: การจัดการการขายออนไลน์
บุคคลที่เป็นมืออาชีพนี้มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับการจัดการช่องดิจิทัล ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับแบบเดิมหรือแบบดั้งเดิมที่ถูกควบคุมโดยพารามิเตอร์อื่น ๆ ที่แตกต่างกันและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับฟังก์ชันของมัน จากแนวทางทั่วไปนี้ จะครอบคลุมฟังก์ชันมากมายในกระบวนการขาย และจากการได้มาซึ่งลูกค้าหรือผู้ใช้ไปจนถึงการติดตามยอดขาย
ในขณะที่ความถนัดนี้ จะต้องมีพลวัตที่ดี เพื่อดำเนินการเนื่องจากต้องใช้วิธีการที่เข้มงวดน้อยกว่าและผลลัพธ์ของที่เก็บเสมือนจะขึ้นอยู่กับวิธีใดวิธีหนึ่ง ในแง่นี้งานจะดำเนินการในการสื่อสารอย่างใกล้ชิดกับเจ้าของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ด้วยเหตุนี้ผู้จัดการอีคอมเมิร์ซจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากระบุค่าเพิ่มเติมเช่นที่ระบุไว้ด้านล่าง:
- ความสามารถในการทำงานร่วมกัน จากแผนกหรือส่วนอื่น ๆ ของ บริษัท ดิจิทัล
- ความยืดหยุ่นในการ ปรับให้เข้ากับความต้องการใหม่ ๆ ที่คุณมีในโครงการหรือกิจกรรมระดับมืออาชีพ
- การปรับให้เข้ากับ เทคโนโลยีสารสนเทศใหม่ ๆ และแน่นอนว่าจะต้องเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับโซเชียลเน็ตเวิร์ก
- การจัดการตำแหน่งอินทรีย์ และการพัฒนาตัวตนดิจิทัล: การควบคุมเนื้อหาการอัปโหลดข่าวสารการอัปเดตผลิตภัณฑ์ ...
- โดยไม่ลืมว่าเมื่อใดก็ตามที่คุณสมบัติอีกประการหนึ่งที่ต้องมีก็คือการเปิดกว้างสำหรับการออกแบบการวางแผนและการพัฒนาการดำเนินการและเหตุการณ์ของ บริษัท ดิจิทัล
นี่เป็นเพียงคุณสมบัติบางประการที่ผู้จัดการอีคอมเมิร์ซที่เคารพตนเองต้องมีให้ แต่ไม่ใช่คนเดียวเนื่องจากจะถูกกำหนดโดยโปรไฟล์ของ บริษัท ที่จะจัดการ กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้จัดการของร้านค้าดิจิทัลที่เชี่ยวชาญด้านการขายชุดกีฬานั้นไม่เหมือนกับผู้ที่มุ่งเป้าไปที่บทความและผลิตภัณฑ์ที่ใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ในกรณีที่จำเป็นต้องนำเข้าชุดของลักษณะที่กำหนดเพิ่มเติมเพื่อปรับให้เข้ากับบทบาทของตำแหน่งนี้ในที่ทำงาน
จากแนวทางทั่วไปนี้เป็นความจริงที่ว่า ความรู้เกี่ยวกับภาคส่วนที่พวกเขาจะทำงาน จากนี้ไป. ไม่ว่าลักษณะของมันจะเป็นอย่างไร (โทรศัพท์มือถือแฟชั่นสื่ออุปกรณ์เสริมหรือข้อกำหนดอื่นใดในรูปแบบออนไลน์) ซึ่งจะเป็นมูลค่าเพิ่มที่ในประวัติการทำงานของพวกเขาพวกเขามีคุณสมบัติระดับมืออาชีพดังต่อไปนี้ที่เราชี้ให้เห็นด้านล่าง:
- ความสนใจในภาค ที่พวกเขาจะพัฒนางานนี้และจะได้รับการปรับปรุงด้วยประสบการณ์ที่สามารถสนับสนุนความรู้เชิงปฏิบัติที่ได้รับการพัฒนาในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
- ขอให้ก้าวหน้า ในกลุ่มธุรกิจเดียวกันโลกดิจิทัลนั้น "ติดหู" อยู่แล้วและต้องการความหลงใหลอย่างเต็มที่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ และอื่น ๆ อีกมากมายในบทบาทของผู้จัดการอีคอมเมิร์ซเนื่องจากส่วนใหญ่จะจัดการการพัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เช่นเดียวกับธุรกิจทั่วไปหรือธุรกิจดั้งเดิมเพียงไม่กี่แห่ง
- Un เปลี่ยนความสัมพันธ์ส่วนตัว เนื่องจากภาคดิจิทัลจะกำหนดให้คุณต้องแก้ไขกฎการปฏิบัติบางประการในเรื่องนี้ ตัวอย่างเช่นการตั้งค่าเครือข่ายสังคมมากกว่าการติดต่อส่วนตัวและสิ่งนี้คุณต้องมีส่วนร่วมในปลายทางการทำงานใหม่ของคุณ
- Un เรียนรู้อย่างต่อเนื่อง เนื่องจากในการค้าอิเล็กทรอนิกส์คุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ตลอดเวลา เป็นภาคธุรกิจที่มีวิวัฒนาการเต็มรูปแบบอย่างไม่ต้องสงสัย จนถึงจุดที่คุณจะไม่สามารถคิดว่าคุณได้เรียนรู้ทุกอย่างแล้ว ไม่น้อยไปกว่านี้เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ในท้ายที่สุดคุณสามารถจ่ายเงินจำนวนมากเพื่อจัดการร้านค้าเสมือนของคุณ
ในฐานะที่เป็นองค์ประกอบที่เพิ่มเข้ามาคือความจริงที่ว่า คุณเชี่ยวชาญหลายภาษา และถ้าเป็นไปได้หลาย ๆ ยานพาหนะสื่อสารนี้เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการรับทราบพัฒนาการล่าสุดที่เกิดขึ้นในกิจกรรมใด ๆ ที่เชื่อมโยงกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และถ้าเป็นภาษาอังกฤษระดับสูงก็จะดีกว่ามากสำหรับอาชีพและความสนใจส่วนตัวของคุณ นอกเหนือจากความรู้ที่คุณมีส่วนร่วมในบันทึกการจ้างงานของคุณ
ข้อกำหนดพื้นฐานอื่น ๆ เพื่อเป็นผู้จัดการอีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์แบบ
เราได้ให้แนวทางอื่น ๆ เกี่ยวกับทักษะที่คุณต้องมีเพื่อทำงานนี้ต่อจากนี้ไป แต่ความจริงไม่น้อยไปกว่านั้นการสัมผัสกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ จะช่วยให้คุณทำงานนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและสมดุล ที่ซึ่งมีแบตเตอรี่คุณภาพมากมายที่คุณต้องพบโดยไม่มีข้อแก้ตัวใด ๆ คุณต้องการทราบข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดหรือไม่?
- มีประสบการณ์ใน การสร้างและจัดการฐานข้อมูล และการวิเคราะห์ขั้นสูง
- มี a ระดับสูงของ Excel เนื่องจากเป็นโปรแกรมที่คุณควรใช้อย่างสม่ำเสมอเพื่อปฏิบัติงานในฐานะผู้จัดการด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
- ความรู้ขั้นสูงสุดในผู้จัดการขั้นสูงและดีที่สุดในอีคอมเมิร์ซ ตัวอย่างเช่นพวกเขามักจะเป็น Prestashop หรือ Woocommerce.
- La การวิเคราะห์ขั้นสูง เป็นสิ่งสำคัญมากในธุรกิจดิจิทัลประเภทนี้ดังนั้นคุณจึงพลาดไม่ได้ที่คุณจะมีส่วนร่วมในประสบการณ์และความรู้ในระบบการวิเคราะห์ซึ่งส่วนใหญ่นำเสนอโดย Google Adwords และ Google Analytics เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการจัดการกิจกรรมระดับมืออาชีพที่มีลักษณะเหล่านี้
- คุณภาพที่ไม่ควรขาดคือสิ่งที่หมายถึงการจัดการแคมเปญโฆษณาและ ความรู้ขั้นสูงเกี่ยวกับ SEO / SEM. คุณจะต้องมองหาตำแหน่งที่ดีกว่าบนเว็บไซต์ของธุรกิจออนไลน์ขนาดกลางและเล็กนี้อย่างเด็ดขาด
คุณสมบัติในการจัดการทีมดิจิทัลที่ยอดเยี่ยม
คุณไม่สามารถลืมลักษณะบางอย่างในโปรไฟล์ของผู้จัดการอีคอมเมิร์ซที่ดีที่เกี่ยวข้องกับการจัดการทีมมากกว่าเนื้อหาหรือกลยุทธ์ในการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์บริการหรือบทความของ บริษัท ของคุณ ในแง่นี้กฎทองข้อแรกคือการรู้วิธีจัดการทีมมนุษย์ที่สมบูรณ์แบบ ทั้งหมดนั้น ส่วนหรือหน่วยงานมีการประสานงานอย่างสมบูรณ์แบบ. ความสำเร็จหรือไม่ของธุรกิจดิจิทัลของคุณขึ้นอยู่กับความถนัดนี้ในทางใดทางหนึ่ง
และความแปลกใหม่เล็กน้อยเมื่อเทียบกับธุรกิจประเภทอื่นคือตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณจะต้องมีความกว้าง ประสบการณ์กับ ผู้ให้บริการดิจิทัล. นี่คือประตูที่คุณต้องเปิดเพื่อให้ธุรกิจพัฒนาไปทีละเล็กทีละน้อย แต่เหนือสิ่งอื่นใดในทางที่สมดุลและขึ้นอยู่กับความต้องการที่เกิดขึ้นในปีต่อ ๆ ไป
เช่นเดียวกับคุณสามารถมีความคิดริเริ่มมากมายในการตัดสินใจ ในแง่นี้คุณไม่สามารถลืมได้ว่าผู้จัดการอีคอมเมิร์ซทุกคนเป็นมืออาชีพที่ต้องทำการตัดสินใจที่สำคัญมากสำหรับอนาคตของธุรกิจ ในทำนองเดียวกันความสามารถในการวิเคราะห์จะเป็นอีกค่าหนึ่งที่คุณต้องมีส่วนร่วมในประวัติย่อของหลักสูตรของคุณ เช่นเดียวกับที่คุณเป็น มีแนวโน้มที่จะสื่อสารกับตัวแทนโซเชียลทั้งหมด เกี่ยวข้องกับการค้าผลิตภัณฑ์: ผู้ใช้ลูกค้าซัพพลายเออร์และทีมสนับสนุนในกระบวนการนี้ เช่นเดียวกันกับการดำเนินการเชิงรุกเนื่องจากหากการสนับสนุนนี้มีความจำเป็นอย่างยิ่งจำเป็นต้องมีในธุรกิจหรือกิจกรรมที่ดำเนินการผ่านอินเทอร์เน็ต
หากคุณตรวจสอบว่าคุณมีส่วนที่ดีของลักษณะเหล่านี้จะเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าคุณจะสามารถใช้ตำแหน่งผู้จัดการอีคอมเมิร์ซได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไม่ต้องสงสัย เพื่อให้ในตอนท้ายของวันคุณสามารถเผชิญกับความท้าทายในอาชีพของคุณพร้อมกับการรับประกันความสำเร็จที่มากขึ้น เป็นหนึ่งในโอกาสในการทำงานที่มีอนาคตที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในขณะนี้และพวกเขามีความต้องการงานอย่างมาก