ผลกระทบของ COVID-19 ต่อพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

ทุกสิ่งในขณะนี้วนเวียนอยู่กับ COVID-19 ที่น่าเป็นห่วงแม้กระทั่งในส่วนของร้านค้าหรือธุรกิจออนไลน์ เพราะโดยผลแล้วมันมี ผลสะท้อนกลับ ซึ่งไม่สามารถนำมาใช้เป็นนามธรรมเพื่อหาปริมาณผลกระทบที่มีต่อสังคมโดยทั่วไปได้ ในแง่นี้ต้องเน้นย้ำว่า coronavirus เป็นอุบัติการณ์ที่ทำให้อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ที่ดำเนินการในสเปนยังคงทำงานได้เกือบจะเหมือนก่อนที่วิกฤตนี้จะเริ่มขึ้น

การหยุดชะงักของไวรัสโคโรนาในกิจวัตรประจำวันทำให้ผู้บริโภคหลายล้านคนต้องอยู่ที่บ้าน ไม่มีความเป็นไปได้ที่จะออกไปข้างนอกยกเว้นไปทำงานเติมน้ำมันให้เต็มถังไปร้านขายยาพาสัตว์เลี้ยงไปเดินเล่นซื้อยาที่ร้านขายยาหรือไปซูเปอร์มาร์เก็ต การซื้อที่สามารถทำได้ด้วยตนเองจะลดลงเป็นผลิตภัณฑ์ที่หาได้ในร้านขายอาหารหรือไฮเปอร์มาร์เก็ต ในบางกรณีอาจไม่เพียงพอและจำเป็นต้องมีสิ่งอื่น ๆ ซึ่งธุรกิจออนไลน์ยังคงให้บริการต่อไป

นี่เป็นผลพวงแรกของสิ่งที่ COVID-19 นำมาและแน่นอนว่าเป็นประโยชน์ต่อร้านค้าออนไลน์ทั่วประเทศ นอกเหนือจากที่พวกเขามี เพิ่มยอดขาย ของผลิตภัณฑ์บริการหรือบทความที่เริ่มต้น บริษัท ดิจิทัลประเภทนี้ ในบริบทนี้,

COVID-19 ในธุรกิจดิจิทัล

แต่ในปีนี้จะลดลงในประวัติศาสตร์เนื่องจากการปรากฏตัวของไวรัสอันตรายที่จะเปลี่ยนนิสัยในภาคผู้บริโภค: แต่จะส่งผลกระทบต่อร้านค้าหรือธุรกิจที่มีลักษณะเหล่านี้โดยเฉพาะอย่างไร? จากการสำรวจพบว่ายอดขายจากสื่อดิจิทัลเพิ่มขึ้น ระหว่าง 30% ถึง 50% ตั้งแต่วันที่ 3 มีนาคมเมื่อมีการประกาศการติดเชื้อ COVID-19 ครั้งแรกในประเทศที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในโลก

จากความเป็นจริงนี้แพลตฟอร์มออนไลน์เสนอทางเลือกในการรับผลิตภัณฑ์บริการหรือสิ่งของที่หลากหลายโดยไม่ต้องออกจากบ้าน ด้วยข้อได้เปรียบเพิ่มเติมที่ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขามีในร้านค้าทางกายภาพยังจำหน่ายบนแพลตฟอร์มดิจิทัล นี่แสดงถึงการเปิดตัวใหม่ในสายธุรกิจของตน

เช่นเดียวกับการใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในรูปแบบของการใช้งานทางเทคโนโลยีที่มีอยู่มากมาย อาหารที่บ้านเกมเนื้อหาภาพและเสียงหรือวัฒนธรรมหนึ่งในเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด จากมุมมองนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาตำแหน่งของผู้ใช้ผ่านระบบ GPS ด้วยวิธีการทางเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้นเพื่อเพิ่มความต้องการจากลูกค้าหรือผู้ใช้

เปลี่ยนชิป

ไม่ว่าในกรณีใดผลกระทบที่เกิดจากโรคจะเปลี่ยนวิธีการทำตลาดผลิตภัณฑ์เช่นการใช้เงินสดจะลดลงและการใช้บัตรจะพุ่งสูงขึ้นเช่นเดียวกับการทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชันที่แพลตฟอร์มเหล่านี้มีอยู่ทางอินเทอร์เน็ต . ที่สำคัญมากที่คุณต้องจำไว้ว่านับจากช่วงเวลาที่ชัดเจนนี้การมีส่วนร่วมที่เกี่ยวข้องที่สุดของพวกเขาคือสิ่งต่อไปนี้ที่เราเปิดเผยให้คุณเห็นด้านล่าง

• ความสามารถของคุณในการเข้าถึงจุดต่างๆบนโลกใบนี้
• ครอบคลุมสายธุรกิจที่แตกต่างกันตั้งแต่ข้อเสนอด้านการพักผ่อนและความบันเทิงไปจนถึงข้อเสนอด้านเทคโนโลยีอย่างแท้จริง หากมีการยกเว้นใด ๆ ในทางปฏิบัติ
• ผลกระทบจะไม่เป็นลบเมื่อเทียบกับข้อเสนอที่เสนอโดยร้านค้าทั่วไปหรือมากกว่า
• พวกเขาตอบสนองความต้องการที่มีอยู่ในบ้านได้ดีขึ้นในช่วงเวลาที่ชีวิตครอบครัวมีศูนย์กลางอยู่ในพื้นที่ปิดเหล่านี้
• ประหยัดค่าซื้อโดยลดอัตราระหว่างประมาณ 10% ถึง 20% โดยสัมพันธ์กับสายธุรกิจทั้งหมด
• และสุดท้ายคุณจะลืมไม่ได้ว่านี่คือแนวโน้มการบริโภคที่เติบโตขึ้นทุกปีและในวิกฤตเศรษฐกิจนี้อาจได้รับผลประโยชน์ทางธุรกิจของคุณ

ส่งผลกระทบต่อ บริษัท อีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่

อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ของจีน อาลีบาบาได้ยอมรับเมื่อวันพฤหัสบดีนี้ว่าความก้าวหน้าของการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา (Covid-19) จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจทั้งในด้านรายได้และการเติบโต บริษัท ได้เตือนว่าการแพร่ระบาดกำลังส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคและผู้ขายซึ่งจะส่งผลให้รายได้ลดลงในช่วงต้นไตรมาสนี้

ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศอื่น ๆ จมอยู่ในสถานการณ์เดียวกัน ให้การอ้างอิงอย่างมีจุดมุ่งหมายเกี่ยวกับสถานะที่แท้จริงของภาคออนไลน์ทั่วโลก แม้ว่าจะต้องเน้นย้ำว่าเจสซีโคเฮนนักวิเคราะห์จาก Investing.com ได้ให้ความมั่นใจกับรอยเตอร์ว่าผลกำไรของอาลีบาบาจะได้รับผลกระทบ "ในอีก XNUMX ไตรมาสข้างหน้าแม้ว่าธุรกิจจะแข็งแกร่งพอที่จะเอาชนะการตกต่ำนี้ได้ก็ตาม"

ความเป็นจริงที่ภาคส่วนค้นหาตัวเอง

การจัดการในอีคอมเมิร์ซต้องการเงื่อนไขต่างๆเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของกิจกรรมระดับมืออาชีพนี้ในรูปแบบออนไลน์ วิกฤตนี้อยู่ที่ไหนก็สามารถเปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ได้แม้ว่าจะไม่มีความเสี่ยงก็ตาม

ตามที่กำหนดไว้ในพระราชกฤษฎีกา 463/2020 วันที่ 14 มีนาคมการดำเนินงานบริการจัดส่งอาหารถึงบ้านและสิ่งจำเป็นพื้นฐานในระดับประเทศยังคงอยู่ในสถานการณ์ที่น่ากลัวเนื่องจากสถานการณ์ของวิกฤตสุขภาพที่เกิดจาก COVID-19 .

เมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์นี้ STUART ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีตามความต้องการที่เชื่อมโยงธุรกิจทุกประเภทกับพันธมิตรผู้ส่งสารอิสระที่ใหญ่ที่สุดได้ใช้มาตรการป้องกันตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการของกระทรวงสาธารณสุขทั้งต่อพนักงานของตนเองและต่อ ผู้ส่งสารอิสระที่ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม

ด้วยจุดมุ่งหมายในการนำเสนอบริการที่ช่วยบรรเทาผลกระทบทางสังคมและเศรษฐกิจจากสถานการณ์ที่ยากลำบากในประเทศแพลตฟอร์มนี้จะยังคงใช้งานได้ต่อไปเพื่อให้ผู้ทำงานร่วมกันทุกคนตัดสินใจเชื่อมต่อเพื่อรับรายได้ต่อไป

ในการดำเนินกิจกรรมระหว่างการกักกัน บริษัท ได้ใช้นโยบาย "Zero Contact" ซึ่งประกอบด้วยการหลีกเลี่ยงการติดต่อระหว่างผู้ส่งสารและผู้รับโดยมีมาตรการดังนี้:

ก่อนเริ่มแจกจ่ายขอแนะนำให้สวมเจลฆ่าเชื้อและถุงมือลาเท็กซ์เพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัสโดยตรงกับผิวหนัง เช่นเดียวกับการสวมหมวกนิรภัยและหน้ากากอนามัยทุกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงทางเดินหายใจการทำความสะอาดเสื้อผ้าและวัสดุที่ใช้ทั้งหมดและการฆ่าเชื้อโรคในกล่อง / ท้ายรถทุกวัน

ระหว่างการรวบรวม:

ไม่มีการจัดการเงินสด คำสั่งซื้อที่ต้องใช้การจัดการเงินสดอาจถูกปฏิเสธหรือกำหนดให้ใหม่โดยไม่ส่งผลใด ๆ

• สั่งบรรจุ ลูกค้าได้รับแจ้งถึงความจำเป็นในการใช้ถุงที่ปิดสนิท กระเป๋าจะถูกยึดไว้ที่ด้านข้าง (ไม่ใช่โดยที่จับ)
• เสื้อผ้าที่แนะนำ. ขอแนะนำว่าอย่าถอดหมวกนิรภัยและใช้ถุงมือยาง / มือที่ผ่านการฆ่าเชื้อเมื่อรับสินค้า ถุงมือมอเตอร์ไซค์ไม่สามารถใช้เป็นเครื่องมือสุขอนามัยได้ ขอแนะนำว่าอย่าใช้ในการจัดส่งหรือจัดการคำสั่งซื้อ
• การใช้ถุงเก็บความร้อน เมื่อรวบรวมคำสั่งซื้อแล้วให้ใส่ลงในถุงเก็บความร้อนทันทีและปิดให้สนิท สิ่งนี้ต้องได้รับการฆ่าเชื้ออย่างดีด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
• หลีกเลี่ยงการสะสมของผู้จัดจำหน่ายที่จุดรวบรวม ให้ห่างออกไป 1.5 เมตร 1 คนเดียวในสถานที่และคิวด้านนอกที่ระยะห่าง 1.5 ม. ระหว่างผู้จัดจำหน่าย

ระหว่างการจัดส่ง:

ระยะปลอดภัยที่แนะนำ เมื่อส่งคำสั่งซื้อขอแนะนำให้ทิ้งไว้ที่ประตูของผู้รับหลังจากแจ้งให้เขาทราบด้วยออด ทิ้งคำสั่งซื้อไว้ที่ประตูและรอโดยเว้นระยะห่างอย่างน้อย 2 เมตรจนกว่าผู้รับจะมารับออร์เดอร์

ไม่จำเป็นต้องมีลายเซ็น ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นขอแนะนำให้ระงับคำขอลายเซ็นและทำเครื่องหมายด้วย X โดยตรงเมื่อส่งคำสั่งซื้อแล้ว

ความสนใจสูงสุดในการแสดงความคิดเห็น ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการจัดส่งอาจปรากฏในความคิดเห็นของคำสั่งซื้อตัวอย่างเช่น: "กดกริ่งและวางสินค้าไว้ที่ท่าเรือ" เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้

การสนับสนุนแบบใช้แล้วทิ้งสำหรับการจัดส่ง ในกรณีที่สถานประกอบการเสนอผ้าเช็ดปากหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่ใช้แล้วทิ้งสามารถใช้ในการจัดส่งคำสั่งซื้อเพื่อไม่ให้สินค้าที่บรรจุหีบห่อสัมผัสพื้นโดยตรง

ในทำนองเดียวกันสจวร์ตกำลังใช้คำแนะนำของหน่วยงานด้านสุขภาพเพื่อปรับให้เข้ากับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

“ ด้วยนโยบาย“ Zero Contact” เราต้องการให้ดูแลผู้ส่งสารที่ต้องการดำเนินกิจกรรมต่อไปโดยอิสระ จำเป็นอย่างยิ่งที่เราทุกคนจะต้องปฏิบัติตามแนวทางของกระทรวงสาธารณสุขเพื่อควบคุมการแพร่กระจายของไวรัส” ในคำพูดของ David Guasch ผู้อำนวยการทั่วไปของ Stuart ในสเปน “ จากทีมงาน Stuart เราต้องการถ่ายทอดคำแนะนำในการรักษาสุขภาพและความปลอดภัยของตนเองในสถานการณ์อื่น ๆ ในกรณีที่มีอาการบางอย่างเราขอแนะนำให้ผู้ส่งสารรีบไปพบแพทย์ทันทีและปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ” วิกฤตนี้อยู่ที่ไหนก็สามารถเปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ได้แม้ว่าจะไม่มีความเสี่ยงก็ตาม