ทำไมบางคนถึงกลัวที่จะซื้อของออนไลน์?

ในขณะที่การช้อปปิ้งออนไลน์แสดงถึงความสะดวกสบายเนื่องจากไม่จำเป็นต้องออกจากบ้านหรือไม่มีข้อ จำกัด เกี่ยวกับตารางเวลา แต่ก็ยังมีหลายคนที่กลัว ซื้อออนไลน์. ความกลัวของพวกเขาเป็นสิ่งที่ถูกต้องดังนั้นผู้ค้าปลีกออนไลน์จึงควรพยายามให้บริการ ประสบการณ์ที่เชื่อถือได้และปลอดภัยในธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

คนกลัวการขโมยข้อมูล

นี่เป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งว่าทำไม บางคนไม่ซื้อออนไลน์. เป็นความจริงที่ว่าการฉ้อโกงบัตรมีอยู่จริงและผู้บริโภคจำนวนมากกลัวว่าข้อมูลทางการเงินบนบัตรของตนจะถูกขโมย ดังนั้นความสำคัญที่ ไซต์อีคอมเมิร์ซมีตราประทับความน่าเชื่อถือและใบรับรองความปลอดภัย SSL

พวกเขาไม่ต้องการให้บุคคลที่สามเห็นข้อมูลของตน

ผู้คนก็ระวังเช่นกัน ช้อปปิ้งออนไลน์ เนื่องจากพวกเขาคิดว่าไซต์อีคอมเมิร์ซสามารถทำธุรกิจกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ สำหรับผู้ค้าปลีกสิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าใน ตะกร้าสินค้า มีการแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนว่าไซต์ไม่ได้ให้ข้อมูลลูกค้าแก่ธุรกิจของบุคคลที่สาม

พวกเขาไม่แน่ใจในการซื้อสินค้าที่ต้องการ

เพราะที่ ซื้อออนไลน์ไม่สามารถสัมผัสได้ หลายคนกลัวที่จะซื้อเพราะไม่แน่ใจว่าจะได้สินค้าที่ต้องการจริงหรือไม่ วิธีแก้ปัญหานี้คือการนำเสนอภาพคุณภาพสูงและจากมุมมองที่แตกต่างกันของผลิตภัณฑ์ การบันทึกวิดีโอของผลิตภัณฑ์ในการทำงานเต็มรูปแบบตลอดจนคำอธิบายโดยละเอียดและความคิดเห็นของผู้ซื้อรายอื่น

ที่ไม่สามารถติดตามสินค้าของคุณได้

หากผู้คนไม่ได้รับหมายเลขติดตามสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณสิ่งนี้มักจะนำไปสู่ความไม่ไว้วางใจมากมาย ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ อีคอมเมิร์ซตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณเข้าใจเวลาดำเนินการตลอดจนวิธีการจัดส่งและแน่นอนว่าให้หมายเลขติดตามทางอีเมล