WhatsApp Business แอปพลิเคชั่นฟรีสำหรับ บริษัท ต่างๆ

แอพ WhatsApp Business ใหม่

ณ สิ้นปี 2017 WhatsApp มีแผนที่จะเปิดตัวแอปธุรกิจแบบสแตนด์อโลน ของแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการเป็นจริง เมื่อต้นปีนี้แอปพลิเคชัน WhatsApp Business พร้อมให้ดาวน์โหลดฟรีและจากนั้น บริษัท ต่างๆก็เริ่มได้รับประโยชน์จากสิ่งที่เสนอ

ด้านล่างนี้เราจะบอกรายละเอียดเกี่ยวกับแอปพลิเคชันธุรกิจนี้และคุณสมบัติที่นำเสนอเมื่อเทียบกับแอปพลิเคชันมาตรฐาน นอกจากนี้เรายังจะได้เห็นวิธีการ กำหนดค่า WhatsApp Business และวิธีเปิดใช้โปรไฟล์ธุรกิจของคุณ

WhatsApp Business เหมาะกับใคร?

ตามที่คาดไว้ WhatsApp Business เป็นแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่มุ่งเน้นไปที่ บริษัท ต่างๆ. ได้รับการออกแบบมาตั้งแต่ต้นเพื่อนำเสนอบริการที่ธุรกิจใด ๆ สามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้ดีขึ้น

El เป้าหมายของ WhatsApp Business คือการให้การอัปเดตการสนับสนุนและโดยพื้นฐานแล้วความสามารถในการดำเนินธุรกิจของคุณโดยตรงจากโทรศัพท์มือถือทั้งหมดนี้ผ่าน WhatsApp แทนที่จะเป็นเว็บไซต์ออนไลน์อื่น ๆ

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือในขณะที่ลูกค้ายังคงใช้แอปพลิเคชัน WhatsApp ตามปกติ แต่เจ้าของธุรกิจหรือผู้จัดการจะใช้ไฟล์ แอปพลิเคชัน WhatsApp Business

เคยลองมาก่อนหรือไม่?

ใช่แน่นอนแม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในระดับนี้ หากเราค้นหาใน Play Store สักหน่อยเราจะพบแอพพลิเคชั่นมากมายที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้ใช้ทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น Uber ซึ่งให้บริการขนส่งออนไลน์ตามแอปพลิเคชันมีสองเวอร์ชัน: Uber ซึ่งมีไว้สำหรับลูกค้าและ Uber Driver ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่มุ่งเน้นไปที่คนขับรถที่ให้บริการนี้

จริงๆแล้วมันเป็นเพียงอินเทอร์เฟซไปยังบริการปลายทางอย่างไรก็ตามในกรณีของ WhatsApp Business ได้รับการสนับสนุนโดยแอปพลิเคชันการส่งข้อความ กับผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลกการเข้าถึงจึงกว้างขึ้นมาก

มันครอบคลุมมากพอ ๆ กับการสร้างแอปพลิเคชันแยกต่างหากเนื่องจากคุณต้องให้บริการ บริษัท จำนวนมากไม่ว่าจะเป็น บริษัท ในพื้นที่บริการระดับมืออาชีพสถาบันทางการแพทย์หรือแม้แต่รัฐบาลเองก็ตาม

คุณสมบัติหลักของ WhatsApp Business

ในการเริ่มต้น WhatsApp Business ฟรีซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างรายชื่อธุรกิจของคุณและติดต่อกับลูกค้าทั้งหมดของคุณได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย มีการสนับสนุนของไฟล์ แอปพลิเคชั่นรับส่งข้อความที่ให้คุณส่งข้อความ SMS แบบเดิม ๆ แต่มีราคาแพงอาจกลายเป็นซ้ำซ้อนได้ในไม่ช้า

นอกจากนี้เรายังมีฐานผู้ใช้ของไคลเอ็นต์การส่งข้อความที่ Facebook ได้มาและต้องขอบคุณที่เราทำได้ ดาวน์โหลด whatsapp ฟรี เป็นเวลานานที่มีผู้ใช้งานจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งมีจำนวนเป็นล้านคนแล้ว

บริษัท WhatsApp Business

เมื่อ บริษัท สามารถถล่มฐานลูกค้าด้วย ข้อความทางการตลาดโดยไม่ต้องไปที่ผู้ให้บริการโทรคมนาคม แน่นอนว่าเป็นประโยชน์ที่ยากจะละเลย บริการข้อความการเปิดใช้งาน ฯลฯ สามารถเข้าถึงได้ผ่าน WhatsApp

แน่นอนว่าทั้งหมดนี้ช่วยลด ค่าใช้จ่ายในการส่งข้อความ SMSแต่ในขณะเดียวกันก็ยังช่วยให้ทราบว่าข้อความจากบริการใดมาจากผู้ให้บริการที่ได้รับการยืนยันหรือไม่ ไม่เพียงแค่นั้น WhatsApp Business ยังไม่จำเป็นที่ธุรกิจขนาดเล็กหรือส่วนตัวจะต้องเสียค่าบริการนี้อีกด้วย

ลูกค้ายังได้รับประโยชน์เนื่องจากบริการมาจากแหล่งที่รู้จักในขณะที่ข้อความสแปมสามารถกรองออกได้อย่างง่ายดาย

โปรไฟล์ธุรกิจใน WhatsApp Business

เกี่ยวกับคุณสมบัติมาตรฐาน โปรไฟล์ธุรกิจบน WhatsApp Businessช่วยลูกค้าในการรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเช่นที่อยู่อีเมลที่อยู่จริงของธุรกิจเว็บไซต์หรือคำอธิบายเพิ่มเติมใด ๆ ของ บริษัท

นี่คือข้อมูลโดยละเอียดทั้งหมดที่ช่วยในการสร้างไฟล์ ลักษณะของ บริษัท ใน WhatsApp. ด้วยการเป็น บริษัท ที่ได้รับการยืนยันความถูกต้องจะเพิ่มขึ้นและผู้ใช้ WhatsApp ยังได้รับอนุญาตให้รู้ว่า บริษัท ไม่ได้พยายามหลอกลวงพวกเขา

เครื่องมือส่งข้อความ

จุดเด่นอีกอย่างของ WhatsApp Business เกี่ยวข้องกับเครื่องมือส่งข้อความที่รวมอยู่ด้วย. ในฐานะธุรกิจเป็นไปได้ที่จะสร้างคำตอบอย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าคำถามที่พบบ่อยสามารถตอบได้อย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดค่าข้อความทักทายเพื่อแนะนำลูกค้าให้กับ บริษัท ได้ WhatsApp Business ช่วยให้คุณสามารถสร้างข้อความขาดงานส่วนตัวเพื่อใช้งานได้ หรือเมื่อไม่สามารถให้บริการลูกค้าได้ทันที

แอปพลิเคชั่นนี้ยังช่วยให้สามารถเข้าถึงข้อความทางสถิติจากข้อมูลที่สามารถนำมาใช้เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและยังนำเสนอบริการที่ดีขึ้นทำให้ธุรกิจเติบโตในกระบวนการ

ภายใต้หลักฐานนี้ ธุรกิจ WhatsApp เสนอสถิติการส่งข้อความฟังก์ชันที่ช่วยให้เจ้าของมีเมตริกง่ายๆเกี่ยวกับจำนวนข้อความที่ส่งข้อความที่ส่งข้อความที่อ่านทั้งหมดนี้มีจุดประสงค์เพื่อให้เนื้อหาของการตอบกลับด่วนหรือกลยุทธ์ที่ใช้ในการติดต่อกับลูกค้าสามารถแก้ไขได้

ความเข้ากันได้ของ WhatsApp Web

นี่เป็นอีกหนึ่งไฟล์ คุณสมบัติ WhatsApp Business ที่ดีที่สุดเนื่องจากช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถจัดการบริการของตนทางออนไลน์ได้โดยไม่ต้องใช้แอปพลิเคชันมือถือ ฟังก์ชั่นยังไม่สมบูรณ์เท่าแอพมือถือ แต่คาดว่าจะมีการอัปเดตในอนาคตและมี บริษัท อื่น ๆ เข้าร่วมมากขึ้น

สิ่งที่คุณต้องใช้ในการใช้ WhatsApp Business

สิ่งสำคัญคือต้องพูดถึงว่ามีบ้าง ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการใช้งาน WhatsApp Business อันเป็นผลมาจากวิธีการออกแบบบริการ WhatsApp ในการเริ่มต้นคุณต้องมีสมาร์ทโฟนที่ใช้งานได้กับ Android (ขณะนี้ยังไม่มีเวอร์ชันสำหรับ iOS) รวมถึงหมายเลขเพื่อให้สามารถลงทะเบียนสำหรับบริการได้

บริษัท แอพ WhatsApp Business

หมายเลขนี้จะเป็นหมายเลขอย่างเป็นทางการของ บริษัท และจะใช้ทุกครั้งที่เราโต้ตอบกับลูกค้า สิ่งที่สะดวกที่สุดคือเป็นหมายเลขอื่นดังนั้นสิ่งที่เหมาะสมที่สุดคือการเลือกซิมการ์ดใหม่ เหตุผลนี้เกี่ยวข้องกับไฟล์ กระบวนการตรวจสอบ WhatsApp เนื่องจากบริการนี้อนุญาตให้เชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือกับบัญชี WhatsApp บัญชีเดียวเท่านั้น

ดังนั้นหากหมายเลขปัจจุบันของคุณถูกใช้โดย WhatsApp อยู่แล้วคุณจะไม่สามารถใช้หมายเลขนี้สำหรับบัญชีธุรกิจที่ ธุรกิจ WhatsApp. ตอนนี้จะเกิดอะไรขึ้นกับผู้ใช้ที่มีเพียงซิมการ์ดและโทรศัพท์มือถือ? ในกรณีนี้จำเป็น ถ่ายโอนข้อมูลจากบัญชี WhatsApp ปัจจุบันของคุณไปยังข้อมูลธุรกิจใน WhatsApp Business

หากสิ่งที่คุณต้องการคือการรักษา หมายเลขส่วนตัวที่เชื่อมโยงกับ WhatsApp จากนั้นคุณจะต้องออกไปซื้อซิมการ์ดที่สองรวมถึงซื้ออุปกรณ์มือถือเครื่องอื่นเพื่อใช้งานแอปพลิเคชันเว้นแต่คุณจะมีโทรศัพท์ Android ที่รองรับซิมคู่

จะกำหนดค่า WhatsApp Business ได้อย่างไร?

  • หากคุณมีหมายเลขธุรกิจที่ใช้สำหรับ WhatsApp เป็นหลักอยู่แล้วคุณจะต้องสำรองข้อมูลการสนทนาของคุณไปยังที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ก่อน ในการดำเนินการนี้คุณต้องเข้าไปที่ส่วน "แชท" จากนั้น "สำรองข้อมูลการแชท" จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก "สำรองข้อมูล"
  • หลังจากนี้จะต้องดาวน์โหลด WhatsApp Business จาก Play Store เพื่อติดตั้งบนโทรศัพท์ ในตอนท้ายของการติดตั้งควรเรียกใช้ WhatsApp Business สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของ บริษัท ซึ่งจะเป็นหมายเลขเดียวกับที่คุณจะใช้เป็น บริษัท ในการสื่อสารและโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ
  • เมื่อยืนยันหมายเลขแล้วคุณจะมีตัวเลือกในการกู้คืนการสนทนาของคุณที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือ คุณต้องตั้งชื่อ บริษัท ของคุณเป็นชื่อผู้ใช้ของคุณและเมื่อคุณอยู่ในส่วนการแชทให้คลิกที่ปุ่มเมนูเพื่อเข้าถึง "การตั้งค่า"
  • จากส่วน "โปรไฟล์" ในส่วน "การกำหนดค่าธุรกิจ" คุณจะสามารถเข้าถึงช่องต่างๆที่คล้ายกับบัตรข้อมูลติดต่อเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดทั้งหมดของ บริษัท ของคุณที่คุณต้องการแบ่งปันกับลูกค้าของคุณ
  • เมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้นการกำหนดค่าพื้นฐานของ WhatsApp Business จะเสร็จสมบูรณ์และจากช่วงเวลานั้นคุณสามารถเริ่มสื่อสารกับลูกค้าของคุณรวมทั้งใช้เครื่องมือส่งข้อความที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้

แอปพลิเคชัน WhatsApp Business

อย่างที่คุณสังเกตเห็นแน่นอน ปัจจุบัน WhatsApp Business ไม่รองรับการค้นหาธุรกิจบน WhatsApp. นั่นคือเหตุผลที่ บริษัท หรือเจ้าของธุรกิจต้องมีหมายเลขติดต่อและเพิ่มลงในรายชื่อติดต่อ WhatsApp เพื่อเริ่มโต้ตอบกับลูกค้าหรือเพิ่มลงในกลุ่ม

แม้ว่าในตอนแรกแอปพลิเคชันอาจให้ความรู้สึกพื้นฐานบ้าง ฟังก์ชั่นการส่งข้อความแบบบูรณาการ WhatsApp Business มีศักยภาพมหาศาลในการเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับ บริษัท ต่างๆ. ไม่เพียงแค่นั้นการเพิ่ม WhatsApp Payments ควรเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาเพื่อให้แอปพลิเคชันสมบูรณ์ยิ่งขึ้น

La แอปพลิเคชัน WhatsApp สำหรับธุรกิจให้บริการฟรีผ่าน Google Play Store แม้ว่าจะเหมาะสำหรับ บริษัท และธุรกิจทุกประเภท แต่ก็สามารถใช้ได้กับโทรศัพท์ที่ใช้ Android 4.0.3 ขึ้นไปเท่านั้น ขนาดดาวน์โหลดคือ 33MB


เนื้อหาของบทความเป็นไปตามหลักการของเรา จรรยาบรรณของบรรณาธิการ. หากต้องการรายงานข้อผิดพลาดให้คลิก ที่นี่.

ความคิดเห็นฝากของคุณ

แสดงความคิดเห็นของคุณ

อีเมล์ของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่ ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมายด้วย *

*

*

  1. ผู้รับผิดชอบข้อมูล: Miguel ÁngelGatón
  2. วัตถุประสงค์ของข้อมูล: ควบคุมสแปมการจัดการความคิดเห็น
  3. ถูกต้องตามกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ
  4. การสื่อสารข้อมูล: ข้อมูลจะไม่ถูกสื่อสารไปยังบุคคลที่สามยกเว้นตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
  5. การจัดเก็บข้อมูล: ฐานข้อมูลที่โฮสต์โดย Occentus Networks (EU)
  6. สิทธิ์: คุณสามารถ จำกัด กู้คืนและลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

  1.   ฟรอยแลน ซาคูล dijo

    เพราะพวกเขาใช้เบอร์ของฉัน
    พวกเขาขโมยหมายเลข watsapp ของฉันไป