จะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขายได้อย่างไร?

คุณสมบัติของผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่แท้จริงคืออะไร? คุณขายหรือไม่ขาย? สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงวัตถุประสงค์ที่พนักงานขายควรดำเนินการ ความแตกต่างระหว่างพนักงานขายที่ดีหรือไม่ดีอาจเกิดขึ้นได้ ความแตกต่างสองสามประการ ซึ่งเราจะพูดถึงต่อไป ความสำเร็จหรือไม่ของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ของเราจะไม่เปล่าประโยชน์ขึ้นอยู่กับพวกเขาและแน่นอนว่าจะขึ้นอยู่กับผลกำไรของ บริษัท ไม่ว่าจะเป็นลักษณะใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่ดำเนินการ

เป็นไปโดยไม่ได้บอกว่าพนักงานขายที่ดีเกิดขึ้นและไม่ได้เกิดตามที่นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมหลายคนประเมินไว้ เนื่องจากพวกเขาต้องการการเรียนรู้ก่อนเพื่อนำไปสู่การบรรลุผลทุกวิชาที่เรียนรู้เกี่ยวกับด้านการค้า จากแนวทางทั่วไปนี้จะต้องระบุว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเป็นมืออาชีพที่เกี่ยวข้องมากภายในเครื่องมือของ บริษัท มากเกินกว่าที่จะพิจารณาได้ตั้งแต่ต้น เนื่องจาก บริษัท ในตอนท้ายของวันนั้นมีเป้าหมายอยู่ที่ เพื่อขายบางสิ่งบางอย่าง. นั่นคือผลิตภัณฑ์บริการหรือรายการของคุณ กลยุทธ์ทางการค้าทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่ด้านนี้และนอกเหนือจากการพิจารณาทางเทคนิคอื่น ๆ

ในทางกลับกันต้องเน้นในช่วงเวลานี้ว่าการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขายจำเป็นต้องมีรสนิยมในการขาย หากไม่เป็นไปตามนี้ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณจะเติมเต็มความปรารถนานี้ที่มีในส่วนของคุณได้ยากกว่ามาก จนถึงจุดที่คุณจะต้องสรุปว่าจะเป็นการดีกว่าที่คุณจะอุทิศตัวเองให้กับกิจกรรมทางวิชาชีพอื่นที่ดีกว่านี้ ไม่เปล่าประโยชน์คุณจะไม่เสียเวลากับอาชีพที่คุณจะไม่มีอนาคตต่อจากนี้ไป

กุญแจสู่การเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย

กุญแจสำคัญประการแรกในการเป็นมืออาชีพที่ดีในภาคนี้คือการไม่ถอยห่างจากความปรารถนาของผู้บริโภคหรือผู้ใช้ ในแง่นี้หนึ่งในกลยุทธ์ทางการค้าในการนำเข้าความถนัดที่เกี่ยวข้องนี้คือการสร้างหรือออกแบบวิธีต่างๆในการเข้าและอยู่ใน ติดต่อถาวร กับตลาดของพวกเขาหรือในสาขาที่คนเหล่านี้ดำเนินธุรกิจ

ในทางกลับกันเราสามารถใช้ระบบแบบเดิม ๆ หรือแบบเดิม ๆ เช่นทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ไวต่อข้อเท็จจริงในการรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าและเหนือสิ่งอื่นใดคือการตรวจสอบความต้องการที่เร่งด่วนที่สุดของพวกเขาต่อจากนี้ไป คุณควรถามคำถามเหล่านี้กับตัวเองที่เราเปิดเผยให้คุณทราบ: ผลิตภัณฑ์หรือบริการตอบสนองความต้องการของคุณได้จริงหรือไม่คุณมีข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะในการปรับปรุงบริการหรือไม่? ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคำตอบของพวกเขาจะไม่เพียงช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณเท่านั้น แต่ในทางกลับกันคำตอบจะช่วยให้ความสัมพันธ์ในระยะสั้นและระยะกลาง

รู้วิธีการสื่อสาร

คุณไม่สามารถลืมได้ว่าด้วยความถี่ที่ดีส่วนหนึ่งของพนักงานขายจะรู้วิธีสื่อสาร โอกาสทางธุรกิจแต่ในช่วงเวลาแห่งความจริงพวกเขาไม่รู้ว่าจะปิดกิจการอย่างไร เนื่องจากพวกเขาไม่มีความเฉียบแหลมหรือไม่สามารถหาวิธีกดดันลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมในกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อนนี้ได้ สำหรับสิ่งนี้คุณต้องคำนึงถึงช่วงเวลาเหล่านี้ที่มียอดขายเกิดขึ้นระหว่างการนำเสนอไม่ใช่สิ่งที่คุณทำในตอนท้ายของการเดินทางครั้งนี้ที่คุณมีอยู่ข้างหน้า

คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการปรับปรุงกลยุทธ์การถามคำถามที่ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลตามความต้องการของคุณ ในแง่นี้แน่นอนว่ามันจะมีประโยชน์มากสำหรับคุณที่จะรู้จักส่วนอื่น ๆ ของกระบวนการให้ดีขึ้นเล็กน้อยและสิ่งนี้จะต้องใช้เวลาและเหนือสิ่งอื่นใดความปรารถนาอย่างมากที่จะก้าวหน้าในกิจกรรมระดับมืออาชีพของคุณผ่านความรู้ที่สมบูรณ์แบบของลูกค้า หรือผู้ใช้ มันจะเป็นกุญแจสำคัญที่จะพาคุณไปสู่จุดที่ดีกว่าในกระบวนการทางการค้าที่คุณมีอยู่ข้างหน้า

ไม่ทำให้ลูกค้าหรือผู้บริโภคผิดหวัง

คุณจะจัดการกับคนที่คุณไม่มีความเห็นอกเห็นใจหรือไม่? คำถามที่คุณต้องถามตัวเองนับจากนี้ควรเป็นพื้นฐานในการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขายนับจากนี้ ดังนั้นหากจำเป็นคุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจาก สร้างเรื่องราว ด้วยความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าของคุณ ไม่ใช่การแข่งขันความเร็ว แต่ตรงกันข้ามคุณต้องคิดว่ากระบวนการนี้เป็นการแข่งขันทางไกลที่คุณต้องเริ่มเตรียมตัวตั้งแต่วินาทีนี้

ในแง่นี้มาตรการที่มีประสิทธิภาพมากที่คุณสามารถใช้กลยุทธ์ทางการค้าในการสร้างความเป็นจริงร่วมกับบุคคลอื่นนั่นคือกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ซึ่งหมายความว่าในทางปฏิบัติบางอย่างมีเหตุผลพอ ๆ กับการค้นหาบางสิ่งที่เหมือนกันกับลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่นกีฬาหรืองานอดิเรกที่คุณชื่นชอบสถานภาพสมรสของคุณและแม้กระทั่งความเต็มใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์บริการหรือสิ่งของต่างๆ ไม่ว่าในกรณีใดมันเป็นระบบที่ไม่ค่อยมีความผิดพลาด

ทั้งหมดนี้นำไปสู่ ความเห็นอกเห็นใจระหว่างทั้งสองฝ่ายมากขึ้น ของกระบวนการ นั่นคือเพื่อยืนยันอย่างเข้มงวดมากว่าคุณกำลังเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าของคุณแสดงออกในแต่ละคำตอบของเขาอย่างชัดเจน คุณไม่จำเป็นต้องขายเพื่อขาย แต่ในทางตรงกันข้ามคุณควรมองเหนือสิ่งอื่นใดสำหรับความต้องการที่แท้จริงของคนเหล่านี้ นี่เป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญที่สุดในการทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายแตกต่างจากคนที่ไม่ได้เป็น ดังนั้นคุณต้องดำเนินการต่อจากนี้ไปหากคุณต้องการก้าวไปสู่ระดับที่ดีนี้ในกิจกรรมระดับมืออาชีพของคุณ

ใช้ลูกค้าที่ดีที่สุดเป็นแหล่งอ้างอิง

อีกขั้นตอนหนึ่งที่คุณต้องทำเพื่อเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่แท้จริงคือการมี คำรับรองจากลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ. เรื่องราวเหล่านี้เป็นเรื่องราวเกี่ยวกับชีวิตของผู้บริโภคก่อนที่จะซื้อสินค้าหรือบริการและตอนนี้เป็นอย่างไรหลังจากมีประสบการณ์ในการช็อปปิ้งแล้ว ผลลัพธ์สามารถเป็นที่น่าพอใจอย่างเต็มที่ในการปกป้องผลประโยชน์ของคุณในสายธุรกิจที่คุณเป็นตัวแทนในช่วงเวลาที่แม่นยำนี้

ในทางกลับกันผู้เชี่ยวชาญด้านการขายจะต้องเป็นผู้ที่พิจารณาได้ตลอดเวลาว่าเหตุใดจึงสำคัญมากที่จะต้องมีคำรับรอง ไม่น่าแปลกใจที่ภาพสะท้อนนี้จะช่วยให้คุณสามารถหาลูกค้าได้มากขึ้นและทำให้คุณมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นในภาคที่คุณรวมเข้าด้วยกัน สำหรับสิ่งนี้คุณจะไม่มีทางเลือกหากคนเหล่านี้ไว้วางใจคุณในการพิจารณาทางเทคนิคหลายชุด

นอกจากนี้ยังเป็นมูลค่าเพิ่มที่คุณมีความมุ่งมั่นอย่างจริงจังที่จะปฏิบัติตามสัญญาเริ่มต้นที่คุณให้ไว้กับลูกค้าของคุณ ในแง่นี้คุณไม่ควรลังเลในแนวทางที่คุณเสนอให้กับลูกค้าหรือผู้ใช้ ด้วยเหตุผลอื่น ๆ เนื่องจากผลกระทบสามารถต่อต้านโดยสิ้นเชิงหรือสิ่งที่เหมือนกันที่ทำให้ยอดขายผิดหวังในระยะกลางและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระยะยาว แน่นอนว่าจะไม่ใช่ความถนัดที่เหมาะสมสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายอย่างแท้จริง

นำเสนอที่มีประสิทธิภาพมาก

กุญแจสำคัญอีกประการหนึ่งที่คุณมีอยู่ข้างหน้าในขณะนี้คือกุญแจที่หมายถึงการรู้ มีทีมงานมืออาชีพ ที่สามารถสนับสนุนการดำเนินการทางการค้าของเรา เพราะอย่าสงสัยว่าการดำเนินการที่เกี่ยวข้องมากที่สุดอย่างหนึ่งก็คือคนเหล่านี้ทั้งหมดในทีมของคุณรู้วิธีขายและส่งต่อแนวคิดนี้ไปยังลูกค้าผู้บริโภคหรือผู้ใช้ ไม่น่าแปลกใจที่ข้อผิดพลาดร้ายแรงที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ในเรื่องนี้คือการคิดว่าฝ่ายขายเป็นเพียงฝ่ายเดียวที่ควรขาย

กลยุทธ์ของคุณในภาคการค้าเพื่อเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขายควรมุ่งไปที่การบูรณาการกระบวนการทางธุรกิจนี้ นั่นคือคนงานทุกคนต้องมีความสามารถในการรู้วิธีขายและถ่ายทอดแนวคิดนี้ไปยังผู้ใช้ ในแง่นี้คุณไม่สามารถลืมได้ว่าพวกเขาทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรเดียวกัน ดังนั้นการดำเนินการของพวกเขาจะต้องประสานกันเหนือการพิจารณาทางเทคนิคอื่น ๆ ดังที่มักพูดกันในวงกว้างว่า“ เอกภาพคือจุดแข็ง” นี่คือสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายต้องหลอมรวมนับจากนี้ไป

เคล็ดลับที่สามารถช่วยคุณได้มากกว่าหนึ่งครั้งซึ่งเป็นมากกว่าการขายสินค้าหรือบริการสิ่งที่คุณขายจริงๆคือแนวคิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากพวกเขามุ่งเน้นไปที่การตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าดังนั้นคุณจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานประเภทนี้ได้ด้วยวิธีนี้ เนื่องจากเป็นจุดสิ้นสุดของวันหนึ่งในวัตถุประสงค์ที่เร่งด่วนที่สุดของคุณภายในสาขาการค้าใน บริษัท ต่างๆ