หัวเรื่องของบทความนี้เป็นสิ่งที่ฉันต้องการแยก อีเมลสำหรับการตลาดและโทรศัพท์สำหรับการขาย หากคุณต้องการขายในเว็บไซต์ของคุณหรือสร้างความเคารพต่อผู้ใช้ของคุณให้ใช้อีเมล แต่ถ้าคุณต้องการขายให้กับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง โทรศัพท์เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด
ทำไมต้องโทรศัพท์?
ประการแรกโทรศัพท์สามารถช่วยให้ลูกค้าของคุณได้รับคำตอบได้เร็วขึ้น แน่นอนว่าคุณทำได้ ตอบคำถามเหล่านี้ทางอีเมล แต่จะใช้เวลานานกว่าเล็กน้อย ส่งอีเมลพวกเขาได้รับบางทีพวกเขาอาจจะตอบกลับหรืออาจจะไม่ ในโทรศัพท์การตอบสนองจะเกิดขึ้นทันทีคุณพูดและลูกค้าตอบกลับและในทางกลับกัน
บางทีคุณอาจอยู่ในสถานการณ์ที่คุณขายสินค้าและคุณส่งอีเมลพร้อมข้อมูลเพียงเล็กน้อย ดังนั้นคุณรอวันหรือทั้งสัปดาห์ จากนั้นลูกค้า ส่งคำถามกลับคุณ ที่คุณตอบกลับหลังจากผ่านไปหนึ่งวันหรือหนึ่งสัปดาห์ สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นทางโทรศัพท์เพราะพวกเขาสามารถชี้แจงทุกอย่างได้อย่างรวดเร็วที่สุด
อีเมลเป็นส่วนเสริม
พนักงานขายหลายคนฝึกฝนการใช้งาน อีเมลเป็นส่วนเสริมในการขายของคุณ. คุณสามารถใช้อีเมลของคุณเพื่อทำการเผยแพร่ แต่โดยหลักแล้วพวกเขาใช้เพื่อเตือนความจำให้กับลูกค้าจากนั้นจึงเปลี่ยนมาใช้โทรศัพท์เพื่อการขาย
จุดหนึ่งสำหรับการใช้สิ่งนี้คือตัวติดตามสำหรับ อีเมลเช่น HubSpot คือ เพื่อให้คุณสามารถดูว่าลูกค้าของคุณเปิดจดหมายของคุณหรือไม่ และเมื่อคุณเปิดมันให้รอ 5 นาทีแล้วโทรหาเขาเพื่อที่คุณจะได้พูดคุยกับเขาโดยมีหัวข้อการขายอยู่ในใจ