เมื่อเราพูดถึงการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ โดยปกติเราจะอ้างถึงวิธีการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา. เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้มีประเด็นพื้นฐานบางประการที่ต้องนำมาพิจารณาอย่างน้อยก็ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ หนึ่งในนั้นคือการออกแบบที่ตอบสนองซึ่งช่วยให้สามารถมองเห็นเนื้อหาของเว็บไซต์ทั้งหมดได้อย่างถูกต้อง
อย่างไรก็ตามเรื่องนี้มีปัจจัยและกุญแจที่แตกต่างกันซึ่งต้องได้รับการประเมินเพื่อความพึงพอใจที่มากขึ้น ทั้งหมดนี้จะเน้นไปที่การปรับปรุงรายละเอียดตั้งแต่การโหลดไปจนถึงการแสดงเนื้อหาตลอดจนอำนวยความสะดวกในการค้นหาและฟังก์ชันที่ผู้ใช้ต้องการค้นหา นั่นคือเพื่ออำนวยความสะดวกและตอบสนองการเรียกร้องของพวกเขาโดยคำนึงถึงแรงจูงใจที่ทำให้พวกเขามาที่นี่ จากนั้น เราจะเห็นคีย์ทั้งหมดเพื่อนำมาพิจารณาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ (UX) บนอุปกรณ์มือถือ
ให้ความสำคัญกับความเรียบง่ายและทำให้มีประสิทธิภาพ
ไม่แปลกที่จะใช้มือถือในขณะทำอย่างอื่น. บางครั้งเมื่อเราเดินทางโดยรถรับส่งเราเดินเรากำลังรอสถานที่ ... เรารับมันและใช้ประโยชน์จากมันบ่อยครั้งในช่วงเวลานั้นที่เรารู้สึกว่าเราสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้ โดยคำนึงถึงและประเมินเมื่อมีการใช้งานและผู้ใช้หลายคนมักจะทำด้วยมือเดียว ความเรียบง่ายต้องให้ความสำคัญ
การใช้ปุ่มและฟังก์ชันมากเกินไปไม่ใช่ความคิดที่ดี. แม้แต่น้อยถ้าคุณวางแผนที่จะใส่ของ ในท้ายที่สุดการโหลดหน้าเว็บหรือแอพมากเกินไปด้วยคุณสมบัติที่ไม่คาดคิดทำให้อิ่มตัวและไม่นำไปสู่ที่ใด เราทุกคนชอบที่จะเข้าถึงประเด็นและอีกมากมายจากมือถือ และโปรดทราบว่าสถานการณ์ที่ใช้ผู้ใช้มักมองขึ้นจากหน้าจอโดยปัจจัยภายนอก จำไว้ว่าถ้าคุณมองอีกครั้งคุณต้องชัดเจนและรวดเร็วว่าคุณอยู่ที่ไหน การทำให้เว็บหรือแอปง่ายขึ้นจะช่วยให้เกิดประสิทธิผลมากขึ้น
การใช้งานเพื่อการจัดการที่ดีขึ้น
หลังจากทำให้เนื้อหาง่ายขึ้นแล้วก็สามารถใช้งานได้ หน้าเว็บหรือแอพใดก็ได้ มันต้องง่ายและมีประโยชน์ในการจัดการเพื่อให้การใช้งานเป็นที่น่าพอใจที่สุด ไม่เพียง แต่การออกแบบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปุ่มและการเข้าถึงที่เกิดขึ้นด้วย หลายคนต้องทนทุกข์กับสิ่งที่ภาษาอังกฤษเรียกว่า Fat Fingersซึ่งมาเป็นนิ้วเท้าใหญ่ มันอึดอัดมากน่ารำคาญและฉันมั่นใจว่ามันจะเกิดขึ้นกับคุณเหมือนเดิมเมื่อเราต้องคลิกปุ่มที่ติดอยู่ข้างๆปุ่มอื่นและเราไปกดปุ่มที่เราไม่ต้องการโดยบังเอิญ สิ่งนี้จะต้องหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายทั้งหมดนอกจากนี้ยังให้ภาพลักษณ์ที่ไม่ดีอีกด้วย
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงอีกประการหนึ่งคือป๊อปอัป พวกเขามักจะทำให้เวลาในการโหลดยากและตามที่เราได้แสดงความคิดเห็นไปแล้วหลายครั้งในบล็อกการลดเวลาในการโหลดเป็นสิ่งสำคัญ หากมีเนื้อหาจำนวนมากให้โหลดและคุณต้องรอป๊อปอัปผู้ใช้จำนวนมากออกจากเว็บ "โดยขา" มิฉะนั้นแอปอาจประสบปัญหาในการจัดการ คุณต้องระวังพวกเขา และแน่นอนว่าปุ่มต่างๆ หากปุ่มมีขนาดเล็กเกินไปและยากที่จะปิดปุ่มนั้นก็จะไปถึงระดับที่ไม่พึงประสงค์สำหรับผู้ใช้ จำไว้ว่า ผู้ใช้ของเราชอบที่จะตัดการไล่ล่าและไม่เสียเวลา.
การออกแบบที่สอดคล้องกันเป็นระเบียบและกลมกลืนกันทั่วทั้งเว็บ
ในส่วนนี้เราจะเข้าสู่ไฟล์ ประเภทของตัวอักษรสีการออกแบบ ฯลฯ. สะดวกตรงที่มันเหมือนกันและเรารู้ว่าเรากำลังท่องเว็บไซต์เดียวกัน ไม่เพียง แต่ในเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปภาพด้วย การดูแลรายละเอียดต่างๆเช่นการวางตัวอักษรสีและภาพที่เหมือนกันหรือคล้ายกันและรูปภาพมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับเนื้อหาจะทำให้บุคลิกของแบรนด์ของคุณลอยนวล
Un การออกแบบที่เป็นเนื้อเดียวกัน เมื่อรวมกับช่วงของสีแล้วจะทำให้ผู้ใช้สอดคล้องกับแอพหรือเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบขนาดของแบบอักษรด้วยและปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) จะมองเห็นได้ชัดเจน ตัวอย่างเช่นหากผู้ใช้ต้องกรอกแบบฟอร์มควรปรากฏอย่างเหมาะสม ลองนึกดูว่าถ้าคุณต้องเสียค่าใช้จ่ายในการโหลดแสดงภาพคุณต้องขยายหรืออะไรก็ตาม ทั้งหมดที่จะมาถึงจุดนี้เราจะไม่ทำให้มันยาก!
การนำทางที่ใช้งานง่าย
ไม่มีผู้ใช้มาตรฐานใดที่เราสามารถมุ่งเน้นไปที่การนำทางได้ แต่ถ้าเราทำได้ ทำให้ตัวเลือกและท่าทางต่างๆคล้ายกับที่เรารู้จัก. คลิกเลื่อนค้าง ... ฯลฯ การคิดค้นในกรณีนี้ให้มีความคิดสร้างสรรค์ไม่เป็นไปด้วยดี หากผู้ใช้ดำเนินการในทางเดียวโดยไม่ได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการให้เสร็จสิ้นเราสามารถเข้าสู่ความเสี่ยงที่เขาคิดว่ามันทำงานได้ไม่ดีหรือมีบางอย่างผิดปกติ
เครื่องมือวิเคราะห์บางอย่างจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นว่าจะจัดตัวเลือกต่างๆอย่างไรและด้วยวิธีใด นอกจากนี้ยังตำแหน่งของปุ่มการวิเคราะห์เช่นแผนที่ความร้อน
คุณจะเห็นได้ว่าวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้คือการพิจารณาถึงสิ่งที่คุณต้องการค้นหา เอาตัวเองเป็นที่ตั้งของอีกฝ่ายแล้วคุณจะพบว่าสิ่งนั้นคือสิ่งที่คุณต้องปรับปรุง