เมื่อคุณมีอีคอมเมิร์ซหรือบริษัทใดๆ ให้ความสำคัญกับการมีแผนกการตลาดหรืออย่างน้อยคนที่ทุ่มเทให้กับการทำงานนี้ แต่คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่ากิจกรรมทางการตลาดของบริษัทคืออะไร?
ถ้าอย่างเรา คุณเพิ่งรู้ว่าคุณไม่รู้จริงๆ ว่า กิจกรรมทางการตลาดของบริษัทใหญ่ หรือถ้าทำได้ดีจริงๆ ไม่ต้องห่วง เราจะไขข้อสงสัยให้
กิจกรรมทางการตลาดของบริษัทที่สำคัญมากที่จะประสบความสำเร็จ
หากคุณมีธุรกิจ ลำดับความสำคัญสูงสุดคือการประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อให้ความพยายามของคุณทำทั้งด้านการเงินและอุทิศเวลานั้นคุ้มค่าจริง ๆ ใช่ไหม? ในเรื่องนั้นมันสามารถมีน้ำหนักมากเพื่อมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ใช้งานได้จริง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรู้ว่ากิจกรรมทางการตลาดที่สำคัญที่สุดของบริษัทคืออะไร
และพวกนั้นคืออะไร?
การวิจัยการตลาด
นี่อาจเป็นกิจกรรมการตลาดที่ซับซ้อนที่สุดของบริษัท แต่ยังเป็นกิจกรรมที่สามารถให้ข้อมูลแก่คุณได้มากที่สุดและเพื่อบรรลุผลลัพธ์ที่ดี ครั้งแรกเพราะ จะเน้นความพยายามของคุณในภาคส่วนที่อาจถูกเอารัดเอาเปรียบที่กำลังจะมีความต้องการสูง เป็นต้น และประการที่สอง เพราะด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถรู้ได้โดยทั่วไปว่าควรเน้นที่สาธารณะประเภทใด ใครคือคู่แข่งของคุณ คุณแตกต่างอย่างไร ...
เชื่อหรือไม่ว่าสิ่งนี้สามารถช่วยคุณได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเข้าถึงลูกค้าที่คุณต้องการ
เพื่อดำเนินกิจกรรมนี้ มีการดำเนินการศึกษาตลาด โฆษณาผลิตภัณฑ์ใหม่ การทดสอบเพื่อตรวจสอบความต้องการ (หรือเพื่อประเมินว่าจะได้รับผลิตภัณฑ์นั้นอย่างไร) เป็นต้น
นโยบายการกำหนดราคา
กิจกรรมทางการตลาดอีกประการหนึ่งของบริษัทคือการศึกษาราคาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ และก็คือผู้ประกอบการไม่ได้ตั้งราคาตามเจตจำนงเสรีของตน (หรืออย่างน้อยก็ไม่ควร) แต่จำเป็นต้องศึกษาว่าพฤติกรรมของผู้ใช้จะเป็นอย่างไรหากเห็นสินค้าในราคาใดราคาหนึ่งหรืออีกราคาหนึ่ง .
ในหลายกรณี ราคาจะถูกกำหนดโดยต้นทุนการผลิตหรือได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์เหล่านี้ตลอดจนราคาของคู่แข่ง จำไว้ว่าถ้าใส่ราคาถูกมากคนจะสงสัยว่าจะซื้อเพราะอาจจะคิดว่าคุณภาพไม่ดี ถ้าคุณทำให้มันแพงกว่าคู่แข่งของคุณ พวกเขาจะไปที่อื่น ดังนั้น ราคาส่วนใหญ่จึงมีแนวโน้มที่จะใกล้เคียงกันมาก (ยกเว้นสำเนา สำเนา และอื่นๆ)
การโฆษณาและการสื่อสาร
อาจกล่าวได้ว่ากิจกรรมนี้เป็นหนึ่งในกิจกรรมที่สำคัญที่สุดในแผนกการตลาดและที่ซึ่งหลาย ๆ คนให้ความสำคัญและเกี่ยวข้องกับกิจกรรมด้านนี้ แต่, การโฆษณาและการสื่อสารหมายถึงอะไร?
การโฆษณาคือสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์และบริษัทของคุณเป็นที่รู้จักของผู้ใช้ ลองนึกภาพว่าคุณมีบริษัทที่ผลิตสินค้าซึ่งตอนนี้จะประสบความสำเร็จเพราะทุกคนกำลังมองหา แต่บริษัทของคุณไม่มีโฆษณา คุณไม่ได้โฆษณา และคุณล่องหน พวกเขาจะพบคุณไหม
เราไม่สามารถปฏิเสธได้ดังก้อง เพราะไม่ช้าก็เร็วคุณสามารถจากไป แต่คุณจะมีโอกาสน้อยกว่าถ้าคุณลงทุนเงินเพื่อโฆษณาแบรนด์ของคุณ เพราะคุณจะช่วยให้ผู้อื่นรู้จักคุณมากขึ้น
ในการทำโฆษณา คุณต้องรู้ก่อนว่าจะคุยกับใคร นั่นคือคุณต้องสร้าง บุคคลผู้ซื้อลูกค้าในอุดมคติที่คุณต้องโน้มน้าวใจ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องกำหนดอายุ เพศ อาชีพ สถานภาพสมรส ถ้าคุณมีบุตร สถานะทางสังคม ฯลฯ ของลูกค้าในอุดมคตินั้นเพื่อสร้างโฆษณาที่สมบูรณ์แบบที่ส่งตรงไปยังผู้ชมนั้น
ในทางกลับกัน ยังมีงานที่ต้องดำเนินการอีกมากมาย เช่น กลยุทธ์ SEO บนเว็บ การค้นหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ และที่ผู้คนค้นหาเพื่อพยายามให้ได้ผลลัพธ์แรกในเครื่องมือค้นหา
ความสำคัญของการสื่อสาร
คุณโฆษณาตัวเองแล้ว คุณได้ลงทุนในการโฆษณาสำหรับบริษัทของคุณ ... แต่แล้วการโต้ตอบกับผู้ใช้ล่ะ เป็นสิ่งสำคัญที่ สร้างช่องทางการสื่อสารกับพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ อีเมล หรือแม้แต่ผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์
วัตถุประสงค์คือพวกเขาไม่รู้สึกว่า บริษัท ไม่สนใจข้อสงสัยหรือปัญหาของพวกเขา แต่อยู่ที่นั่นเกือบตรงและจากคุณถึงคุณเพื่อให้พวกเขารู้สึกสำคัญและเหนือสิ่งอื่นใดที่พวกเขามีความสำคัญกับคุณ
มีฐานข้อมูล (หรือสร้าง)
กิจกรรมนี้ก็มีความสำคัญเช่นกัน เพราะถ้าคุณไม่มีใครคุยด้วย คุณจะสื่อถึงข้อความของคุณได้อย่างไร? ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะมีสิ่งนี้ โดยทั่วไป จะต้องมีชื่อและอีเมล (หรือในบางกรณีคือมือถือ) ของผู้ที่ลงทะเบียนในฐานข้อมูลของคุณ ใช่, คุณอาจคิดจะซื้อฐานข้อมูล แต่มีปัญหาสองประการ: ประการแรก อีเมลเหล่านั้นจำนวนมากไม่มีอยู่แล้ว ดังนั้นคุณจึงจ่ายครึ่งหนึ่งของสิ่งที่คุณซื้อ และอย่างที่สอง คนส่วนใหญ่ที่นั่นอาจไม่ยินยอมให้มีการขายข้อมูล ดังนั้นคุณประสบปัญหาหากพวกเขารายงานคุณ (โดยเฉพาะเรื่องชื่อเสียง)
ดังนั้น ฝ่ายการตลาด หนึ่งในกิจกรรมทางการตลาดของบริษัทคือสิ่งนี้ การสร้างฐานข้อมูลเพื่อส่งโฆษณา และดูแลการสื่อสารกับใคร
อัพเดทเรื่อยๆ
อีกหน้าที่หนึ่งคือต้องเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาโดยไม่ต้องสงสัย เช่นเดียวกับแฟชั่นหรือการตกแต่ง การตลาดก็เปลี่ยนแปลงเช่นกัน บางครั้งเร็วมาก และคุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่จู่ๆ สิ่งที่คุณทำซึ่งเคยนำประโยชน์มาสู่คุณกลับไม่เป็นเช่นนั้น
เทรนด์ใหม่ สิ่งที่เกิดขึ้นในประเทศอื่น ๆ (โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา) แฟชั่น ... ทุกอย่างจะส่งผลต่อการตลาดเพื่อปรับกิจกรรมและทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จ
เมื่อคุณทราบกิจกรรมทางการตลาดของบริษัทแล้ว คุณเข้าใจหรือไม่ว่าเหตุใดแผนกนี้จึงเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดและคุณควรมุ่งเน้นที่ใดในความพยายามของคุณ