ฝ่ายบริการลูกค้าของ Corte Inglés

บริการลูกค้า

อีคอมเมิร์ซหรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เป็นหนึ่งในนวัตกรรมที่ยอดเยี่ยมในเทคโนโลยีสารสนเทศที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจของภาคส่วนต่างๆทั่วโลก ประกอบด้วยกิจกรรมทางธุรกิจต่างๆเช่น การจัดจำหน่ายการขายการซื้อการตลาดและบริการจัดวางผลิตภัณฑ์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและตัวอย่างที่ดีที่สุดคือการบริการลูกค้าของ Corte Ingles

ด้วยวิธีนี้ร้านค้าและสถานประกอบการขายมีการพัฒนาซึ่งก่อนหน้านี้สามารถพบได้เฉพาะในจัตุรัสขนาดใหญ่และศูนย์การค้าเช่น ศาลอังกฤษเพื่อให้สามารถพบได้บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของเราทำให้เรามีสิ่งอำนวยความสะดวกในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เราชื่นชอบเพียงไม่กี่คลิก

อย่างแม่นยำซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือทางการค้าใหม่ ๆ เหล่านี้เกิดขึ้น El Corte Inglésกลุ่มจำหน่ายของสเปน ซึ่งประกอบด้วย บริษัท ต่างๆที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทุกประเภทผ่านห้างสรรพสินค้าที่จดทะเบียนบนแพลตฟอร์มนี้

ด้วยวิธีนี้ เข้าสู่หน้าของ El Corte Ingles เราจะสามารถเข้าถึงธุรกิจและสถานประกอบการจำนวนมากที่นำเสนอบทความทุกประเภท เราจึงพบได้ตั้งแต่เสื้อผ้ารองเท้าและเครื่องประดับมากมายไปจนถึงสินค้าอิเล็กทรอนิกส์และสินค้าสีขาวหรือแม้แต่ซื้อของที่ร้านขายของชำ

ด้วยสายการขายขนาดใหญ่เช่นนี้จึงเป็นเรื่องปกติที่จะมีข้อสงสัยหรือคำถามทุกประเภทเกิดขึ้นเกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆที่สามารถรับได้ใน El Corte Ingles รวมทั้งอาจมีการร้องเรียนบางส่วนเนื่องจากมีจำนวนมาก กระบวนการจัดซื้อและธุรกรรมที่สร้างขึ้นทุกวันบนแพลตฟอร์ม สำหรับเหตุผลนี้, หน้านี้มีระบบบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ ที่ให้คำแนะนำข้อมูลและการสนับสนุนแก่ลูกค้าทุกคนที่อาจมีข้อสงสัยข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะกับฝ่ายบริหารของแพลตฟอร์ม

ฝ่ายบริการลูกค้าของศาลอังกฤษประกอบด้วยอะไรบ้าง?

สนับสนุนลูกค้า

เพื่อจัดหาวิธีการและเครื่องมือในการรับข้อมูลและดำเนินการกับข้อร้องเรียนและคำชี้แจงโดยเร็วและง่ายที่สุด การเงิน El Corte Inglés EFC, SAมีระบบบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพซึ่งมีหน้าที่ตอบข้อสงสัยและคำถามทั้งหมดที่ลูกค้ามีในการค้าประเภทต่างๆที่จัดการบนแพลตฟอร์มนี้

นอกจากนี้ยังมี ศาลอังกฤษยังมีหน้าที่หลักในการจัดการกับข้อร้องเรียนและ / หรือข้อเรียกร้องที่อาจเกิดขึ้น ภายในระยะเวลาไม่เกินสองเดือนหลังจากการร้องเรียนได้รับการกำหนดอย่างถูกต้องตามบทบัญญัติของ ข้อบังคับสำหรับการป้องกันลูกค้าของ Financiera El Corte Inglés EFC, SA

ในกรณีที่ปัญหาหลักของลูกค้าไม่ได้รับการแก้ไขว่ามีความไม่เห็นด้วยกับผลลัพธ์ที่เสนอให้เวลาผ่านไปกว่าสองเดือนหลังจากที่มีการส่งเรื่องร้องเรียนและ / หรือข้อเรียกร้องเบื้องต้นและหากมีการใช้บรรทัดทั้งหมด บริการที่ศูนย์บริการลูกค้าแห่งนี้สามารถนำเสนอได้ ผู้อ้างสิทธิ์สามารถไปที่บริการเรียกร้องของธนาคารแห่งสเปน อย่างไรก็ตามเป็นไปได้ว่าไม่จำเป็นต้องใช้บรรทัดสุดท้ายของการดำเนินการนี้เนื่องจากมีโซลูชันหลายอย่างที่นำเสนอโดยไฟล์ ฝ่ายบริการลูกค้า Corte Inglés ผู้อ้างสิทธิ์ไม่น่าจะพบทางออกสุดท้ายที่พวกเขาพอใจ

สายช่วยเหลือและข้อมูลของศาลอังกฤษ

เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมรวมทั้งคำแนะนำที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นEl Corte Inglésมีสายการบริการลูกค้าหลักสองสาย โดยมีจุดประสงค์เพื่อให้ความช่วยเหลือเฉพาะและเป็นส่วนตัวมากขึ้นแก่ลูกค้าและผู้ใช้ต่างๆที่ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม ดังนั้นขึ้นอยู่กับการสนับสนุนและข้อมูลที่ต้องการความช่วยเหลืออาจได้รับการร้องขอจากสองสายบริการที่แตกต่างกัน:

ศูนย์กลางของศาลอังกฤษ

  • ประการแรกมุ่งเน้นเฉพาะในทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับบริการอีคอมเมิร์ซเพื่อให้ผู้ใช้สามารถซื้อและขายได้โดยไม่มีความยุ่งยากใด ๆ

ลูกค้า
900 373 111
customers@elcorteingles.es
ตามความต้องการของคุณ 365 วันต่อปี

  • ในขณะที่ข้อที่สองจัดตั้งขึ้นเพื่อไขข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับโครงสร้างและการดำเนินงานของศาลอังกฤษเช่นประเด็นที่เกี่ยวข้องกับศูนย์การค้าและกลุ่ม บริษัท อื่น ๆ

ลูกค้า
901 122 122
customer_service@elcorteingles.es
ในการจำหน่ายของคุณ 365 วันต่อปีในช่วงเวลาทำการ

อีคอมเมิร์ซ

เนื่องจากกระบวนการจัดซื้อและการขายจำนวนมากที่จัดการใน El Corte Inglésสายด่วนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์จึงให้การสนับสนุนและข้อมูลในแต่ละส่วนที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการจาก ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการซื้อจนถึงช่วงเวลาที่เราได้รับการซื้อดังกล่าวในบ้านของเรา ในทำนองเดียวกันเราสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับข้อสงสัยหรือความผิดปกติที่อาจเกิดขึ้นตั้งแต่ต้นจนจบการทำธุรกรรม

ดังนั้นข้อมูลที่นำเสนอในส่วนนี้จึงแบ่งออกเป็นด้านต่างๆดังต่อไปนี้:

ร้านค้าศาลอังกฤษ

  • วิธีการซื้อ: คุณจะได้รับคำแนะนำในการเลือกสินค้าเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าของคุณจากที่ใดและดำเนินการคำสั่งซื้อด้วยวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการป้อน หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับกระบวนการนี้เรายังเสนอความเป็นไปได้ในการซื้อสินค้าเกือบทุกชนิดบนแพลตฟอร์มทางโทรศัพท์โดยโทรไปที่หมายเลข: 902 22 44 11
  • วิธีชำระเงิน: คำแนะนำในการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตบัตรของขวัญหรือบัตรซื้อของ El Corte Inglésจะแสดงที่นี่ ในทำนองเดียวกันจะสามารถสังเกตข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินเป็นเดือนโดยไม่มีดอกเบี้ยและวิธีการชำระเงินเหล่านี้ได้ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่ซื้อ
  • การจัดส่งสินค้า: ในรายการนี้คุณสามารถดูทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเงื่อนไขการจัดส่งซึ่งจะขึ้นอยู่กับพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกันเช่น:
    - คาบสมุทรสเปนและหมู่เกาะแบลีแอริก
    -Canarias, Ceuta และ Melilla
    - ระหว่างประเทศ
  • การรับประกันและการแก้ไขข้อเรียกร้อง: ส่วนนี้มีไว้เพื่อศึกษาข้อมูลที่จำเป็นในการตรวจสอบการรับประกันของบทความที่มีปัญหา
  • การคืนสินค้า: คุณสามารถดูข้อมูลเพื่อส่งคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือไม่พอใจได้ที่นี่ สิ่งสำคัญคือต้องทบทวนส่วนนี้เพื่อให้ทราบถึงเงื่อนไขสูงสุดสำหรับการคืนสินค้าซึ่งจะขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าโดยเฉพาะ
  • สถานที่ตลาด: ข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขการจัดส่งวิธีการชำระเงินและการคืนสินค้ากับผู้ขายภายนอกที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนผ่านแพลตฟอร์ม Corte Inglésแสดงอยู่ที่นี่
  • ข้อมูลลูกค้านโยบายความปลอดภัย: ส่วนนี้จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของเราตลอดจนวิธีป้อนข้อมูลเพื่อเปิดบัญชีของเราบนแพลตฟอร์มและเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมด
  • ภาษี: ที่นี่เราจะได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับภาษีที่ใช้กับราคาของผลิตภัณฑ์ซึ่งจะแตกต่างกันไปสำหรับผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรปและผู้ที่อาศัยอยู่ในประเทศนอกสหภาพยุโรป
  • ติดต่อเรา: ข้อมูลติดต่อจะอยู่ที่นี่เพื่อรับคำแนะนำหากมีคำถามหรือข้อร้องเรียนใด ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

แต่ละหัวข้อเหล่านี้ได้รับการจัดระเบียบในลักษณะที่เราสามารถค้นหาความช่วยเหลือเฉพาะสำหรับข้อสงสัยบางประการได้

ภาพรวม

ในทางกลับกันสำหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเด็นทั่วไป El Corte Inglésมีสายด่วนที่แตกต่างกันซึ่งให้การสนับสนุนและคำแนะนำในแต่ละประเด็นต่อไปนี้:

  • ศูนย์การค้า: ไดเร็กทอรีและบริการ
  • การ์ด El Corte Inglés
  • บริษัท ในกลุ่ม El Corte Inglés
  • วิธีการทำงานที่ El Corte Inglés

ด้วยวิธีนี้ข้อสงสัยสามารถเปลี่ยนไปยังสายการบริการที่เป็นส่วนตัวและมีรายละเอียดมากขึ้นโดยสัมพันธ์กับความต้องการเฉพาะของลูกค้า

วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ฝ่ายบริการลูกค้าของศาลอังกฤษ

หากต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับบริการจัดซื้อของแพลตฟอร์มหรือต้องการรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะของคำสั่งซื้อที่ดำเนินการผู้ใช้สามารถติดต่อทางโทรศัพท์: 900 373 111 ซึ่งให้บริการ 365 วันต่อปีหรือยังสามารถเขียนอีเมลถึง ที่อยู่ต่อไปนี้: customers@elcorteingles.es ซึ่งคุณสามารถรับการตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ในทำนองเดียวกันหากต้องการทราบข้อมูลทั่วไปเพิ่มเติมเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ El Corte Inglésลูกค้าสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้า: 901 122 122 ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์เวลา 9 - 00 น. และวันอาทิตย์ตั้งแต่ 22 น. ถึง 00:10 น. เช่นเดียวกับอีเมล: servicioclientes@elcorteingles.es จะพร้อมใช้งานสำหรับข้อความ

ข้อมูลติดต่อสำหรับการร้องเรียนและ / หรือการเรียกร้อง

หากต้องการรับความสนใจส่วนบุคคลที่สำนักงานของ Financiera El Corte Inglés EFC, SA Customer Service ลูกค้าสามารถไปที่ที่อยู่ต่อไปนี้:

เจ้าของ: Mr. Enrique Estebaran Sánchez
C / Hermosilla, 112
28009 - มาดริด
อีเมล: servicioatencionclientes@elcorteingles.es

ในขณะที่ได้รับความสนใจจาก บริการเรียกร้องของธนาคารแห่งสเปน รายละเอียดการติดต่อมีดังต่อไปนี้:

ธนาคารของสเปน
บริการเรียกร้อง
C / Alcala, 48
28014 - มาดริด
เรียกร้องบริการสำนักงานเสมือน

เพื่อให้ทราบถึงกระบวนการที่สมบูรณ์เกี่ยวกับการกำหนดข้อร้องเรียนหรือข้อเรียกร้อง Financiera el Corte Inglésให้บริการแก่ลูกค้าในสำนักงานแต่ละแห่งในหน่วยงานข้อความของกฎข้อบังคับสำหรับการป้องกันลูกค้าซึ่งเป็นเครื่องมือที่จะอนุญาต เพื่อแจ้งข้อร้องเรียนอย่างมีประสิทธิภาพและมีผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ฝ่ายบริการลูกค้าของ Financiera el Corte Inglés ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขข้อสงสัยทุกประเภทที่อาจเกิดขึ้นไม่ว่าจะเกี่ยวกับธุรกรรมของแพลตฟอร์มโครงสร้างหรือข้อร้องเรียนที่อาจออกเกี่ยวกับการดำเนินงานรวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอที่นี่ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากเครื่องมือนี้สิ่งสำคัญคือต้องไปยังสายการบริการที่ถูกต้องเนื่องจากด้วยวิธีนี้เราสามารถรับประกันการแก้ข้อสงสัยหรือคำชี้แจงใด ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับการใช้และการจัดการแพลตฟอร์ม


เนื้อหาของบทความเป็นไปตามหลักการของเรา จรรยาบรรณของบรรณาธิการ. หากต้องการรายงานข้อผิดพลาดให้คลิก ที่นี่.

26 ความคิดเห็นฝากของคุณ

แสดงความคิดเห็นของคุณ

อีเมล์ของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่

*

*

  1. ผู้รับผิดชอบข้อมูล: Miguel ÁngelGatón
  2. วัตถุประสงค์ของข้อมูล: ควบคุมสแปมการจัดการความคิดเห็น
  3. ถูกต้องตามกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ
  4. การสื่อสารข้อมูล: ข้อมูลจะไม่ถูกสื่อสารไปยังบุคคลที่สามยกเว้นตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
  5. การจัดเก็บข้อมูล: ฐานข้อมูลที่โฮสต์โดย Occentus Networks (EU)
  6. สิทธิ์: คุณสามารถ จำกัด กู้คืนและลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

  1.   เฟลิ dijo

    มีประสิทธิภาพ?
    เป็นเรื่องโชคร้ายพวกเขาไม่รายงานโชคดีถ้าพวกเขาตอบและไม่มีอะไรเกิดขึ้นที่นี่
    ดูว่ามีอะไรบ้างสินค้าหมด 4 รายการติดต่อกันเป็นข้ออ้างสำหรับสินค้าที่ไม่ได้ส่งมอบ

  2.   ภาพแทนของ Manuel Garcia Paradela dijo

    การบริการลูกค้าเป็นเรื่องที่น่าละอาย 17,01 ยูโรสำหรับการโทรปรึกษาเกี่ยวกับคำสั่งที่ผิดพลาดโดยศาลอังกฤษซึ่งกล่าวว่าเป็นความอัปยศ

    1.    Mayte dijo

      โปรดอย่าอ้างว่าฝ่ายบริการลูกค้าทำงานอย่างถูกต้อง 3 เดือนในการติดต่อหลังจากการโทรหลายครั้งอีเมลนับไม่ถ้วนและการร้องเรียนสามครั้ง
      เมื่อฉันจัดการเพื่อติดต่อและส่งข้อมูลทั้งหมดอีกครั้งฉันก็ยังรอคำตอบอยู่

      เป็นเรื่องน่าเสียดายที่เราซื้อ CI ทางออนไลน์เนื่องจากความน่าเชื่อถือที่ให้กับฉันและมันก็ล้มเหลวโดยสิ้นเชิง

  3.   ลูร์ด dijo

    บริการลูกค้าแย่มากคุณจัดการเรื่องการเรียกร้องอย่างไรที่ไหนฉันรอบทความมานานกว่าสองเดือนแล้วซึ่งฉันโทรหามากกว่า 6 ครั้งโดยที่ฉันให้นานและคำตอบก็เหมือนเดิมเสมอ (ฉันจะไป บ่น) เหนื่อยแล้วฉันขอคุยกับคนที่รับผิดชอบเขาขอโทษและบอกฉันว่าไม่ต้องกังวลพรุ่งนี้ฉันโทรหาเธอโดยไม่ล้มเหลวและแจ้งให้เธอทราบเกี่ยวกับเรื่องนั้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้วและไม่มีใครติดต่อฉันตอนนี้ถ้าการซื้อเป็น เรียกเก็บเงินตั้งแต่วันแรกไปว่าหากมีความเร็วฉันไปที่ร้านค้าจริงและพวกเขาบอกฉันว่าการซื้อทางออนไลน์ฉันไม่สามารถอ้างสิทธิ์ได้ที่นั่นมาดูกันว่าฉันจะต้องทำอะไรบ้างเพื่ออ้างสิทธิ์ x ธนาคารแห่งสเปน? EL CORTE INGLÉS

    1.    CS dijo

      ฉันรอคำสั่งซื้อเป็นเวลาหนึ่งเดือนและสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้นกับฉันการโทรที่ไร้ประโยชน์ไม่ทราบสถานะของคำสั่งซื้อหรือในกรณีอื่น ๆ ผู้ให้บริการทั้งหมดไม่ว่างเป็นเวลาหลายชั่วโมง ฉันส่งอีเมลไปนานกว่า 15 วันแล้วโดยไม่มีการตอบกลับ ไปเถอะเสียดาย ฉันเพิ่งอ้างสิทธิ์บนเว็บและสิ่งเดียวกันนี้อาจเกิดขึ้น แล้วพวกเขาต้องการแข่งขันกับแพลตฟอร์มการค้าไฟฟ้าใด ๆ ...

  4.   Mº Angeles Fernandez Thuillier การ์ด 600833 0112468442/026 dijo

    ทำไมคุณถึงต้องการให้ฉันแสดงความคิดเห็นเพื่อทำสิ่งเดียวกับที่คุณทำกับอีเมลสามฉบับของฉันตั้งแต่วันที่ 26 ธันวาคม เงียบสนิท สายเดียวรับสาย: ผู้ประกอบการไม่ว่างเราจะโทรไปที่โทรศัพท์เครื่องเดียวกันนี้ ฉันยังคงรออยู่. พวกเขาคือราชาแห่งความเงียบ
    สิ่งที่ฉันชัดเจนมากคือฉันจะไม่ซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นจาก บริษัท นั้น ลูกค้าจะถูกไล่ออกหลังจากรวบรวมใบแจ้งหนี้แล้ว หรือคุณกำลังรอให้การรับประกันเครื่องอบผ้าและเครื่องล้างจานหมดอายุ?
    ฉันยอมรับเงื่อนไขความเป็นส่วนตัว แต่ไม่มีความเป็นส่วนตัวมากกว่าความเงียบจากคุณ

    1.    สีชมพู dijo

      บริการโทรศัพท์ที่น่าอับอายไม่มีวิธีพูดฉันยื่นเรื่องร้องเรียนไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าและไม่ได้สั่งซื้อและได้รับเสื้อเชิ้ตเปลี่ยนสีและไม่มีวิธีติดต่อพวกเขาทั้งทางโทรศัพท์หรือทางอีเมลเพราะไม่มีใคร ตอบสนอง สุภาพบุรุษหากคุณไม่สามารถรับประกันการบริการลูกค้าได้ให้กำจัดการขาย x เว็บ

  5.   จอห์น dijo

    บริการลูกค้า? ทุเรศ !!!!!! หากไม่มีคำพูดที่ดัดจริตปัญหาของคุณจะถูกส่งผ่านไปยังลูกของคุณขอโทษปัญหาของคุณ ฉันมีปัญหาส่วนตัวและเรื่องงานเนื่องจากเขาไม่สามารถแก้ไขเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ ไม่รู้ว่าโทรไปกี่ครั้งแล้วด้วยค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นนี้ฉันส่งอีเมลมานับไม่ถ้วนจนถึงทุกวันนี้ก็ยังไม่แก้ปัญหา ฉันเบื่อคุณ "เราจะส่งต่อจดหมายของคุณไปยังแผนกที่เหมาะสมพวกเขาจะติดต่อกลับหาคุณ" และ SHIT ฉันโกรธมากที่ถ้าฉันมีคนที่รับผิดชอบในการบริการที่ไร้ประโยชน์ต่อหน้าฉันฉันไม่รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น
    และไม่มีอะไรเกิดขึ้นวันสัปดาห์เดือนผ่านไปและไม่มีอะไรเกิดขึ้น ตอนนี้คุณในฐานะมนุษย์ที่ไม่มีนัยสำคัญที่คุณเป็นอยู่หยุดจ่ายบางสิ่งบางอย่างหรือไม่ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของคุณและคุณจะเห็นว่าพวกเขาจะโจมตีคุณเหมือนหมาป่าที่หิวโหยหรือไม่
    บางทีฉันอาจจะยอมแพ้ลืมทุกอย่างและปล่อยให้พวกเขาทำในสิ่งที่ต้องการ แต่มันก็ไม่หลุดออกมาไม่เป็นไรฉันจะไปให้ไกลที่สุดเท่าที่จำเป็น

    ในระยะสั้นการบริการลูกค้าคือขยะน่าขยะแขยงขยะมูลฝอยขยะสกปรก ฯลฯ

  6.   โซเนีย บูร์โกส dijo

    สวัสดีตอนบ่ายฉันได้รวบรวมคำสั่งซื้อที่ฉันแนบมาฉันขอกล้วย 1,5 กิโลกรัมเป็นจำนวน 2,84 และคุณได้ให้ฉัน 956 กรัมเป็นจำนวน 1

    ดังนั้นพวกเขาจะต้องคืนเงินส่วนต่างของจำนวนเงินเข้าบัญชีของฉันหรือนำกล้วยที่หายไปมาที่บ้านของฉัน

    อย่างไรก็ตามการบริการเป็นเรื่องน่าเสียดายที่คุณเสนอให้คลิก & รถที่เราไปกับรถและไม่ต้องลงจากรถคุณใส่ลูกบอลไว้ในท้ายรถของการซื้อทั้งหมด โกหก

    ที่คุณรู้ว่าราคาต่ำกว่าคุณในผลิตภัณฑ์เดียวกันอย่างมากจนกระทั่ง SUPERMARKET DIA ให้บริการที่ดีที่สุด

    ฉันจะทำซ้ำข้อความนี้ไปยังแผนกบริการลูกค้าของคุณ
    กราเซีย

  7.   ซีเลีย dijo

    ฉันเขียนจดหมายถึงคุณเพราะฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ฉันทำในวันที่ 10 เมษายนสิ่งเดียวที่พวกเขาทำคือส่งหมายเลขคำสั่งซื้อให้ฉันและเรียกเก็บเงินในวันที่ 15 เมษายนพวกเขาบอกฉันว่าพวกเขาจะสื่อสารกับฉันทางอีเมลได้อย่างไร คำสั่งซื้อกำลังดำเนินไปและฉันยังไม่ทราบอะไรฉันอยากให้คุณบอกอะไรฉันบ้างได้โปรดเพราะฉันไม่พอใจกับวิธีที่พวกเขาดำเนินการหมายเลขคำสั่งซื้อคือ 2010180003979

    1.    Celia Pena Amador dijo

      ฉันรอคำตอบโดยเร็วที่สุด

  8.   Celia Pena Amador dijo

    ฉันหวังว่าจะได้รับคำตอบในเร็ว ๆ นี้ที่เป็นไปได้เพียงแค่คุณถอนเงินจากบัญชีของฉันในวันที่ 15 ของเดือนเมษายนนี้

  9.   susana dijo

    น่าเสียดายที่บริการโทรศัพท์แย่มาก ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับบริการแบบตัวต่อตัวที่ยอดเยี่ยม ฉันไม่แนะนำให้ช้อปปิ้งออนไลน์เลยดีกว่าที่จะรอดีกว่าที่จะสิ้นหวังกับคุณ
    อีคอมเมิร์ซและโทรศัพท์ที่เป็นไปไม่ได้ที่ลูกค้าจะหัวเราะ

  10.   คาร์เมน dijo

    ฉันเห็นด้วยกับทุกคน

  11.   จัสติโน dijo

    เป็นไปไม่ได้เลยที่จะติดต่อพวกเขาทางโทรศัพท์หรือตอบอีเมล ฉันซื้อตู้แช่แข็งและขอวิธีแก้ปัญหามา 15 วันแล้ว โปรดคืนเงินให้ฉันและแน่นอนฉันจะยกเลิกบัตร El Corte Ingles และฉันจะไม่ซื้อที่นี่อีก

  12.   José dijo

    ฝ่ายบริการลูกค้าของ He Corte Inglésไม่มีอยู่
    ฉันซื้อคอมโบคีย์บอร์ดและเมาส์ไร้สาย และฉันได้รับแป้นพิมพ์ที่ผิดปกติเนื่องจากปุ่มหลายปุ่มใช้งานไม่ได้
    ฉันพยายามสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าในทุกรูปแบบที่พวกเขาเสนอให้คุณ และไม่มีอะไร ...
    ในที่สุดฉันก็ต้องซื้ออีกร้านหนึ่งในร้านค้าออนไลน์อื่น
    ใช้จ่ายสองครั้งสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน
    ฉันหวังว่าพวกเขาจะคืนเงินให้ฉัน เนื่องจากฉันไม่ต้องการการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ….
    มันจะมากขึ้นหลังจากที่ต้องซื้ออีก

  13.   มาเรียมอนเทียล dijo

    บริการลูกค้าที่ไม่คุ้นเคย:

    เนื่องจากการละเมิดความปลอดภัยในระบบคอมพิวเตอร์ของพวกเขาพวกเขาได้แฮ็กบัญชีลูกค้าของ El Corte Inglésทันทีที่ฉันตรวจพบประมาณหนึ่งชั่วโมงฉันพยายามติดต่อพวกเขาเพื่อรายงานสถานการณ์นี้และการเต้นรำของตัวเลือกต่างๆก็เริ่มเข้าถึงได้ จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นพนักงานที่ไม่สามารถช่วยฉันและโทรศัพท์ที่ไม่มีที่สิ้นสุดทั้งหมดที่จ่ายจากสายมือถือรวมแล้วมากกว่า 11 ยูโรในการโทรและฉันยังไม่ได้รับอีเมลที่พวกเขาควรจะส่งหมายเลขเหตุการณ์และการลงทะเบียนให้ฉัน การยกเลิกการซื้อเป็นการฉ้อโกงนอกเหนือจากการไม่ได้รับโทรศัพท์หรือการสื่อสารใด ๆ เกี่ยวกับวิธีการกู้คืนบัญชีของฉันและเพื่อให้สามารถแจ้งตำรวจได้ฉันต้องการอีเมลยืนยันของเหตุการณ์ดังกล่าว

    ความอัปยศที่พวกเขาให้การสนับสนุนผู้อื่นกับ บริษัท IECISA ของพวกเขาและขาดความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ที่เพียงพอในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของเราและบัญชีธนาคารของเราอย่างจริงจังมากขึ้น

    1.    มาเรียมอนเทียล dijo

      * ไม่มีอยู่จริง

  14.   อิซาเบลอัลทาโย dijo

    Supercor บน Calle General Oraa ที่มุมของ Diego de Leon ถุงมือและเจลจะถูกส่งไปที่ทางเข้า การประชาสัมพันธ์ที่ดีมากเพราะจากนั้นพนักงานที่มีเครื่องจักรจะไปตรวจสอบหุ้นและไม่มีถุงมือเปลี่ยนตำแหน่งให้ เมื่อถูกถามว่าทำไมเขาไม่ใช้มันเขาตอบว่าเขาเป็นโรคภูมิแพ้และได้รับการยกเว้นจากการสวมใส่
    คำถาม: คุณไม่สามารถทำงานอื่นนอกเหนือจากการสัมผัสสินค้าได้หรือไม่?
    ฉันดำเนินการต่อและฉันเห็นผู้ใช้ที่ถูกกล่าวหาโดยไม่สวมถุงมือเปิดเคสแสดงผลและผู้ที่พูดอย่างคุ้นเคยกับพนักงานดังกล่าวข้างต้นและไปที่จุดชำระเงินเพื่อส่งสินค้า
    ฉันถามผู้ที่ให้ถุงมือที่ทางเข้าว่าพวกเขาจำเป็นสำหรับทุกคนหรือไม่และผู้ใช้ที่ควรจะรับคำใบ้และบอกว่าเธอเป็นพนักงาน ,,,, เหตุผลทั้งหมดในความคิดของฉันที่ทำให้เธอสวมถุงมือ ฉันถามแคชเชียร์ว่าฉันสามารถเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้หรือไม่และพวกเขาโทรหาผู้จัดการที่ไม่ปรากฏตัวหลายครั้งผ่านระบบเสียงประกาศสาธารณะ ฉันต้องยอมแพ้
    ฉันคิดว่ามันเป็นผู้จัดการคนเดียวกันที่แทนที่โดยไม่มีถุงมือนั้นบางและบรูเน็ต
    EMPKEADA / ไคลเอนต์อื่น ๆ เป็นแน่แท้ : ผมโกนสั้นแขนแข็งแรงและมีรอยสัก
    ฉันใส่หน้ากาก
    และถุงมือตั้งแต่แรกฉันขอปฏิญาณต่อพนักงานและพนักงานเก็บเงิน
    เป็นเรื่องเหลือเชื่อสำหรับฉันที่ผู้จัดการของสถานประกอบการไม่ปฏิบัติตามกฎ

  15.   Maria Elisa Brea Guerra dijo

    ฉันอ้างสิทธิ์ทั้งหมดของรุ่นก่อนของฉัน แต่ตอนนี้ฉันหมายถึงเครื่องพิมพ์ที่ฉันซื้อเมื่อ 09/05/2020 โดยเฉพาะและพวกเขาต่อสู้กันเป็นเวลาสองวันซึ่งพวกเขาส่งมอบให้ฉันและครั้งสุดท้ายในวันนี้ที่พวกเขาบอกฉัน cercedilla นั้นไม่ใช่ความสามารถของ mrw ดังนั้นพวกเขาจึงทิ้งมันไว้ในร้าน สิ่งที่เกิดขึ้นกับฉันดูเหมือนจะไม่เป็นที่ยอมรับสำหรับฉันนอกจากความล่าช้าสองวันในบ้านของฉันที่รอให้เขามาถึงและวันนี้ฉันพบว่าไม่มีใครรู้อะไรเลยฉันพูดและบางทีฉันคิดถูกที่เขาจากร้านควรจะโทรมา ฉันเล่าเรื่องให้ฉันฟังสถานะของคำสั่งซื้อของฉันเนื่องจากยังไม่ได้ดำเนินการและที่นี่ฉันไม่รู้อะไรเลย ฉันโทรไปที่หมายเลข 901122122 และเหมือนคนที่ได้ยินเสียงฝนเขาจะโทรหาฉัน แต่เขาไม่บอกฉันว่าเดือนไหนหรือสัปดาห์ไหน ฉันยังรอสายอยู่ที่นี่ถ้าคุณดูบัตรของฉันคุณจะเห็นรายการที่ฉันซื้อฉันจะถูกบังคับให้เปลี่ยนผู้ให้บริการ ฉันลองเปลี่ยนรหัสไปรษณีย์ในหน้าช็อปปิ้งออนไลน์ของคุณแล้ว แต่ฉันไม่ได้ทิ้งไว้ฉันไม่ได้ให้ความสำคัญเพราะคำสั่งซื้ออื่นมาหาฉันด้วยรหัสที่ไม่ถูกต้อง แต่คราวนี้ฉันต้องพบคนที่ไม่ยืนยันอะไรเลย ถ้าพวกเขาใจดีกรุณาตอบกลับโดยเร็วที่สุดเพราะไม่เช่นนั้นฉันซื้อเครื่องพิมพ์จากเว็บไซต์อื่นและเมื่อได้รับของคุณฉันจะไม่ไปรับและให้คนส่งคืนให้ ฉันต้องการมันเพื่อทำงานและถ้าไม่ฉันจะไปต่อคิวว่างงานกับชาวสเปนหลายล้านคนที่ว่างงานลูกชายของฉันทำงานที่บ้าน

  16.   ราฟาเอล ซานเชซ ซานเชซ dijo

    การติดต่อกับคุณเป็นหายนะจนถึงจุดที่ฉันจะไม่ซื้อจากพวกเขาทางออนไลน์อีกครั้งครั้งแรกและหายนะ

  17.   Adela Lazkano Goitia dijo

    ฉันขอเก้าอี้นอนที่ฉันไม่ชอบเลยเพราะมันไม่เสถียรมากนั่นคือระหว่างการกักขังฉันต้องการคืนมันและไม่มีทางฉันโทรหาและพวกเขาก็ปล่อยคุณไว้ในโทรศัพท์ตราบเท่าที่คุณต้องการด้วย เพลงและคุณวางสายไปด้วยความเบื่อหน่ายฉันอยากจะกลับ LA TUMBONA ฉันอยากให้คุณบอกฉันว่าจะจ่ายอะไรให้เราจ่ายถ้ามีคนอ่านความคิดเห็นนี้ฉันหวังว่าพวกเขาจะโทรหาฉันฉันกำลังกัด

  18.   วิลเลียม dijo

    ฉันเป็นลูกค้าของ El Corte Inglésมา 46 ปีฉันไม่เคยมีปัญหา แต่เป็นเวลา 8 เดือนทุกอย่างเป็นปัญหาความสนใจที่ไม่ดีในตัวและถ้าเป็นทางโทรศัพท์การดูถูกจะเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและเวลาที่รอคอย เห็นว่าเกิน 25 นาทีเสมอ
    สิ่งที่ฉันชัดเจนคือคนงานกำลังคว่ำบาตร บริษัท และลูกค้าจ่ายเงินสำหรับสิ่งนั้น

  19.   คริสตินา dijo

    การบริการลูกค้าเป็นการหลอกลวงโดยศาลอังกฤษ พวกเขาไม่รับโทรศัพท์เลยไม่มีใครรับสาย คุณสามารถบันทึกได้อย่างตรงไปตรงมา ฉันโทรมา 45 นาทีแล้วและไม่มีโอกาสที่พวกเขาจะรับโทรศัพท์ วางสายด้วยแผงสวิตช์มาลากาพวกเขาส่งฉันไปที่แผนกเครื่องใช้ไฟฟ้าและ ... ทำไม ??? ก็เพื่ออะไรไม่มีใครตอบฉันโทรไปแล้วอย่างน้อย 10 ครั้ง ข้าราชการศาลอังกฤษที่ชั่วร้ายและพนักงานเกาท้องหรือเล่นปาร์ชีซีในช่วงเวลาทำงาน ฉันรอมาทั้งเช้าเพื่อจัดส่งตู้เย็น แต่พวกเขาก็ยังไม่โทรมาหรือรู้อะไรเลย แห่งความอัปยศ

  20.   อะหมัด อาบูกามาร dijo

    สวัสดีทุก
    การร้องเรียนของฉันมีลักษณะอื่นเนื่องจากเป็นไปตามข้อเท็จจริงที่ว่าศาลอังกฤษได้กำหนดให้ฉันอยู่ในรายชื่อผู้ผิดนัดสำหรับการคืนเงิน 182, ... ยูโรโดยไม่ได้เป็นผู้สั่งซื้อหรือกล่าวว่าคืนเงินโดยเป็นฉัน เจ้าของบัญชีและอดีตภรรยาของฉันมีบัตรอื่นจากบัญชีเดียวกันและเมื่อเราแยกจากกันเธอก็ทิ้งPÚAให้ฉันแม้ว่าบัตรและบัญชีนั้นจะเป็นชื่อของเธอ แต่เป็นเจ้าของบัญชีของศาลอังกฤษฉัน กระเด็นมาที่ฉัน…. สร้างความเสียหายให้กับภาพลักษณ์ของฉันและเครดิตของฉันในระดับของธนาคารและการประกันภัยที่ตอนนี้คุณไม่สามารถจินตนาการถึงความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมดนี้ฉันไม่สามารถเลือกธนาคารใด ๆ สำหรับบัตรเครดิตหรือประกันที่พวกเขาต้องการทำ ฉันเป็นกรมธรรม์ประเภทใดก็ได้…. ฯลฯ
    เมื่อตลอดชีวิตของฉันการชำระเงินและประวัติเครดิตของฉันได้รับและยังคงไม่มีที่ตินั่นคือเหตุผลที่ฉันเขียนที่นี่เพื่อดูว่าคุณช่วยฉันยุติการตกเลือดนั้นหรือไม่ขอบคุณผู้ต่อต้านสำหรับความช่วยเหลือจากคุณ เพิ่มเติมเกี่ยวกับ

  21.   อัลเบิร์ตเปเรซ dijo

    บริการลูกค้าสามานย์
    พวกเขาไม่รับโทรศัพท์และไม่โทรกลับเป็นไปไม่ได้ที่จะทราบว่ามีการส่งมอบผลิตภัณฑ์และไม่ทราบว่าเมื่อใดที่พวกเขาจะรับสินค้าอีกชิ้นเพื่อส่งคืนในสภาพบรรจุภัณฑ์ที่แย่มาก
    ความจริงก็คือประสบการณ์เกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซของ El Corte Inglésไม่ควรใช้อีกครั้งพวกเขาอยู่ห่างจาก Amazon หลายปีแสงของผู้ที่โอ้อวดว่าพวกเขาต้องการเป็นบทสรุป
    ผู้จัดการของพวกเขามีอะไรให้เรียนรู้มากมาย ...
    เกี่ยวกับการจัดการที่แย่มากจึงไม่น่าแปลกใจที่ศูนย์ต่างๆกำลังปิดสิ่งต่อไปคือช่องทางอีคอมเมิร์ซ แต่ในบางครั้ง
    ฉันไม่ซื้อในร้านนี้แล้ว