Aliexpress ya no es la única plataforma china en la que se puede comprar. Wish, Joom y, ahora Temu, son otras opciones que tienes disponibles pero, ¿cuál es mejor, Temu o Aliexpress?
Si tienes ganas de comprar en China a un precio más barato, pero no sabes qué plataforma es la mejor para comprar, entonces echa un vistazo a esta comparación que hemos realizado. ¿Empezamos?
Qué es Aliexpress
Aliexpress seguro que la conoces, e incluso a lo mejor has comprado en ella. Destaca por ofrecer muchos vendedores, no solo chinos, sino de múltiples partes del mundo (incluso España). Y se caracteriza por ofrecer bajos precios, de ahí que puedas encontrar verdaderos chollos.
Dispone de su página oficial (que depende del país en que estés), y de una aplicación, si bien muchos la consideran demasiado pesada en los móviles y que ofrece una navegación algo más liosa comparada con la navegación en un ordenador.
Dentro de Aliexpress puedes encontrar prácticamente cualquier cosa: videojuegos, ropa, tecnología, maquinaria, electrodomésticos…
Con el paso de los años, puesto que Aliexpress lleva mucho en el mercado, ha ido adaptándose a los clientes, ofreciendo varios métodos de pago (antes solo aceptaba tarjeta), acortando el tiempo de espera o incluso ofreciendo la gran mayoría de artículos con los gastos de envío gratuitos.
Qué es Temu
Temu, por su parte, es otra plataforma en la que vas a encontrar muchos productos similares o iguales a Aliexpress, pero con precios superiores o inferiores. Es más reciente, al menos en España, ya que lleva poco tiempo operando.
Pero su inicio ha sido muy parecido al que fue en su día Aliexpress: con promociones, cupones, regalos, etc. Algo que mantiene a fecha de este artículo.
Destaca sobre todo por la capacidad de entrega que tiene, capaz de servir lo que compres en tan solo diez días. Y además la posibilidad de que el pedido se mantiene abierto unas cuantas horas para que puedas añadir nuevos productos que veas sin tener que realizar un nuevo pedido (por supuesto, es limitado el tiempo que tienes para añadir más).
Temu o Aliexpress, ¿cuál es mejor?
Ahora que te hemos dado una pequeña introducción de ambas tiendas, vamos a aclararte las diferencias y similitudes entre ellas en base a varias características.
Envío y entrega
Si has comprado recientemente en Aliexpress te darás cuenta que el envío en casi todos los productos de Aliexpress suele ser de unos 10 días si llegas a hacer una compra mínima de 10-12 euros en una selección de productos. En caso contrario, ese tiempo podría alargarse hasta un mes.
Pero no es el único tiempo de envío. En realidad, ofrecen varios diferentes. Hay envíos en tres días, en cinco…
En general, podríamos decir que, si llegas al mínimo de pedido, te beneficias con la entrega en 10 días (que normalmente se sirve antes).
Ahora bien, en el caso de Temu tenemos la ventaja de que siempre va a tardar unos 10 días. Ya sea que compres una cosa o diez. Es verdad que aquí tienes una limitación, y es que tienes que llegar a un mínimo para hacer efectivo el pedido, pero no tienes que preocuparte por el envío porque se garantizan que se cumpla.
Eso sí, aunque la mayoría de productos que tiene son con envío gratis, hay que tener cuidado porque algunos sí tienen esos gastos que se suman al precio de lo que compras.
Precios
Con respecto al tema de los precios, lo cierto es que ambos tienen precios muy parecidos entre sí. En la mayoría de los casos se dice que Temu tiene precios más bajos que Aliexpress (debido a que esta plataforma tiene una comisión a los vendedores de entre el 5 y el 8%), pero no siempre debes darlo por hecho.
Para que te hagas una idea, hay productos que te salen más económicos en Aliexpress que en Temu; y viceversa.
Por lo que, a la hora de comprar, conviene que veas ambas opciones para encontrar la más económica e interesante para ti.
Catálogo
A nivel de catálogo hemos de decir que Aliexpress es más completo que Temu. Por ejemplo, porque en esta segunda tienda no disponen de dispositivos móviles. Es decir, no tienen teléfonos móviles, algo por lo que Aliexpress siempre ha sobresalido (para comprarlo más barato que en las tiendas).
Pero obviando esto, lo cierto es que muchos productos los vas a encontrar en ambas plataformas, porque son muchos los vendedores que se anuncian en las dos (y de hecho también en Wish, Joom, Shein…).
Atención al cliente
Uno de los aspectos más importantes a la hora de comprar de fuera es la garantía que te dan estas plataformas para recuperar tu dinero. Y aquí debemos decirte que las dos tienen sección de ayuda.
En el caso de Aliexpress, lo normal es usar las consultas o disputas para ejercer tu derecho, o bien ponerte en contacto con el vendedor. Dispone de chat en vivo, pero este da problemas y no siempre está disponible.
Por su parte, Temu cuenta con chat en vivo pero también con un teléfono para hacer consultas.
Ahora bien, de ambos, la mejor atención es la de Aliexpress, porque intermedia más entre clientes y vendedores (y suele ponerse siempre a favor del primero). Por su parte, Temu deja casi todo en manos de los vendedores y una posible negociación con los clientes.
Devolución
En caso de que finalmente quieras que te devuelvan el dinero, con Temu se dice que vas a tener que esperar unos 30 días a que se haga efectivo. Mientras que, en Aliexpress, se acorta a 15.
Pero la verdad es que hemos probado ambos y la devolución se ha llegado a hacer de manera efectiva en solo unas horas, con lo que no sabemos bien si ese será el máximo general.
Como ves, elegir entre Temu o Aliexpress no es fácil. Cada una de las tiendas tiene sus pros y sus contras. Nuestra recomendación es que las uses a la vez buscando los mismos productos y luego decidas en base a su envío, precio, atención al cliente… ¿Tú cuál de las dos prefieres?