El comercio electrĆ³nico sigue siendo una asignatura pendiente para la mayorĆa de las pequeƱas empresas europeas, pero los marketplaces estĆ”n empezando a cambiar esa realidad. SegĆŗn el Estudio de PequeƱas Empresas de Temu 2026, una de cada cuatro pymes espaƱolas que venden en esta plataforma ya comercializa sus productos en otros paĆses, una cifra que podrĆa acercarse al 60% si se suman aquellas que estĆ”n preparando su expansiĆ³n internacional o tienen previsto dar ese paso prĆ³ximamente.
La encuesta, realizada entre junio y julio de 2026 a mĆ”s de 150 vendedores locales de EspaƱa, Alemania, Francia, Italia, Polonia y Reino Unido, revela que el 52% de los vendedores espaƱoles ha ampliado su catĆ”logo, su almacĆ©n o su plantilla desde que comenzĆ³ a operar en la plataforma. AdemĆ”s, el 80% recibiĆ³ su primer pedido durante la primera semana, y aproximadamente la mitad empezĆ³ a vender en un plazo de entre uno y tres dĆas. Estos datos contrastan con la realidad general del tejido empresarial europeo, donde solo el 24% de las empresas con al menos diez trabajadores declara realizar ventas online y apenas el 9% utiliza marketplaces.
La venta online sigue siendo minoritaria entre las pequeƱas empresas europeas
El informe de Temu reĆŗne respuestas de pymes vendedoras de seis paĆses europeos y la compaƱĆa identificĆ³ tres obstĆ”culos recurrentes que frenan la digitalizaciĆ³n de los pequeƱos negocios: la complejidad operativa, los costes y la falta de atenciĆ³n directa. Estos obstĆ”culos se detectaron tras mantener mĆ”s de un centenar de reuniones con asociaciones empresariales, cĆ”maras de comercio y redes de emprendimiento de toda Europa.
Entre los vendedores espaƱoles encuestados, mĆ”s del 54% valorĆ³ especialmente disponer de apoyo personalizado para comenzar a operar y adaptar su estrategia comercial. Esta atenciĆ³n individualizada se ha convertido en un factor diferencial para muchos autĆ³nomos que se enfrentan por primera vez a un marketplace internacional.
Frente a la todavĆa reducida presencia empresarial en estos canales, la demanda estĆ” mucho mĆ”s extendida entre los consumidores. SegĆŗn Eurostat, el 78% de los internautas de la UniĆ³n Europea comprĆ³ productos o contratĆ³ servicios por Internet durante 2025, lo que evidencia el desajuste entre la oferta digital de las pymes y el comportamiento de compra de los ciudadanos.
Casos de Ʃxito: de Albacete a LogroƱo
El estudio recoge varios ejemplos que ilustran cĆ³mo la plataforma estĆ” ayudando a pequeƱos negocios tradicionales a dar el salto digital. Uno de los casos mĆ”s destacados es el de Recamania, una empresa familiar albaceteƱa de repuestos para electrodomĆ©sticos que llevaba mĆ”s de 40 aƱos funcionando, pero encontraba dificultades para consolidar su canal digital. AbriĆ³ su tienda en Temu en marzo de 2025 y llegĆ³ a superar los 4.000 pedidos mensuales, lo que la llevĆ³ a reforzar los equipos de almacĆ©n y administraciĆ³n para absorber el incremento de actividad.
Otro ejemplo es El Rey del Fruto Seco, un negocio gestionado por un autĆ³nomo desde Alicante, que se ocupa de seleccionar los productos, almacenarlos y preparar los envĆos. Su establecimiento ofrece cerca de 200 variedades de frutos secos, frutas deshidratadas y especias, y acumula mĆ”s de 13.000 ventas en la plataforma, que describe como su canal de mayor crecimiento.
En LogroƱo, Frikishop, una empresa familiar especializada en figuras de colecciĆ³n, ha vendido mĆ”s de 18.000 productos en distintos paĆses europeos y ha elevado su facturaciĆ³n un 30% interanual desde su incorporaciĆ³n. Su fundador, David Vidal Criado, asegura que la plataforma se ha convertido en su canal de ventas de mayor crecimiento y prevĆ© ampliar la plantilla para atender la campaƱa navideƱa.
El 34% de los vendedores europeos ha llegado a nuevos mercados
En el conjunto de los seis paĆses analizados, el 34% de los negocios que operan en la UniĆ³n Europea afirmĆ³ haber comenzado a vender en mercados internacionales a los que antes no llegaba. AdemĆ”s, la mitad declarĆ³ que habĆa aumentado su capacidad operativa, contratado trabajadores o adoptado ambas medidas desde su incorporaciĆ³n a la plataforma.
Temu permite vender a empresas europeas locales desde 2024 y actualmente mantiene abierto su programa de vendedores en mĆ”s de 35 mercados. La plataforma afirma que no cobra por darse de alta ni por publicar productos y que integra pagos, logĆstica, gestiĆ³n posventa y herramientas de anĆ”lisis para reducir las tareas necesarias al operar en varios paĆses.
El marketplace no aparece Ćŗnicamente como una vĆa para negocios reciĆ©n creados, ya que el 43% de los participantes llevaba mĆ”s de una dĆ©cada en funcionamiento antes de abrir su tienda. Para el 75%, Temu constituye un canal adicional importante o su principal fuente de ventas, aunque el estudio no ofrece cifras sobre facturaciĆ³n, rentabilidad ni peso de la plataforma en los ingresos.
La logĆstica se ha convertido en uno de los principales retos para las pequeƱas empresas que quieren crecer fuera de sus fronteras. El informe seƱala, citando datos de la OCDE, que los costes del comercio transfronterizo pueden llegar a ser hasta un 50% superiores a los del comercio domĆ©stico, incluso dentro de la UniĆ³n Europea. Para empresas con estructuras reducidas, esta diferencia puede condicionar la entrada en nuevos mercados.
En este contexto, Temu asegura trabajar con una red de mĆ”s de 150 proveedores europeos de entrega, entre ellos diez operadores postales nacionales. La plataforma estima que esta red puede generar ahorros de entre el 30% y el 40% en determinados corredores transfronterizos, aunque se trata de una estimaciĆ³n propia de la compaƱĆa.
Por Ćŗltimo, los datos del estudio apuntan a que la entrada en nuevos canales de venta estĆ” teniendo un efecto directo sobre la capacidad logĆstica de parte de las empresas encuestadas, especialmente cuando el aumento de pedidos se combina con la expansiĆ³n a otros mercados europeos. La combinaciĆ³n de una rĆ”pida captaciĆ³n de clientes, el apoyo personalizado y la simplificaciĆ³n de los procesos operativos estĆ” permitiendo a muchas pymes espaƱolas dar un salto que hasta ahora parecĆa reservado a las grandes corporaciones.