కస్టమర్ అనుభవం లో ప్రాథమికమైనది కొనుగోలు ప్రక్రియ. చాలా మంది క్లౌడ్ వ్యవస్థాపకులు కొనుగోలు దశల్లో కస్టమర్ సేవ యొక్క ప్రాముఖ్యతను తెలుసు. అయినప్పటికీ, చాలామంది దానిపై మాత్రమే దృష్టి పెడతారు లాజిస్టిక్స్ గొలుసు ఉత్పత్తి కస్టమర్ చేతుల్లోకి వచ్చే క్షణం వరకు, కొనుగోలు చేసిన తర్వాత కూడా మంచి సేవను అందించాల్సిన అవసరాన్ని మరచిపోతుంది.
మా గొలుసును మరికొన్ని దశలను విస్తరించడం ద్వారా మాకు సహాయపడే చాలా ఉపయోగకరమైన సాధనాలు ఉంటాయి మా అమ్మకాలను మెరుగుపరచండి మరియు ఆదాయాన్ని పెంచండి.
చాలా ముఖ్యమైన భాగం కస్టమర్కు అందించిన సేవ మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవకు సంబంధించి సందేహాలు ఉన్న సమయంలో. చాలా సార్లు ఇది సందేహాలను సూచిస్తుంది ఆపరేషన్ లేదా చిన్న మరమ్మతులు. సంతృప్తికరమైన కస్టమర్ మళ్లీ కస్టమర్ అవుతారు కాబట్టి, ఫోన్ ద్వారా లేదా వెబ్ ద్వారా మనకు హాట్‌లైన్ ఉండటం చాలా ముఖ్యం.
గురించి మరొక ముఖ్యమైన అంశం కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్‌ని నిర్వహించండి కొనుగోలు చేసిన తర్వాత క్లయింట్‌తో, ప్రస్తుత ప్రమోషన్లు మరియు ఆఫర్‌ల గురించి అతనికి తెలుసుకోగలుగుతారు. తరచుగా కస్టమర్ రివార్డ్ ప్రోగ్రామ్‌లు కూడా చాలా సహాయపడతాయి. అతనిని ఇమెయిల్ పంపండి హృదయపూర్వక "మీ కొనుగోలుకు ధన్యవాదాలు" తో మీరు సంతృప్తి చెందిన కస్టమర్ మరియు పూర్తిగా సంతృప్తి చెందని వ్యక్తి మధ్య వ్యత్యాసాన్ని చేయవచ్చు.
చివరగా, కస్టమర్ గురించి అతని గురించి అడిగే వరకు మేము మా గొలుసును మూసివేయవచ్చు షాపింగ్ అనుభవం. త్వరిత మరియు సంక్షిప్త సర్వేలు చాలా తేడాను కలిగిస్తాయి. సర్వేకు సమాధానం ఇవ్వడానికి బదులుగా చిన్న అదనపు తగ్గింపును ఇవ్వడం బాధ కలిగించదు.
ఖాతాదారులలో చాలామంది దీనిని తిరస్కరిస్తారనేది నిజమైతే, దానికి సమాధానం ఇచ్చే ఒక ముఖ్యమైన రంగం ఉంటుంది, ఇది మా అమ్మకాల ప్రక్రియ గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి మరియు దాన్ని మెరుగుపరచడానికి మార్గాలను అనుమతిస్తుంది.
వ్యాఖ్యానించిన మొదటి వ్యక్తి అవ్వండి